Quelle place pour les ressources numériques «alternatives» dans les bibliothèques publiques? Hans Dillaerts est maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l’université Paul-Valéry et chercheur au LERASS-CERIC. Il revient pour enssibLab sur la communication présentée à la journée Poldoc sur les politiques documentaires en environnement hybride1 qui s'est tenue à l'enssib le 13 novembre 2014; l'occasion d'interroger le concept de bibliothèque hybride à travers les enjeux liés aux ressources numériques dites "alternatives", et de partir du constat que ces dernières sont paradoxalement peu étudiées par la littérature scientifique et professionnelle. La place qu’occupent les ressources numériques "alternatives" dans les bibliothèques publiques est aujourd’hui à la fois marginale et difficile à évaluer : on observe en effet que les politiques documentaires des bibliothèques publiques s’articulent prioritairement autour de l’offre commerciale portée par les éditeurs. Les ressources numériques « alternatives » : quelle définition ? Un sujet peu abordé
[Infographie] Comment rédiger le tweet parfait Pas facile d’être lu sur Twitter quand on sait que 500 millions de tweets sont publiés chaque jour. Et avec 115 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde, on serait tenté de penser qu’il y a peu de chances pour que son contenu soit vu. Comment faire en sorte que vos messages émergent de la masse ? Message : le poids des mots Ce n’est pas parce que vous écrivez en 140 signes que vous devez utiliser des abréviations, réservées aux chiffres et à quelques mentions spéciales, ou oublier les règles du français. Ton : détendez-vous, vous êtes sur Twitter ! Certes, il ne faut pas dire n’importe quoi dans un tweet. Signes : 120 signes max (moins que 140) Vous le savez par cœur : un tweet c’est 140 signes. 100 signes pour le corps du message20 signes pour le lien (amplement suffisant si vous utilisez un raccourcisseur type bit.ly)20 signes non utilisés pour les retweets avec mentions Mentions : la pêche au @ Hashtags : trop de # tue le # Lien : petites URL, grands résultats
Les 10 meilleurs outils pros pour gérer vos réseaux sociaux Une présence sérieuse sur les réseaux sociaux demande du travail, de la constance, de la réflexion et… de bons outils. Pour bien planifier, animer et mesurer votre activité sur les principaux réseaux sociaux il faut consacrer pas mal de temps et utiliser des outils optimisés. Il en existe beaucoup des outils, j’en ai présenté beaucoup dans ces colonnes. Pas toujours facile de choisir, il faut les tester et vérifier s’ils correspondent à vos attentes et à vos besoins. Ma liste personnelle d’incontournables n’est pas si longue que cela. Elle compte dix noms. Hootsuite Je l’utilise quotidiennement. Sprout Social C’est pour moi un des meilleurs. Buffer Autre incontournable de la gestion de votre présence sur le web social. Agora Pulse Agora Pulse est également un excellent outil qui va se concentrer sur trois réseaux sociaux principaux. Rignite Encore un poids lourd de la gestion professionnelle des réseaux sociaux. Post Planner ViralTag Meet Edgar Social Oomph Manage Flitter
Comment effacer un, plusieurs ou la totalité de ses tweets ? Article mis à jour le 21 septembre 2018 par Fidel Navamuel Voilà une question que vous vous êtes déjà posée ou que vous pourriez vous poser un jour ou l’autre. Si effacer ou supprimer un tweet ne pose pas trop de problèmes, l’affaire peut vite se corser dès qu’il s’agit de supprimer toute une série de tweets voire la totalité des tweets de son compte. Voici quelques outils et services qui vont vous aider à effacer des tweets. Les tweets que l’on publie sur sa timeline sont des traces de son identité numérique qui restent gravées dans le cloud. Tweetdelete. TweetDelete est un des outils les plus connus et utilisés. TweetDeleter. TweetDeleter répondra à des besoins plus exigeants avec toute une série d’options qui vont vous permettre de trier et de rechercher facilement les tweets que vous souhaitez effacer. TweetEraser. TweetEraser a des fonctions similaires. Prenez garde tout de même avec ces outils.
Twitter en bibliothèque Objet de l’enquête Après une étude des pratiques et des statistiques de publication sur Facebook concernant essentiellement les bibliothèques de Paris en 2014 [1], j’ai souhaité réaliser le même travail sur Twitter. Créé en mars 2006, Twitter compte aujourd’hui 288 millions d’utilisateurs actifs dans le monde dont 6.6 millions en France. Twitter est un réseau social de micro-blogging où l’on poste des publications de 140 caractères maximum. Celles-ci peuvent s’enrichir de liens, de photos, de vidéos, d’informations de localisation. On y fait de la veille, on publie des informations, on commente, on débat... Malgré ses 9 années d’existence, Twitter n’a lancé sa fonction statistique (ou « analytics ») qu’en juillet 2014. Forme de l’enquête Cette étude se voulait à la fois quantitative et qualitative. Un premier biais vint altérer le caractère pleinement scientifique de l’étude. Engagement moyen et comparatif statistique La première de ces variables est le taux d'engagement. Conseils
Pourquoi il ne faut pas protéger ses tweets, surtout quand on débute ! Beaucoup de débutants un peu inquiets cochent, en ne sachant pas forcément ce que cela implique, la case “protéger mes tweets” quand ils créent leur profil Twitter. Ils pensent ainsi faire preuve de prudence or, bien souvent, ce clic anodin va surtout les empêcher de démarrer sur Twitter dans de bonnes conditions, voire hélas de démarrer tout court. En effet avec un compte protégé (il est signalé par un petit cadenas dans le profil) il y a plein de choses qui compliquent les relations et la visibilité sur Twitter. En effet vos tweets ne sont visibles que par les abonnés (followers) que vous avez acceptés un par un mais en plus : La force de Twitter est de favoriser la sérendipité – trouver par hasard ce qu’on ne cherchait pas mais qui finalement se révèle utile, passionnant, motivant – au hasard d’un RT, d’un suivi de conversation, d’un live-tweet d’événement… Mais alors quand on débute et qu’on est un peu inquiet, qu’on a peur de trop s’exposer, de tweeter des bêtises… comment faire ?
8 pratiques de Community Manager pour gagner du temps sur les réseaux sociaux Un Community Manager a beaucoup de choses à faire au cours de sa journée. Contrairement à certaines idées reçues, il ne la passe pas à publier des statuts sur Facebook ou Twitter. Il doit organiser une veille pour la curation, mais aussi pour analyser l’e-réputation de l’entreprise. Il faut qu’il vérifie chaque alerte et décide des actions à entreprendre. Le Community Manager doit aussi créer du contenu et répondre aux questions de sa communauté, ce qui peut représenter un travail colossal s’il gère une page avec des dizaines de milliers de fans ! Bref, il est parfois difficile de boucler son planning en une journée. Mais heureusement, il existe des astuces permettant de gagner du temps sur certaines missions. Analyse de 8 méthodes pour gagner du temps dans la gestion de sa stratégie social-média ! A propos de l’auteur Quelques références Recevez chaque lundi mes derniers articles experts en vous inscrivant à la newsletter Pellerin-Formation Partagez cet article, Choisissez votre Plateforme!
Une bibliothèque 100 % numérique à l'IUT Lyon 3 : étude des pratiques et usages documentaires numériques Le contexte de l'étude En septembre 2014, l’IUT Jean Moulin Lyon 3 a quitté le site de la Manufacture des Tabacs pour faire sa rentrée dans ses nouveaux locaux, au Pôle universitaire des Quais. Mais le manque d’espace pour intégrer une bibliothèque physique sur le nouveau site et l'éloignement de la Bibliothèque de la Manufacture1 du Service Commun de la Documentation de l’Université Lyon 3, largement fréquentée par les étudiants de toutes les filières de l’IUT (GACO/Carrières Juridiques/Info-Com), a conduit à créer un espace documentaire entièrement numérique, le CRDN, Centre de Ressources Documentaires Numériques. Celui-ci a officiellement ouvert ses portes le 4 février 2015. Pour accompagner cette ouverture, l’enssib et l’IUT mènent une enquête sur les pratiques et usages documentaires numériques des enseignants et des étudiants de l’I.U.T. Les objectifs de l'étude Le but de cette étude est d’aider au développement de services adaptés au nouveau contexte qu’entraine ce déménagement.