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Comment utiliser Paper.li selon vos besoins Paper.li est un service d’agrégation de contenus postés sur Twitter. A la manière de Netvibes ou de Google Reader pour les flux RSS, Paper.li vous permet de construire un journal en ligne (d’où le nom « paper ») qui reprend les tweets les plus importants de votre compte personnel, de vos followers, de vos listes ou de certains tags et les présente de façon très conviviale. Paper.li analyse de façon complètement automatique les flux Twitter indiqués lors de la création de votre « Paper » en vous proposant une synthèse des meilleurs liens et messages. Paper.li a récemment été nommée meilleure application virale au Web 10 de Paris. Paper.li, c’est pas un peu du spam sur Twitter ? Le succès rencontré par Paper.li depuis quelques mois fait que les tweets de notification de nouvelles éditions de « journaux personnels » deviennent nombreux. Paper.li pour la veille technologique Si vous êtes comme moi, vous voyez passer sur Twitter des centaines d’infos chaque jour et autant de liens. 1. 2. 3.

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Sur TweetDeck, vos comptes Twitter ou Facebook apparaissent sous forme de colonnes. Chacune liste un seul type d’information. Exemple, pour votre compte Facebook, vous créez plusieurs colonnes : Colonne 1 : les dernières actus publiées par vos amis. Colonne 2 : leurs statuts. Colonne 3 : les posts rédigés sur les murs. Pour votre compte Twitter : Colonne 1 « all friends » : listant les publications de tous ceux que vous suivez. Comment ajouter des colonnes ? Vous ajoutez autant de colonnes que vous le souhaitez en cliquant sur + . Une fois ces paramètres enregistrés, vous retrouvez l’ensemble du contenu sélectionné en un coup d’œil sur votre TweetDeck : Guide Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux L’agence de communication Wellcom a publié en janvier 2012 un livret d’initiation relatif à la présence sur des services en ligne médias sociaux : Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux. Ce guide de 24 pages est consultable sur le Web via Calaméo ou sur simple demande au format papier. Ce livret se veut donner accès de façon simple aux différents sociaux dans un objectif de communication marketing. Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux propose la découverte des réseaux sociaux majeurs et grand public via des fiches thématiques pour chaque service en ligne : brève présentation de l’utilité du réseau social question, taille du service en nombre d’utilisateurs, comptes les plus populaires, liens cliquables vers des tutoriels pour apprendre à utiliser les fonctions phare du réseau social (inscription, paramétrage, modes relationnels, vocabulaire…). Sommaire du guide Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux : Contact Licence :

Comment désactiver sa Timeline Facebook ? Suite au succès de ma petite astuce pour activer la timeline Facebook et aux différents commentaires positifs ou négatifs, je vous propose aujourd’hui une autre petite astuce mais cette fois-ci pour la ! Il s’agit en fait d’une petite . Pour l’instant cela ne fonctionne qu’avec Chrome ou Firefox mais une version pour Safari et Internet Explorer est en cours de développement. Par contre, cela ne désactivera la Timeline Facebook que vous visiterez. Et voilà le résultat avec mon profil : Source

Google+ : les Vidéo-bulles deviennent un outil collaboratif très puissant Mise à jour importante du côté de chez Google+. Les Vidéo-bulles (Hangouts) évoluent et deviennent un outil collaboratif qui pourrait à terme être extrêmement utile en entreprise. Les Vidéo-bulles ou Hangouts sont en fait des visioconférences qui permettent d’accueillir un maximum de 10 participants. Le concept des vidéo-Bulles évolue. Plusieurs nouvelles fonctionnalités apparaîtront au cours des prochaines semaines: Il sera possible de diffuser une bulle à un nombre illimité de participants.Des fonctionnalités de partage d’écran seront offertes.Une intégration avec Google Documents permettra de collaborer sur un document à l’intérieur d’une bulle.Il sera possible d’utiliser un tableau blanc collaboratif intégré à une bulle.Les Vidéo-bulles seront accessibles en mobilité. Diffuser une bulle à un nombre illimité de participants Les visioconférences permettront toujours d’accueillir un maximum de 10 participants. Benoit Descary Créez une Vidéo-bulles avec les extras

Réseaux sociaux : quels outils gratuits utiliser pour une veille ? C’est une recommandation qu’on entend souvent de la part des plus grands spécialistes des Réseaux Sociaux (Loïc Le Meur par exemple) : une présence de marque sur des plateformes sociales ne s’improvise pas. Il faut se préparer et toute démarche doit notamment commencer par une veille. S’il existe des outils payants très avancés, il y a aussi des outils gratuits qui peuvent éclairer une première approche. Google Je pensais que tout le monde connaissait Google Alertes et Google Blog Search, mais je rencontre encore beaucoup d’utilisateurs dans mes formations qui ne connaissent pas ces outils. Moteurs de recherche De nouveaux moteurs de recherche se sont lancés récemment. Sentiments D’autres outils vont un peu plus loin, puisqu’ils ne se contentent pas de donner des résultats, mais indiquent si les sentiments exprimés autour du mot-clé recherché sont positifs, négatifs ou neutres. Alertes Mesure d’engagement La démarche Social Media commence par l’écoute et la veille. Hors du web Autres

Il obtient le remboursement de sa Porsche grâce à YouTube Un client mécontent fait plier Porsche USA et obtient le remboursement de sa voiture neuve après plusieurs mois de pannes à répétition. Au cas où les grandes marques, même les plus prestigieuses, ne l’auraient pas remarqué, internet et les réseaux sociaux ont aussi changé la donne dans les rapports de force entre consommateurs et constructeurs. Porsche USA vient d’en faire l’expérience avec cette mésaventure arrivée à un client néo-zélandais résidant aux Etats-Unis. Nick Murray est un particulier passionné par la marque, qui après avoir mis de l’argent de côté, a réussi à accéder à son rêve : devenir propriétaire de la dernière 991-991 Carrera S. Une voiture qui avec sa longue série d’options, coûte la bagatelle de 150.000 dollars. Quand je dis que Nick Murray a « mis de l’argent de côté » ce n’est pas pour rien : le gars précise dans ses vidéos qu’il n’est pas « riche », mais qu’il a pu s’offrir ce petit cadeau après avoir économisé pendant cinq ans. Mais le temps s’est vite gâté.

Service client : ce que les marques ne font toujours pas sur les réseaux sociaux-%post_id% Comme quoi il ne suffit pas de répondre présent. Bien au-delà, il faut vraiment suivre et surtout être à l’écoute et réactif. Alors que les marques se montrent fières d’être présentes sur les réseaux sociaux – elles sont 8 sur 10 à penser proposer des services aux clients de qualité supérieure sur les réseaux sociaux – seulement 20 % des messages venant des clients obtiennent une réponse ou de l’attention… et, quand réponse il y a, ce n’est jamais avant 15 heures sur Facebook, ou 8 heures sur Twitter. Ce sont quelques-uns des enseignements que nous fournit l’infographie ci-dessous préparée par Brickfish ad tech de marketing social. Et vous ?

Les 10 plus grands réseaux sociaux du monde La quasi-totalité des études sur les réseaux sociaux font abstraction de ceux issus de zones géographiques telles que la Chine, la Russie, l'Inde... Mais, pour une fois, à ma connaissance, une étude propose un classement des 10 meilleurs réseaux sociaux du monde en incluant tous les pays émergents dont la taille démographique inciterait sans doute à ne pas les inclure. Pour ne pas éclipser des réseaux sociaux habituellement plus en vue en Occident. Il s'agit donc, pour cette fois, d'une étude mondiale de Statista réalisée en cette fin d'année 2014 et qui révèle les 10 meilleures plateformes sociales en tenant compte de leurs nombres d'utilisateurs actifs connus.

Media Sociaux, 10 conseils pour bien commencer l'année 2015 Media Sociaux, 10 conseils pour bien commencer l'année 2015 #1 L'engagement et l'interaction On arrête enfin la chasse aux likes ainsi qu’aux fans Facebook. On analyse la cible et on se base sur du contenu pertinent et un community management réactif sur les commentaires et fils de discussions. #2 Veille sans fin Vous êtes connectés 24h/24 et 7j/7, vous anticipez les événements et êtes réactifs quand les choses se passent. #3 Une image vaut mieux que mille mots Ce dicton est vieux comme le monde, pourquoi perdre alors les bonnes habitudes ? #4 Soyez « mobile » La moitié des internautes lisent vos contenus, réagissent ou convertissent à partir d'un mobile. #5 Les blogs, le retour ? Et oui, ces bons vieux blogs ont la cote, Enfin !!! Ecrivez et publiez sur vos blogs ! #6 Sélectionnez et protégez votre fan base Plus on a de fans, moins ils sont fans. #7 – Facebook n'est pas le seul réseau efficace L’utilisation des réseaux sociaux se diversifie et heureusement ! #9 – Ressuscitez vos sites web #10.

Facebook : Paid vs Organic A l'heure ou tout doit se monétiser, je me suis posé quelques questions sur le reach naturel sur une plateforme telle que Facebook. Au début, tout était à faire ou à prendre, depuis l'arrivée des publicités sur la plateforme facebook, rien n'est moins sur que l’efficacité d'un article en reach naturel. En sachant que que les publications payantes ne font qu'augmenter, que reste-il pour les publications normales (gratuite ? Oui je dis gratuite car pour un réseaux social gratuit, les publications efficaces sont payantes ; trouvez l'erreur ! J'ai donc rassemblé quelques articles sur le sujet, les avis divergent.... mais tout le monde est d'accord avec le fait qu'il n'y ait plus de place pour le reach organic et que facebook oblige les marketers à changer de stratégie et par la même occasion, d'acheter de la publicité. D'après le Adobe Digital Advertising Report Q3 2014 ( Publication facebook par type : • Facebook paid impressions are up 5%.

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