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Persona en marketing

Persona en marketing
Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Glossaires : Etudes / Consommateur Un persona est, dans le domaine marketing, un personnage imaginaire représentant un groupe ou segment cible dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service ou d’une activité marketing prise dans sa globalité. Le persona est généralement doté d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques. Plusieurs personas peuvent être utilisés pour un même projet de développement. Un persona créé pour le développement d’un nouveau modèle de voiture citadine pourrait être par exemple : – Caroline – 40 ans – 2 enfants – urbaine – cadre supérieur – suit de très près la mode – etc.. Les personas sont, entre autres, pris en compte pour le développement des caractéristiques produits / services et des contenus d’un site web. Un exemple d’utilisation d’un persona pour développer les services digitaux de La Banque Postale : Crédit Image Symposium Adobe. L’utilisation des personas marketing pour le parc Asterix : Related:  Médias sociaux pour les affaires

A quelle heure publier sur les réseaux sociaux ? Publier au bon moment c’est un des commandements community management à respecter pour avoir du succès sur les réseaux sociaux. Dans cet article je vous donne les heures idéales pour publier sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Google+. Publier à la bonne heure vous permettra d’atteindre mieux votre audience ! Quelque soit le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux : photos, texte, lien, vidéo,etc, vous le publiez à une heure précise et pendant un jour de la semaine. Pour optimiser au mieux chaque publication, nous devons réaliser que chaque réseau social a des pics d’audience. Les utilisateurs sont plus nombreux à des heures précises sur chaque réseau social. Quelle est l’heure/le jour idéal(e) pour publier sur Facebook, Twitter et LinkedIn ? Facebook : entre 13h et 16hTwitter : entre 13h et 16h du lundi au jeudiLinkedIn : du mardi au jeudi Quand a lieu le pic d’audience sur Facebook, Twitter, LinkedIn ? Quelques faits à connaître sur Pinterest, Tumblr, Google+:

5 idées de contenu pour les réseaux sociaux Étiquettes : Communication Web, conseil éditorial, contenu web, conversion, réseaux sociaux, stratégie éditoriale Et si on profitait de l’été pour rafraîchir ses idées de contenu pour les réseaux sociaux? Toujours plus d’engagement, toujours plus de conversion. Qu’on le veuille ou non, les réseaux sociaux sont aujourd’hui la pierre angulaire d’une bonne stratégie inbound marketing. Ces six dernières années, leur usage a augmenté de 356%! Comment répondre aux besoins du marché actuel, susciter un vrai engagement et maximiser ses efforts de communication sur les réseaux sociaux? Un seul mot d’ordre, la pertinence. 1. Identifiez les questions fréquentes que se posent vos cibles, leurs problèmes. 2. Facebook Live ou Periscope, vous avez le choix des outils pour créer des contenus vidéos. 3. Mettez les influenceurs de votre secteur en évidence: partagez leurs contributions ou célébrez leurs réalisations récentes. 4. Applications, outils, produits ou services: partagez vos ressources phares.

Quels réseaux sociaux pour mon entreprise ? Vous souhaitez développer la présence de votre activité de business sur les réseaux sociaux ? Vous ne savez pas par où commencer ? Vous avez raison d’entreprendre cette démarche, car les réseaux sociaux sont une ressource incroyable d’échange d’informations, un potentiel énorme pour les entreprises souhaitant développer leur notoriété de marque et leur e-réputation. Ces médias sont gratuits d’utilisation, avec des options payantes pour atteindre une plus large audience. Mais attention, cela ne veut pas dire que vous devez nécessairement être présent sur tous les réseaux sociaux !!! Commençons bien, commençons curieux ! Avant de vous précipiter sur Facebook, Twitter, Instagram ou toute autre plateforme populaire, vous devez dans un premier temps réfléchir sur le but de votre démarche et la cible que vous souhaitez atteindre : S’agit-il de développer votre marque employeur ? Petit tour d’horizon des différents réseaux sociaux Facebook C’est LE RÉSEAU SOCIAL DE PRÉDILECTION !! Twitter LinkedIn

Des photos au top avec un smartphone En community management, 80% du succès d’une publication réside dans son illustration. C’est pourquoi il est primordial de soigner vos photos. Voici quelques règles à respecter pour réaliser des photographies de qualité professionnelle avec votre smartphone et améliorer votre community management. La règle des tiers Crédit photo © Pixabay. Pour un portrait, les yeux se situent sur l’axe horizontal supérieur. La règle des tiers est utilisée en photographie (mais aussi en peinture, au cinéma…) dans le but de réaliser des clichés agréables à l’œil et mettre ainsi en évidence les éléments importants. L’image est ainsi découpée en 3 parties horizontales et 3 parties verticales qui forment 9 parties égales. Le principe de la règle des tiers stipule que chaque ligne correspond aux lignes de force de l’image et que les intersections de ces lignes représentent les points forts. Par exemple : Les spécificités du smartphone Les smartphones permettent de réaliser de très belles photos.

Hootsuite pour votre stratégie de réseaux sociaux Hoot quoi ? Avec plus de douze milliards d’utilisateurs, Hootsuite est aujourd’hui la plateforme des médias sociaux la plus utilisée dans le monde. Cette plateforme sociale canadienne créée en 2008 par Ryan Holmes est un tableau de bord permettant de gérer sur une seule interface l’ensemble de ses profils sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Google +, Foursquare, Mixi, MySpace, Ping et WordPress. Il y a trois versions : une gratuite, une professionnelle, et une pour les entreprises. Pourquoi utiliser Hootsuite en entreprise ? Aujourd’hui on remarque que les réseaux sociaux sont très utilisés en entreprise: en effet, 96% des professionnels en marketing en font usage. Donc, plus vous ouvrez de comptes, plus vous serez visibles sur le net ! De plus, le fait de centraliser vos informations sur Hootsuite permet de générer plus de trafic vers votre site, et de transformer vos visiteurs en clients. Vous démarquer avec Hootsuite, votre stratégie de réseaux sociaux Conclusion

Instagram aide de plus en plus les entreprises Même si Instagram a enregistré plus de 282 millions d’autoportraits à la fin de 2016, c’est loin d’être sa seule utilité. Et les chiffres qui suivent vous donneront une idée de toutes les occasions que l’application représente pour votre entreprise. 27 janvier 2017 Nul ne pouvait se douter que cette application de photographie mobile allait aussi rapidement devenir populaire. Lancée en octobre 2010, Instagram n’aura mis que trois mois pour atteindre le million d’utilisateurs. Deux ans plus tard, Facebook met la main dessus pour environ un milliard de dollars en argent et en actions. Portrait des utilisateurs Dans une stratégie marketing sur les médias sociaux, il faut bien savoir à qui on a affaire. Les hashtags les plus populaires Sur Instagram, la façon d’augmenter la visibilité des photos ou vidéos publiées consiste à bien choisir les fameux hashtags. Perspectives marketing Vous n’êtes certainement pas seul à penser faire votre entrée sur cette application. Meilleurs moments pour publier

9 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux ! L’infographie réalisée par Jason Squires regroupe les 9 erreurs les plus courantes commises sur les réseaux sociaux : 1. Se concentrer sur la quantité de fans (ou followers) plutôt que sur la qualité C’est un bon début d’avoir des centaines de followers mais ils vous seront inutiles s’ils ne sont pas intéressés par votre entreprise. 60% des gens partagent des articles sur Facebook, alors vous devez trouver des personnes intéressées par la vôtre. 2. Vos publications doivent être utilisées pour dire quelque chose d’intéressant et créer de l’engagement. 3. Les conversions sont très importantes pour les professionnels. 4. A moins d’avoir quelqu’un qui gère l’ensemble de vos réseaux sociaux, il est primordial de concentrer vos efforts sur les réseaux sociaux où sont vos cibles (LinkedIn, Facebook, Twitter…) 5. Si vos abonnés (ou followers) pensent que vos messages sont trop génériques et/ou ennuyeux, ils seront moins susceptibles de faire un achat. 6. 7. 8. 9.

Comment identifier les influenceurs sur les médias sociaux? Le marketing d’influence est en plein boom. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à faire appel à un influenceur afin de renforcer leurs campagnes de communication. Néanmoins il n’est pas simple pour une entreprise d’identifier les influenceurs des médias sociaux ! Les influenceurs et les marques vivent une relation féconde ! Aujourd’hui il existe des types d’agence RP e-commerce pour accompagner au mieux les acteurs face aux réseaux existants. Ils s’appellent Elsa, Anil, Cyprien ou Squeezie! Qui sont-ils, comment identifier les influenceurs d’autres domaines? Pourquoi les influenceurs parlent-ils tant aux millennials ? Les influenceurs sont très vite apparus comme une alternative à la publicité traditionnelle. La publicité traditionnelle est-elle dépassée ? La génération Y entretient une relation ambiguë avec le digital. Cette génération a donc développé des attentes et des besoins en matière de communication bien différents des générations qui les ont précédés. 1-Klout 3-Reech

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