
10 outils de communication interne incontournables Jeune entrepreneur(e), vous avez envie de stimuler votre entreprise et tirer le meilleur profit de son potentiel ? Vous souhaitez motiver votre équipe afin qu’elle soit la plus efficace et productive possible ? La communication est la clé ! Pour la cohésion au sein de votre team Sunrise Calendar est un calendrier en ligne au design minimaliste qui va changer votre façon de planifier et d’organiser vos tâches. Finis les problèmes de coordination au sein de votre équipe, Doodle met à votre disposition un panel de dates et horaires accessibles à tous les employés de la startup. « Be less busy », c’est le slogan accrocheur de Slack, réseau social dédié aux startups qui, grâce à son système de « room », permet aux membres d’une équipe de créer plusieurs fenêtres de conversations sur divers thèmes, et surtout de n’être notifié que lorsqu’on vous mentionne ! Pour le design de votre site web Afin de toucher un maximum de monde, le visuel de votre site web va jouer un rôle essentiel.
La marque, un concept clé de la communication et de l'identité Le concept de marque est une notion large pouvant concerner aussi bien des produits, des services, qu'une société dans sa globalité. Elle cherche à entrer en communication avec les consommateurs pour leur transmettre un message et des valeurs propres à l'entreprise. Ces derniers étant en adéquation avec le positionnement de l'entreprise sur les segments de marché ciblés. L'objectif étant de laisser une trace dans l'esprit des clients et prospects. La valeur d'une marque va bien au-delà d'un concept marketing. Analyses-études Marketing olfactif et identité Article sur l'identité sensorielle. Centre de Ressources en Economie Gestion de l’académie de Versailles Articles Quelles tendances pour 2014 et au-delà ? 7 interviews pour aider à décrypter ce que sera demain : objets connectés, territoire durable, storytelling, médias et points de contact, expérience consommateur... La Poste / le hubComment choisir un bon nom ? conseilsmarketing.frQui sont les VRAIS ambassadeurs ? Le blog de Cédric DENIAUD
10 tendances e-commerce en 2016 En 2016, les revenus globaux générés par le commerce en ligne devraient atteindre $1,672 trillion, selon la firme de recherche eMarketer. Le e-commerce est donc aujourd'hui un canal de vente nécessaire à la réussite des entreprises de vente au détail. Voici 10 tendances de e-commerce en 2016 à retenir. 1. La part des ventes en e-commerce augmente Le e-commerce représentait l’année dernière environ 7,3 % des ventes au détail. 2. Selon une étude de McKinsey & Company, les ventes en ligne de prêt-à-porter haut de gamme devraient augmenter à hauteur de 15 % par an environ, et ce, jusqu’en 2018. Le prix élevé des produits, les possibilités variées de contenu au niveau des promotions produits, mais aussi au niveau des tendances et inspirations en font un incontournable pour l'année 2016. 3. Représenté par des entreprises populaires en Amérique du Nord comme Birchbox, le marché des abonnements est aussi devenu un point inévitable du commerce en ligne. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. source: Google.ca
Mettre en place une stratégie de communication transmédia : Cours complet en ligne La stratégie de contenu Web est devenue essentielle pour toute organisation qui souhaite communiquer et marketer sur le Web. Cela touche bien entendu le monde de l’entreprise mais également les institutions et le secteur associatif. Responsable éditorial Web au Ministère de l’Education nationale et chargé de cours à Sciences Po Paris, Benjamin Bérut est un spécialiste du transmédia, storytelling et de la gamification. Depuis septembre 2015, initiative rare et remarquable, cet expert met à disposition ses cours dispensés à Sciences Po sous forme d’épisodes sur son espace blog Medium : Benjamin Bérut ; une série de cours ainsi présentés par son auteur-enseignant : « La série d’articles “Mettre en place une stratégie de communication transmédia” est en fait le texte d’accompagnement du cours du même nom que je tiens à l’école de la communication à Sciences Po. De quoi donner aux élèves les moyens de revenir sur le cours, d’échanger avec eux et avec tous ceux que ça intéresse. » (1) Cf.
[Infographie] Community Messaging : le profil des experts. « Toutes les entreprises ont une communauté autour de leur marque, mais toutes ne mettent pas en place une stratégie communautaire« , expliquait Joe Cothrel dans ce blog. En effet, du tourisme aux télécommunications, en passant par la mode ou les services, les clients satisfaits sont toujours plus prêts à s’engager pour les marques. Passionnés par une activité, une famille de produits ou un univers, ils donnent de leur temps pour elle ou pour aider leurs clients et répondent en temps réel à leurs questions par chat communautaire. A condition de trouver ce qu’ils sont venus chercher ! Nous leur avons posé la question ! Si vous voulez avoir plus de chiffres sur le chat communautaire, vous pouvez télécharger le Focus sur le chat communautaire.
NetPublic - Accompagner l'accès de tous à l'Internet Comment booster votre engagement avec des images Depuis maintenant quelques années, les images suscitent un grand intérêt sur la toile et sont utilisées quotidiennement par les internautes du monde entier. Au fil du temps, elles sont parvenues à intégrer notre quotidien et rythmer nos faits et gestes. Pour les marques et professionnels : même combat ! C’est désormais indéniable : pour votre marque, le visuel tient une part importante dans l’engagement de vos visiteurs, et ce qu’il soit publié sur vos médias sociaux, blogs ou sites web. L’arrivée de plateformes sociales telles que Pinterest, Tumblr ou Instagram ont favorisé la notion de picture marketing pour les marques. L’objectif du marketing visuel ? Recruter de nouveaux fans et accroître l’engagement de leur communauté. « Les gens se souviennent à 80 % de ce qu’ils voient et font, à 20 % de ce qu’ils lisent et à 10 % de ce qu’ils entendent »Lester P. Voyons comment booster votre engagement par l’image, véritable source d’émotion facile à diffuser et partager…
Les 3 étapes d'une vente réussie en marketing et communication J’ai suivi cet hiver une formation américaine à la vente, dédiée aux patrons d’agence. Je dois dire que cela m’a beaucoup inspiré et a fait fortement évoluer mes méthodes de vente. Je commence d’ailleurs à en récolter les fruits. Vous trouverez, ci-dessous, les trois étapes d’une vente réussie pour les métiers du marketing et de la com, ainsi que vos chances de succès à chaque étape. Etape 1. Informer les ignorants (help the unaware) La bonne nouvelle de cette formation, c’est que 1min30 avait déjà mis en place un certain nombre de bonnes pratiques avec l’Inbound Marketing. En effet, pour commencer une vente, il faut que le client manifeste de l’intérêt pour ce que l’agence a à vendre. Tous les contenus produits et diffusés dans une stratégie d’Inbound Marketing accomplissent cette tâche. Etape 2. La deuxième étape se déroule en rendez-vous, face à face. Il s’agit d’établir un vrai dialogue, de poser des questions, d’apporter des idées, de présenter des cas clients et des résultats.
6 astuces pour optimiser vos campagnes Facebook Ads Vous avez déjà tenté à plusieurs reprises de mettre en place des publicités sur Facebook? Vous avez consommé la totalité de votre budget sur des campagnes qui n’ont donné aucun résultat? Comme toute autre initiative marketing sur le Web, il est évident que la mise en place d’une action publicitaire qui génère des résultats nécessite une réflexion stratégique.Les points abordés dans cet article vont vous permettre de tirer le meilleur de vos campagnes en ligne. Pour réussir une campagne de publicité sur les médias sociaux, il ne suffit plus de simplement mettre en ligne une annonce et espérer que celle-ci génère un maximum de clic. En effet, le nombre d’utilisateurs augmente un peu plus chaque jour et naturellement le nombre d’annonceurs aussi. Dans ce contexte, il est primordial de faire preuve d’inventivité et de méthode pour espérer atteindre les objectifs visés. 1. Le visuel de vos annonces est un élément stratégique de votre campagne. 2. 3. 4. 5. 6.
50 trucs pour optimiser votre expérience utilisateur web Au-delà du design flamboyant de votre site internet ou de toutes les fonctionnalités extraordinaires qu’il peut offrir, la qualité de l’expérience utilisateur que vous offrez est cruciale pour atteindre vos objectifs sur le web. Si les visiteurs qui atterrissent sur votre site trouvent facilement l’information qu’ils recherchent et peuvent naviguer instinctivement sans embuches, ils reviendront. Au contraire, si des irritants nuisent à leur expérience, il y a de fortes chances qu’ils ne reviennent plus jamais! Voici donc 50 trucs sans prétention pour satisfaire vos visiteurs et optimiser l’expérience utilisateur que vous offrez sur le web. L’apparence Truc No 1 : Effacez les bordures Votre site ne devrait pas ressembler à un casse-tête 100 morceaux ou une grille de mots croisés. Truc No 2 : Écrivez foncé sur clair Non, vous n’êtes pas Georges Lucas et ne présentez pas La guerre des étoiles. Truc No 3 : Utilisez des polices simples Les polices les plus simples seront les plus lisibles.
15 techniques pour avoir plus de J'aime et partages sur Facebook (Article mis à jour le 08/02/2016) Voici une question que l’on me pose régulièrement: « Comment avoir plus de mentions j’aime, commentaires et partages sur mes publications ? ». Pour y répondre, je vais vous donner plusieurs techniques à suivre dans cet article pour que votre contenu soit partagé. Évidemment, il n’y a pas de recette miracle qui fonctionne à tous les coups, mais en utilisant ces idées vous augmentez considérablement vos chances ! Vidéo : Enfin même si le titre de l’article est dédié à Facebook, j’aurais pu tout aussi bien l’appeler « 15 techniques pour avoir plus de partages sur les réseaux sociaux » vu que la plupart de ces astuces peuvent fonctionner sur d’autres réseaux sociaux en les adaptant un peu. 1. C’est valable pour absolument tous les médias sociaux, vous devez poster de façon régulière. 2. Cela semble logique, mais vous devez être pertinent. 3. Les gens aiment beaucoup partager des informations éducatives. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Olivier Monteux
Growth-driven design : la méthode agile au coeur du design web La semaine passée, avait lieu un webinaire de Luke Summerfield organisé par HubSpot et Unbounce à propos de la méthode Growth-Driven Design (GDD) ou ce qu'on appelle “Conception Axée sur la Croissance” (CAC) en français. Pourquoi ? Qu’est-ce que c’est ? Comment ça fonctionne ? Quels résultats ? Je vais tenter d’y répondre le plus simplement possible dans cet article exploratoire de la méthode Growth-Driven Design appliquée dans un projet de site web. “Le modèle de conception web traditionnel est totalement obsolète. Le constat fait par Luke Summerfield dans le cadre de projet de conception web classique est souvent le même. - dépasser le budget (pour des projets entre 15 000 et 80 000 $US) ;- demander beaucoup de ressources et de temps pendant une courte période (3 mois en moyenne). Partant de ce principe, on pense lancer un site web le plus performant possible, la meilleure version, souvent en croisant les doigts pour que la refonte soit plus performante que la version précédente.
Le Big Data : un système de stockage de données à l’échelle planétaire Le changement est le propre de l’homme, sa capacité d’évolution est surprenante. L’homme n’est effectivement plus ce spécimen du Neandertal dominé par son environnement. Maintenant, c’est lui qui mène la danse. Et avec son évolution, son univers continue de muter en fonction de ses besoins. Le Big Data est l’une des dernières trouvailles issues de l’évolution de l’humanité et de son environnement informatique… Le Big Data : tout le monde en parle, mais peu en connaissent le vrai sens Big Data par ici, Big Data par là… Du plus jeune au plus âgé, tout le monde à ce mot à la bouche, mais que signifie-t-il réellement ? Une deuxième définition est également très utilisée pour expliquer ce qu’est le Big Data. L’explosion des flux de données : la genèse du Big Data Internet a vu le jour depuis des années, mais le trafic sur le web n’a réellement explosé qu’en 2013. B.D : Un filon pour son exploiteur Big Data : un outil de prospection de masse Le Big Data est-il seulement réservé au multinational ?
10 points à appliquer lors d'une refonte de site internet Vous vous attaquez à la refonte de votre site internet, ou encore à la création de celui-ci? Félicitations! Cet ambitieux projet nécessitera d’importants investissements de temps et d’argent, mais si vous y êtes bien préparé, le résultat sera à la hauteur de vos attentes et vous rapportera un bon retour sur investissement. 1. La première étape consiste à établir clairement les besoins que doit combler votre nouveau site internet. • Langue : Votre site doit-il être traduit en plusieurs langues? Ne vous censurez pas à cette étape! Une fois votre liste complétée, faites l’exercice de classer vos besoins par priorité : élevée, moyenne ou faible. Un audit, est-ce nécessaire? Si vous aviez déjà un site internet, l’agence qui vous accompagnera dans votre projet vous proposera peut-être de réaliser un audit numérique, en d’autres termes, une analyse complète et détaillée de votre site web actuel. 2. Voici quelques exemples d’objectifs que vous pourriez avoir pour votre site internet : 3. 4. 5.