Les sites internet de téléconseil santé
De très nombreux sites internet donnent des informations sur la santé : sites d'associations de malades, sites rattachés à une publication ou à un organisme de recherche. Et de plus en plus de sites proposent des conseils en cas de problème de santé : des forums de discussion mais aussi des sites qui mettent en relation des patients et des professionnels de santé. C'est vrai que nous sommes de plus en plus nombreux à chercher des conseils médicaux sur internet quand nous avons un problème de santé. Souvent, nous tombons sur des forums de discussion mais ces forums posent un problème : les réponses ne sont pas toujours fiables, elles peuvent émaner de n'importe qui, professionnel de santé ou pas. Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'on voit souvent des avis très fantaisistes. L'un d'eux fait beaucoup parler de lui. Un autre site propose des conseils médicaux : mesdocteurs.com. Certains sites donnent des conseils gratuitement
Le PIPAME publie un rapport sur l'e-santé en France
Le 9 Février dernier, le Ministère de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique a publié un rapport intitulé : « E-santé : faire émerger l’offre française en répondant aux besoins présents et futurs des acteurs de santé.» Présentation. Le système de santé français qui s’est bâti autour de l’hôpital fait face, comme beaucoup d’autres secteurs économiques, à une transformation de son activité impulsée par le numérique. Au-delà de l’informatisation des établissements de santé ou des dossiers patients, les technologies numériques permettent aujourd’hui le développement de nouveaux services dans l’ensemble des domaines de la chaîne de valeur : bien-être, information, prévention, soins ou accompagnement du patient. Le Pôle interministériel de Prospective et d’Anticipation des Mutations économiques (Pipame) a rendu publique le 9 février un rapport posant un constat sur l’e-santé en France et formulant plusieurs recommandations pour résoudre le paradoxe français. Consultez le rapport :
Médecine connectée : imaginons ! La suite
Médecine connectée – La proposition dont je vous entretenais dans mon précédent article n’est qu’une des facettes du diamant. Allons plus loin encore. Pour rappel : notre patient, Monsieur Durand, sans maladie particulière, est maintenant suivi depuis quelques années. Il a ainsi espacé ses visites chez son médecin traitant et les analyses et vérifications diverses […] Médecine connectée – La proposition dont je vous entretenais dans mon précédent article n’est qu’une des facettes du diamant. Pour rappel : notre patient, Monsieur Durand, sans maladie particulière, est maintenant suivi depuis quelques années. Toutes les semaines il branche ses appareils et les informations remontent. Mais ce matin il ne se sent pas très bien. Pire ! Quelques minutes plus tard, son téléphone sonne, c’est son médecin traitant : Bonjour Monsieur Durand, comment vous sentez-vous ce matin ? Effectivement, quelques minutes plus tard ça sonne à la porte et ce sont les pompiers. Mais c’est exactement ça. A suivre …
Mon pharmacien a tout compris, il utilise les médias sociaux
Mon pharmacien a tout compris. Laurent Mettoudi, que j’ai le plaisir de suivre sur Facebook depuis quelques temps, a su intelligemment mettre à profit la somme d’informations que je diffuse, via mon propre profil ainsi que les actualités blogAngels. Pour le lancement de sa nouvelle pharmacie à Boulogne Billancourt, il a mis en oeuvre une stratégie médias sociaux des plus simples, mais aussi des plus efficaces. Temps 1: un blog d’actualités sur le secteur pharmaceutique. Tous les sujets sont abordés, des plus juvéniles comme l’acné, aux plus économiquement sensibles comme l’arrivée de chaînes de pharmacies en France, au détriment de l’indépendance et de l’approche de proximité des pharmaciens traditionnels. Temps 2: la mise en place d’une page de fans sur Facebook: amis, relations, clients, contacts, tout est bon pour faire connaître sa nouvelle pharmacie. Temps 3: prochainement un compte Twitter? L’approche de Laurent Mettoudi n’a rien de banal. Bravo Laurent! Cet article vous a plu?
Episode 22 : les pharmacies
Afin de comprendre les problématiques rencontrées par les entrepreneurs sur les réseaux sociaux, j’ai décidé de consacrer une rubrique complète au décryptage de ces nouveaux outils par secteur d’activité. Vous pouvez retrouver les 21 premiers épisodes de cette série ici : Cette fois-ci, je vais m’intéresser de plus près à la communication social-média des pharmacies. Problématiques du secteur Une officine pharmaceutique se doit d’être beaucoup plus qu’un simple commerce : chaque individu attendra de ce genre d’enseigne de nombreux conseils quant à l’utilisation de certains produits vendus. Au-delà des prix pratiqués, les pharmacies ont donc pour objectif permanent de rassurer sur la compétence, l’amabilité, l’écoute et la disponibilité des professionnels y exerçant. Tout au long de cet article, je tenterai de comprendre comment certaines enseignes utilisent les réseaux sociaux dans l’atteinte d’objectifs marketing distincts mais complémentaires. 1) Fidéliser une clientèle existante Conclusion
E-santé: à quel stade de développement en sont les entreprises du secteur?
Seuls 5% des entreprises de la santé parviennent à réellement tirer profit du digital dans le cadre de leurs activités, selon le rapport «State of Digital Health Innovation», réalisé par Enspektos, un cabinet de conseil en innovation américain et publié le 21 avril dernier. Le cabinet a interrogé 150 acteurs basés majoritairement aux États-Unis (60%), les autres pays ne sont pas définis. L’objectif de l’étude était de déterminer à quel stade de maturité se situent les acteurs du secteur de santé en matière d'innovation digitale. – la «phase 1», qui est celle de la prise de conscience et de la formation (la société comprend l’enjeu du digital, et cherche à se documenter sur le sujet) – la «phase 2», qui est celle de l’engagement (la société met au point des initiatives pilotes, et se dote de ressources adaptées en interne) – la «phase 3», qui est celle de la profitabilité et du changement d’échelle (la société utilise le digital de manière optimale dans sa manière de travailler).
Vos droits : respect de la vie privée et confidentialité de vos données - Le Dossier Pharmaceutique
> Quels sont vos droits ? > Comment les pharmaciens protègent les informations qui vous concernent ? > Comment votre DP est-il sécurisé ? Quels sont vos droits ? Pour créer votre Dossier Pharmaceutique (DP), dans une pharmacie de ville ou dans une pharmacie à usage intérieur (PUI – pharmacie d’un établissement de santé), le pharmacien a besoin de votre accord exprès et de votre carte Vitale. Ensuite, vous pouvez : demander au pharmacien à ce que certaines dispensations de médicaments ne soient pas inscrites dans votre DP. Comment accéder aux informations contenues dans votre DP ? Vous pouvez : Demander, dans n’importe quelle pharmacie, une copie des informations relatives aux dispensations de médicaments datant de moins de 4 mois contenues dans votre DP : cela peut vous être utile pour informer un nouveau médecin de vos traitements en cours. Cas particuliers : Des questions sur vos droits ? les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h les mardi et jeudi de 14h à 20h
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