10 fonctionnalités des pages Facebook à connaitre absolument pour le CM Connaissez-vous toutes les fonctionnalités des pages Facebook ? Avec maintenant plus de 2 milliards d’utilisateurs mensuels, Facebook est devenu un terrain de jeu pour de nombreuses entreprises qui souhaitent développer leur visibilité sur le web. Mais pour le community manager et le marketeur qui gèrent des pages Facebook, il y a beaucoup de choses à connaitre. C’est même devenu un challenge de rester au courant de toutes les nouvelles fonctionnalités des pages Facebook qui sont ajoutées chaque mois. C’est pourquoi je me suis dit que ça serait intéressant de discuter dans cet article, des fonctionnalités peu connues des pages du réseau social leader. Les 10 fonctionnalités des pages Facebook à connaitre Dans cet article, découvrez comment utiliser dès aujourd’hui, 10 des fonctionnalités des pages Facebook pour optimiser votre community management à l’aube de l’année 2018. Si votre page Facebook manque d’engagement, n’hésitez pas à consulter cette article complémentaire : 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Répertoire – Espaces de travail collaboratif (coworking) Idée de tableau - Créer une stratégie de médias sociaux Prendre le temps. Voilà probablement ce qui freine tant d’entreprises dans l’élaboration d’un plan stratégique pour leurs médias sociaux. Pourtant, cette pause pourrait vous permettre d’être plus structuré, d’effectuer des actions mieux ciblées et d’atteindre des objectifs d’affaires qui comptent réellement pour votre organisation. Voici quelques étapes à considérer pour établir votre stratégie. Évaluer votre présence actuelle Beaucoup d’entreprises assurent déjà une présence sur quelques médias sociaux. Profitez de votre réflexion pour vous questionner sur d’autres aspects de votre présence actuelle, et ajustez le tir au besoin. Vos communautés sont-elles constituées de votre public cible? Définir des objectifs et planifier des tactiques Vos objectifs constituent la raison d’être de votre stratégie, et c’est pour les atteindre que vous serez actif sur les plateformes sociales que vous aurez minutieusement choisies. De quelle façon vous prendrez-vous pour obtenir les résultats escomptés?
Le Journal du Community Manager | Social Media - CM et Influenceurs 3 exemples de campagnes influenceurs créatives sur Instagram | Pellerin Formation Formations liées à cet article À la recherche d’idées pour vos futures opérations de marketing d’influence ? Je vous proposerai tout au long de cet article 3 campagnes influenceurs Instagram innovantes et efficaces ! 1) Asos déploie un réseau d’influenceurs Asos est certainement l’un des leaders dans le secteur de l’e-commerce de mode. Et quand elle sélectionne des ambassadrices pour faire la promotion de ses produits, elle sort le grand jeu ! Par exemple, ci-dessous, vous verrez le compte @Asos_Astrid : Une influenceuse qui répond normalement au pseudo de @sp4nkblog et dispose de plus de 35 000 followers : Sur le profil Asos, elle partage ses tenues, avec la référence sur le site. Consciente d’avoir des clientes aux divers looks, Asos travaille avec des ambassadrices très différentes. Ou une autre au look plutôt sportwear : @asos_barbara : Toutes les clientes de la marque peuvent se retrouver sur ces comptes. 2) Rimmel met la tête des influenceurs à l’envers Pour aller plus loin :
Katrine Gouron | Marianik Nouveau et méconnu, le métier de gestionnaire de communauté est en évolution constante. Mais depuis un certain temps, on remarque que plusieurs s’improvisent gestionnaires de communauté. Car « poster » sur Facebook et Twitter, ce n’est pas suffisant pour être un authentique gestionnaire. En effet, derrière l’activité de celui-ci, on doit entre autres retrouver une stratégie, un sens du marketing et un véritable know-how des outils de mesure et des médias sociaux en général. Voilà pourquoi j’ai décidé de vous faire connaître davantage ce métier en vous présentant les pros œuvrant derrière les comptes que je suis tous les jours. Aujourd’hui, je vous présente Katrine Gouron, une fille allumée qui gère le compte de Lise Watier. Quelle date as tu créé tes comptes Twitter et Facebook? Facebook en 2006, Twitter début 2011 (J’ai été un peu retardataire de ce côté) En quoi as-tu étudié? En communication / marketing à l’UQAM Depuis combien d’années occupes-tu le poste de gestionnaire de communauté?
ROI des médias sociaux : tout ce qu'il faut savoir Pour obtenir l’accord de la direction et le budget nécessaire à la mise en place de vos stratégies digitales, vous devez montrer dans quelle mesure vos efforts contribuent aux buts de l’entreprise. Les canaux de médias sociaux, comme tous les autres, doivent apporter la preuve de leur retour sur investissement. Cependant, au-delà même de la simple mesure de l’impact des médias sociaux sur l’entreprise, l’évaluation et la surveillance de leur ROI permettent aux professionnels du marketing d’investir davantage de temps et de ressources dans des techniques efficaces, tout en perfectionnant celles qui n’apportent pas de réelle valeur ajoutée. Dans cet article, nous allons vous donner les outils, conseils et informations dont vous aurez besoin pour renforcer le ROI des médias sociaux. Sommaire #1 – Qu’est-ce que le ROI des médias sociaux ? #2 – Pourquoi la mesure du ROI des médias sociaux est-elle importante ? #3 – Comment mesurer le ROI des médias sociaux : objectifs, buts et indicateurs 1. 2.
Interviews de community managers Nous invitons régulièrement des community managers sur le Blog du Modérateur. Ils viennent présenter leurs stratégies de community management, les techniques qu’ils utilisent, les objectifs qu’ils tentent d’atteindre, les cibles visées et les retombées de leurs actions sur les réseaux sociaux. Vous retrouverez sur cette page toutes les interviews de CM que nous avons effectué. Du community management événementiel avec le Tour de France ou le Web2day aux opérations coup de poing sur les réseaux sociaux (Durex et son lovebot), les CM qui désirent s’inspirer des meilleures stratégies seront comblés ! Nous invitons régulièrement des community managers sur le Blog du Modérateur.
4 types de contenus appréciés des fans Facebook | Pellerin Formation Formations liées à cet article Facebook est le réseau social des amis et de la famille. Les entreprises qui réussissent sur ce réseau ont compris que les internautes consultent ce site durant leur pause, quand ils veulent être divertis ou se changer les idées. Bonjour aux bonnes pratiques qui donnent envie aux utilisateurs de liker, commenter ou partager avec leurs amis. Pour vous aider à optimiser votre ligne éditoriale, voici un rappel de ce que vos abonnés Facebook veulent voir. 1) Le contenu informatif De manière générale, les abonnés privilégient le contenu informatif. En publiant du contenu pertinent et instructif, vous invitez vos abonnés à consacrer du temps à sa lecture et à son partage. Par exemple, Greenweez, magasin bio en ligne, propose à ses abonnés de découvrir ce qu’est le « ghee » et l’intérêt de l’utiliser. Comme vous pouvez le constater, ce contenu plaît : il a reçu 722 réactions et 379 partages 2) Le contenu authentique et fidèle à la réalité Le type de publications
Le livre blanc : De son origine aux conseils pour le réussir ! Que savez-vous sur le livre blanc ? Comment transformer un lecteur en client grâce au livre blanc ? Le livre blanc, sa définition et son origine Qu’est ce qu’un livre blanc ? Un livre blanc (nommé parfois e-book) est un document de référence. C’est un recueil d’informations factuelles traité de manière objective sur un sujet particulier. Son origine Le terme livre blanc est une adaptation du terme white paper né au Royaume Uni. Dans un premier temps très institutionnel et surtout plébiscité par les politiques et les ONG, il est devenu aujourd’hui un support de communication majoritairement utilisé par les services marketing des entreprises. Son utilisation de nos jours Le livre blanc est aujourd’hui très utilisé dans les domaines du marketing et des relations publiques. Il est souvent décliné sous la forme d’un guide pratique d’une dizaine de pages dans un contexte B to B. Le livre blanc est aujourd’hui quasiment incontournable dans une stratégie de content marketing. Quel est son contenu ?
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