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Guía Community Manager: Introducción

Guía Community Manager: Introducción
Si te encuentras interesado en capacitarte para incursionar en el mundo de la comunicación a través de las redes sociales o eres un Community Manager con algo de experiencia y curioso por saber cómo trabajan tus colegas en diferentes modalidades: freelance, a través de agencias o dentro de la misma marca. El siguiente vídeo te da una breve introducción del papel del Community Manager: A continuación te presento los 10 capítulos de la Guía Community Manager que te brindan un panorama sobre las características y estrategias que debes conocer para desarrollarte en esta profesión. Guía Community Manager 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Estos diez capítulos te ayudarán a estructurar los procedimientos para el puesto, conocer las responsabilidades, obligaciones, desarrollar una propuesta de proyecto para marcas y presentar reportes. La Guía Community Manager fue escrita por Débora Lambrechts (@acila), quien trabaja con comunidades onlines desde 2006. Descarga la guía completa

Ultima hora: Nuevo tipo de Phishing, más sutil, ya le tocó a Facebook y ahora llega a Pinterest y Twitter « BlogLanders El Phishing es un tipo de delito informático cuyo objetivo es el de conseguir de forma ilícita información de los usuarios de la red, como nombres de usuarios, contraseñas, tarjetas de crédito, datos bancarios, etc. Escribo este artículo, para alertar de las nuevas formas en las que el Phishing que están apareciendo, mucho más sutiles, esta vez en las redes sociales. Así mismo doy consejos que puedan servir de ayuda para detectarlo. NOTA: Esta no es la típica información alarmista, desfasada y sin fundamento que corre por Internet, incluyo links de última hora dela Policía Nacionaly de MalWare Blog que documentan esta información. "Suscríbete a Bloglanders" Recibe actualizaciones en tu correo cada vez que publiquemos un nuevo artículo. Phishing Clásico Aunque no conocierais el término de Phishing, seguro que la gran mayoría habéis sufrido ataques de Phishing y sabéis de qué estoy hablando. Os pongo como ejemplo uno de los cientos que yo habré recibido: Phishing en Facebook 1º La URL.

Territorio creativo Seduciendo a la Tribu "Official Blog": Evento Sedúceme! Sedúceme! el evento nacido del grupo Seduciendo a la tribu ya está aquí... 7 ponentes... 12 minutos para cada ponente... 7 temáticas diferentes relacionadas con la aplicación del social media... Todos los datos del evento: Lugar: ESADECREAPOLIS (Sant Cugat del Vallès) Ver mapa Día y hora: 26 de abril de 2012, de 18:30h a 20:30h Inscripción: Gratuita, si quieres asistir haz click aquí. Patrocinadores y colaboradores: ESADECREAPOLIS, Albiñana Films New Media y Cavas Giró del Gorner. Ponentes y ponencias: Laura Quinto Administración y Juventud. La administración es lenta, jerárquica y poco flexible. Laura Quinto es licenciada en Periodismo y postgraduada en Gestión y Comunicación Cultural. Marisa Parés Navegantes en la red Estrategias y trucos en la difusión de un evento deportivo internacional a través del Facebook sin inversión económica. Marisa Pares es psicóloga. Accede a su perfil en Linkedin Luís Fernández del Campo Política y redes sociales: ¿matrimonio de conveniencia, flirteo o noviazgo?

Marisa Parés "Navegantes en la red" Estrategias y trucos en la difusión de un evento deportivo internacional a través del Facebook sin inversión económica. Como incentivar a los navegantes de la red de diferentes partes del mundo. Como seducirles para participar en el evento. Como lograr ser conocidos y aumentar el prestigio de nuestra marca (club deportivo) entre los aficionados de esta practica deportiva (el kayak de mar). Marisa Parés, ponente en el evento Sedúceme!

El rincón de Marketing: 5 guías gratuitas de posicionamiento web El posicionamiento web, se ha convertido en los últimos años en una de las tareas más importantes para los profesionales del marketing. Muchas veces el concepto de posicionamiento está mal interpretado y se asocia solamente con ocupar las primeras posiciones o incluso la primera posición por una determinada búsqueda que nos interese. Son muchos los recursos formativos online que se pueden encontrar para mantenerse al día en el "Search Engine Optimization", pero el algoritmo de los grandes buscadores evoluciona constantemente y entender los principios básicos del posicionamiento web es fundamental. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda: es un sencillo manual que lanzó Google para iniciarse en el mundo del posicionamiento web.

Social Media Plan – 10 Steps to Get a Grip Do you feel as though your social media program has taken on a life of it’s own? Do you feel the chances of you getting a grip on social media in your lifetime are well… slim to none? Do any of these sound familiar? Tweets flying out of control.Nightmares of your Twitter account taken over by your 5 yr old.Worries of who your intern gave access to your Twitter account.You don’t know passwords to at least 50% of your social network accounts.Social media policy… don’t have one but wish you did.Who’s tweeting for your brand again? Has the social media beast got a hold of your budget, resources, and ROI? Slow down. Here are 10 easy steps to help you organize and get a grip on your social media efforts. Step 1: Know What Ya’ Got – Maximize to Monetize Social media isn’t just about “the next big thing.” What content do you have that you can leverage? Step 2: Know How You Did. It’s time to get real and honest with yourself about results to date. What have your results and performance been to date?

Yammer, comunica y colabora – poc a dir El pasado 25 de junio del 2012 Microsoft anunciaba la compra de Yammer por 1.200 millones de USD, en una apuesta clara del gigante informático por la integración del Social Media en Office 365, Share Point y Microsoft Dynamics. ¿Pero es Yammer otra red social más? Rotundamente no. Yammer es una red social para empresas que he tenido la posibilidad de implementar y probar en Aitana y que a pesar de las reticencias previas en ser utilizada por directivos y empleados, poco a poco se van viendo los beneficios: Comunicar y colaborar en el si de la empresa. Descrito por algunos como el Facebook para empresas, con una estructura y funcionamiento muy similar, Yammer puede ser útil para empresas con diferentes localizaciones, grandes corporaciones u organizaciones o pymes, que verán como al final es más fácil compartir una idea o un evento en el muro que no enviar un mail a todos los compañeros. Como se puede ver en la imagen, en la barra superior tenemos: ¿Curiosidades? Like this:

How Social Media Is Reinventing Customer Service It’s hard to ignore the major impact social media is having across the globe. As of 2012, users were uploading 72 hours of video to YouTube every minute. Celebrities have accumulated millions of Twitter followers, without paparazzi, in an online medium where they control their own message. Facebook consumes tens of millions of hours of attention every day. LinkedIn has become an essential tool for both recruiters and job seekers. Apart from the big, obvious changes, some important second-order effects are starting to emerge for businesses. First, measurement requires new skills, new relationships, and new yardsticks. The speed of customer response has also pushed companies to monitor social media 24/7--and have community managers empowered to address sometimes-sensitive issues in the moment. In light of these forces, each of which carries real risks, how are leading companies adjusting their customer service strategies? At the speed of social, talent matters.

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