WIKI START UP La téléphonie pour la permanence téléphonique et le télésecrétariat, SDA, PABX, VOIP, CENTREX, Standard téléphonique La téléphonie pour le télésecrétariat : comment ça marche ? Si vous débutez votre activité de télésecrétariat et que vous êtes à la recherche d'une solution de téléphonie adaptée à votre structure, vous vous sentez peut-être découragé par la quantité de solutions disponibles et les nombreux termes techniques employés. Toutes les solutions existantes sont pourtant basées sur le même principe de fonctionnement, qui malgré sa technicité, est assez facile à comprendre : Un appel pour un de vos clients est redirigé vers le réseau téléphonique de votre télésecrétariat (par un simple transfert d'appel). Cet appel est alors dispatché vers un(e) opérateur(trice) qui réalise la prestation attendue (prise de rendez-vous, prise de messages, renseignement, etc). A chaque étape de ce processus une brique technologique permet d'améliorer la rapidité et la qualité du traitement de l'appel téléphonique. Analyse détaillée du processus : Ce que nous pouvons vous apporter : N'hésitez pas à nous contacter.
Trouver le bon nom pour sa société La première étape va être de constituer un cahier des charges comprenant vos attentes et besoins : Quel est votre secteur d'activité ? Quels sont les segments de marché privilégiés ? L'entreprise va-t-elle se développer à l'international ? Quel est votre positionnement marketing ? Quelle image de marque recherchez-vous ? A qui vous adressez-vous ? Comment s'appellent vos concurrents ? Quel est votre budget de communication ? Quel plan de communication avez-vous prévu ? Cette phase décisive permet d'orienter votre recherche vers plusieurs axes : la modernité, le dynamisme, la féminité, le sérieux, etc. Les limites budgétaires ne sont pas négligeables car certains noms vont nécessiter une communication plus importante pour prendre tout leur sens.
Les aventures d'une secrétaire épanouie La dame dactylo En france, dès le début du 20ème siècle, le métier de sténo-dactylo se féminise. De nombreuses "dames dactylographes" travaillent dans des entreprises de commerce ou d'industrie, avant même que la fonction publique ne fasse appel à elles. Ces pionnières sont généralement des femmes de la moyenne bourgeoisie, d'un bon niveau d'instruction, ayant suivi des cours de sténo et de dactylo. Un thème revient souvent : la gêne financière qui oblige ces jeunes filles "de bonne famille" à pratiquer une activité professionnelle honorable et rémunératrice. La présence de femmes transforme l'atmosphère des bureaux : dans cet univers masculin, "un matin, au carillon du téléphone apparut, crâne vive, gaie, la dactylographe. Les dames dactylos sont qualifiées et reconnues comme telles : on les considère souvent comme des collaboratrices. Construction d'une image : la petite dactylo Dans les années 1910, la dactylo devient à la mode. Une dure réalité : la "tapeuse" La secrétaire
Accueil Français عربي Mardi 09 Octobre 2012 © - 2011 - Tous Droits Réservés | Mentions légales CER Groupe - Services de base: gestion administrative Le Département Agri-Développement vous assure une aide administrative au remplissage des formulaires établis par la Direction Générale de l'Agriculture, notamment: Le Département Agri-Développement établit vos dossiers de permis d'environnement et de permis unique, de déclaration urbanistique ou encore de permis d'urbanisme. Outre les aspects administratifs, nous vous aidons dans les choix qui s’offrent à vous en matière de conception des bâtiments (orientation, matériaux, aménagement intérieur, aération, bien-être animal,…). Nous réfléchissons ensemble le projet, en intégrant autant que possible l’avis des différents acteurs du territoire (autorités communales, riverains, administrations régionales,…). C’est un dossier de demande de permis déjà murement réfléchi qui est déposé. Plus qu’une simple réalisation de dossier, nous vous apportons notre expertise et notre aide dans vos réflexions et vos choix face à tout nouveau projet.
2011 Africa Awards for Entrepreneurship Accueil inspiring, empowering and connecting entrepreneurs Du côté légal Entreprise / Emploi Convention. Depuis le 9 novembre 2005, le télétravail est réglementé par une convention collective de travail. - le télétravail est volontaire; - un accord écrit doit être conclu individuellement pour chaque travailleur; - le télétravail doit figurer explicitement dans le contrat de travail. - le télétravailleur doit bénéficier des mêmes conditions de travail et des mêmes droits que les autres travailleurs; - le travailleur gère lui-même l’organisation de son travail, qui peut être effectué de son domicile ou de tout autre lieu choisi par lui; - l’employeur doit fournir les équipements techniques nécessaires au télétravail. Une nouvelle convention 85bis signée en 2008 règle les questions d’assurance. La convention ne vise pas les travailleurs qu’on dit "mobiles", comme les représentants de commerce ou les infirmières à domicile.
You can lend directly to a small business in Africa – MYC4