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Communication Interne - les outils pour assurer une bonne communication interne

Communication Interne - les outils pour assurer une bonne communication interne
La communication est si déterminante dans une entreprise qu'elle peut facilement en affecter positivement ou négativement l'efficacité. Vous imaginez l'importance des instructions dans une entreprise, de chaque message que vous passez. Il suffit qu'ils soient mal perçus, mal interprétés et le jeu est fait, négativement, oui. La plus grande malédiction c'est d'être incompris. Pour diminuer les possibilités de mauvaises communications et de désinformation, David G. . . • Ne demandez pas à votre interlocuteur s'il a entendu ou compris ce que vous avez dit. • Demandez plutôt à votre interlocuteur de répéter, avec ses propres mots, ce qu'il vous a entendu dire, juste pour vous assurer de ce que vous comprenez le message de la même manière. Lorsque au cours d'une réunion vous faîte une déclaration verbale-programmée et rédigée d'avance- distribuez en une copie à vos auditeurs les plus concernés. . Related:  Communication interneProjet

Communication interne : L'hyper-communication Et si, en matière de communication électronique, le meilleur était à l'intérieur ? Depuis une petite dizaine d'années, les outils dédiés à la communication interne des entreprises enchaînent révolution sur révolution. Les systèmes de messagerie informatiques se sont faits doubler par l'e-mail, lui-même rejoint par la vague des intranets. En haut de la pile, la nouvelle génération d'intranets. Les entreprises les plus en pointe ont pris la mesure du problème : il ne suffit pas de déployer un intranet pour que la communication électronique interne se fasse. Autre problème, celui de la diffusion. Pour assurer une diffusion la plus large possible de l'intranet, et en faire le coeur de leur communication interne, certaines entreprises comme Eurocopter ou Air France misent sur une solution alternative : les bornes interactives (lire l'article). Mais la nouvelle communication électronique interne ne se limite pas aux seuls intranets.

Communication professionnelle La connaissance et la maîtrise des principaux outils de communication professionnelle au sein d'une organisation du ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche constituent un préalable à un management individuel et collectif efficace pour son équipe de direction. Circonscrire les différentes situations de communication, connaître les différentes techniques de communication, comprendre son style managérial, identifier et comprendre les acteurs, peser et prioriser les enjeux, former et accompagner les personnels constituent autant d'éléments qui vont permettre à l'équipe de direction d'acquérir un "savoir agir en situation". Contenus Les ressources proposées pour traiter chacune des thématiques sont les suivantes : un clip vidéo (3 à 5 minutes) mettant en scène des situations professionnelles générant des dysfonctionnements provoqués ou amplifiés par des pensées, stratégies, paroles, comportements ou actions inadaptés à la situation. Publics

Communication interne : des cours, articles et exemples via Manager GO! Elément important de cohésion au sein de ses équipes, la communication interne a pour objet de renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateur. Elle peut prendre plusieurs formes en empruntant quelques outils à sa grande soeur : celle qui a pour vocation de diffuser des messages vers l'externe. La mission de la fonction Rattachée au service marketing ou celui des Ressources Humaines suivant l’organisation, cette fonction a pour mission de : Concevoir et mettre en oeuvre un plan stratégique de communication interne en cohérence avec la politique générale de l'entreprise, et dans un périmètre de ressources donné (matériel, humain, financier). En ce sens elle détient un rôle majeur dans l'organisation. Les missions spécifiques - gérer la descente des informations et leur circulation. - aider les cadres et managers à mieux communiquer - gérer le bon climat social Les objectifs principaux Former : permettre à ses collaborateurs d'acquérir de nouvelles compétences . Clés de succès Les supports

Messagerie électronique : comment en faire un meilleur usage professionnel, selon l'ORSE Envoyer, recevoir, transférer un message, joindre un fichier... autant d'utilisations évidentes de la messagerie électronique qui permettent de communiquer plus facilement et plus rapidement. Mais derrière cette apparente simplicité se cachent des réalités du travail au quotidien dans les entreprises, sur lesquelles ont réfléchi un groupe de travail réunissant au sein de l'ORSE (Observatoire sur la responsabilité sociétale des entreprises) chercheurs, sociologues, responsables des ressources humaines, syndicalistes... Dans un rapport et un guide de bonnes pratiques remis le 4 octobre, ils relèvent de profonds changements induits par l'utilisation au quotidien de la messagerie électronique : dépersonnalisation des relations au travail, aplatissement des structures hiérarchiques... - Beaucoup trop de temps perdu à gérer les mails reçus chaque jour : plus de 2 heures par jour consacrés à la gestion des mails pour 56% des utilisateurs de la messagerie électronique

Cinq conseils pour être un meilleur patron - Yahoo Finance Québec Pas facile de concilier la vie de patron avec celle de vos proches collègues. Comment faire pour être un bon manager sans devenir un tyran ? Faut-il être proche ou distant avec ses collaborateurs ? Peut-on être ami avec son subalterne ? 1. C'est la difficulté principale du poste de patron ou gestionnaire. Ménagez la chèvre et le chou avec justesse afin de ne pas passer pour un petit chef qui use de son nouveau pouvoir, ni pour une poule mouillée, incapable d'assumer ses nouvelles responsabilités. 2. C'est le piège à éviter. Commencez par comprendre que vous ne pourrez pas être aimé de tous, tout simplement parce que votre situation vous oblige à ce que l'on vous rende des comptes. 3. Pour vous assurer des performances optimales de la part de votre équipe rien de plus simple que de leur expliquer très clairement ce que vous attendez d'elle. 4. Ce n'est pas parce que vous êtes patron que vous devez vous transformer en robot sans émotions. 5.

SAS (Sociétés par actions simplifiées) La société par actions simplifiée (SAS), est une société commerciale qui ne peut pas faire appel à l’épargne publique. Le capital minimal est de 37. 000€, les apports en industrie sont interdits. Elle peut résulter de la création décidée par plusieurs associés ou par la volonté d'une seule personne (SASU) ou par de la transformation d’une société existante. Elle présente la particularité d'être à la fois une société de capitaux, et une société de personne(s), ce qui la rend proche de la société à responsabilité limitée. Sauf stipulation contraire, l'associé d'une société par actions simplifiée n'est pas, en cette qualité, tenu de s'abstenir d'exercer une activité concurrente de celle de la société. Voir : Société (en général) Sociétés commerciales EIRL (Entrepreneur individuel à responsabilité limitée) SARL (Sociétés à Responsabilité Limitée)Sociétés anonymes (SA) EURL (Entreprise Unipersonnelle). Bibliographie Liste de toutes les définitions

Réseaux sociaux : un outil de communication interne par Christophe Roland sur Orange Business Services Nous avons parlé jusqu'ici de l'incursion faite de l'univers professionnel dans l'univers personnel au sein des réseaux sociaux (l'utilisateur renseigne son profil "personnel" avec des données professionnelles). Or une nouvelle vague commence à apparaitre : utiliser les réseaux sociaux comme outil de communication au sein de l'entreprise. Ainsi, des médecins d'un hôpital de Norfolk ont demandé à accéder à Youtube pour consulter des vidéos médicales et à Facebook pour effectuer le suivi des commentaires des patients. Force est de constater (au moins outre atlantique) que les réseaux sociaux et le microblogging changent la façon dont les gens communiquent et commencent à imprégner le monde de l'entreprise, avec ou sans le contrôle ni même la connaissance du service informatique. Blog Sécurité de Orange Business Services

Les 10 erreurs à éviter pour entretenir la motivation de ses collaborateurs, Gestion du Personnel - Recrutement La motivation des salariés est un thème récurrent des relations humaines dans le cadre de l’entreprise, quelle que soit sa taille ou son activité. C’est un sujet toujours d’actualité que les dirigeants n’hésitent pas à classer parmi leurs priorités. En effet, l’attention de ces derniers est souvent dirigée sur les moyens, les arguments et les méthodes à suivre pour remotiver leurs collaborateurs, usés par la routine et, par là même occasion, améliorer leurs performances. Du coaching d’équipe aux séminaires, en passant par les ateliers de dialogue et de discussions, tout est mis en œuvre pour recharger les batteries et motiver les troupes, en renforçant le sentiment d’appartenance chez les salariés en mal de reconnaissance et en les impliquant davantage dans le développement de leur entreprise. Globalement, les dirigeants pensent beaucoup moins à maintenir la motivation de leurs collaborateurs, lorsque leur performance est au bon niveau et que tout semble marcher comme il faut.

"Comment lutter contre la surcharge au travail?" Le travail est une occupation mais c'est aussi une charge que l'on porte sur les épaules. Plus ou moins lourd suivant les moments, les entreprises, les métiers et les individus, le travail est une charge car il engage la responsabilité. La personne en charge d'une activité doit s'assurer et garantir qu'elle pourra être menée à bien, comme le coursier est chargé de délivrer le colis à son destinataire dans les plus brefs délais. Cette responsabilité "repose" sur lui, pèse sur lui, parfois l'écrase. La charge pèse à la fois sur la personne, l'équipe et l'entreprise. Il y a surcharge quand le "colis" de la responsabilité est trop lourd pour le porteur, qui ne se sent plus de le livrer à son terme. Pour certaines personnes, le travail peut s'apparenter à cette marche forcée des commandos. Le rapport de subordination peut parfois contraindre à obéir, empêchant la personne de dire non, soit par résignation, soit parce que sa hiérarchie ne lui laisse pas le choix.

le rôle des réseaux sociaux en communication interne « Scénarisation et Création Multimédia LES RESEAUX SOCIAUX : outils de communication interne Pour communiquer efficacement il faut être là ou soLES RESEAUX SOCIAUX : outils de communication interne Pour communiquer efficacement il faut être là ou sont les individus et aujourd’hui c’est sur le web qu’ils se mobilisent. Sur la toile, les plates formes sociales augmentent en nombre de manière significative en touchant toujours plus d’individus différents. Leur principale qualité ? Les réseaux sociaux savent s’adapter aux individus en se spécialisant. Les plus connus, les plates formes grand public concernent Twitter, Facebook, Digg, Myspace, Friendfeed, et semblent intéresser depuis peu les entreprises et agences de communication.

Supervision | La rétention de personnel Accueil » Ressources et Outils » infoRH » La rétention de personnel » Supervision Supervision La qualité de la supervision a un impact sur les résultats et le milieu de travail des organisations. Rôle du superviseur Les superviseurs sont appelés à gérer tant le personnel que les processus. la planification de l’unité de travail; la budgétisation; l’ordonnancement des activités; l’attribution des tâches et du travail; l’accomplissement du travail et la résolution de problème; le suivi des progrès de l’unité de travail; l’évaluation des résultats. Au chapitre de la gestion du personnel, leurs responsabilités comprennent : le développement des compétences et aptitudes de l’équipe de travail et des employés pris individuellement; la motivation du personnel; le contrôle du rendement au quotidien et la rétroaction; la conduite d’évaluations formelles du rendement; la prise de mesures disciplinaires. Fonctions du superviseur Fonctions relatives à la gestion du personnel

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