Comment créer de l'engagement sur les réseaux sociaux ? Créer une Page Facebook, un compte Twitter ou encore Instagram pour son entreprise ne prend que quelques minutes, et pourtant, réussir à construire une communauté et à créer de l’engagement autour de sa marque est loin d’être chose aisée ! Animer ses réseaux sociaux est un travail quotidien, qui demande de l’investissement humain et financier : publications organiques ou sponsorisées, tous les moyens sont bons pour se montrer créatif, afin de faire réagir ses abonnés… La base de toute communauté active et engagée autour de sa marque ne repose que sur une seule chose : générer des émotions. Ce sont elles qui vont donner envie à vos visiteurs d’aimer, de partager, de donner leur avis, de participer… en clair de réagir autour de vos publications et ainsi d’augmenter l’engagement général autour de votre marque. Mais alors qu’il est facile de présenter simplement ses produits et de les pousser en annonces sponsorisées, il est beaucoup plus difficile de susciter l’envie de réagir.
Piloter et coordonner le développement de la « littératie numérique » La Coalition française en faveur des compétences numériques annonce qu’elle cherche à établir une cartographie des acteurs du domaine. Il se trouve qu’elle vient d’être réalisée par le projet TRANSLIT de l'Agence nationale de la recherche (ANR) : 28 pays ont été analysés par plus de 60 chercheurs pour réaliser ce panorama. L’ouvrage sur les politiques publiques en éducation aux médias et à l’information (EMI) en Europe est publié chez Routledge, sous la direction de Divina Frau-Meigs, Irma Velez et Julieta Flores. Il répertorie les initiatives en France et dans l’UE et produit un outil de comparaison et de diagnostic à l’échelle européenne. Les politiques publiques en éducation aux médias et à l’information et en littératie numérique (ou translittératie) ont été abordées à partir des trois cultures de l’information (info-média, info-doc, info-data). Les résultats globaux montrent la France en troisième position, premier pays de grande taille après la Finlande et le Danemark.
6 leviers pour améliorer les performances de vos publicités Facebook Formations liées à cet article Lors de la mise en place des premières campagnes publicitaires sur Facebook & Instagram, il arrive souvent que les coûts par résultats (clics, interactions, impressions, prospects) soient relativement élevés. Il faut alors repenser sa campagne, et cela passe par la redéfinition de certains critères ou contenus. Dans ce cadre, je vous proposerai tout au long de cet article 6 leviers clés qui vous permettront d’améliorer les performances de vos publicités. 1) Affiner l’audience Lors de la définition de l’audience, de nombreux Community Managers font l’erreur de vouloir cibler trop large, surtout lorsque leur budget se situe entre quelques dizaines/centaines d’euros par mois par campagne. L’idée est de vouloir toucher des personnes étant déjà intéressées potentiellement par nos produits/services, c’est pour cela qu’un ciblage qualitatif est le plus souvent recommandé. Dans l’idéal, l’aiguille doit se situer dans la zone verte. 2) Optimiser le tunnel de conversion
www.tom Le cabinet Lexing® Alain Bensoussan Avocats et le Bureau Veritas, leader mondial de l’évaluation de la conformité et de la certification, viennent de dévoiler le premier référentiel mondial de conformité au RGPD, le Règlement Général sur la Protection des Données, qui entrera en vigueur en mai 2018. L’occasion de faire un point avec Alain Bensoussan, avocat à la cour d’appel de Paris et fondateur du cabinet éponyme, afin de comprendre les enjeux du RGPD et d’en savoir plus sur les bonnes pratiques à adopter. Pouvez-vous rappeler ce qu’est le RGPD et qu’est-ce que cela implique pour les entreprises ? Alain Bensoussan : Le Règlement général sur la protection des données (« RGPD » ou « GDPR » en anglais) sera directement applicable dans tous les Etats membres le 25 mai 2018. Le Tourisme va-t-il être davantage impacté ? Pourquoi avoir publié le premier référentiel mondial de conformité au RGPD ? Pouvez-vous donner 5 conseils destinés aux entreprises que l’on retrouve dans le référentiel ?
Facebook Live Producer : un outil de production avancé, intégré au réseau social Habitué(e) des lives Facebook ? La firme est actuellement en train de tester un nouvel outil de production vidéo, censé donner plus de flexibilité lors des directs. Directement basé en ligne, « Live Producer » est un outil qui devrait permettre à ses utilisateurs de contrôler les images de plusieurs caméras pendant un stream. Quelques captures de l’outil sont déjà en ligne Le mois dernier, certains développeurs avaient déjà trouvé l’outil caché dans le code de Facebook, sans toutefois avoir réussi à l’utiliser. Un outil professionnel pour faire un live Facebook Sur ces captures, on peut deviner la possibilité d’ajouter plusieurs écrans, tout en choisissant différents formats d’affichage pour les vidéos (écran scindé en deux, trois, quatre, possibilité d’intégrer une image dans une autre image…). Auparavant, vous deviez passer par l’API Facebook et des solutions tierces pour utiliser plusieurs caméras et superpositions. Recevez nos meilleurs articles
Facebook « explore », et menace le futur de l’accès à l’information Fin octobre, Facebook a déployé dans six pays test une nouvelle version de son fil d'actualité. L'objectif : mettre en avant plus de messages des amis et de la famille, en reléguant les publications provenant des médias, des ONG et des institutions dans un onglet dédié baptisé « Explore Feed ». Une expérimentation qui pourrait, si elle était généralisée, avoir d'importantes conséquences sur l'accès à l'information. Un tremblement de terre secoue le Guatemala, la Bolivie, le Cambodge, le Sri-Lanka, la Serbie et la Slovaquie. Exploring the Facebook Explore Feed pic.twitter.com/AUjcGyKaCI — Engr News (@engrnews) 31 octobre 2017 Dis comme ça, ce n’est pas le bout du monde. Dépendance volontaire Après avoir tout misé sur Google, son référencement naturel et Google News, les médias dont le modèle économique repose sur la publicité en ligne ont compris l’intérêt d’être (très) présents sur Facebook. Uniquement un test, « pour le moment »
Le communiqué officiel de Facebook sur l'exclusion des pages du fil d'actualité Facebook pourrait exclure les pages du fil d’actualité, en plaçant leurs publications « en quarantaine » dans le fil Explorer. Depuis hier, cette possibilité effraie les community managers et marketeurs qui administrent des pages Facebook. Devant la polémique, le réseau social a publié un communiqué pour clarifier ses intentions. Facebook confirme ce que nous annoncions hier : des tests sont en cours, pour évaluer la pertinence d’un fil d’actualité vidé des publications de marques. Il précise aussi qu’il n’a « actuellement pas planifié le déploiement de ce fonctionnement à d’autres pays »… mais qu’il continuera à mener des tests dans les prochains mois, pour évaluer la pertinence de l’exclusion des posts organiques du fil d’actualité. Facebook confirme les tests sur le fil d’actualité Facebook confirme donc que des tests sont en cours au Sri Lanka, en Bolivie, en Slovaquie, en Serbie, au Guatemala et au Cambodge. « Nous écoutons toujours notre communauté pour améliorer le News Feed.
Quel est l'impact des influenceurs sur les consommateurs ? - Social marketing Un tiers des Français suit un influenceur sur les réseaux sociaux, que ce soit pour s'inspirer, mieux consommer ou trouver des promotions, révèle une étude Cision, L'Argus de la presse et Ipsos. Face à l'ampleur du phénomène de "l'influence", L'Argus de la Presse, le groupe Cision, et Ipsos ont mené une enquête pour mesurer l'impact réel des posts publiés par les influenceurs sur les réseaux sociaux... sur les comportements d'achats des consommateurs français. Un tiers des internautes français (34 %) suit, ainsi, un ou des influenceurs. 58 % d'entre eux sont en quête d'informations principalement sur les univers bien-être, beauté et mode. Suit l'univers de la cuisine (44 % des internautes qui suivent un influenceur privilégient cet univers), le high-tech (30 %), le sport (28 %), le tourisme (26 %), la décoration (25 %), l'économie-finance (17 %) et l'automobile (15 %). 75 % des internautes ont déjà acheté un produit après le post d'un influenceur Pourquoi suivre un influenceur ?