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ManagingCommunities.com: Community Manager Blog: Battle Tested Community Management Solutions Online Community Strategist Le blogue de Luc Dupont Adviso | Les Architectes du Web Marie-Claude Ducas Social Media / Community Management / Emarketing - Le blog de Camille Jourdain Les 8 Étapes d’une Stratégie Social Media Efficace | WEBKETING.f « Si vous ne focalisez que sur les outils, et leurs dernières mises à jour, alors vous n’êtes certainement pas un stratège en Social Media ». Ça a été la première phrase de Jay Baer lors de sa présentation au #smss10 – où il a donné ces étapes sur lesquelles je base mon article – et pourtant elle avait déjà fait de moi un de ses plus grand fan. C’est en effet un des points qui me tient le plus à coeur: les réseaux sociaux « ne sont qu’un » canal de communication, leurs plateformes et outils ne sont que des supports. 1. Dans un monde idéal, la stratégie sociale d’une société serait 1% des préoccupations de 100% des employés, et certainement pas 100% d’une seule et unique personne. 2. C’est certainement le conseil qu’on retrouve le plus souvent, car l’écoute est primordiale. qui parle de vous? 3. Être sur Twitter, sur Facebook ou sur n’importe quel réseau n’est pas un objectif en soi. 4. Il va vous falloir identifier votre cible et savoir vous y adapter. 5. 6. 7. 8. Important

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