La confiance en management : grille de lecture - Mar 17, 2017 /MANAGEMENT Le management vit une crise de confiance Dans les entreprises aujourd’hui, les collaborateurs naviguent souvent entre sentiments et ressentiments en l’encontre de leur hiérarchie. Lorsque que l’on sonde (dans les âmes) les germes de ce doute qui s’est immiscé entre collaborateurs et managers, un des plus grands désarrois ressentis (plus que mesurés) semble être la disparition progressive d’une confiance réciproque. Mais qu’est-ce que la confiance ? Management des organisations : La confiance a muté Qu’est ce qui a bien pu enrayer cette belle mécanique et faire germer la méfiance et ses symptômes que sont le désengagement, la rébellion, la désobéissance, le repli ou l’engagement mais en dehors de l’activité managée ? A l’évidence, la complexité des situations d’aujourd’hui rend cette pensée « du haut » moins opératrice. Le rôle du management : restaurer le contrat de confiance La confiance en management créée une unité, une unicité et une identité
Management : pression et performance - Trouvez le bon équilibre Entre en demander trop et pas assez, comment trouver le bon équilibre pour une performance optimale ? Trop de pression et c'est l'épuisement assuré, voire le burnout. Pas assez et c'est la motivation qui en pâtit sérieusement. Pour améliorer votre façon de manager, il est important de comprendre le lien existant entre la pression ressentie par tout un chacun et sa propre performance . Avez-vous déjà remarqué une augmentation radicale de votre efficacité lorsque vous vous approchez de la deadline ? A l'inverse, comment entrez-vous dans un projet avec une échéance lointaine ? Autre cas, la deadine de votre projet est très proche. A travers ces exemples vous comprendrez combien l'équilibre existant entre le niveau de pression subit et les résultats est complexe . La théorie avec le modèle de Yerkes-Dodson Cette courbe montre : - dans la zone A, une faible pression ne crée pas une motivation suffisante pour exploiter tout le potentiel de la personne. Les limites du modèle Commentaires
Les "5P" de la confiance Extrait de la Synthèse Manageris n°209b« Inspirer confiance » La confiance est une composante fondamentale des relations humaines. Sans elle, nous devrions contractualiser chaque élément de nos interactions, expliciter systématiquement le sens de nos propos. Lorsque la confiance existe, nous gagnons en efficacité et en sérénité. Nous pouvons échanger en nous comprenant à demi-mot, prendre des initiatives en anticipant les attentes de l’autre, confronter des points de vue sans que cela soit interprété comme une attaque personnelle. Si faire confiance est une décision que l’on ne maîtrise pas, on peut néanmoins s’efforcer de créer les conditions qui favoriseront la confiance. Pour en savoir plus : ¬ Inspirer confiance (Synthèse Manageris n°209b) ¬ Développer son intelligence émotionnelle (Synthèse Manageris n°205b)
Efficacité professionnelle du manager et performance au travail Que vous soyez dirigeant, chef de service, consultant, expert fonctionnel, entrepreneur... comme tout cadre vous devez être au maximum de vos capacités personnelles pour mener à bien vos missions. Cette section vous guidera pour développer votre efficacité professionnelle à travers de nombreux dossiers thématiques. Cet espace synthétise les meilleures pratiques en matière d’efficacité personnelle et professionnelle permettant à tout un chacun d'être plus performant dans son métier : Mieux gérer son temps pour tirer profit de cette ressource rare. Les méthodes de productivité ( gtd , to do list ...) sont une aide précieuse pour faire plus et mieux. Autre point traité : la gestion de carrière. Téléchargez nos fiches pratiques en pdf Explications simples pour une mise en oeuvre facile Illustrées par des exemples Fiches pdf agréables et efficaces
Évaluez la qualité de votre management Article publié le 7 juillet 2014 Les directions générales de services des collectivités accordent une importance de plus en plus grande à la qualité du management des femmes et des hommes, tout au long de la ligne hiérarchique. Ainsi constate-t-on un intérêt croissant des DG pour le recours à des dispositifs d’évaluation des managers et de leur management, avec plusieurs intentions : la volonté de reconnaître le management comme une dimension à part entière de la mission des encadrants, le besoin d’anticiper les risques de dégradation du climat social, la nécessité de mettre sous contrôle les leviers de la performance collective que constituent le développement personnel et la satisfaction au travail des agents de la collectivité. L’atteinte des objectifs d’action fixés à chaque unité ne peut plus constituer le seul critère d’appréciation de la contribution des managers. L’évaluation à 360° du management La fixation individuelle d’objectifs de management et leur évaluation
Mintzberg : "10 rôles du cadre" - identifiez vos compétences à développer Nous vous invitons à observer pendant une semaine les différents rôles que vous occupez dans votre fonction. Tour à tour, vous animez des réunions, gérez des conflits, élaborez des plans d'action, négociez avec votre hiérarchie, faites le point sur l'atteinte des objectifs avec vos collaborateurs, etc. Cette liste bien sûr non exhaustive démontre la diversité des rôles que vous occupez. Cette richesse rend votre métier passionnant. Pour être encore meilleur dans votre fonction, la première étape est d'identifier les points à travailler. Définition Le célèbre professeur en management, H. Les différents rôles illustrés par un exemple Rôles interpersonnels Concerne les relations et échanges que vous avez avec autrui. Aussi bien en interne qu'en externe. Cadre symbole " En tant que dirigeant vous recevez le PDG de votre plus important client Votre statut vous confère un rôle de symbole en interne comme en externe. Leader Vous êtes dans votre rôle de leader. Agent de liaison Observateur actif
La confiance, nouvelle vision du leadership Paule Boffa-Comby est présidente-fondatrice de Pema-partenaire et de ReThink & Lead. Elle accompagne l’émergence de pratiques managériales innovantes tant par son action auprès des dirigeants et des grandes entreprises françaises et internationales que par ses écrits et les rencontres qu’elle organise entre leaders de changement responsable.À lire : Le leader collectif, un nouvel art du pouvoir, Dunod, 2017. Pouvez-vous nous dire ce qui est à l’origine de ce livre sur le leader collectif ? La nécessité d’accélérer les transformations pour permettre aux entreprises d’être plus agiles, plus innovantes, plus performantes face à un monde en profonde mutation. Comment développer un leadership basé sur le sens et la confiance ? La confiance ne se déclare pas, elle se construit dans le temps, à force de cohérence et d’authenticité. Lire aussi : Le leader et ses peurs Vous formulez un certain nombre de conseils et de recommandations pour être un leader collectif.
Animer une réunion autrement : 5 techniques pour en finir avec les réunions chiantes L’objectif de cette pratique est d’échanger sur la perception du gap entre une situation cible et une situation existante. C’est un bon outil pour identifier les freins et les obstacles. 1. Positionnez sur un des murs de votre salle de réunion une matérialisation de la cible à atteindre. Il peut s’agir d’une phrase écrite sur une feuille A3 collée au mur, d’une image, d’un dessin, d’une combinaison de tous ces éléments. L’objectif étant d’être le plus clair et le plus explicite possible pour éviter les ambiguïtés. 2. 3. Cette pratique favorise l’engagement de vos participants en les incitant à se positionner physiquement. Avec Trello, votre Matrice d’Eisenhower vous suit partout Qu’est-ce qui fait de la Matrice d’Eisenhower, simple en apparence, un outil d’analyse puissant pour gérer vos tâches au quotidien ? Votre emploi du temps est toujours surchargé. En plus de vos projets en cours, vous croulez sous une multitude de petites tâches annexes qui détournent votre attention en permanence. Mais tout n’est pas perdu ! La Matrice d’Eisenhower La Matrice d’Eisenhower est un outil simple qui permet de prioriser les tâches de manière à ce que les plus importantes ne soient pas délaissées au profit des tâches les plus urgentes ou qui surviennent en dernière minute. Image credit: Jamesclear.com Les tâches qui sont à la fois importantes et urgentes ont un niveau de priorité 1, et doivent retenir toute votre attention. La Matrice d’Eisenhower est donc un framework simple en apparence, qui vous aide à sortir de cette léthargie qui vous envahit à chaque fois que vous ne savez même plus “par oú commencer”. Pourquoi est-ce si difficile de prendre des décisions? Automatisez