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Réseaux sociaux : collectivités, mieux vaut en être l'initiateur

Réseaux sociaux : collectivités, mieux vaut en être l'initiateur
« Aujourd’hui, toutes les collectivités ont intérêt à avoir un compte Facebook », estime Franck Confino, expert en réseaux sociaux et en communication des collectivités locales. Voilà qui est dit ! Pourtant, on a toujours mille et une bonnes raisons pour ne pas franchir le cap ! Aux collectivités qui pensent que le débat va dégénérer, que c’est un effet de mode, que c’est chronophage, que cela ne concerne pas toute la population, qui craignent de ne pas avoir la maîtrise de leur e-reputation etc. écoutez plutôt ce conseil de Franck Confino : « Si vous ne vous lancez pas dans les réseaux sociaux, ils vous rattraperont d’une façon ou d’une autre. Donc mieux vaut en être l’initiateur ! 1 collectivité sur 2 sur les réseaux – Sachant que seule 1 collectivité sur 2 a intégré les médias sociaux dans sa stratégie de communication internet, il y a du pain sur la toile. Le community manager – Une fois établie, la stratégie va certainement prévoir de recruter le fameux « community manager ».

Réseaux sociaux : les collectivités pas encore mûres pour l'interaction Facebook, Twitter, Dailymotion, etc. 50% des collectivités interrogées ont déjà intégré les médias sociaux dans leur stratégie de communication externe. Mais ce n’est pas l’unique enseignement de l’enquête réalisée par Voirin Consultant, un cabinet de conseil en management et en technologies digitales à partir d’un panel qui reste limité d’une soixante de collectivités de 10 à 5000 agents. Facebook, média préféré des internautes, est également le réseau social numéro 1 lorsque les collectivités françaises décident d’investir le Web social. «95 % des collectivités présentes sur les réseaux sociaux sont présentes sur Facebook », d’après les résultats. On observe également en général une multiplication des médias : ainsi elles sont plus de 40 % à animer également un compte Twitter. Viennent ensuite les médias sociaux spécialisés dans le partage de photos et vidéos : soit Flick’r, Dailymotion et Youtube. et une utilisation marginale de Foursquare. Pourquoi bouder ?

Très Haut Débit et Délégations de Service Public : se poser aussi quelques bonnes questions… pour ne pas réduire le sujet à des réponses techniques… Très Haut Débit et Délégations de Service Public : se poser aussi quelques bonnes questions… pour ne pas réduire le sujet à des réponses techniques… Dans une interview sur ZD net Très Haut Débit et Délégations de Service Public : un spécialiste explique ; Marc Duchesne donne sa vision (Cf aussi son Blog Fiber Génération). Cette vision mérite compléments, si l’on veut bien quitter la seule posture du technicien compétent ayant le regard international et d’expériences… mais aussi celle du « vétéran rescapé de la Bulle Internet ». Il est vrai que Marc Duchesne dispose aussi de quelques cordes supplémentaires : marketing produit, business dev et évangéliste de la fibre… Espérons que le contexte d’une interview ponctuelle et ciblée ne fasse pas oublier les enjeux locaux, et la culture / réalité du numérique via les repères ci-dessous. Constats : Croyance et Oublis : Questions à se poser : Quelques liens pour explorer plus avant : Me contacter pour développement ou accompagnement. Notes

Facebook et Blackberry tout contre les émeutiers Déterminé à punir tous les casseurs du Royaume-Uni, le gouvernement britannique pourrait profiter de l'aubaine pour imposer des mesures particulièrement coercitives vis-à-vis des télécommunications. Mardi 16 août, deux jeunes Anglais de 20 et 22 ans ont été condamnés à quatre ans de prison. Leur crime ? Avoir appelé à l’émeute sur Facebook en créant des événements dédiés – comme d’autres l’ont fait avant eux en Tunisie ou en Libye (à la grande satisfaction des dirigeants britanniques). J’ai beaucoup d’amis qui ont déjà BlackBerry, en fait (sic). Dans la campagne publicitaire francophone destinée à vendre son téléphone dernier cri, BlackBerry faisait parler des basketteurs, des stylistes et des DJ’s, avec un slogan : “Aimez ce que vous faites”. Cameron veut couper les réseaux sociaux Immédiatement, la Metropolitan Police enjoint RIM à coopérer en fournissant les accès aux serveurs. Quand des gens se servent des réseaux sociaux à des fins de violence, nous devons les arrêter.

Comment régler ses paramètres Facebook Le blog de Décideur Public - Systèmes d'Information Vie privée : la justice espagnole marque un point contre Google Panorama des médias sociaux Aviez-vous remarqué que le terme « web 2.0 » n’est plus à la mode ? Il faut dire qu’à force de nous survendre du « 2.0 » à toutes les occasions, le concept fini par lasser. Maintenant, on parle de médias sociaux. Car avec un nombre de services en ligne toujours plus important, des concepts tous plus sophistiqués, des copies, des mashups dans tous les sens… il devenait difficile de s’y retrouve. Voilà pourquoi il était important de morceler cette grosse bouillabaisse qu’était devenu le web 2.0 en plusieurs sous-concepts pour en faciliter la compréhension. De ce morcellement sont nés le social shopping, l’entreprise 2.0, les médias sociaux et bien d’autres encore. Publions, partageons, sociabilisons ! Dans « médias sociaux » il y a « média« , ce qui veut dire que les médias sociaux sont des supports numériques à une prise de parole ou une publication. Une infinité d’outils et de services Comme vous pouvez le constater, ces différents outils et services peuvent être regroupés par catégories :

Accueil | Proxima mobile : le portail de services aux citoyens sur téléphone mobile Le bouton « j’aime » de Facebook bientôt interdit dans l’Union Européenne ? Les lois relatives à la vie privée des individus sont très strictes en Allemagne. A tel point qu'un Etat fédéral allemand interdit désormais le bouton "j'aime" de Facebook. Les sites qui ne retireront pas rapidement ces boutons risquent une amende de 50,000 euros. C'est l'Etat du Schleswig-Holstein dans le nord de l'Allemagne qui pointe du doigt l'utilisation qui serait faite des "j'aime" par Facebook. Cet Etat allemand a ainsi ordonné à tous les administrateurs de sites gouvernementaux de retirer les boutons "J'aime" et de fermer les pages "fans" sur Facebook. L'Etat fédéral va même plus loin en précisant que Facebook viole non seulement les lois allemandes mais aussi les lois européennes relatives à la vie privée. Les sites (pas seulement gouvernementaux) qui ne se plieront pas à ces requêtes risquent une amende de 50,000€. Les choses pourraient prendre de l'ampleur et le cas du Schleswig-Holstein faire en quelque sorte jurisprudence pour l'ensemble de l'Europe. [abc12]

L'Allemagne prend la tête à Facebook Le commissaire de l’Autorité chargée de veiller au respect des libertés informatiques du land de Hambourg a vivement critiqué la fonction de reconnaissance faciale de Facebook. Dans un communiqué publié le 2 août, Johannes Caspar reproche au réseau social aux 750 millions d'inscrits de ne pas respecter la législation allemande et européenne. En cause : la collecte de données biométriques sur ses utilisateurs sans demander leur consentement explicite au préalable, qui ne respecterait pas le droit à la vie privée. Mis à disposition sur le marché américain en décembre dernier, la reconnaissance faciale est déployée en Allemagne depuis le mois de juin. Grâce à la technologie biométrique, elle permet de reconnaître automatiquement le visage des membres de Facebook. L'entreprise de Mark Zuckerberg s'est défendue dans un communiqué transmis au Monde.fr , rejetant l'affirmation selon laquelle elle ne respecterait pas la législation en matière de protection des données. Julien Pépinot

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