L'open source veut démocratiser l'intelligence artificielle Ces logiciels ouverts et gratuits peuvent être implémentés par de grands groupes mais aussi de petites entreprises qui veulent résoudre des problématiques business précises. Utiliser l'intelligence artificielle pour répondre à des problématiques business est devenu un jeu d'enfant pour les entreprises. Pour que même de petites PME au budget serré puissent bénéficier de ces nouveaux outils, les start-up du secteur développent des solutions open source, dont l'utilisation est gratuite. Ces sociétés proposent également des applications faciles à utiliser, auxquelles les professionnels qui n'ont pas dans leur équipe de cadors de l'informatique peuvent accéder en déboursant quelques milliers d'euros. Créée en 2005 et basée à Redwood City, à côté de San Francisco, Numenta a développé NuPIC (Numenta platform for intelligent computing), un logiciel open source biomimétique qui imite le fonctionnement du cortex cérébral de l'Homme. Le code source de NuPIC est accessible gratuitement en ligne.
Publicité : l'intelligence artificielle soigne les "adlergics" "Prédire le bandeau publicitaire le plus cliqué ne relève pas de l'intelligence artificielle, prévient Emmanuel Brunet, directeur exécutif d'Eulerian Technologies. Choisir des liens sponsorisés, effectuer des recommandations de produits... Ces applications semblent très loin d'une vraie logique d'IA." Car les modèles statistiques sont trop souvent marketés en IA, alors que la véritable innovation réside dans la fin du marketing automation de masse qui conduit nombre d'internautes à installer des bloqueurs de publicité. Analyse de l'audience, scoring et ciblage en sont désormais alimentés. Si peu d'entreprises sur le marché proposent cette automatisation personnalisée, Emarsys compte parmi elles. L'IA ... pour adapter le contenu Mais pour séduire le consommateur, le contenu prime. Images, signatures, textes, call-to-action, appellation personnalisée jusqu'au coloris : en temps réel, l'IA viendrait en appui des marketeurs pour automatiser la personnalisation du contenu créatif.
Start-up: cette folie douce qui pousse à lever plutôt qu'à gagner de l'argent... Je me souviens de nos premiers rêves avec mon associé. Il y a 5 ans lorsque nous nous apprêtions à créer notre start-up. On voulait lever de l'argent et revendre sous trois ans. Avec le temps notre vision a évolué. L'écosystème des start-up est atteint d'une douce folie. 90% des start-up ne frachissent pas le cap des 5 ans Selon une étude de l'INSEE publiée en 2016, en France, sur les 10.000 start-up recensées ces cinq dernières années, 90% n'ont pas franchi le cap des cinq ans. Prenons l'exemple malheureux de Take eat easy qui, après avoir levé 16 millions d'euros, a fait faillite en oubliant au passage de payer ses 160 salariés, 2.500 coursiers, ses nombreux restaurants partenaires et ses photographes… Vous vous souvenez de Viadeo? Quand un artisan ou un commerçant est en déficit plusieurs années de suite, il dépose le bilan. Cette année, nous ferons 2,5 millions d’euros de chiffre d’affaires. Pour que les start-up s’inscrivent durablement dans l’économie mondiale. C’est possible.
Comment l’IA s’immisce dans le parcours d’achat 1Deliveroo : le nouvel algorithme réduit le délai de livraison de 20 %, mais… Deliveroo, la startup de livraison de repas, a revu en début d’année son algorithme de répartition des commandes. Déployé dans les 140 villes du monde où est implantée l’entreprise, le nouveau logiciel fait appel à l’intelligence artificielle pour réduire les délais entre la commande et la livraison des plats. Alors que la précédente version dispatchait les commandes de façon relativement basique (le livreur le plus près du lieu de préparation prenait en charge la course), le nouvel algorithme intègre un grand nombre de données accumulées au fil des mois ainsi que de facteurs extérieurs : le temps de préparation de chaque restaurant, les pics horaires d’activité, les conditions de trafic, la météo, etc. « L’algorithme anticipe mieux : il sait quel livreur est susceptible d’être disponible au moment où la commande est susceptible d’être prête », résume Hugues Décosse, directeur général de Deliveroo France.
Ses employés ne viennent plus au bureau, Wordpress ferme ses locaux à San Fra... 132 Hawthorne Street. Un entrepôt de 1 400 mètres carré, reconverti en loft au revêtement mural en bois avec des tables et des canapés ultra design… L’espace de travail rêvé pour un employé ? Sans parler d’une situation géographique idéale : en plein coeur de Soma, le quartier de San Francisco où cohabitent Uber, Twitter et AirBnb. Les salariés de Wordpress, le très populaire système de gestion de contenu (CMS) utilisé par quelques 75 millions de sites internet, n’en ont que faire. Sur la trentaine d’employés de la baie installés dans la baie de San Francisco, la grande majorité préfère travailler à distance. Automattic, l’entreprise éditrice de Wordpress a donc décidé de mettre la clé sous la porte, au sens premier du terme. Des salariés dans le cloud Depuis sa création en 2005, Wordpress donne le choix du télé-travail ("remote") à tous ses salariés. Des géants récalcitrants Mais certaines entreprises pionnières dans la mise en place du travail à distance ont fait marche arrière.
OUI.sncf lance une campagne pilotée par l'intelligence artificielle Pour célébrer son premier anniversaire, OUI.sncf s'est associé à JCDecaux pour créer l'IAffiche, une campagne d'affichage interactive dans deux gares parisiennes, du 14 au 19 février 2019. Objectif : poursuivre la conversation avec ses clients jusqu'en gare. Je m'abonne Du conversationnel, encore et toujours pour Oui.sncf. Dans la continuité de sa présence sur les assistants vocaux et du lancement d'un chatbot sur Messenger, OUI.sncf a dévoilé, le 14 février, une campagne d'affichage interactive réalisée en partenariat avec JCDecaux, et pilotée par une intelligence artificielle. La promotion du conversationnel L'IAffiche justifie la promesse de la marque "simple comme partir'' : "À travers nos piliers qui sont simplicité, innovation et confiance, nous avons voulu fêter cet anniversaire avec le bot, qui est un élément important de notre expérience client", poursuit Béatrice Tourvieille. Un contexte porteur Des résultats qui font sens et corroborent à la croissance de OUI.sncf. Je m'abonne
Les grands groupes se dotent de laboratoires d’innovation Vinci lance une structure complémentaire à ses services de recherche et développement. Ces labs se sont développés depuis une dizaine d’années. LE MONDE ECONOMIE | • Mis à jour le | Par Philippe Jacqué Il y a Big de Pernod Ricard, The Mixer d’Unibail-Rodamco, le Bizlab d’Airbus, The Square de Renault ou encore l’i-Lab d’Air Liquide. Il faut désormais compter avec le petit nouveau : Leonard. « Ce lieu sera dédié à la fois à la veille, à la prospective, à la sensibilisation aux nouvelles tendances de l’industrie tout en accompagnant les projets des collaborateurs du groupe ou des start-up. Le groupe de BTP souhaite ainsi se préparer à l’impact de la transition écologique ou de la voiture autonome ou encore préparer la numérisation des infrastructures et autres bâtiments… Le tout en se frottant à de jeunes pousses réputées plus agiles et plus téméraires qu’un grand groupe. De la banque à l’industrie en passant par les transports, tous les grands groupes s’y plongent.
Decathlon avance à fond sur l'IA Grégory Vanuynsberghe, Artificial Intelligence Project Leader pour Decathlon, présente six chantiers identifiés où l'intelligence artificielle aura un rôle à jouer pour l'entreprise dans les années à venir. Je m'abonne À quoi ressemble l'horizon de l'intelligence artificielle ? 1/ Améliorer les détections "L'utilisation de l'IA va nous permettre une meilleure détection des tendances, mais aussi des signaux faibles, notamment grâce à l'analyse de ce qui se dit sur le web (réseaux sociaux, blogs, les forums etc.). 2/ Identifier des similaritésPar l'analyse de multitude de données, l'IA est en mesure, par corrélation, d'identifier des moments clés par exemple dans la pratique d'un sport où le sportif va sûrement avoir besoin de faire évoluer son équipement pour qu'il corresponde à son nouveau niveau. 4/ Automatiser les tâches répétitives L'utilisation de l'IA par les collaborateurs leur fera bientôt gagner du temps sur les tâches chronophages et répétitives.
Les outils numériques au service des associations XEnvoyer cet article par e-mail Numérique associatif, en dedans et au dehors XEnvoyer cet article par e-mailNumérique associatif, en dedans et au dehors Economie sociale Relations aux donateurs, mais aussi travail collaboratif des équipes ou services aux bénéficiaires, le numérique poursuit sa fusion avec le monde associatif Centenaire, le secteur associatif cherche à se moderniser, en s’appuyant sur le numérique. Par Vanessa Carronnier De nombreuses associations ont été créées au lendemain de la Première guerre mondiale. Les outils collaboratifs, qui permettent de travailler conjointement sur des documents ou de communiquer, ont fait une véritable percée. Réseaux sociaux : élargir la cible à moindre coût Mais la plus importante progression concerne la présence sur les réseaux sociaux. “Pour une association comme la nôtre qui est dans un objectif de plaidoyer, il s’agit de toucher un public large et de créer une mobilisation citoyenne.” Des plateformes pour booster la collecte en ligne
le service client à l'ère de l'IA et de la digitalisation Avec l'évolution des modes de communication, de la digitalisation et de l'omnicanalité, Axys Consultants et Easyfront consulting ont interrogé les managers et acteurs du service client pour comprendre quels sont les changements provoqués par la digitalisation et l'IA. Le portrait-robot du service client est un service internalisé à près de 93% (dont 22,5% dans un mixte interne/externe), organisé en fonction du canal (à 31%) et priorisant le traitement des demandes par urgence (à près de 40%). L'omnicanalité, dans les faits, est encore peu développée : dans 42% des cas elle représente moins de 10% des demandes et dans près de 20% des cas les consommateurs choisissent un canal et n'en changent pas. La moitié des outils d’IA ne semblent pas donner une entière satisfaction aux acteurs du service client. Enquête réalisée en février et mars 2020 auprès de 120 responsables de service client en France.
Design Thinking for Humanity: How one SAP Employee is using Design Thinking t... If one has doubts as to Design Thinking’s ability to solve some of the world’s most intractable and complex problems, then, clearly, one has never met Pablo Hennique. An SAP employee for three years, Pablo currently has an interesting and productive way of spending his spare time: Employing Design Thinking as a tool to effect meaningful social change. Indeed, that’s the goal of the nonprofit he co-founded, The Humanos Institute, with Design Thinking-expert Niels Billou, with its stated mission of “Marrying the mind of business with the heart of humanity.” The two-year-old organization is still relatively new, but it already has managed to impact lives for the better. To be more specific, it has helped transform the lives of those who live in El Naranjo, a village of 200 people in the dry region of Nicaragua. There is a problem that afflicts many in the developing world, with El Naranjo being no exception. Pablo and Niels are hoping to begin prototyping a solution in mid-2017.
DHL annonce le déploiement de 1000 robots autonomes Locus Robotics en entrepôt DHL Supply Chain, spécialiste américain de la logistique et filiale du groupe allemand Deutsche Post DHL, a annoncé mercredi 11 mars le déploiement d’un millier de LocusBots, le robot autonome conçu par la start-up bostonienne Locus Robotics. Ce déploiement à grande échelle vise plus particulièrement 12 sites DHL en Amérique du Nord et devrait se dérouler d’ici fin 2020. Une solution de robotique collaborative Nous vous avions présenté la solution LocusBots à l’occasion de la dernière édition de la NRF. Son principal bénéfice est de réduire le temps consacré à des tâches routinières ou physiquement éprouvantes, mais aussi de diminuer les erreurs manuelles et d’augmenter la productivité. Un plan de transformation de 300 millions de dollars DHL Supply Chain et Locus Robotics se connaissent bien. Ce partenariat s’inscrit dans une stratégie globale entamée en 2018 par DHL Supply Chain. Les exigences du marché donne aussi lieu à des alliances entre solutions technologiques.