Knowledge Management nouvelle génération et communautés de pratique

L'ouvrage de Martin Roulleaux Dugage, Organisation 2.0 : Le knowledge management nouvelle génération fournit les clés essentielles de la mise en place de communautés de pratique (ou CoP) en entreprise. En effet, celles-ci sont l'un des vecteurs du knowledge management. Nous développons ici les points abordés en bref dernièrement. Les conditions d'existence La communauté de pratique naît à partir d'un centre d'intérêt commun à plusieurs personnes du même métier ou exerçant sur les mêmes domaines de compétence. Ces professionnels sont amenés à partager leurs problèmes, leurs expériences, leurs meilleures pratiques, de la documentation, des modèles, des outils en rapport avec le domaine de connaissance concerné par la communauté. Les autres communautés Les communautés de pratique se définissent par rapport à leur activité. D'autres communautés peuvent être identifiées en fonction de l'objet de leur activité : Les communautés d'intérêt fondées sur des intérêts communs La mise en oeuvre Incubation

Les outils de travail collaboratifs 2.0 ? Depuis que le Web 2.0 s’est fait une place dans notre vie personnelle, il n’a pas fait qu’enrichir et renforcer nos liens d’amitiés ou familiaux. Il nous a aussi beaucoup servi dans la communication professionnelle. Outils collaboratifs En effet les entreprises développent de plus en plus leur communication via des outils de travail collaboratif, et le web 2.0 ouvre des horizons bien plus participatifs que l’envoi d’un mail. BlogForums de discussionsMessagerie instantanéesLogiciels de réseaux sociaux Les outils de travail collaboratif web 2.0 deviennent très appréciés des entreprises puisqu’ils offrent une communication bien plus accrue. Bien sur il existe Facebook qui nous permet de créer des groupes. Très pratique car il a la capacité de prévenir les utilisateurs par mail dès qu’un message est posté. Mais certaines entreprises n’acceptent pas les connections sur des sites tel que Facebook ou Twitter pendant les heures de travail. (Cliquez sur les images pour accéder au site.) Yammer : Adium :

Business-en-trade

les communautés de pratique sont très intérèssantes à parcourir et certainement à vivre, néanmoins, sur le terrain je constate aujourd'hui de plus en plus une difficulté pour les "experts" ou disonts "les sachants" à se déplacer ou à se rendre disponible pour ces "activités". Souvent, le KM ne fais par partie de leurs fiches de poste et ils doivent "batailler" en interne avec leur direction pour se libérer du temps pour la communauté pour des réunions physiques ou téléphoniques. Je ne vous parle pas de rédiger des informations ou des comptes-rendus sur les horaires de travail ou de demander des remboursements de frais qui compliquent encore plus la tâche des experts....qui sont souvent préssés par les roadmap projet ou R/D.J 'ai croisé des personnes qui avaient du poser une journée de congés pour assiter à un séminaire KM....? Je crains que cette tendance soit à la hausse en 2013..... by bertrandmanscourt Dec 28