Comment les réseaux sociaux dopent l'attractivité des entreprises, Le Cercle L'image de marque d'une entreprise passe par plusieurs canaux : la communication externe, la publicité ou encore le bouche-à-oreille. Derniers-nés des technologies, les réseaux sociaux opèrent comme un système de recommandation connecté. Chaque utilisateur y donne son avis, partage ses coups de cœur et participe à des discussions en ligne sur des thèmes précis. Ils permettent notamment aux DRH de prendre part à la conversation et de présenter l'entreprise sous son meilleur jour. Elle participe au succès commercial d'un produit. Un outil surprenant Les réseaux sociaux comme Twitter peuvent paraître bien loin des problématiques de recrutement. Plus globalement, une présence sur les réseaux sociaux permet également à l’entreprise de montrer qu’elle est connectée et en phase avec son temps. Des ambassadeurs de marque Dans une entreprise, chacun des collaborateurs en est un ambassadeur. Les anciens employés ont eux aussi des choses à dire. Être à l'écoute du web
Image de marque : définition et maîtrise des messages Comment une entreprise est-elle perçue par les consommateurs ? Cette évaluation constitue ce que l'on appelle l'image de marque. Une perception qui concerne aussi bien les éléments rationnels qu'irrationnels. L'objectif recherché est une cohérence entre l'image perçue d'une part, et l'image voulue d'autre part. Le logo est un vecteur évident de ces messages, mais il n'est pas le seul. Ils livrent leurs expériences et conseils Articles Tendance : des visages pour lutter contre la défiance du client Comment augmenter la confiance des consommateurs ? Le blog du sens du clientLe design global au service de l’image de marque Pour en savoir plus sur une telle démarche de conception. Portail des pme Définitions Réputation, image de marque et notoriété : quelles significations ? Quelles sont les différences entre ces termes ? Blog CaddE-reputation Dossiers Une approche multidimensionnelle Un article qui revient sur les notions d'attachement, sensibilité, identité. Etudes de cas Décryptage de slogans
L'irrésistible montée des réseaux sociaux d'entreprise C'est un nouvel outil qui va transformer notre façon de travailler. Son nom : le réseau social d'entreprise. Un "Facebook" du boulot qui fait son chemin dans les entreprises françaises. Les réseaux sociaux d'entreprise, personne ne connaissait il y a encore quatre ans. Aujourd'hui, les trois-quarts des entreprises du CAC 40 en ont installé un. Stop à l'infobésité Alors qu'est-ce que c'est que ce nouveau venu dans le monde du travail ? " Les réseaux sociaux d'entreprise ne sont pas faits, en principe, pour être un deuxième "Facebook", mais celui-là contrôlé par le patron. Sauf que les réseaux sociaux d'entreprise ne sont pas faits, en principe, pour être un deuxième "Facebook", mais celui-là contrôlé par le patron. L'expertise à portée de main Parmi les avantages que ces utilisateurs y voient, à quatre vingt six pour cent, il y a "résoudre des problèmes plus rapidement". " C'est tout un système de management à l'ancienne qui risque de prendre un sacré coup de vieux "
La vraie nature des réseaux sociaux d'entreprise Certains auteurs académiques ainsi que de nombreux praticiens, entretiennent une certaine confusion entre les termes de « réseaux sociaux » et de « communautés de pratiques », en particulier au sein des grandes entreprises, à l'intérieur desquelles ils se déploient. En réalité ces deux termes qui peuvent souvent se combiner bénéfiquement, ne se recouvrent pas totalement. De manière à éclairer cette distinction, convoquer le sociologue américain Mark Granovetter, qui distinguera dans une contribution fondatrice en 1973, dans l'American Journal of Sociology, la nature et les caractéristiques des liens forts et des faibles. La force des liens faibles Il y écrit notamment que la force d'un lien apparaît comme la résultante d'une « combinaison de la quantité de temps, de l'intensité de l'émotion, l'intimité et les services réciproques qui caractérisent un lien ». Communautés de pratiques et réseaux sociaux. L'esprit communautaire génère des liens plutôt denses Jean-Pierre Bouchez
Les Réseaux Sociaux d'entreprises par @ClemenceBJ Entreprise, comment soigner votre e-réputation grâce à un réseau social d’entreprise ? | Jamespot le Blog L’e-réputation correspond à l’image véhiculée (et subie) par une entreprise sur Internet et les autres supports numériques. C’est le résultat en terme d’image des contenus produits et diffusés par l’entreprise, mais aussi et surtout celui des contenus produits par les internautes sur les blogs, réseaux sociaux, plateformes d’échanges vidéos, forums et autres espaces communautaires. Les réseaux sociaux : une stratégie d’e-réputation globale Utiliser un réseau social pour développer son e-réputation est devenu aujourd’hui chose courante. En effet, en termes de réputation, qu’est-ce qui pèse le plus lourd : l’avis d’un client ? La question ne se pose plus… Un avis positif, même d’un grand client, ne fait pas le poids face à un avis négatif relayé par des milliers et des milliers d’internautes sur les réseaux sociaux. Il est donc nécessaire pour les entreprises d’être présentes sur les réseaux sociaux grands public pour pouvoir mesurer et maîtriser leur image.