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Olivier Roland, entrepreneur et blogueur professionnel

Olivier Roland, entrepreneur et blogueur professionnel
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Cephisa Cartonera | Les editions sociales et solidaires Effet Waouh, effet Flop, effet Pfff… trois effets sur la relation client L’effet Waouh ! – Waou, Whaou ou encore Wow effect – est largement documenté sur le web. Utilisé au départ surtout à propos du marketing produit, il s’applique aussi à la relation avec le client. L’effet Waouh ! D’abord la sur-mémorisation de l’instant et de son impact émotionnel. L’effet Flop ! L’effet Pfff… qui démotive le front-office Il appartient aux maladies pernicieuses de l’entreprise. « Avant, je transmettais les remarques des clients sur les erreurs dans la documentation. Je reviendrai dans d’autres billets sur les pratiques managériales qui aident à éviter les malheureux effets Flop !

10 HTML 5 Video Players With so many options of video players out there, it’s hard to choose which application will be best for you. I would suggest keeping things simple and avoiding future headaches of video player upgrades, new features, and bug fixes. Stick with an online based video player that will take care of all of that for you and make your job easier. If you are in to easier ways of doing things and keeping things simple, you may also want to check out www.wix.com. Wix is an easy drag-and-drop online system that is unveiling a free HTML website builder on the 26th of March, 2012. Wix has already gained widespread popularity for their drag-and-drop Flash website builder that allows users to easily build complex, powerful, and stunning websites. One of the most exciting new features to HTML 5 is the ability to handle audio and video with the newly introduced <video> element. Several developers are already using HTML5 video players, and with good reason. LeanBack Player MediaElement.js J-MediaElement

:zenhabits Jean-Nicolas Reyt - Research Scholar in Management BiblioPat Webmarketing Junkie - Blog Marketing MediasSociaux.fr « Toute l'actualité des plateformes sociales (blogs, wikis, réseaux sociaux, microblog...) et du social marketing MediasSociaux.fr S'améliorer - Développement Personnel, Productivité et Finance Geekorner | Le Magazine Québécois de toutes les Infos Geek LE DESIGN THINKING EN BIBLIOTHÈQUE Un kit pratique pour la conception de projets centrés sur les usagers Le design thinking permet de résoudre de façon créative les défis quotidiens que l’on rencontre en bibliothèque. IDEO emploie depuis de nombreuses années cette méthode qui accorde une place centrale aux usagers pour imaginer des services, des espaces et des produits innovants. Cette approche a fait ses preuves dans de nombreux domaines, comme l’éducation, le commerce, l’économie solidaire ou la santé. Nous avons conçu ce kit spécifiquement pour les bibliothécaires et nous sommes impatients de découvrir ce que vous allez en faire ! Le Design thinking en bibliothèque vous est proposé par : L’objectif de ce kit est de vous présenter une nouvelle façon de travailler qui va vous permettre d’impliquer davantage vos usagers et de mieux répondre à leurs besoins. Ce kit est un prototype, une « V1 », et nous espérons qu’il y en aura beaucoup d’autres. Le design thinking est l’une de ces nouvelles méthodes.

L’économie de l’abondance, ou comment le piratage n’est qu’une conséquence logique de la loi de l’offre et la demande | La BI ça vous gagne! L’envie d’écrire cet article n’est pas nouvelle. Elle me vient à chaque fois qu’on me demande d’expliquer ou justifier mes idées « provocantes » sur le piratage, le copyright, les brevets, les maisons de disques ou HADOPI. En somme tout ce qui concerne la propriété intellectuelle et plus globalement l’économie de l’intangible, que ce soit pour les films, la musique, les logiciels et même nos prestations de consultants. Ce que je vais vous rapporter ici, c’est une traduction / vulgarisation de ce qui est pour moi l’idée fondamentale de l’économie du 21ème siècle, rien que ça ! Je vais faire un petit disclaimer avant de commencer : en dehors des quelques cours d’économie qu’un ingénieur peut recevoir dans ses 6 mois de spécialisation « ingénierie des affaires », je n’ai aucun background sérieux dans le domaine. Tout ça pour dire que mon avis vaut celui d’un autre, le vôtre par exemple, et que je vais vous laisser apprécier cette théorie comme bon vous semble, sans aucun jugement. J'aime :

un logiciel gratuit pour créer facilement des vidéos et des diaporamas Ezvid est une alternative gratuite à Windows Movie Maker pour vous assister dans la création de vidéos et de diaporamas. C'est un éditeur de vidéo gratuit qui peut être utilisé pour faire des diaporamas photo et vidéo à partir de fichiers JPG, PNG, GIF et autres images fixes et pour importer les formats vidéo traditionnels tels que AVI, WMV, MOV, etc. Vous pouvez ajouter à votre création du texte, une narration, des effets et de la musique (sélection proposée par le logiciel) en quelques clics. Ensuite, il est facile de publier votre vidéo sur Youtube avec l'outil incorporé au logiciel. Voici la vidéo de démonstration de ses possibilités proposée par l'éditeur : Ezvid est en anglais et fonctionne sous Windows XP (SP3), Vista et 7. Téléchargement :Homepage Tutos : L'éditeur propose plusieurs tutoriels sur son blog.

Le Personal MBA en français Le Personal MBA, voici un concept que je avais déjà présenté ici-même il y a quelques semaines par le biais de l’article : Le personal MBA – un MBA sans bouger de chez soi pour quelques centaines d’euros Pour résumer cela brièvement, il s’agit d’un programme visant à remplacer un MBA classique par la lecture d’une sélection des meilleurs ouvrages couvrant les domaines qui y sont enseignés afin d’améliorer sa compréhension du business, sa productivité personnelle … On peut ainsi acquérir par auto-apprentissage l’essentiel du savoir distillé dans les MBA sans avoir à quitter son emploi et pour seulement quelques centaines d’euros (au lieu de parfois des dizaines de milliers d’euros pour un MBA classique). Pourquoi une sélection de livres en français? Dans mon article précédent, vous pouviez déjà trouvé la liste des ouvrages correspondant au Personal MBA. La première raison pour cela est que c’est un moyen d’effectuer une première sélection si vous ne savez pas par où commencer. par exemple.

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