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Le Journal du Community Manager

Le Journal du Community Manager

Community Management: Pyramide d'influence sur les réseaux sociaux Le site d’infos collaboratives Maximise Social Business a récemment publié, sous la plume de l’auteur Raymond Morin, la pyramide d’influence dans les médias sociaux. Basée sur la célèbre pyramide de Maslow qui hiérarchise les besoins en fonction de leur importance, la pyramide d’influence hiérarchise les besoins des internautes et les stratégies des entreprises sur les réseaux sociaux. Après Maslow: Ou encore Maslow version 2.0: Voici la pyramide d’influence sur les médias sociaux. Cette structuration pyramidale des besoins reprend point par point les grandes étapes d’évolution des internautes d’un coté et les points stratégiques appliqués aux entreprises de l’autre coté. Ainsi le socle de la pyramide représente la phase de découverte, d’identification des profils et des supports à cibler pour les entreprises. Après l’occupation, vient la phase de l’exploitation des plateformes choisies. Source: The Pyramid of influence on social media

Promouvoir son entreprise : Site internet ou page Facebook ? Beaucoup d’entreprises se posent cette même question : dois-je créer un site internet ou seule une page Facebook peut suffire ? Dans cet article nous allons discuter des principaux outils qui permettent aux entreprises de promouvoir leur marque, leurs produits et services, que ce soit via les réseaux sociaux comme le plus connu, Facebook, ou alors via un site internet. Vous l’avez sans doute remarqué, les entreprises, petites, moyennes ou grandes sont de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux. Elles l’ont bien compris, aujourd’hui, utiliser le web 2.0 est primordiale pour leur visibilité. « Selon la dernière étude de Lab42, 50% des consommateurs américains pensent qu’une Page Facebook est plus utile qu’un site Internet. Les avantages d’une page Facebook: Il y a quelques années, Facebook a lancé la fonctionnalité “Facebook page” qui permet aux entreprises d’interagir avec les utilisateurs. D’un point de vue financier, la page Facebook, est gratuite (jusqu’à un certain point) .

6 conseils pour stimuler votre créativité de Community Manager sur les réseaux sociaux | Institut Pellerin - Formation Pour ne pas lasser sa communauté sur le long terme, le Community Manager doit sans cesse renouveler ses publications. Il vous est sans doute arrivé de manquer d’inspiration pour la création de votre calendrier éditorial. Rassurez-vous, tout le monde y passe et il existe quelques astuces pour éviter que cela ne vous arrive trop souvent. Les conseils qui suivent vous permettront d’une part de développer votre capacité à trouver de nouvelles idées et d’autre part à gagner du temps. 1) Développez votre sens de la curiosité Pour que les idées viennent à vous, il va falloir que vous adoptiez un mode de fonctionnement différent. Aménagez-vous des plages horaires dédiées à votre navigation en toute liberté. Nous entendons par là que durant ce temps, vous ne vous fixerez plus de barrières : laissez-vous porter par ce qui vous interpelle pour découvrir de nouveaux contenus. Cela s’appelle la sérendipité. Vous vous dîtes que c’est une perte de temps ? 2) Travaillez votre écoute active

Le Community Manager d’aujourd’hui sera-t-il le Social Media Manager de demain ? - IMCI, Formation réseaux sociaux et community management Ca y est ! Vous n’avez plus besoin de convaincre les entreprises de l’importance d’être présentes sur les réseaux sociaux, elles l’ont compris ! A tel point que, depuis l’émergence du métier de Community Manager, il y a 4 ans, une nouvelle tendance émerge : celle du métier de Social Media Manager. La nuance pourra vous paraître subtile, car ces deux fonctions peuvent faire appel à des compétences similaires comme la créativité, la réactivité, ou encore l’aisance rédactionnelle,… mais il s’agit bel et bien de deux métiers aux missions distinctes. Le rôle du Social Media Manager vient en amont du Community Manager. Le Social Media Manager Celui-ci a l’expertise et l’oeil du marketer. Le Social Media Manager est la plupart du temps bilingue, et gère, entre autres, les budgets, analyse les statistiques, réalise des bilans sur les actions de communication menées, etc. Le Community Manager Alors CM aujourd’hui, Social Media Manager demain inShare5

Pourquoi faire du marketing de contenu ? - Les Dompteurs de souris Chroniques Marketing de contenu Gagnez la confiance de vos internautes Le marketing de contenu occupe une place de choix dans les stratégies de développement de la présence Web d’une entreprise. Cet engouement repose sur la nécessité d’obtenir l’attention des internautes dans un Web de plus en plus « bruyant ». La précieuse recherche de l’attention Plus de 90% des Internautes font une recherche sur Internet avant d’acheter un produit. Attention, les internautes recherchent des informations sur les produits, pas des publicités. Si vous ne publiez pas régulièrement des informations à jour pour répondre aux interrogations des consommateurs, dans les canaux de communication appropriés (votre site Web, des sites de référence, les médias sociaux, etc.), ils iront ailleurs, tout simplement. Vous devez donc être en mesure de produire et de diffuser efficacement des contenus qui influenceront vos cibles. Qu’est-ce que le marketing de contenu? Qu’est-ce qu’un persona? Renforcer l’image de marque

Créer une stratégie des médias sociaux en 6 étapes Vous venez de créer votre entreprise et il vous faut donc maintenant créer une stratégie des médias sociaux. Pas si facile que ça, hein ? Nombre d’entre nous ont du mal à savoir de quoi il s’agit exactement, sans parler d’en concevoir une à partir de rien. Pour dire les choses simplement, chaque action réalisée sur les réseaux sociaux doit faire partie d’une stratégie spécifique. Cela signifie que chaque tweet, chaque réponse, chaque mention, « J’aime » et commentaire doivent être guidés par un plan et répondre à des objectifs définis. Cela peut paraître compliqué, mais si vous prenez le temps de créer un plan exhaustif pour les médias sociaux, le reste de vos initiatives digitales suivront naturellement. Comment créer une stratégie des médias sociaux en 6 étapes? Une stratégie des médias sociaux est un résumé de tout ce que vous prévoyez de faire et espérez réussir pour votre entreprise sur les réseaux sociaux. En général, plus un plan est précis, plus sa mise en œuvre sera efficace.

Le profil du Community Manager idéal - WiziShop Blog Ecommerce Cette semaine, pour fêter les 10 ans du Master 2 Communication de l’IAE de Nice, je suis intervenu dans le cadre d’une conférence sur « Les nouveaux métiers de la Communication » pour présenter le métier de Community Manager. C’est ainsi que j’ai souhaité également vous présenter à vous, chers lecteurs, les spécificités de mon métier. Aujourd’hui, avec la place qu’ont pris les réseaux sociaux sur le Web, votre entreprise e-commerce a forcément besoin d’un Community Manager. Vous allez savoir pourquoi dans cet article et je vais vous donner les clés pour embaucher le Community Manager idéal. Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d’un Community Manager ? L’émergence des médias sociaux (qui comprennent les réseaux sociaux, les blogs, les forums de consommateurs, les sites d’avis,…) ont changé la donne ! Vous êtes déjà présent sur les médias sociaux. On parle déjà de vous sur les médias sociaux ! Vous avez des choses à apprendre de votre communauté Les missions du Community Manager

11 étapes pour créer du contenu remarquable La première fois que j’ai créé mon blog, c’était en 2013. Vous n’imaginez pas quelle joie m’a envahi, j’étais tout excité. Enfin le monde entier allait me découvrir. Le contenu est roi. Or, le contenu est et reste la substance du web. Il faut créer du contenu, cela est vrai. Mais les marques ne doivent plus créer du contenu comme par le passé, c’est-à-dire créer du contenu pour le contenu. Aujourd’hui, que ce soit en offline ou sur le web, on est tous submergé de contenus et d’informations par-ci et par-là. Vidéos, articles de blog, podcasts et infographies, vous devez les rendre tous remarquables. Vous l’aurez donc compris, créer du simple contenu ne suffit plus. Savez-vous ce qu’est un contenu remarquable ? Le contenu remarquable se distingue par le fait qu’il est taillé pour un public particulier et lui apporte une réponse précise. Les avantages du bon contenu sont nombreux : N’est-ce pas ce dont vous avez toujours rêvé ? Définissez votre audience Que font-ils? Apportez une réponse précise

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