Facebook vs Twitter – Le Grand Combat du Graphe Social 88inShareinShare88 –Nous rentrons dans une nouvelle décennie avec la fin d’une bataille, celle du graphe social. Essayons d’analyser les conséquences pour les usages futurs. Le Graphe Social appartient à deux acteurs : Twitter et Facebook Depuis l’émergence des premiers réseaux sociaux, personnellement je me souviens de la claque prise la première fois que je visitais les réseaux Friendster et Copainsdavant, les concurrents ne se sont jamais vraiment affrontés de manière évidente. Et finalement seuls 2 réseaux ont réussi à mes yeux à retenir des utilisateurs plus longtemps qu’une simple inscription : Facebook et Twitter. Le Graphe Social est un enjeu pour les nouveaux usages Le graphe social est un enjeu crucial pour les services web et pour les entreprises ou marques qui souhaitent entrer de plein pied dans les 2 prochains enjeux qui se dressent devant nous pour la prochaine décennie du web : la mobilitéla personnalisation passive ou automatique. Quel est mon besoin ? L’information Le Jeu
Quels outils pour un Social CRM (SCRM) ? « Pour un CRM plus social ! Ne vous méprenez pas, le SCRM est tout sauf une simple addition d’outils ! C’est un nouveau mode de communication et de gestion des différents acteurs qui gravitent autour d’une entreprise. Mais pour faciliter cette communication, qui se fait en grande partie sur le web, certains outils tendent à apparaitre pour faciliter la tâche. Certains outils seront cités à titre d’exemple. Conversationnel La conversation est au coeur d’un SCRM. Le SCRM = Facebook + Twitter ? Facebook offre une vitrine aux entreprises dans un réseau de plus de 500 millions de personnes. On dirait de la vente forcée … Aime-moi et je te donne une place de cinéma, aime-moi pour voir mes vidéos … Etre visible sur Facebook est devenu une necessité. Twitter, lui, est très largement utilisé outre-atlantique mais peine à se développer en Europe. Fini aussi les sites institutionnels "à l’ancienne". les clients attendent de l’information, de la collaboration, des nouvelles fraiches. Collaborative Assistance Gestion du réseau
Les leviers d’innovation du web pour les 5 prochaines années J’étais le mois dernier invité à Montréal pour donner une conférence sur l’avenir du web (le support est disponible ici : A quoi ressemblera le web de demain). Un sujet périlleux, car il est toujours difficile de faire le bon dosage entre anticipation (les tendances qui vont se concrétiser l’année prochaine) et futurologie (ce que nous devions être en mesure de faire dans 10 ans si le rythme d’innovation se poursuit). Je me suis tout de même prêté volontiers à cet exercice de style, car les ingrédients du web de demain sont déjà là. Du web 1.0 au web 3.0 Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’en 10 ans, tout à changé… ou pas ! Je pense ne pas me tromper en disant que l’histoire du web s’écrit par cycles de 5 ans marqués par la domination d’acteurs sur-puissants. Puisque nous évoquons l’histoire de l’évolution du web, impossible de faire l’impasse sur les grands stades d’évolution (aussi bien technologiques que d’usages) : La mobilité. Mobile + Social = Géolocalisation.
Hunch Pourquoi le symbole secret de FaceBook est un graphe . . Bientôt mieux que le graphe social ! "Le nouveau pétrole de l'internet est la data individuelle" dixit l'étude de janvier 2011 du Forum Economique Mondial (en partenariat avec le cabinet de stratégie Bain). gt; Du social analytics au social CRM Cette semaine a été riche en nouveautés concernant les outils de mesure et de gestion des communautés. À commencer par Facebook qui a annoncé la disponibilité d’outils de tracking pour ses social widgets : Real-Time Analytics For Social Plugins. Le côté “temps réel” est certainement un gadget, mais les données précises d’activité sont indispensables pour mesurer efficacement ce que font les internautes avec ces widgets. Des statistiques sur le nouveau système de commentaires sont également disponibles dans la nouvelle interface Insights. Hootsuite vient également de lancer un nouvel outil de reporting : HootSuite Reinvents Social Analytics – Custom Reports to Measure Success. Mesurer l’activité est en effet une très bonne chose, mais si cette mesure n’est pas partagée au sein de votre organisation alors ça ne sert pas à grand-chose. Tout ceci est très intéressant, mais la mesure n’est qu’une étape dans la maturation de votre présence (cf.
Mes 12 prédictions pour 2012 Pour la septième année consécutive, comme je l’avais déjà fait en 2006, 2007, 2008, 2009, 2010et 2011, je vais me prêter au jeu des prédictions. Comme chaque année, je précise que c’est un exercice délicat et que si la démarche vous semble trompeuse / ridicule / pompeuse, vous êtes libre de… ne pas les lire. Avant de me lancer dans ma liste, passons d’abord en revue ce dont je ne vais pas parler : Pas de prédiction sur les technologies. J’ai déjà eu l’occasion de m’exprimer sur HTML5, sur la 3D, sur NFC… donc je vous épargnerais tout pronostic sur telle ou telle techno.Pas de prédiction sur les services. Ceci étant dit, nous pouvons maintenant passer aux choses sérieuses. 1/ L’avènement de la mobilité low-cost Après plusieurs années de domination sans partage sur les segments des smartphones et des tablettes, Apple ne pourra pas conserver sa position dominante en 2012, surtout au vu du prix de vente des ses engins. 2/ Le retour de la revanche de la TV connectée 5/ La révolution des ebooks
2012-04-25 IBM Advances Big Data Analytics with Acquisition of Vivisimo Armonk, N.Y. - 25 Apr 2012: IBM (NYSE: IBM) today announced a definitive agreement to acquire Vivisimo, a leading provider of federated discovery and navigation software that helps organizations access and analyze big data across the enterprise. Vivisimo is a privately held company based in Pittsburgh, Pennsylvania. Financial terms were not disclosed. Vivisimo software excels in capturing and delivering quality information across the broadest range of data sources, no matter what format it is, or where it resides. The software automates the discovery of data and helps employees navigate it with a single view across the enterprise, providing valuable insights that drive better decision-making for solving all operational challenges. Today's news accelerates IBM's big data analytics initiatives with advanced federated capabilities allowing organizations to access, navigate, and analyze the full variety, velocity and volume of structured and unstructured data without having to move it.
Compote de Com': Six degrés de séparation - le Graphe Social En surfant sur les réseaux sociaux, j'entends et je lis parfois des choses qui me sont complètement étrangères. Alors je me suis dit qu'une petite explication de texte en quelques lignes, façon "pour les nul(le)s" pourrait vous intéresser. Voici le premier chapitre : Vous connaissez certainement tous le principe des six degrés de séparation , cette théorie selon laquelle toute personne peut être reliée à n'importe quelle autre, au travers d'une chaîne de relations individuelles comprenant au plus cinq autres maillons ( source Wikipédia )? Et bien je trouve qu'elle représente assez bien ce que peut être le Graphe Social . Le quoi? Alors, pour le commun des mortels comme vous et moi, nous pourrions traduire cela par la toile que nous créons chaque jour un peu plus autour de ce que nous aimons sur le Web. Partant de ce principe, la page que vous aimerez pourra tout à fait être "likée" par le Prince Harry, Justin Bieber ou bien encore David Abiker, pourquoi pas.
12 Social Media Tools Recommended by the Pros Are you struggling to make social media work for your business? Sometimes a few well-chosen tools are all you need to get your social media marketing working for you. In our recent Social Media Success Summit, there were presentations that covered all the key topics you need to make your social media marketing easy. Tools to Refine Your Visibility and Engagement Here are three tools recommended by Mari Smith during her first presentation on increasing your visibility and engagement on Facebook. #1: Socialbakers Get useful stats from Socialbakers. Check out the useful marketing data on Socialbakers. #2: Kurrently Find out what’s being shared on social media with Kurrently, a free, easy-to-use, real-time search engine for results from Twitter and Facebook. You can search through Facebook or Twitter or both. #3: Blekko Select the sites you want to search with Blekko. With Blekko, you have more control over your search results thanks to the slashtags you create. #4: Social Mention #5: Klout