Le leadership
Introduction Dans une interview, en 2008, Henry Mintzberg affirmait : « Je pense que cela a été une grande erreur de séparer le leadership du management. La conséquence en est que l’on a maintenant des leaders qui ne sont pas managers. Aussi nous avons besoin de plus de management et de le combiner avec le leadership et de surtout ne pas les séparer… ». Or, une enquête importante, menée en 2008 sur les principaux DRH des pays développés, a montré que le développement du leadership n’était pas une priorité majeure en France. Alors qu’il constituait une des trois principales priorités ailleurs (la première, en Chine et la deuxième, aux USA). Les américains ont même créé un courant d’analyse du leadership, très impliqué dans le monde universitaire : les leaderships studies. Ce n’est pas tant la définition qui pose problème mais plutôt l’analyse du leadership et la réponse à deux questions fondamentales : Comment devient-on leader ? 1. 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 2. 2.1 Les théories comportementales
Les clés pour prendre la parole en réunion avec succès - Réunions, Méthode
Au-delà de l'expertise associée à votre fonction d'assistante, la communication joue un rôle déterminant dans votre réussite professionnelle. Et pourtant, prendre la parole en réunion est un moment que vous appréhendez : vous n'avez pas confiance en vous ;vous avez peur de bafouiller ;le trac vous paralyse ;vous craignez le fameux "trou de mémoire". Voici trois étapes pour réussir vos prises de parole. > Étape 1 : apprivoiser le trac - La peur de prendre la parole en public est une des peurs les plus fréquemment évoquées par nos contemporains1. - La source du trac réside bien souvent dans notre trop grande exigence vis-à-vis de nous-même. - Relativisez l'enjeu de la situation. - Pensez à respirer. - Enfin, il faut savoir que le trac est aussi notre allié. > Étape 2 : préparer son intervention La bonne connaissance d'un sujet ne suffit pas, il faut lui ajouter de la préparation. - Les bonnes questions à se poser Quel est mon auditoire ? - Faire son plan 1. 2. 3. - Préparer ses notes 1. 2. 3.
Infographie | Pour une visioconférence réussie
Source : Parler fort, rester simple et établir un bon contact visuel : trois pratiques qui semblent pourtant évidente, mais qui ne sont pas toujours suivi par les participants aux visioconférences. En effet, les personnes interrogées sont encore souvent confrontées à des intervenants qui ne veillent pas à se connecter dans un environnement professionnel pour participer à une réunion à distance, ou encore qui ne suivent pas les discussions. Source : étude "Global View : Business Video Conferencing Usage and Trends" menée en 2013 par Redshift Research auprès de 1 200 décideurs pour le compte de Polycom.
5 astuces pour désarmorcer un conflit
1. Recherchez l'origine... Quelle est la « goutte d'eau qui a fait déborder le vase » ? En effet, un conflit est plus facile à résoudre et à analyser si l'on en comprend la source. - Le conflit de pouvoir : chaque partie désire maintenir ou augmenter l'influence qu'elle exerce sur l'autre en s'appuyant sur son niveau hiérarchique ou son statut. 2. Les faits sont incontestables. 3. Discutez ouvertement et de façon affirmative. 4. C'est un style d'écoute bienveillant qui exclut les préjugés et les interprétations. 5. Un interlocuteur en colère ne se calmera pas « à chaud ». L'idéal serait que le conflit n'existe pas. En savoir plus Cet article a été rédigé en partenariat avec Elisabeth Durand-Mirtain, consultante et formatrice. Pour une formation, un renseignement : elisabeth@mirtain.comCette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou 06 13 51 11 26 www.mirtain.com
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Créer une ou des listes dans Twitter - Fiche pratique Astuces bureautiques
Sur la page de votre profil, cliquez sur « Listes » dans la colonne de gauche puis sur « Créer une liste ». Donnez un nom à votre liste, puis une description si vous le souhaitez : Si vous souhaitez que l'on puisse s'abonner à vos listes, cochez la case « publique ».En cochant la case « privée », la liste n'est visible que par vous.Cliquez ensuite sur « sauvegarder la liste ». Vous avez deux possibilités pour ajouter des noms à vos listes :1. soit en passant par le « moteur de recherche » en indiquant le nom dans l'encart de recherche. Une fois le nom indiqué dans la recherche, une fenêtre s'affiche pour inclure le contact à la liste, cochez la liste souhaitée et fermez avec la croix. 2. Une nouvelle fenêtre s'affiche alors et vous propose d'inclure le contact dans une liste. 1/ Cliquez sur "Listes" sur la page de profil d'un utilisateur.2/ Sélectionnez la liste à laquelle vous souhaitez vous abonner.Sur la page de la liste, cliquez sur "S'abonner" pour suivre la liste.
Un site d’équipe SharePoint : comment ça fonctionne ? - Astuces bureautiques, Informatique & Bureautique
> Co-construire un lieu de partage accessible à tous, depuis n'importe où Un site d'équipe SharePoint se visualise dans un navigateur Web. Il est donc accessible sur le réseau d'entreprise ou à distance, depuis un ordinateur ou une tablette. > Communiquer directement sur des pages Web, sans document, ni mail Un site d'équipe SharePoint est composé de plusieurs pages Web dédiées à des usages spécifiques. > Partager des documents, s'appuyer sur des métadonnées pour les classer Un site d'équipe SharePoint permet d'héberger des documents de référence relatifs au fonctionnement de l'équipe ou des documents de travail en cours d'élaboration. En savoir plus Cet article a été rédigé en partenariat avec Hélène Tellitocci, responsable de l'offre Cegos des formations bureautiques. Pour une formation, un renseignement : htellitocci@cegos.frCette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. - www.cegos.fr
