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La lettre : mentions obligatoires et disposition

La lettre : mentions obligatoires et disposition
La lettre : les différentes mentions et les règles de disposition Difficile, pour les débutantes, de faire abstraction des règles de mise en page apprises lors de leurs études. Pourtant, la norme AFNOR NZ-11-001 relative à la disposition de la lettre commerciale n'a valeur que de recommandation : aucun "gendarme" ne viendra jamais sanctionner une entreprise pour non respect de cette norme ! Fort heureusement d'ailleurs car il ne faut pas oublier qu'un courrier véhicule une image d'entreprise et qu'à codifier outre mesure une mise en page, on en viendrait à une uniformisation sans saveur ! Il importe néanmoins, de rester assez proche des recommandations de l'AFNOR, ceci afin de ne pas totalement déstabiliser vos lecteurs. Par défaut, Word applique des marges de 2,5 cm tout autour de votre document. quant à elle recommande une marge haut de 3,81 cm (!) Elle doit pouvoir apparaître dans la lucarne des enveloppes à fenête prévue à cet effet. Nomenclature de l'adresse - M. - M. Haut Related:  COMMUNICATION ECRITE

Comment créer un papier à en‐tête: 16 étapes En navigant sur notre site, vous acceptez notre politique concernant les cookies. Accepter Comment créer un papier à en‐tête 2 méthodes:Utiliser Microsoft WordUtiliser un modèle Word Toute société digne de ce nom doit avoir du papier à entête pour communiquer avec ses clients, ses fournisseurs ou l'administration. Avec Microsoft Word, la tâche est très simple et rapide. Étapes Utiliser Microsoft Word <img alt="Image intitulée Make a Letterhead Step 1" src=" width="728" height="485" class="whcdn content-fill" onload="WH.performance.clearMarks('image1_rendered'); WH.performance.mark('image1_rendered');">1Commencez par faire un brouillon de votre papier à entête. Utiliser un modèle Word Conseils Vous pouvez également créer une enveloppe assortie. Avertissements Ne redimensionnez pas votre logo en tirant sur les poignées (latérales et verticales). Éléments nécessaires

4 étapes pour réussir la rédaction d’un rapport Votre manager vous a demandé de lui rédiger un rapport. Vous ne savez pas trop comment vous y prendre. Je vous propose une méthode en 4 étapes pour être rapide et efficace et répondre à sa demande. rédaction, shutterstock À quoi sert un rapport ? Le rapport permet à son destinataire de prendre la décision d’agir. La rédaction d’un rapport répond dans la plupart des cas à une demande du manager qui a besoin de s’informer sur une question pour prendre une décision. Toutefois, une assistante peut très bien rédiger un rapport de sa propre initiative. Il y a différents types de rapports, le plan peut varier en fonction du type de rapport. Étape 1 – Bien faire préciser la demande C’est cette première étape qui va guider tout votre travail et circonscrire utilement le champ de votre travail. Le destinataire du rapport Qu’attend-il précisément de vous ? La situation Quel est le contexte ? Étape 2 – Rassembler et traiter l’information nécessaire Étape 3 – Faire son plan L’introduction Le développement

Fiche Ressource 17 - La présentation de la lettre commerciale ou administrative 1. Introduction : la charte graphique L’organisation donne une certaine image d’elle-même à travers les documents qu’elle diffuse auprès de ses différents partenaires ; elle doit, par conséquent, apporter un soin particulier au moment de la rédaction et de la présentation de ces documents. La charte graphique définit l’aspect esthétique des différents supports de communication créés par l’organisation. 2. Il existe certaines règles de mise en forme, qui facilitent la lisibilité du message.La présentation des documents s’organise principalement autour de trois éléments : le support, la mise en page et la typographie. 2.1 Le support Le papier doit être uni, de couleur blanche et de bonne qualité. 2.2 La mise en page La mise en page de la lettre consiste à répartir harmonieusement les informations sur la page. (2) L’adresse du destinataire comporte 6 lignes maximum (code postal sans espace, ville en majuscules). (3) La date et le lieu sont positionnés en haut à droite de la lettre. 3. 4. Lexique

Connaissez-vous la méthode AIDA dans le domaine du marketing, de la publicité ou de la vente? - Stratégie Marketing PME | Stratégie Marketing PME Par : François Vincent L’AIDA est un sigle ou plutôt un acronyme qui sert d’aide-mémoire pour se souvenir du processus de vente défini initialement par Elias St. Elmo Lewis en 1903. L’acronyme AIDA signifie : AttentionIntérêtDésirAction Il est un peu difficile d’imaginer toute la puissance de cet acronyme lorsqu’il est présenté simplement de cette façon. Voici comment exploiter toute la magie de cette formule! Définition de l’AIDA Tout d’abord, définissons ce qu’est l’AIDA. Examinons les quelques définitions les plus populaires : « Sigle exprimant synthétiquement le rôle que doit jouer la publicité en 4 étapes fondamentales : attirer l’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir et pousser à l’Action. » Ou : « L’acronyme d’un modèle publicitaire reprenant les différentes phases que doit normalement respecter un message publicitaire. » L’AIDA c’est une formule, un modèle ou une méthode? Pour moi, c’est un peu de tout ça. L’AIDA, comment ça fonctionne? Maintenant… « A » pour capter l’attention

Communication interne : ses 15 objectifs Tout bon directeur des Ressources Humaines sait que la communication interne est un des piliers de la gestion de l’entreprise. Principal responsable de sa mise en œuvre, vous devez être au point sur ses objectifs pour élaborer ensuite les meilleurs outils, tout au moins ceux qui répondront aux objectifs que vous vous fixerez parmi ceux listés ci-dessous et qui seront adaptés à votre entreprise. Les objectifs de l’ordre de la communication descendante 1- Faire connaitre les valeurs fondamentales de l’entreprise, 2- Conforter chacun dans son rôle dans l’entreprise, 3- Faire partager une vision et jouer le rôle de ciment fédérateur, 4- Faire adhérer au projet collectif de l’entreprise, 5- Faire connaitre les règles communes, 6- Rassurer sur la pérennité de l’entreprise. Les objectifs de l’ordre de la communication ascendante 7- Faciliter la connaissance du terrain par le top management, 8- Percevoir le climat social, 10- Etre au courant du marché, de la concurrence, 11- Sortir de son bureau !!

Cahier des charges - modèle et guide Lorsque l’on a un projet de création de site Internet, d’un développement spécifique, d’un logiciel ou encore d’une application mobile, on est souvent pressé et on souhaite que son projet soit créé le plus vite possible. Très souvent, la phase de rédaction d’un cahier des charges est oubliée ou survolée. Pourtant, elle est indispensable à la réussite de tout projet web et numérique. Si vous voulez être accompagnés en ce domaine, n’hésitez pas à nous contacter car nous sommes spécialistes de la création de sites WordPress. Qu’est ce qu’un cahier des charges pour le web ? Un cahier des charges est un document qui permet de comprendre et d’expliquer un projet dans son ensemble, avec toutes les contraintes, les besoins, les objectifs ou encore les intervenants qui y sont liés. A l’intérieur de ce dernier, on retrouvera notamment : Et nous allons justement détailler dans ce guide comment créer ce cahier des charges, aussi appelé régulièrement « CDC ». C’est la première question à se poser.

Qualification de prospects Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Glossaires : Marketing BtoB ou B2B La qualification de prospects consiste à obtenir des renseignements sur l’identité, les coordonnées, les besoins et les intentions d’achat des prospects. Dans le domaine B2B, la qualification de prospects porte également sur l’entreprise concernée et la nature et le terme des projets détectés. La qualification de prospects peut se faire au moment de la complétion d’un formulaire (souvent sur Internet) au moment du contact initial, lors d’une campagne de rappels téléphoniques (campagne de qualification) ou par enrichissement des données à partir de fichiers d’entreprises. Dans certains domaines, la qualification du prospect peut également se faire par l’analyse du comportement de visite d’un site web. Dans le domaine B2C, la qualification des prospects se fait généralement principalement sur les formulaires de contact et donne plus rarement lieu à des appels dédiés purement à la qualification.

Pourquoi votre e-mail va finir à la poubelle Dans un courrier électronique, certaines incorrections de langage font mauvais effet. Elles arrêtent la lecture, reléguant l'essentiel du message au second plan et risquent de questionner votre compétence: est-ce du mépris ? un manque d'instruction ? un stress non maitrisé. 1. "Brief", "check-list", "feedback", "deadline"... >> A faire. 2. "Collusion-collision" ; "effraction-infraction" ; "abjurer-adjurer" ; "attention-intention"; "éminent-immanent"... A faire. 3. Il s'agit du mauvais emploi d'un verbe, d'un substantif ou d'un qualificatif. A faire. 4. La syntaxe est ici prise en défaut. A faire. 5. Rajouter des mots aux mots, dans un registre identique, reste tentant pour souligner sa pensée, frapper les esprits. A faire : s'interroger sur la redondance possible du qualificatif ou de l'adverbe adjoint au vocable principal. * Chez Gualino (Lextenso Editions), édition 2015.

Quelles différences entre un compte-rendu, un rapport et une note de synthèse? Le compte-rendu : informatif et factuel Il a pour but d’informer et de résumer des faits, d’un échange de propos ou des conclusions d’une réunion, cela à l’attention des personnes qui n’y ont pas assisté, de laisser une trace de ces faits, ou encore de faciliter le travail de ceux dont la tâche dépend de ces faits. Il est en fonction de leur objet : compte rendu de réunion, de visite, d’entretien, de lecture, procès verbal. Le compte rendu sert à témoigner, voire à attester lorsqu’il s’agit d’un procès verbal. Il est constitué d’une seule partie, découpée en thèmes. Le rapport : entre réflexion et parti pris Le rapport, après avoir exposé les faits, apporte ensuite une analyse et propose des solutions. - Le rapport d’activités est un outil de communication particulier qui retrace les événements marquants de la vie d’une entreprise sur une période donnée. - Le rapport compilation s’appuie sur des recherches approfondies dans un domaine précis. La note de synthèse : l'analyse d'un dossier

Pouvoirs et missions de l’administrateur dans un redressement judiciaire : - Maître joan dray Pouvoirs et missions de l’administrateur dans un redressement judiciaire : Par principe, le débiteur soumis à une procédure de redressement n’est pas dessaisi de ses droits et conserve ainsi la gestion de son entreprise. A cet égard, l’article L631-13 du Code de commerce (qui renvoie à l’article L 622-3) précise que « Le débiteur continue à exercer sur son patrimoine les actes de disposition et d’administration, ainsi que les droits et actions qui ne sont pas compris dans la mission de l’administrateur. ». Cependant dans cette hypothèse, ce dernier n’a pas pu anticiper l’état de cessation de paiements. De ce fait, la loi prévoit la possibilité pour le tribunal de désigner un administrateur judiciaire à ses côtés. Ainsi, il s’agira dans cet article de montrer les limites de la liberté de gestion de l’entreprise du débiteur, aux dépens de l’étendue des pouvoirs et missions confiés à l’administrateur. Les pouvoirs de l’administrateur : Les pouvoirs propres : Parmi ces pouvoirs : Autres actes :

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