Réseaux sociaux , 8 règles marketing pour les petites entreprises | | Inside Da Web Blog eCommerce, Référencement, eMailing & Cie Vous êtes commerçant ou possédez une petite entreprise et souhaitez connaitre les trucs et astuces pour vous déployer et maximiser votre clientèle sur Facebook, Twitter ou tout autre réseau social . Cela peut être une tâche décourageante et avec seulement un peu de temps pour faire ses campagnes e-marketing, que peut-on réellement attendre de cette solution ? Un petit commerçant ou une petite entreprise a-t-elle réellement intérêt à mettre en place son marketing par ce type de canal ? 1. Cela met normalement un peu de temps pour que les bénéfices d’une actions sur un réseau social se fasse sentir mais si vous êtes tenace, les retours peuvent être substantiels. 2. L’effort que vous mettez pour vous inscrire sur une plateforme de réseau social à la Facebook peut aller plus loin et s’avérer payante car vos clients vont se mettre à vous fournir directement leurs avis et se mettre à communiquer avec vous. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Merci de nous aider à nous faire connaitre ;)
Vocabulaire Twitter : 15 Mots et Symboles à Connaître ! Lorsque l’on débute sur Twitter, on peut se sentir un peu perdu notamment à cause du vocabulaire et symboles spécifiques à l’utilisation de Twitter. A quoi sert le @ et # ? C’est quoi RT, DM et FF ? Toutes ces abréviations peuvent paraitre un peu barbares, voici donc un petit lexique des principaux mots et signes Twitter pour vous y retrouver : Le signe @ : Le « @ » est toujours accolé au pseudo d’un compte Twitter et permet de faire savoir à son destinataire que vous lui adressez un message. Le Hashtag ou # : Son utilisation et sa présence peuvent paraitre un peu énigmatique mais en fait c’est tout simple. Le verbe Tweeter : Egalement utilisé avec l’orthographe « twitter » comme le nom du service, l’anglicisme « tweeter » correspond à l’action de poster un tweet (message) sur le réseau social Twitter. Un Tweet : Un tweet ou twit est un message posté sur Twitter. ReTweet ou RT : Direct Message ou DM: FollowFriday ou FF : Following ou Abonnements : Followers ou Abonnés : La Twittosphère : Timeline
Découverte et inscription Nous allons commencer par une question qui doit sûrement vous ronger : qu'est-ce que Twitter ? Le réseau social a été créé en avril 2007 dans la ville de San Francisco, aux États-Unis. Il a à l'origine été créé pour partager avec ses amis plusieurs choses telles que le lieu où vous vous trouvez, ce que vous faites, etc. Actuellement, ces informations ne sont plus exclusivement partagées avec des gens que vous connaissez IRL, c'est même la plupart du temps le contraire. Le principal avantage de Twitter est le fait qu'une information peut circuler et informer des millions de personnes du réseau en très peu de temps. Les médias ont compris qu'ils ne seront maintenant plus les premiers à relayer une information, aussi pratiquement toutes les chaînes d'information possèdent un « consultant Twitter », qui a pour mission de dénicher des actualités sur le site de microblogging. Avant de commencer à utiliser Twitter, il faut bien évidemment s'y inscrire. ), passez à l'étape suivante.
Formation Créer et animer une communauté - Benchmark Group Les enjeux, les bonnes pratiques Cette formation permet de maîtriser les enjeux du social marketing et surtout de bien maîtriser les mécanismes qui permettent de bâtir et de développer une communauté active et engagée autour de sa marque et ses produits. Elle fournit également outils et bonnes pratiques pour bien animer sa communauté et bien gérer le dialogue avec ses clients. Durée 2 jours Prix 1 590 € HT (1 908,00 € TTC) Lieu(x) Prochaine(s) date(s) 11/06/2014, 03/09/2014, ... Tweets et interactions avec les utilisateurs Dans cette partie, nous allons aborder plusieurs choses : les tweets, les retweets et les possibilités d'interaction avec les autres utilisateurs. Un tweet est un message que vous envoyez sur votre page Twitter, je vous l'avais déjà dit plus haut. J'avais juste oublié un détail très important : un tweet ne peut contenir plus de 140 caractères. Comment ça ? Si moi je veux raconter à tout le monde ma rencontre avec Britney Spears et que ça ne tient pas en 140 caractères, je peux faire comment ? Vous avez plusieurs possibilités. Maintenant que vous êtes rassuré, postez votre premier tweet et savourez l'instant. Les retweets C'est grâce aux retweets qu'une information peut circuler si rapidement sur Twitter. Les replies Vous avez vu un tweet auquel vous souhaiteriez réagir ou vous souhaitez simplement dire quelque chose à un autre utilisateur ? Les listes Sur Twitter, il est possible de créer des listes d'utilisateurs. Les hashtags Derrière ce nom barbare se cache en fait un principe très simple.
Quel usage professionnel pour Facebook ? Les Media Sociaux sont devenus les petits chouchous du Web. L’ex leader MySpace, a été laminé par Facebook.com et son demi milliard de membres dans le monde, et près de 22 Millions en France... Facebook est la valeur montante qui commence même à faire peur à Microsoft et Google par sa croissance insolente, son modèle économique le le rend rentable en 2010… Facebook est devenu le N° 1 des réseaux sociaux dans le monde avec 1,9 Billion de visiteurs uniques / mois dans le monde, et 88 Millions / mois pour la France (Février 2011 – Google Ad Planner) : Si les étudiants représentent encore une majorité des membres de Facebook, il y a de plus en plus de professionnels et d’associations (et même des entreprises !) Quelques chiffres sur les utilisateurs de Facebook : un membre français passe 23 minutes / visite et c’est 55 mins / jours aux USA. Pourquoi Facebook peut être utile pour vos affaires ? Un réseau qui n’a pas d’animation est un réseau mort. 14 utilisations professionnelles pour Facebook…
Annexes Des informations intéressantes tu tweeteras Si vous voulez avoir un nombre intéressant de followers, il faudra commencer par poster des tweets intéressants. Tenez-vous au courant de l'actualité grâce aux sites prévus à cet effet (01net, le Monde, etc.). Tes sources tu citeras Lorsque vous tweetez une information, il faut impérativement que le message contienne un lien vers une source de foi (journal, site web). Le SMS tu banniras Twitter est un réseau social de microblogging, pas une messagerie instantanée. Les URL tu raccourciras Lorsqu'on est limité à 140 caractères par message, mieux vaut éviter de poster directement les URL trop longues. Il en existe beaucoup : bit.ly, tinyurl, etc. Par exemple, une des URL raccourcies du tutoriel PHP du SdZ est (20 caractères au lieu de 74 !). Notez qu'il existe également des modules complémentaires tels que celui du site bit.ly (pour Google Chrome, Mozilla Firefox et sûrement d'autres) ou goo.gl (pour Firefox et Chrome également).
Syntaxe Twitter Il existe désormais une page Officielle de Commandes Twitter. Retrouvée à partir de la page Twitter Lingo, Friends and Followers. Envoyez ces commandes au numéro approprié (voir en-dessous) et interagissez avec Twitter sur votre téléphone mobile, via Gtalk (Messagerie instantanée Twitter sur twitter.com) ou le web. Selon les modifications sur Twitter cette page peut avoir besoin d'être mise à jour. Numéros Twitter Canada: cell 21212 Twitter UK: cell +44 7624 801423 Twitter USA: cell 40404 Twitter International: cell +44 7624 801423 Commandes Messages @nomutilisateur + message: dirige le tweet à une autre personne, et amène votre tweet à être sauvegardé dans son onglet "Replies". Inviter ou Ajouter des Personnes invite phonenumber: 415-555-1212 envoie une invitation par texto à jean accept : cette commande acceptera une invitation d'ami. Trouver des Choses Vous pouvez aussi de France tester la mise à jour par message vocal transformé par Spinvox en appelant le 01 76 66 04 94 (n° béta). Suivre
Le guide Twitter pour les entreprises Twitter ? Vous en avez déjà entendu parler, notamment dans les émissions de télé ou par des amis. Mais savez-vous que mise à part le fait de pouvoir suivre Lady Gaga en temps réel, ce réseau social peut être un levier pour votre entreprise ? En effet, il n’y a pas que des ados boutonneux ou des journalistes sur Twitter, il y a aussi des entreprises, des concurrents, des partenaires et des prospects ! Renderpositive vous guide à travers le monde enchanté de Twitter grâce à une infographie qui vous explique comment ça marche. La page d’accueil Voilà à quoi ressemble la page d’accueil de Twitter. Vous avez une barre de menu tout en haut qui se compose comme suit : @ Connecter : Vous voyez les interactions à propos de vous, qui vous suit désormais et les tweets qui vous mentionnent. # Découvrir : Découvrez de quoi parlent les utilisateurs. La timeline : Comme sur Facebook, c’est la partie où vous pouvez voir les tweets des personnes que vous suivez. Le profil Comment ça marche ?
Comment créer un compte Twitter C’est quoi Twitter ? Twitter est la première plate-forme de micro-bloging. Il s’agit en fait de pouvoir s’exprimer auprès de sa communauté (les followers) en utilisant des textes cours de 140 caractéres. Il est bien entenu possible d’envoyer des liens vers des sites, des blogs, des vidéos, des photos. Chaque twitt (message) que vous envoyez est lisible par tous vos followers, vous pouvez également envoyer des dm (direct message) à un correspondant donné ou répondre à un utilisateur (mais restant visible par tous) en envoyant un reply. L’utilisation de twitter fonctionne en flux continu, c’est à dire que vous lisez de haut en bas, du plus récent au plus ancien. A quoi ça sert ? Twitter permet différentes utilisations. En tant que follower vous allez donc bénéficiez (en choisissant vos bons amis) d’une source unique d’information. Comment créer un compte Twitter ? Excessivement simple, la création du compte commence sur cette page : www.twitter.com Et après ? Et après, comment ca marche ?
L’Ultime Ressource pour Apprendre, Découvrir et Utiliser Twitter 3inShareinShare3 Twitter est un outil formidable. Mais comme certains outils un peu complexes il peut rebuter les personnes les plus motivées. Voici une compilation de mes articles et recherches, c’est la sélection que je considère être la plus complète pour apprendre découvrir et utiliser Twitter à son maximum. Twitter est un outil multi-facette Nous étions en train de siroter un Perrier en terrasse rue Montmartre la semaine dernière avec l’ami Eric (vous devez absolument le suivre sur Twitter, Eric est un mec génial – cliquez ici pour le suivre). Combien de fois Twitter est il entré dans la conversation ? La première fois que Twitter m’a été utile Fraîchement débarqué au Salon du Chocolat, une de mes premières mission fut la restructuration de nos activités à New York, où nous tenons tous les ans un événement fabuleux, le New York Chocolate Show. Et bien ce sont 2 tweets qui m’y ont aidé, en demandant à la communauté de relayer mes demandes. Pour débuter Tutoriels / How To Outils Analyses
Comment utiliser Twitter ? Les mots et expressions à connaître... Twitter est partout ! Le petit oiseau bleu a envahi votre téléviseur depuis quelques mois et ne semble pas prêt de s'envoler... Alors, il est temps de vous mettre à la page et de vous lancer sur ce réseau social aux mots et expressions pas toujours très simples à comprendre. Vous vous êtes toujours demandé ce que pouvait bien être un tweet ? Alors voici un petit lexique pour (enfin) vous lancer de bon sur Twitter (et nous accompagner lors de nos live-tweets endiablés ?). Tweet : "Les plus courtes sont les meilleures". Follower : Ou abonné, en français... Hashtag : Représenté par un #, le hashtag est un mot aujourd'hui quelque peu défendu en France. Mention : Représentée par un @, la mention est l'art d'adresser ou de citer quelqu'un, présent sur Twitter. LT (diminutif de Livetweet) : Vous regardez The Voice à la télévision ? TL (diminutif de Timeline) : A ne pas confondre avec LT (oui, on en convient Twitter peut s'avérer être difficile pour quelqu'un de dyslexique).
Comment utiliser Twitter? 10 conseils et astuces Checklist pour s'approprier Twitter efficacement Savez-vous comment générer plus de trafic sur votre compte Twitter? Savez-vous quel type de contenu publier? 10 points à surveiller pour optimiser votre utilisation de Twitter 1. Twitter est un réseau social. 2. Prenez le temps d'ajouter une biographie pertinente, présentez-vous et vos actions. 3. La synchronisation d'un compte Twitter avec d'autres médias sociaux (Facebook, YouTube, Pinterest...) est un excellent moyen de diversifier sa présence digitale. 4. Il est intéressant d'utiliser les messages privés (MP) afin de mieux "toucher" vos utilisateurs. 5. Ne vous y trompez pas : de nombreuses réflexions sont nécessaires en amont avant d'établir une charte éditoriale cohérente sur les réseaux sociaux. Anyware Services peut vous aider à définir votre stratégie éditoriale sur les médias sociaux. 6. Soyez le plus pertinent possible dans vos publications. 7. 8. 9. 10. Comment se faire accompagner dans l'utilisation de Twitter ?
Comment utiliser Twitter ? Novembre 2017 Avec plus de 500 millions d'utilisateurs à travers le monde, le réseau social Twitter fait et défait les buzz sur la toile. Des révoltes en Iran au marketing en passant par l'actu du web, rien n'échappe à Twitter. Notre vidéo Qu'est ce que c'est ? Concrètement, Twitter est une plate forme gratuite de micro-blogging permettant la diffusion de messages courts (140 caractères) à une liste de contacts personnels. Tout comme Facebook, Twitter permet en effet de se créer une liste d'amis, plus communément appelés « abonnés » (en anglais followers). A l'inverse, de votre côté vous pouvez vous créer votre propre liste de contacts personnels, appelés « abonnements » (en anglais following). Comment s'inscrire ? Pour pouvoir vous inscrire à Twitter, rendez vous sur la page d'inscription de Twitter. Comment ça marche ? Une fois votre compte correctement paramétré, vous êtes fin prêt à utiliser Twitter. Composer son message Rechercher des contacts Quelques comptes à suivre : Messages Privés