FORMATION : Sandra ENLART, Directrice Générale d'Entreprise et Personnel et co-fondatrice de DSides : "On a tendance à confondre innovation technologique et innovation pédagogique" Pour Sandra ENLART, Directrice Générale d'Entreprise et Personnel et co-fondatrice de DSides, laboratoire d'innovation et de prospective qui traite de l'impact des technologies numériques sur nos façons de penser, de travailler et d'apprendre, l'innovation en formation n'est pas technologique mais pédagogique. Réfléchir aux processus d'apprentissage est source d'innovations et de transformations. Des évolutions qui auront un impact fort sur la fonction de formateur et l'activité des organismes de formation. CCIFrance : En quoi les nouvelles technologies sont-elles sources d'innovations dans le domaine de la formation ? Sandra ENLART : « Aujourd'hui, on a tendance à confondre innovation pédagogique et innovation technologique. CF : Dès lors, que signifie « apprendre » pour vous ? S.E : « Je répondrai en me limitant au champ professionnel, à ce qui concerne l'apprentissage lié au travail. CF : Mais est-ce que le digital n'a pas changé le rapport au savoir ? SE : « Absolument !
Du côté de la « French Connection » Les webinars – ou webinaires – sont à la mode dans le monde de la formation. De plus en plus de clients souhaitent des webinars de formation à la place d'ateliers en présentiel. Un des avantages du webinar est évidemment d'éviter les déplacements des participants et de diminuer ainsi les coûts directs et indirects de la formation. De nombreux formateurs n'aiment pas animer des webinars, et quelques-uns refusent même d'utiliser ce type d'outils. L'argument qu'ils avancent en général est que le format du webinar les prive du contact avec les participants et du feed-back immédiat que permet le face-à-face. Selon ces formateurs, il ne serait pas non plus possible d'organiser des activités interactives lors de webinars. En fait, de nombreuses ADELs sont des adaptations de jeux-cadres connus, calibrés au format particulier du webinar – une preuve de plus de leur grande adaptabilité. Nous avons organisé et animé plusieurs fois des webinars en français, avec l'aide de Thiagi et de Matt Richter.
Comment mettre en place une démarche d’évaluation de la formation ? Interview de Jonathan Pottiez - Management de la formation - by RHEXIS Jonathan Pottiez est Directeur Produit et Innovation de Formaeva, société éditrice d’une solution web d’évaluation des formations. Docteur en sciences de gestion, il intervient également au sein de plusieurs écoles et universités sur différentes thématiques RH (GPEC, performance RH, tableaux de bord RH, etc.). C’est un spécialiste du management de la formation et en particulier de son évaluation. La semaine dernière, nous avons diffusé la première partie de l’interview de Jonathan Pottiez qui nous a brossé un état des lieux de l’évaluation de la formation en France. Voici la suite de cet échange. Management de la formation : Cette méthodologie semble parfaite. Jonathan Pottiez : Un peu moins de 15 % des entreprises évaluent une partie de leurs formations jusqu’au niveau 4 de Kirkpatrick. Management de la formation : Quelles sont ces étapes concrètement ? Il y en a sept. 1. Cette étape consiste à définir précisément le « pourquoi » de l’évaluation. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Motivation La question de la motivation et l’usage même de ce terme dans le discours pédagogique sont relativement récents(1). Évidemment, pour saisir la portée de ces exemples, il convient de les réinscrire dans la démarche de Rousseau : utiliser tous les artifices possibles pour stimuler les aptitudes naturelles de l’enfant ; faire en sorte qu’il apprenne lui-même librement grâce à une situation délibérément contrainte… Mais, en réalité, Rousseau et ceux qui se réfèrent à lui restent très isolés. Jusqu’au début du XXème siècle et pour la très grande majorité des « éducateurs », la question de la mobilisation des enfants et des adolescents sur les savoirs ne se pose pas. Soit parce qu’ils considèrent que les enfants sont assujettis à apprendre ce que les adultes leur imposent, soit parce qu’ils imaginent que les enfants désirent naturellement apprendre et que leur curiosité se déploie spontanément. Pour les uns, il s’agit donc de sélectionner les plus dociles. (3) Cf. (4) A. (6) Cf. (7) Cf.
Le concept d’ADEL De même qu’il existe différents types de jeux-cadres, il existe différents types d’ADELs. En voici quelques exemples. ADELs de partage structuré Ces ADELs encouragent les participants à produire leurs propres contenus de formation et à les traiter en collaboration. Exemple : “Répondre et deviner” L’animateur pose une question ouverte et invite les participants à donner toutes les réponses auxquelles ils pensent, via la fenêtre de chat’ visible uniquement par l’animateur. Au bout d’une minute, l’animateur propose de répondre à la question suivante « Quelles sont les réponses les plus fréquentes à cette question ? Au bout d’un moment, l’animateur donne les réponses les plus fréquentes données par les participants d’une formation précédente. ADELs “Lisez-moi” Ces ADELs aident à lire ce que l’on rechigne à lire. Exemple : “Gros titre” Les participants sont invités à traduire l’idée essentielle d’un texte en un gros titre de journal, qu’ils tapent dans la fenêtre de ‘chat. ADELs tour de magie
Outils permettant d’évaluer une action de formation Centre Inffo met en ligne un dispositif composé d’outils permettant d’évaluer une action de formation qui peut vous servir de modèle en adaptant certains items afin de le contextualiser. Il comprend : 1- Un questionnaire d’évaluation participant permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation et le dispositif de la formation Questionnaire participant Evaluation des acquis et du dispositif à l’issue de la formation 2- Un questionnaire d’évaluation participant permettant d’évaluer le transfert des acquis en situation professionnelle Questionnaire participant Transfert des acquis de la formation 3- Un questionnaire d’évaluation participant permettant d’évaluer l’impact de la formation Questionnaire participant Impact de la formation 4- Un questionnaire à destination du formateur à remplir à l’issue de chaque action de formation Questionnaire participant Evaluation de la formation
Pourquoi apprend-t-on en ligne ? Une typologie des motifs d'entrée en formation, d'après P. Carré Pourquoi s’engage-t-on dans l’apprentissage en ligne ? Alors que je cherchais dans le cadre de ma thèse à catégoriser les utilisateurs de MOOC sur la base de leurs motivations pour s’inscrire, je suis tombé sur la typologie des motifs d’entrée en formation de Philippe Carré. Si la typologie est récente, elle se base sur des travaux américains dont certains remontent aux années 1960. Carré définit les motifs d’inscription ou motifs d’entrée en formation comme les « raisons ultimes à la conscience exprimées par les sujets pour expliquer leur démarche d’inscription en formation. Motif épistémique : « Apprendre, s’approprier des savoirs, se cultiver, sont des processus qui trouvent leur justification en eux-mêmes »Motif socio-affectif : Il s’agit ici de participer à la formation pour bénéficier de contacts sociaux. Parmi les sept motifs d’ordre extrinsèque, nous citerons :
Astuces de facilitation et briseurs de glace pour atelier à distance / en ligne Un icebreaker est un petit jeu ou une activité proposée en début de réunion, séminaire ou encore atelier de cocréation pour littéralement « briser la glace ». Les objectifs sont simples mais essentiels : Motiver le groupe et l’amener à se concentrer sur ce qui est en train de se passerCréer une atmosphère conviviale et de confiance, où chacun à sa placeCommencer à souder l’équipe en lui permettant de faire connaissance Aujourd’hui, on vous explique pourquoi cet outil peut s’avérer très utile en visioconférence ou travail à distance. Se connecter aux outils utilisés, brancher sa webcam et parler dans le micro peut être une source de stress pour les collaborateurs qui n’y sont pas habitués. En offrant à chacun la possibilité de s’exprimer dès le début de la réunion, vos participants se sentiront impliqués dans ce qu’il se passe et seront davantage susceptible de s’exprimer par la suite. Convaincus ? Quelques conseils techniques Pour cadrer votre réunion ou atelier en ligne Règles d’or Météo