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Le Storytelling - Olivier Clodong et Georges Chétochine

Le Storytelling - Olivier Clodong et Georges Chétochine
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Storytelling Le Guide E-book You're reading a free preview. Pages 4 to 21 are not shown in this preview. You're reading a free preview. You're reading a free preview. You're reading a free preview. You're reading a free preview. La communication interne : une définition en évolution 1Nous remercions Christiane Demers, Richard Déry, Luc Giroux, Pierre Mévellec et James Taylor pour leurs judicieux commentaires sur les versions préliminaires de cet article. 2L’intérêt pour la communication organisationnelle comme champ d’étude à part entière est relativement récent. En effet, Redding (1985) situe son émergence à la fin des années 40. Sa courte histoire s’inscrit donc toute entière à l’intérieur de la durée d’une vie humaine. Ce nouveau champ se situe à l’interface des sciences de la communication et de celles de l’organisation. 3Les chercheurs et les praticiens qui s’intéressent à la communication interne situent leurs réflexions ou leurs interventions dans le cadre d’une définition implicite ou, plus rarement, explicite de celle-ci. 4Dans ce texte, nous présenterons des définitions de la communication interne qui sont apparues successivement au fil de l’évolution des modèles de l’organisation et des modèles de la communication. La communication productive

Storytelling et référencement Le storytelling est l’art de raconter des histoires. Une technique très utilisée aux USA et qui fait son apparition en France ces dernières années. Cette technique permet de mettre en valeur, un produit, une marque, une personne aux travers d’histoires racontées. En marketing, Plutôt que de relater des faits sur un produit, raconter une histoire permet de faire passer des émotions et faire appel aux sens. Le storytelling en quelques mots C’est un outil très puissant en marketing afin de faire adhérer les consommateurs à votre vision du monde. La première remarque que j’entends à tous les coups est : « Mais avec les produits que je vends, je ne peux pas raconter d’histoires ». Tous les consommateurs ont des croyances, on a besoin de croire en quelque chose pour se convaincre que nos achats sont les meilleurs choix. Nous aimons les histoires que nous nous racontons sur tout, pour donner sens à notre vie, parce que nous sommes superstitieux. Le storytelling et les réseaux sociaux

The Science of Storytelling & Memory and Their Impact on CRO 99inShareinShare Have you ever heard of the “significant objects” project? As a literary & anthropological experiment, Rob Walker and Joshua Glenn wanted to see if they could resell cheap knickknacks (avg. cost $1.25) on eBay and turn a significant profit by adding personal stories to the item descriptions. The hypothesis was that emotionally charged stories would increase the perceived value of each object and therefore net a large profit on each item sold. To conduct the experiment they purchased around $129 worth of thrift-store items – like a ceramic horse bust or a cow shaped coffee creamer container – and had over 200 writers contribute rich, creative stories to attach sentimental value to what were otherwise mundane items. In the case of the horse bust, the item was purchased for .99 cents. The horse bust resold for $62.95 – A 6258.58% increase! Each item sold at a similar profit margin & overall the project brought in nearly $8,000 combined. The Effect Storytelling Has On The Brain

Il était une fois… Le storytelling Le storytelling – ou communication narrative – est une technique qui consiste à propager une (ou des) histoire(s) d’entreprises en privilégiant une complicité émotionnelle avec les clients. D’où vient-il et quels sont les ressorts de son efficacité ? Existant depuis l’Antiquité, le storytelling connaît un regain d’intérêt depuis qu’on l’applique aux entreprises. Le storytelling met à égalité narrateur (entreprise) et narrataire (client), un terme forgé par Gérard Genette pour rendre compte de ce nouveau rôle plus engagé et qui, à la différence du narrateur, intervient sur le déroulement de l’histoire. Les grands artistes ont toujours su écrire de belles histoires. Pour les Grecs, Niké symbolisait la victoire et était surnommée la déesse aux pieds ailés. 2 500 ans plus tard, la marque Nike et son « swoosh » (virgule inversée) en est un rappel subliminal. Les entreprises sont ainsi devenues les nouveaux narrateurs. «Les Grecs ont-ils cru à leurs mythes ?»

Comment utiliser le storytelling en Knowledge Management ? Mardi, 25 Janvier 2011 21:31 KM Comme nous l'avons vu précédemment , le storytelling peut être mis à profit dans un objectif de Knowledge Management, notamment pour transmettre des connaissances tacites ou non tangibles. Le sujet du récit Le récit permettra de décrire la méthode utilisée pour résoudre un problème précis ou de relater la manière dont une situation non prévue - et donc inhabituelle - ou une anomalie a été gérée avec succès (ou non). Par contre, pour décrire les cas de situation courants, une procédure sera plus efficace qu'un récit. Le terrain de prédilection du storytelling en Knowledge Management est l'histoire qui raconte comment la prise en compte de signaux faibles a permis d'éviter une « catastrophe » ou inversement comment la non prise en compte d'anomalies mineures a conduit à une situation désastreuse. Choisir la forme : témoignage ou dialogue, réel ou fictif On relatera de préférence un cas réel sous la forme d'un témoignage clair et détaillé. Construire le récit

Gagner les cœurs et les intelligences – Le storytelling à l'intention des dirigeants Comment fonctionnent les bonnes histoires – 8 astuces Par Susanne Barth, septembre 2013 Un leader inspire les personnes à suivre sa vision nouvelle. Par des histoires fascinantes il illustre les défis à relever. Méthode plus efficace que le partage traditionnel d' informations, lisez comment construire une belle histoire. L'idée selon laquelle un dirigeant devrait avoir d'excellentes compétences en communication n'est certes pas révolutionnaire, mais qu'est-ce qui rend la communication efficace ? Vous n'avez qu'à penser à la somme d'informations qui circulent dans des bureaux sur une base journalière. Les bonnes histoires en appellent à nos émotions Les histoires efficaces captivent à la fois les esprits et les cœurs de ceux qui écoutent. C'est pourquoi le storytelling d'entreprise est également un outil de valeur pour les dirigeants. Quelle est l'histoire de votre entreprise ? Chaque entreprise est pleine d'histoires de succès, d'innovations et de gains inattendus. 1. 1.

Faut-il un Vrai ou un Faux storytelling ? Comme toujours l’authentique est préférable à la légende. Mais est ce si important ? Le storytelling est en fait plus souvent le storytelling des « récepteurs » ,plutôt que celui des émetteurs, des hommes politiques, des entreprises. Il y a narration efficace quand il y a rencontre entre une « idée », un « repère mental » proposition d’une entreprise et une attente des citoyens qui rejoint cette proposition. Et c’est pour cela que cela « marche ». Tant mieux si c’est vrai. Croyons nous vraiment au storytelling des marques ou avons-nous besoin d’y croire pour continuer à vivre ensemble ? Le storytelling des marques, leur narration originelle et fondatrice vient très rarement de la publicité. Les marques les plus publicitaires sont des promesses de marques et des narrations dès leur apparition : MONSIEUR PROPRE se développe par la publicité mais sa seule sémiologie lui attribue déjà un rôle éminent auprès de la ménagère. Les publicitaires ne sont que sont que des porte-plumes.

Luxe et Internet : la véritable histoire du storytelling Le storytelling est à la mode, paraît-il. Tellement à la mode depuis quelque temps, selon les nouveaux marqueteurs et les ténors médiatiques de la parole publicitaire, qu'il est en train de révolutionner le marketing. Et ce big bang de la communication serait arrivé via Internet. Pour avoir écrit pas mal de légendes de marque ou d'icônes, de credos et brand books pour le luxe depuis plus de dix ans, je peux témoigner qu'il en a été tout autrement. Cet art, je l'ai appris avec humilité d'autres maîtres qui le pratiquaient depuis fort longtemps. Depuis que le luxe existe, depuis que la haute couture, la joaillerie, l'horlogerie ou la maroquinerie existent. Certes, ces récits restaient inconnus du grand public, mais chaque robe de grand couturier avait son histoire, chaque montre à complications, chaque beau sac, chaque bijou de grand prix savaient nous bercer de métaphores, de références artistiques, religieuses ou culturelles, d'affinités électives avec tel personnage emblématique.

Why We Need Storytellers at the Heart of Product Development There's an interesting question on Quora right now: If you had to pick between an amazing product designer or an amazing engineer to build a new company around, which would you pick and why? This question reflects a painful problem that is common at both small startups and large corporate organizations. Far too often, teams focus on execution before defining the product opportunity and unique value proposition. The result is a familiar set of symptoms including scope creep, missed deadlines, overspent budgets, frustrated teams and, ultimately, confused users. The root cause of these symptoms is the fact that execution focuses on the how and what of a product. A product is more than an idea, it's more than a website, and it's more than a transaction or list of functionalities. Who are the product storytellers? The first goal of a product storyteller is to facilitate collaboration and co-creation. Who are the right-brain thinkers?

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