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12 solutions de CRM open source pour les entreprises par

Le commerce est souvent basé sur du relationnel et formaliser ce relationnel, vouloir le suivre est souvent perçu comme une forme de surveillance. Il faut donc souvent faire preuve de convictions pour montrer aux principaux utilisateurs, les commerciaux, les avantages qu’ils peuvent retirer en alimentant et utilisant ce type de solution. L’interfaçage des solutions de GRC avec les applications de gestion comme les ERP ou PGI est souvent à l’ordre du jour. Voici donc une sélection de solutions open source (et souvent libre au sens de la licence) sur cette thématique. Les « pure-player », qui ont été conçues dès l’origine pour ce type de besoins,Les groupware qui ont fait évoluer les fonctions de carnet d’adresses vers une gestion plus complète de la relation client,Les ERP qui ont intégré la relation client dans les processus de gestion de l’entreprise, Pure-player CRM CremeCRM est le fruit de la réflexion d’utilisateurs de logiciels de Gestion de la Relation Clients. Les groupware

Salesforce.com, quand l’innovation se conjugue à la RSE | Nicomak Qui est Salesforce.com ? Salesforce est une entreprise américaine qui fait partie des pionniers du « cloud computing » et qui développe principalement des outils de CRM (gestion de la relation client). Les applications et logiciels proposés par Salesforce sont hébergés sur ses propres serveurs, et ne requièrent donc de la part des utilisateurs qu’une connexion internet et un abonnement mensuel. La RSE intégrée au business model Au cœur de l’engagement social de Salesforce se trouve le modèle « 3 fois 1% », qui a été mis en place dès la création de l’entreprise : 1% du temps de travail des salariés est dédié au bénévolat,1% des licences d’utilisation des ses produits sont offertes à des ONG,1% des capitaux propres subventionnent des projets dédiés notamment à l’éducation et à la jeunesse. Ces actions s’expriment notamment à travers les nombreux projets de la fondation Salesforce, qui sont axés essentiellement sur l’engagement social. Qu’apporte la RSE à la performance de Salesforce ?

Planet Libre - Auto-héberger son service Web de partage de fichiers Sound Design Technologies - SiP ARRAY Framacalc 6 CRM open source pour les entreprises sélectionnées par Open-DSI Voici la sélection Open-DSI de logiciels open source de CRM ou de Gestion de la Relation Client (GRC). Elle a été constituée sur la base notre connaissance de ce domaine fonctionnel et des critères liés à la maturité du logiciel. De la très petite entreprise à la grosse PME, il y a une CRM open source qui vous convient et qui vous accompagnera dans le développement de votre activité commerciale. CiviCRM Une CRM originale par sa cible : les associations et organisations à but non lucratif. Une autre particularité de CiviCRM est d’être intégré à un outil de gestion de contenu. Rien n’empêche cependant de reconfigurer entièrement CiviCRM pour en faire un outil orienté Business. CremeCRM Cette CRM open source propose un moteur de liens permettant de représenter les complexités des relations d’affaires. Une offre en mode hébergé est proposée par l’éditeur de ce logiciel, mais il peut également être installé sur vos serveurs. Dolibarr OpenERP SugarCRM Vtiger Crédit image © Photo-K – Fotolia.com

Systèmes d’exploitation Pdf Gratuit Telecharger Gratuitement » Telecharger Gratuitement » Telecharger BSD : Les dessous d’Unix Cahiers de l’Admin BSD: Les Dessous d’UNIX Réputés pour leur fiabilité et leur qualité, ils excellent en tant que serveurs ou pare-feux dans les réseaux d’entreprise. Telecharger Gratuitement » Telecharger Scripting Windows , Eyrolles – Scripting Windows Administrateurs système, techniciens, ingénieurs ou étudiants apprenez à automatiser certaines tâches d’administration, d’audit et de reporting, à optimiser et sécuriser votre architecture Windows. Telecharger Gratuitement » Telecharger Gratuitement »

Sound Design Technologies - HOME As a result of the acquisition of Sound Design Technologies by ON Semiconductor, www.sounddesigntechnologies.com has been integrated into www.onsemi.com. All information and services formerly hosted on www.sounddesigntechnologies.com is now available on www.onsemi.com. Please update your ARKonline bookmarks to The integration of acquired Sound Design Technologies business operations and processes into ON Semiconductor's systems became effective on April 2, 2012. ON Semiconductor is now a technologically broader and operationally stronger company and we remain committed to providing outstanding customer service, advanced technology solutions, industry-leading supply chain management, and world-class quality and manufacturing. As we transition two successful companies into a single streamlined operation, we expect to deliver added value to our customers and our shareholders.

12 outils pour mieux gérer l'infobésité des médias sociaux 2 avril 2012 L’infobésité, traduction de l’expression anglaise « information overload » est très certainement l’effet secondaire le moins agréable qui découle de l’avènement des médias sociaux. Déjà en 2007, selon emarketer, les gestionnaires peinaient à trouver l’information pertinente au sujet de leur propre compagnie ou de la compétition, sans parler des courriels qui ne cessent de croitre avec quantité de gens qui nous mettent en copie conforme (c.c.), les infolettres auxquelles on s’abonne, etc. Avec la montée en puissance de Facebook, des blogues, de Twitter, de LinkedIn, de Pinterest ou de Google+, comment fait-on pour gérer tous nos comptes, personnels ou d’affaires? Infographie de Brian Solis et Jess3 sur l’univers de Twitter et les applications périphériques qui l’enrichissent. Les aggrégateurs de comptes – Hootsuite – Tweetdeck – Seesmic Seesmic est le troisième « social media dashboard » le plus populaire, avec Hootsuite et Tweetdeck. – Sprout Social Les outils d’analyse – Radian6

Calendrier éditorial pour marketing de contenu Définir un calendrier de publication et les thématiques qui y seront abordées libère du temps pour se consacrer aux imprévus nécessitant la récence de l’information. Le calendrier rédactionnel permet de définir avec une vision globale: Les objectifs;Les résultats;Les sujets;Les types de contenus;Les visiteurs ciblés;Les deadlines;Les budgets. Il permettra ainsi d’adapter les contenus aux objectifs définis, mais aussi en fonction des résultats obtenus. Avant de nous jeter sur les différents modèles de calendriers rédactionnels, il nous faut déjà regrouper un certain nombre d’informations. Identifier les saisonnalités Le site web aborde-t-il de façon récurrente un même article? Se fonder sur l’analyse web et les tendances Votre site dispose d’un outil d’analyse de l’audience web type Google Analytics, Xiti ou Omniture. Google a fusionné récemment deux de ses outils de suivi des tendances de recherches web, que vous retrouverez sur Google Trends. Vous avez définis vos personas. Calendrier global

Jpegoptim, un petit programme sympa pour optimiser la taille de vos photos numériques J’aimerais vous faire découvrir ce petit programme qui comme son nom l’indique, permet d’optimiser la taille des images au format Jpeg.Jpegoptim est un utilitaire permettant de réduire la taille des fichiers jpeg et donc de gagnier de la place sur votre disque dur. Le principe du programme est d’optimiser l’encodage des fichiers sans modifier la qualité de l’image, il n’y a donc pas de perte de qualité. Il est possible de gagnier entre 0 et 15% sur la taille de l’image, ce qui n’est pas négligable. Voici la commande pour optimiser toutes les images qui se trouvent dans un répertoire : find répertoire -name ‘*.jpg’ -exec jpegoptim ‘{}’ \; Parcontre, il est domage qu’il n’y est pas de paquet debian pour ce programme, il faut donc le compiler (.

revlite.com Number: 10314 Name: Junction Box Description: 100% Stainless Steel, Silicon Rubber seals, Water Tight Locking ring outputs, IP68 Protection Factor Number: 30355 Name: Power Supply Description: Input: 100-240V 50/60 Hz Output: 12VDC, 2500mA Max. 60W Number: 35012W Description: Input: 90-240V 50/60 Hz Output: 4-40VDC, 350mA constant current. Number: 30715 Description: Input: 100-240V 50/60 Hz Output: 24VDC, 650mA Max. 15W Number: 30730 Description: Input: 100-240V 50/60 Hz Output: 24VDC, 1250mA Max. 30W Number: 30760 Description: Input: 100-240V 50/60 Hz Output: 24VDC, 2500mA Max. 60W Number: 35003W Description: Input: 90-240V 50/60 Hz Output: 12VDC, 350mA constant current. Number: 30300 Name: Strip Lighting Description: The 30300 LED Strip Lighting Series 2 are powerful and versatile light strips designed for a multitude of uses in display and signage applications. Number: 30500W Description: The 30500W Strip Lighting is designed as a Solid State Light (SSL) source. Number: 30501W 1 to 10 (Total 10)

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