Panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile #mtourisme
Le numérique a bouleversé notre manière de consommer l’information en permanence. Les supports mobiles s’immiscent de plus en plus dans nos vies de “touristes augmentés”. Quelles sont les tendances actuelles et les meilleures pratiques du m-tourisme ? C’est la question à laquelle je devais répondre au cours de l’atelier “l’offre touristique pour les mobinautes” de Tourisme Numérique à Deauville. J’ai ainsi dressé un panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile, en m’inspirant de “M-tourisme et géolocalisation au service du développement touristique” en vente dans toutes les bonnes librairies. Au dernier trimestre 2013, on comptait 27 millions de mobinautes avec 50% de français équipés d’un téléphone intelligent (MMAF). Différentes études montrent que le Wi-Fi est devenu un critère déterminant (voir excluant) pour le choix d’un hébergement. Tripadvisor a déployé une série d’applications dédiée aux principales villes du monde.
Atout France - Chiffres clés et études
Atout France analyse chaque année dans son rapport d'activité les grandes tendances du tourisme français et les chiffres clés à retenir. Atout France produit par ailleurs une quinzaine de publications chaque année qui analysent de manière détaillée une filière, un marché international à potentiel, les stratégies de développement territorial. Ces outils très opérationnels mettent l'accent sur les évolutions en cours et les meilleures pratiques de développement en France et à l'étranger. En 2017 et 2018, sont notamment programmés des focus sur le littoral, les potentiels des voyageurs mexicains et colombiens pour le tourisme français, les résidences secondaires, les parcs de loisirs... Plus de 150 publications sont actuellement disponibles pour appuyer votre développement. La Sous-direction Tourisme de la Direction générale des entreprises (DGE) produit régulièrement des données, à consulter ici >>
Espace Pro - Office de tourisme du pays de Pont l'Abbé
Nous avons créé cette page pour vous communiquer des informations utiles et partager des documents pratiques concernant l' Office de Tourisme du pays de Pont-l'Abbé.Cet espace est le vôtre, aussi, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour le compléter selon vos besoins. info@paysdepontlabbe-tourisme.comCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Information aux adhérents Le transfert de compétence tourisme des communes vers la Communauté de Communes appelle à une modification des statuts de l'OT au plus tard le 31/12/16.Cette modification passe par des Assemblées Générales Extraordinaires dont voici le planning retenu par le CA. Le 30/11 Assemblée Générale Extraordinaire, à 11h45 au siège de l'Office de Tourisme 11 place Gambetta 29120 Pont-l'Abbéordre du jour : modification des statuts Cette AG n'atteignant pas le quorum (148 présents nécessaires), elle devra être reprogrammée. N'imprimez que si nécessaire
Deux tiers des Français estiment leurs vacances "très réussies" | Le Quotidien du Tourisme
Le dernier baromètre du cabinet Raffour Interactif concernant les nouvelles tendances de consommation touristique des Français révèle que 55% des Français éprouvent un besoin vital de partir en vacances. C’est un record. Dans le même temps, 66% des Français qualifient leurs vacances de « très réussies ». « Nous mesurons ce besoin vital habituellement autour de 50%. Pour la 1ère fois depuis 15 ans ce taux atteint 55% des Français. Autre enseignement de cette étude, 67% des Français prévoient un budget vacances. « Les Français « rationalisent leur envie » de partir en vacances. Cette étude montre aussi que 58% des Français de 15 ans et plus sont partis en vacances en 2016, avec une hausse des séjours avec hébergement payant. Par ailleurs, deux tiers des Français qualifient leurs vacances de « très réussies ». « Les principales raisons de satisfaction sont liées à la météo, à l’enrichissement personnel, à la découverte, au cadre agréable, au dépaysement.
Etes-vous prêts pour la féerie de noël ?
Le mois de décembre approche, le froid se fait ressentir, il est temps de sortir les plaids et de déguster un chocolat chaud tout en pensant à organiser L’ÉVÉNEMENT incontournable de l’hiver … noël ! Et oui, n’avez vous pas remarqué que l’ambiance de noël commence lentement à s’installer ?! Les calendriers de l’avent sont de sortie, les illuminations des villes ont commencé à être installées, les vitrines commencent à se décorer … Et vous que faites-vous ? Et oui, en tant que structure touristique, qu’avez-vous prévu pour faire vivre la magie de noël à vos clients ? Aujourd’hui nous allons faire un petit tour des initiatives menées par les Offices de Tourisme, n’hésitez pas à compléter la liste en commentaires ! Des initiatives physiques En 2013 (déjà) l’Office de Tourisme de Saint-Lô avait créé un calendrier de l’avent géant qui permettait de découvrir chaque jour une nouvelle énigme. Le succés du calendrier de l’avent Osez les jeux concours A vous de jouer ! Ça y est vous êtes inspirés ?
Intégrez les outils du numérique à votre aménagement
L’accueil numérique de l’Office de tourisme de Biscarosse Elaborez votre stratégie numérique pour un meilleur accueil, un meilleur service et une meilleure attractivité de l’Office de tourisme Connaissez-vous les 5 (bonnes) raisons pour penser « accueil numérique » ? Par la diffusion de l’information basique, le numérique permet de mieux gérer l’affluence (moins de temps pour obtenir une information de base et donc plus de temps disponible avec le conseiller en séjour) ;Il peut également meubler le temps d’attente et donner envie de visiter un site ou de pratiquer une activité ;Il peut être un élément de découverte, de médiation, donner « les clefs de compréhension» de la destination ;Il peut assurer la promotion des professionnels ;Il peut être un élément d’attractivité de l’Office (on vient pour le numérique). Prévoyez dans votre projet d’aménagement les zones intégrant le numérique Quels sont les différents lieux de l’Office pouvant intégrer une partie numérique ? Haut de page
La place du numérique dans l'office de tourisme du futur, aujourd'hui...
Comme vous ne le savez peut-être pas, dans ma vraie vie j’anime le réseau des offices de tourisme d’Alsace, RésOT-Alsace. Pour que toute l’équipe s’imprègne encore d’avantage de la réalité de leurs missions, chaque membre de l’équipe doit passer une journée en immersion dans un office avec un thème déterminé. Objectif : partager le quotidien, observer le résultat des actions de réseau mises en place, comprendre les atouts et faiblesses des offices, et évidemment mieux orienter les actions du réseau. Le nom de code de l’opération : Vis ma vie d’office de tourisme ! Dans ce cadre, j’ai fait il y a quelques jours un voyage dans le temps à Mulhouse puisque je suis parti en mission dans un office de tourisme du futur, si, si ! Beaucoup de codes de l’office de tourisme ont été bouleversés : pas de guichet, pas de poste de travail dans l’espace d’accueil, des couleurs “flashy”, des écrans multimédias, des Ipads en libre service, etc. Comment les touristes investissent cet espace ?
