Les effets d'une procédure d'engagement - Les Amphis de France 5 Les effets d'une procédure d'engagement Ce sujet sera abordé de deux façons complémentaires : - un film bref relatant une expérimentation qui met en jeu une procédure d'engagement. - un exposé qui analyse cette expérimentation, présente d'autres expérimentations sur le même thème et apporte des notions théoriques sur la psychologie d'engagement. Une procédure d'engagement, également appelée "pied dans la porte", permet d'obtenir un comportement d'une personne, en la conduisant à s'engager d'abord dans un comportement préparatoire, un petit acte "peu coûteux" qu'elle ne peut refuser. Cette expérimentation a été mise en scène avec :M. La ressource est diffusée sous licence Creative Commons
Qu'est-ce que l'empathie ? C’est un comble chers lecteurs ! Je prétends traiter de sujets liés aux relations humaines et à la communication depuis plus de deux ans et je me rends compte aujourd’hui que je n’ai jamais parlé d’un des fondamentaux de ce domaine, l’empathie. Je compte bien rétablir la cohérence de la ligne éditoriale de ce blog en partageant cette semaine avec vous mes dernières lectures sur le sujet. Étymologiquement, « empathie » provient du terme Einfuhlung, qui fait référence à la projection d’une personne dans la situation de l’autre. D’après Jean Decety, neurobiologiste, professeur à l’université de Washington, et directeur du laboratoire Social Cognitive Neuroscience à Seattle, l’empathie ne peut s’envisager que lorsque la personne fait l’expérience d’une réponse émotionnelle face à l’émotion d’autrui. Voici donc une définition de l’empathie : La première caractéristique de l’empathie est donc la réponse émotionnelle ou réponse affective. Pour résumer : À la semaine prochaine.
Retroplanning: la méthode de planification pour réaliser votre projet Vous êtes vous déjà demandé quel est le secret de ces gens qui tiennent les échéances de leurs projets? Qui terminent leurs tâches dans les temps? Qui organisent avec brio des conférences? Qui ne stressent pas en voyant approcher une date butoire d'un planning important? La réponse se trouve (peut-être) dans le retroplanning. Mais voilà, le retroplanning souffre du biais du survivant. C'est-à-dire que si vous demandez à (certains) entrepreneurs qui ont réussi à tenir leur deadline, ils vous diront (parfois) grâce à notre rétroplanning. Ainsi si les gagnants et les perdants ont tous deux utilisé le rétroplanning en obtenant des résultats différents, la différence n'est pas dans la méthode (le quoi), mais dans la mise en pratique de celle-ci (le comment). Le problème de la méthode de planification traditionnelle Quand on planifie un plan d'action depuis le début (sans penser à la deadline) les probabilités de prendre plus de temps qu'en partant depuis la fin augmentent. Conclusion? Comment?
Java mind: AgileGame : delegation poker Je voulais faire un focus dans cet article sur les possibilités offertes par SpringBoot (version 1.4.x) pour écrire des tests simples, lisibles et rapides de vos services REST. Niveau performance, le chargement du contexte est encore un peu long mais ceci devrait être encore amélioré dans les futures versions. Prenons un exemple de controller REST. @RestController@RequestMapping("/api/session") public class SessionController { @Autowired private SessionService sessionService; @GetMapping public List<Session> findAll() { return sessionService.findAll(); } @GetMapping(("/{id}")) public ResponseEntity<Session> findOne(@PathVariable("id") String id) { Session session = sessionService.findOne(id); if (session == null) { return notFound().build(); } return ok(session); } @PostMapping public ResponseEntity<Session> save(@Valid @RequestBody Session session) { return ok(sessionService.save(session)); } } Valider la validité des arguments Un premier exemple de test méthode GET Le but du jeu Exemple 1 :
Comment foutre le bordel dans sa tête J’adore ce titre. Il m’est venu alors que je m’intéressais à une théorie connue en psychologie sociale au doux nom de “dissonance cognitive”. La dissonance cognitive, nous la connaissons tous à un moment ou un autre quand nous ressentons un état de tension psychologique inconfortable à l’issue d’un conflit interne entre ce que nous croyons et ce que nous faisons. Par exemple vous pouvez croire que fumer est mauvais pour la santé et pourtant vous fumez. Ou, si vous ne fumez pas, vous pouvez croire que vous êtes quelqu’un d’honnête et pourtant lâcher un petit mensonge de temps en temps “pour ne pas faire de peine”. Essayons alors aujourd’hui de voir comment remettre un peu d’ordre dans toute cette confusion. Nous avions déjà abordé le sujet de la congruence dans un précédent billet. La plupart des gens ont une vision plutôt favorable d’eux-mêmes. Bref, en matière de cohérence cognitive, il y a quelques grumeaux dans la pâte. “À quel point es-tu sûr(e) que ton choix est le bon ?”
Rappel de ce qu’est le « Plan Do Check Act », Cycle PDCA pour l’amélioration continue. PDCA Cycle for Continuous Improvement par Leigh Espy Les équipes et des organisations s’efforcent constamment de trouver les meilleures façons de travailler. Bien des organisations doivent faire plus avec moins, moins de personnes ou moins d’argent. Et les organisations veulent toujours trouver des façons d’économiser de l’argent, de gagner en efficacité et rendre l’environnement de travail meilleur. Mais souvent la demande par la gestion pour faire ainsi peut sembler accablante. Mais si vous saviez qu’il existe une approche structurée pour essayer des améliorations possibles, obtenir des retours rapidement et le faire d’une façon qui vous permette d’apprendre dans un environnement contrôlé et de construire sur vos succès, vous seriez probablement intéressés, non ? Et bien cette approche existe ! Faites un pas de plus et donnez-lui une chance. Plan Do Check Act – Cycle PDCA PDCA est aussi connu sous le nom de Cycle de Deming. En bref
Pour se réinventer, les grands groupes doivent adopter «l’effectuation» Innovation Le 09/12/2016 Pour comprendre comment les grandes entreprises doivent s’inspirer de l’entrepreneuriat pour innover et se transformer, quoi de mieux que de faire dialoguer un consultant accompagnant différents groupes avec un professeur et ancien entrepreneur. Xavier Metz (directeur associé de Wavestone, cabinet de conseil) : Tous les grands groupes sont aujourd’hui conscients de la nécessité de se réinventer pour survivre et prospérer dans un monde en transformation rapide. Philippe Silberzahn (professeur d’entrepreneuriat et d’innovation à EM Lyon) : En effet. Xavier Metz : Justement, les travaux de la chercheuse Saras Savasthy sur ce qu’elle appelle « l’effectuation » sont partis d’une remise en cause de ce que vous avez appelé les mythes de l’innovation et de l’entrepreneuriat. Philippe Silberzahn : Il y en a plusieurs, mais je peux en citer au moins trois. Deuxième mythe, la prise de risque. Troisième mythe, l’entrepreneur super-héros. Philippe Silberzahn : Oui, bien-sûr.
Les meilleurs leaders se reconnaissent à leur humilité Chroniques d’experts Leadership Le 05/11/2014 Dans un marché mondialisé, où les problèmes gagnent sans cesse en complexité, personne ne saurait avoir toutes les réponses. A leaders altruistes, salariés mieux intégrés Une étude récente que nous avons conduite au sein du centre de recherche Catalyst confirme cette approche : elle classe l’humilité comme l’un des quatre facteurs essentiels de leadership servant à créer un environnement de travail facilitant l’intégration de salariés provenant d’horizons différents. Plus précisément, ce style de management « altruiste et désintéressé » se caractérise par : 1) une attitude modeste (acceptation des critiques, reconnaissance de ses erreurs) 2) la possibilité offerte à ses collaborateurs d’apprendre et de se perfectionner 3) des preuves de courage (en prenant des risques personnels par exemple pour défendre l’intérêt collectif) 4) la responsabilisation des salariés. Plus de créativité et de solidarité au sein des équipes • Acceptez l’incertitude.
Mettez en oeuvre les 8 étapes du changement de Kotter John P.Kotter a synthétisé ses recherches dans l'ouvrage "leading Change". En ressort une méthode très utile pour vous aider à transformer votre entreprise ou bien mener ponctuellement des changements ciblés. L'idée repose sur une approche globale de l’organisation et de la problématique (dite approche holistique pour les experts) plutôt que de travailler de manière isolée, fragmentée. 1- Créer l'urgence. Cette première étape agit comme un déclencheur . Usez de leviers pertinents et impactants adaptés à la situation : communiquez les résultats d'une études marketing , exploitez les conclusions et l'impact d'une analyse SWOT , montrez les menaces issues de la concurrence , reposez-vous sur les réclamations clients ... 2 - Former une 'coalition' puissante Le pouvoir hiérarchique montre rapidement ses limites pour transformer une organisation . Comment faire ? une expertise pointue, une capacité particulière de communication, une ancienneté dans l'entreprise, etc.
L'entreprise du futur - 4 - Le manager du futur Cet article est le quatrième d’une série dont la publication s’étalera sur plusieurs mois. ParisTech Review – Dans l’entreprise du futur, qui sera immergée dans une économie encore beaucoup plus numérisée qu’aujourd’hui, la taille des entités pertinentes va sans doute baisser. On pourra y être responsable d’une équipe de deux personnes et pourtant être très influent dans l’entreprise. À votre avis, quelles seront les compétences nouvelles que devra avoir acquises un manager pour être performant dans l’entreprise de 2030? Bernard Ramanantsoa – En dépit de – ou avec l’aide – de la numérisation, il restera toujours de grands groupes et en leur sein des gens ayant plus de responsabilités que d’autres. Personnellement, j’ai été très marqué par les analyses du sociologue Michel Crozier. Quelles sont les qualités de ce manager qui gouvernera de grands ensembles corporate à l’horizon 2030? Commençons par le plus simple. À quel genre de révolution pensez-vous? Revenons à la formation.
Leadership de soi: préalable indispensable au leadership tout court J’ai eu le grand plaisir d’être invitée par ICF (International Coach Federation) France pour assister à une journée sur le leadership animée par Robert Dilts. L’occasion de découvrir un principe fondamental du leadership: il passe avant tout par le leadership… de soi. L’ICF, fédération de coachs qui oeuvre pour la professionnalisation du coaching, propose régulièrement à ses membres des journées thématiques animées par des grands noms du coaching. Ces journées sont l’occasion d’une formation continue essentielle à un métier dans lequel le client, par les problématiques qu’il rencontre ou les objectifs qu’il amène, “a toujours un pas d’avance sur nous”, comme l’a souligné Christine Puechbroussou-Moulin, ancienne vice-présidente de l’association et très impliquée dans l’organisation de ces événements. Elles sont aussi l’occasion de rencontrer ses pairs, de confronter et partager des pratiques, bref, d’aller vers le meilleur de soi, pas à pas. Aller plus loin
Analyse SWOT : Forces / Faiblesses / Opportunités / Menaces Qu'est-ce qu'une analyse SWOT ? Le SWOT ( Acronyme de Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats ) ou MOFF pour les Francophones ( Menaces - Opportunités - Forces - Faiblesses, ) est un outil très pratique lors de la phase de diagnostic stratégique. L'analyse SWOT présente l'avantage de synthétiser les forces et faiblesses d'une entreprise au regard des opportunités et menaces générées par son environnement. Utilité du SWOT Que ce soit pour définir une stratégie d'entreprise ou bien une stratégie marketing, cet outil d'analyse stratégique simple à mettre en œuvre et à comprendre, est tout indiqué pour identifier ses faiblesses internes et ses forces au regard des caractéristiques de son environnement. Les axes d'analyse S.W.O.T Axe interne Le diagnostic interne recense les caractéristiques actuelles de l'organisation, vues comme des forces ou des faiblesses selon les activités exploitées. Interpréter la matrice d'analyse Explicitation des cadrans : Conseils Utilité du SWOT
CHRONO Flex : une entreprise sans chef, mais avec des salariés épanouis Un salarié heureux. Employé de CHRONO Flex, il dépanne en urgence les entreprises de travaux publics. Dans son camion, il a l'impression d'être son propre chef, comme les 200 techniciens de l'entreprise."Chacun fait son business, chacun se débrouille. Nous sommes tous autonomes", déclare au micro de France 3 Sébastien Potdevin. Il y a cinq ans, CHRONO Flex a perdu 40 % de son chiffre d'affaires. "Il faut tuer un certain nombre de signes de pouvoir dans l'entreprise. Le JT
Être humble, ce n’est pas être modeste Minorer ses qualités ou avouer avec franchise son ignorance sont propres à la modestie comme à l’humilité. Pourtant, nous disent philosophes et psychologues, il existe une différence de taille entre les deux. Flavia Mazelin Salvi Sommaire « Sans vous, je n’y serais jamais arrivé. » « J’ai eu beaucoup de chance. » « Je ne suis pas pour grand-chose dans ce succès. » « Cette réussite est d’abord celle d’une équipe… » Bien malin celui qui pourrait faire la différence entre humilité réelle et modestie de circonstance. Faire la différence entre humilité et modestie « Très souvent, dans le champ professionnel, la fausse modestie remplace la vraie humilité, constate le psychiatre et coach Éric Albert. Pour le psychiatre et philosophe anglais Neel Burton (auteur de l'article Should we be humble ?)