Le e-commerce en France : un marché bientôt en saturation ? Le taux de croissance du commerce en ligne devrait diminuer dans les années à venir. Un processus normal de maturation du marché, mais qui demandera des efforts de fidélisation. Plus de 100 000 sites recensés en France et un volume de 37,7 milliards d'euros d'articles vendus en ligne : le e-commerce ne semble pas touché par la crise. Pourtant ce n'est pas l'avis de l'institut d'études économiques Xerfi, qui vient de publier un rapport sur le taux de croissance dans le secteur pour les années à venir. Il annonce en effet un ralentissement progressif de la croissance et même une stabilisation à partir de 2016. Ainsi, l'année dernière la croissance du e-commerce représentait 22%. Crise et concurrence, responsables ? Mais selon François Laurent, co-président de l'ADETEM, cela est parfaitement normal : "la croissance du commerce en ligne diminue simplement parce qu’on est partis de rien, et que l’on se rapproche de la phase de maturité du produit".
Chiffres-clés - e-commerce : marché (France) La croissance du marché de l'e-commerce en France depuis 2005 et les prévisions pour l'année prochaine. Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur Internet continuent de progresser à un rythme soutenu. En 2014, les ventes sur internet ont atteint 56,8 milliards d'euros, en hausse de 11% sur un an. Les ventes de Noël (novembre-décembre), qui représentent 20% du chiffre d'affaires de l'année, ont atteint 11,4 milliards d'euros soit 13% de plus qu'à Noël 2013. Note méthodologique : L'indice global de croissance et l'estimation de la taille de marché Fevad sont calculés à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 40/Fevad, des valeurs des paiements électroniques communiquées par les plateformes sécurisées de paiements qui participent à l'enquête (Be2bill-Rentabiliweb, Crédit Mutuel-CIC, Monext, Ingenico Payment Services, Paybox, Paypal, Payzen, Worldline), ainsi que des paiements hors cartes bancaires.
Formation commerciale : Qu’est-ce que l’e-commerce ? « On pourrait voir la naissance du commerce électronique ou e-commerce dans les années 1980 avec le Minitel, sa montée en puissance ayant par la suite bénéficié de celle d’Internet », comme nous l’indique notre expert en formation commerciale. L’e-commerce s’est démocratisé et inséré progressivement dans notre quotidien, jusqu’à investir nos téléphones portables, dont on pressent qu’ils seront de plus en plus utilisés comme terminaux de paiement. « Il s’agit alors de ce que l’on appelle le m-commerce (« m » étant mis pour « mobile »), partie intégrant de l’e-commerce. Il est réalisé sur des sites ou des applications spécifiquement conçus pour les téléphones portables », précise notre expert en formation commerciale. Autre point important, l’e-commerce s’intègre à la vente à distance et relève de sa réglementation ; la fédération française de cette activité étant par ailleurs la FEVAD, ou « Fédération du commerce électronique et de la vente à distance ».
Les ventes des Biens d’Equipement de la Maison et des Biens Culturels sur Internet Communiqué de presse Paris, le 17 Novembre 2011 Marché de l’e-commerce 2011 Les ventes des Biens d’Equipement de la Maison et des Biens Culturels sur Internet devraient dépasser les 3,8 milliards d’€ cette année. L’E-commerce continue de gagner du terrain sur la distribution physique. GfK, institut d’études marketing, présente pour la Fevad un bilan de l’e-commerce en France à fin septembre 2011 sur les Biens d’Equipement de la Maison et des Biens Culturels. Internet sur le marché des Biens d’Equipement de la Maison: GfK prévoit une part de marché valeur de 15% au dernier trimestre 2011, si la croissance reste soutenue. A fin septembre 2011, les ventes de Biens techniques sur Internet (gros et petit électroménager, télécom, électronique grand public, photo, micro informatique) ont quasiment atteint 2,2 milliards d’Euros avec une croissance soutenue de +13%. Les Biens d’Equipement de la Maison, toujoursporteurs sur Internet Selon GfK, Internet a tiré profit cette année de plusieurs facteurs :
9 bonnes pratiques pour votre merchandising E-commerce 9 bonnes pratiques pour votre merchandising E-commerce En bon E-marchand que vous êtes, vous étoffez votre longue traîne, comme si ce n’était jamais suffisant et n’arrêtez pas d’ajouter de nouveaux produits: vous avez raison! Il est indéniable qu’une offre large procure un avantage concurrentiel pérenne sur sa concurrence. Oui mais voilà: vos personas souhaitent découvrir et naviguer dans votre catalogue produit selon plusieurs axes. La navigation au travers de votre catalogue produit est une étape clé du processus E-commerce. Pour votre E-commerce, c’est un enjeu réel. 85% des internautes qui ne trouvent pas leur produit en moins de 2 minutes quittent le site et 60% d’entre eux ne reviendront jamais. Alors comment rendre l’expérience de votre cyberacheteur impeccable? 1- Alignez votre merchandising avec la stratégie de votre business Le E-merchandising peut être perçu comme le reflet de votre stratégie d’entreprisee. 2- Donnez la possibilité à l’internaute de comparer
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Qu'est-ce qu'un site e-commerce? Nous avons tous déjà fait des achats dans une épicerie, un magasin de livres ou un centre commercial. Un site e-commerce vous permettra d’acheter toutes ces catégories de produits, mais dans le confort de votre propre environnement, par le biais d’un écran d’ordinateur, de téléphone ou de tablette tactile. Les sites e-commerce permettent aux gens d’acheter et de vendre des produits ou services sur Internet. Ils sont différents d’un site internet traditionnel car au lieu de fournir de l’information, ils permettent aux consommateurs ou aux entreprises d’acheter un bien ou un service en ligne. De nombreux sites sont créés en ligne tous les jours. Avec la montée en puissance de l’ecommerce, la concurrence devient de plus en plus féroce entre les entreprises sur l’Internet. Comme le marché mondial continue de se développer, le nombre de sites e-commerce va continuer à augmenter.
Qu’est ce que le e-commerce ? : Stéphane Mille - Avocat conseil On appelle "Commerce électronique" (ou e-Commerce) l'utilisation d'une plateforme web exposés ses produits, les décrits et les négociés en ligne. Le paiement est sécurisé et la livraison selon le choix fait à la commande. En France, le commerce électronique génère 25 milliards d'euros de transactions annuelles, soit 5 % du commerce de détail. On distingue plusieurs catégories selon que le site est à destination d'échange entre professionnels, entre un professionnel et des particuliers ou entre particuliers. Dans tout les cas, le e-commerce présente de nombreux avantages par rapport au commerce classique car il permet de : Promouvoir son enseigne par le référencement pour attirer une clientèle plus ciblée. Le gouvernement intervient régulièrement endiguer les abus et sécuriser les transactions