Community Guy - Jake McKee Le petit Community Manager PAS Illustr? ? Humeurs et r?flexions d'un Community Manager A Day in the Life of an Online Community Manager | Community Man Recently, I’ve been practising my French and involving myself in French discussions on Twitter about the definition of a Community Manager. It seems that the role is only just starting to be discovered in France. Unfortunately it’s still something employers are reserving for interns and work experience placements, but hopefully that will change soon. Anyway, one of the questions that come up a lot is “What is a Social Media Community Manager? And just what it is that you do all day??” People realise that it can’t be as simple as sharing virtual cake and tea and chitchatting all day, but struggle to see what else we could be doing with ourselves. So here’s A day in the life of an Online Community Manager or Head of Community: dispelling the myth we sit around surfing the web and ignoring your issues. 8.00am: I check my work emails, hoping there won’t have been some major catastrophe overnight, and fire off a couple of one-line responses to easy emails. So there’s a rough overview.
Brains On Fire Blog I asked our super shiny smart intern Kate to help me visually illustrate some of my favorite lines in the Brains on Fire book. I gave her little direction, just marked a few one-liners I love. I’ll share some of her art with you over the coming weeks. That’s one of my favorite things about having interns amongst us! Geno, Vicky and I had the honor of attending Love146’s ten year celebration in New York last week. One of Rob’s key points from that talk has been rolling around in my head since Thursday night. There are so many conversations I wish we never had to have. But ignoring a tough issue will not make it vanish. It also takes hope and I am hopeful about many things in our world, even those we sometimes want to ignore. Let’s carry HOPE in our hearts. You can get involved with LOVE146 here . A couple weeks ago, a pack of BOFers had the opportunity to join our courageous clients at Anytime Fitness for their annual conference in Chicago. Anyone can surprise and delight. — William A Ward
Les Ateliers du Community manager – Blog Les communautés, Twitter, Facebook,… Vous en entendez beaucoup parler autour de vous. Vous êtes peut-être sans doute membre dans l’une d’entre elles, que ce soit sur un site sur la cuisine, le sport, l’actualité ou le cinéma. Vous avez sans doute un compte Facebook, grâce auquel vous avez retrouvé d’anciens collègues ou amis… Les plus « geeks » d’entre utilisent certainement Twitter, pour s’informer et partager des informations. Seulement voilà : par où commencer ? Je vous avoue humblement que je n’aie pas une réponse à tout ; mais je peux vraiment vous aider à trouver VOTRE réponse, en vous questionnant, en vous donnant des exemples et des méthodes. La formation, c’est toujours mieux quand elle repose sur de l’échange et de l’implication.
How to Add Google Analytics to Your Facebook Fan Page | Social M You’ve created a Facebook fan page and people are frequenting your page. But do you really know how many people visit your page, what areas are popular and what parts of the world your visitors come from? Facebook Insights shows some demographic information on your page, but is limited to information about interactions with your fans. The free Google Analytics tool offers more sophisticated and comprehensive data. Adding Google Analytics to your fan page can be done easily but requires some special steps. One of the limitations of Facebook fan pages is they can only run limited JavaScript. However, there is a new solution. What follows are the instructions to set up Google Analytics tracker on your Facebook fan page. #1: Create a Google Analytics account If you already have a Google Analytics account, create a new website profile to separately track visits to your Facebook fan page. Where it says "Add a Profile After the step above, Google will display your tracking code.
FeverBee Manager de communaut? : un poste ? plein temps ? | Le blog du marketing interactif Pour ce premier papier de rentrée, voici une question que vous vous poserez sans doute dans un avenir très proche (si vous ne vous l’êtes déjà posée) : Faut-il engager un manager de communauté ? Si oui, à plein temps ? Pour quelle mission ? Qu’est ce qu’un « manager de communauté » ? Un manager de communauté est quelqu’un qui communique avec les clients/utilisateurs, l’équipe de développement, les dirigeants et les actionnaires afin de clarifier et d’optimiser le travail et les apports de chacun. Quelle charge de travail ? Pour Peat Bakke de Blue Hill Solutions, « Si vous êtes un business, vous managez une communauté, que vous le vouliez ou non. » Pour Jonas Andreson, « la difficulté pour un manager de communauté [consiste] à gérer une loyauté due à la fois aux utilisateurs et à sa société, dont il est salarié, et à laquelle il est tenu, par contrat, à une certaine confidentialité. Quelles seront ses missions ? Pas de mision précise donc, mais une « posture » face à un marché.
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