La stratégie de communication d’une entreprise efficace !
La stratégie de communication d’une entreprise est un des enjeux les plus importants dans l’entreprise ! Comment pourrait-on envisager de se développer et d’être compétitif si l’entreprise ne communique pas ? Il s’agit de communication externe vis-à-vis du marché mais aussi d’une communication interne qui permet d’établir un climat social bénéfique et favorable aux bons résultats. Dans ces deux types de communication, il est important de mettre en place une stratégie claire qui répond aux objectifs. Mais dans un premier temps intéressons-nous à la communication externe de votre entreprise. Pourquoi communiquer ? La stratégie de communication est devenue un défi crucial pour l’entreprise. Mais pour être efficace, cette communication doit faire l’objet d’une réflexion approfondie qui se traduira sous forme de stratégie. Sans cohérence, les différentes actions de communication de l’entreprise ne peuvent être efficaces. Les fondements d’une stratégie de communication Étape 1 : Analyse
Gérer la Communication Externe et les Relations Publiques
La communication externe Pourquoi communiquer et auprès de qui ? Qu’est-ce que l’image de l’entreprise ? La communication institutionnelle ou corporate Ses fondamentaux Le système d’identité visuelle et la conduite de son changement Ses supports : site Internet, brochures, rapport annuel d’activité, affichage, carte de vœux, etc. Les relations publiques et leurs dispositifs Comprendre les enjeux des RP, de la publicité et du marketing La distinction entre « média » et « hors média » Bâtir ses relations avec les journalistes (fichier-presse, communiqué et dossier de presse, interview, conférence…) La communication évènementielle avec l‘organisation de manifestations (lancement de produit, conférence, visite d’usine, salon, journée portes ouvertes, partenariat avec les grande écoles…) La communication avec les réseaux sociaux Sponsoring, mécénat et parrainage Communication financière, prévention et gestion de crise, lobbying Construire un plan d’actions de Relations publiques
Quelle communication externe pour votre entreprise ?
Quelles entreprises investissent dans la communication externe ? La communication externe regroupe toutes les formes de communication d’une entreprise envers le monde extérieur et les groupes cibles. Quelle que soit la taille de l’entreprise, la communication externe joue un rôle fondamental pour son image, sa notoriété et le développement de son activité. Avec un budget compris entre quelques centaines d’euros par an pour une petite entreprise à plus de 5, 6 Milliards d’euros* pour le groupe L’Oréal (*budget de communication 2013 au niveau mondial pour un CA de 22,9 Milliards d’euros), toutes les entreprises investissent dans la communication externe. La communication externe des ETI et des PME Les petites et moyennes entreprises ont aussi besoin de séduire de nouveaux clients, de les fidéliser, de valoriser leur image, de vendre leurs produits et services et de développer leur activité. L’indispensable présence sur le Net Le Print, un incontournable dans la communication Pour conclure,
Communication externe
Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Glossaires : Inclassables | Z'autres glossaires La communication externe regroupe l’ensemble des actions de communication entreprises à destination des publics externes à l’entreprise ou à l’organisation considérée. Les publics visés par la communication externe sont en général : – les consommateurs (clients et prospects) – les décideurs – les partenaires – les fournisseurs – les investisseurs potentiels – l’environnement local – la presse – …. La majeure partie des actions de communication externe est constituée d’actions de communication commerciale. Les principales techniques ou voies de la communication externe sont : – la publicité – les communiqués de presse – les salons et autres événements professionnels – l’événementiel – la communication financière – etc. La communication externe « s’oppose » à la communication interne et ne doit pas être confondue avec la communication extérieure. Cet article vous a plu? Partagez cet article sur :
Communication externe
La communication externe regroupe au sein du service de communication l’ensemble des formes et processus de communication d’une organisation envers le monde extérieur et les groupes cibles. Quelle que soit la taille de l’entreprise, la communication externe joue un rôle fondamental pour son image et sa notoriété. C'est suite à des actions de communication externe que les partenaires, les clients et les prospects forgent leur opinion et leur attitude vis-à-vis de l’entreprise. Il est essentiel qu’une organisation puisse offrir d’elle une image positive basée sur l'expérience, la compétence et l'innovation. Outil de construction de la notoriété de l'entreprise, le plan de communication donne sens et cohérence à la multiplicité des actions de communication externe : lobbying et relations publiques, relations médias, événementiel, sponsoring, mécénat, site Internet, e-communication, publicité, promotion des ventes, marketing direct. Nouvelles stratégies
