Comment les médias sociaux ont modifié mes pratiques de veille Le 25 novembre 2015, en partenariat avec le CNAM-INTD, Nathalie Douville – ma co-pilote du secteur Veille de l’ADBS – et moi-même, avons eu le grand plaisir d’organiser une rencontre pour les adhérents de l’ADBS, sur la thématique « Médias sociaux : quels atouts pour le veilleur » . Les interventions filmées seront disponibles sous peu sur le site de l’ADBS. On trouvera en complément dans ce billet le récit de mon intervention – sur le thème « La veille sur les médias sociaux : méthodes, outils et astuces » –, ainsi que quelques perspectives. Le point de départ Les exposés théoriques concernant les méthodes, outils ou astuces pour veiller sur les médias sociaux ne manquent pas sur Internet (on trouve par exemple sur ce blog un support de 60 slides sur le sujet…). Comment aller au-delà ? Adepte des retours d’expérience, j’ai choisi de présenter ma propre pratique des médias sociaux, et l’évolution de celle-ci des années 90 à nos jours. Je fais démarrer cette histoire en 1996.
Comment créer le flux RSS d'une recherche Google News ? Le RSS fait partie des technologies les plus utilisées par les veilleurs amateurs ou professionnels. Aujourd’hui, je partage avec vous une méthode et surtout un outil pour créer le flux RSS d’une recherche Google News. C’est Frédéric Martinet qui a publié cette méthode il y a plusieurs mois sur son blog (que je vous recommande chaudement). Cette curiosité à décortiquer la structuration des contenus sur Internet est d’ailleurs à mon sens l’une des compétences fondamentales du veilleur (avec celle de la capacité à rationaliser le temps passé à faire de la veille dont je parlais ici). Vous peinez à suivre le marché des outils de veille, l’actualité des réseaux sociaux ou les tendances digitales tant les innovations et les mutations sont rapides ? Je ne vais pas paraphraser le billet de Frédéric, il explique avec beaucoup de clarté comment il a abouti au flux d’une requête dans le moteur de recherche d’actualités Google News. ▶︎ Copiez l’outil dans votre compte Google Drive
Outils pour une veille avancée Dans le cadre du PAF, j’ai mené une formation « de la veille à la curation de contenus » en février. Le support a peu changé par rapport à celui qui a été co-réalisé avec Elia Martinez et utilisé l’année dernière. Cependant, des ressources complémentaires ont été proposées via la plateforme M@gistere (plateforme nationale qui vise à hybrider les formations et à mutualiser les parcours). FAQ technique : Comment multiplier les sources, tout en se concentrant sur une thématique unique ? * Google News pour créer des flux rss d’actualités personnalisés Après connexion à son compte Google, possibilité de créer de nouvelles rubriques d’actualités, en fonction de termes de recherche personnalisés. Pour cela cliquez sur « gérer les rubriques », puis « ajoute[z] une rubrique ». Utilisez les guillemets pour les expressions composées : « système immunitaire »Utilisez les opérateurs booléens : AND, ORAjoutez un tiret devant les termes à exclure. Tutoriel vidéo : * RSSMix pour manipuler des flux RSS
Séance : Veille informationnelle : principes, enjeux, stratégie et outils Accueil > Séances pédagogiques > Séance : Veille informationnelle : principes, enjeux, stratégie et outils Avant-propos : Quelle soit plus spécifiquement commerciale, juridique ou technologique, la veille informationnelle est pour beaucoup garante de la pérennité d’une entreprise. A ce titre, le référentiel du BTS assistant de gestion PME-PMI insiste sur la formation des étudiants à la veille. Objectifs : A la fin de la séance, les élèves sont capables de : établir une stratégie de veille informationnelle transférable en milieu professionnelsélectionner, archiver et communiquer les informations issues de cette veillepromouvoir leurs compétences de veilleur/curateur en vue de l’insertion professionnelle Modalités : discipline : éco-gestionniveau : BTS PME-PMIeffectif : demi-groupe (14)durée : 1hmatériel : 15 postes informatiques, vidéoprojecteur, diaporama, tutoriel Scoop.it, sitographielieu : salle informatiqueproduction : page scoop.it individuelle sur un sujet de veille professionnelle
Stample. Veille et curation en mode collaboratif Stample est un outil de veille en ligne qui permet de faire très facilement une curation à plusieurs et de constituer une base de connaissances partagée. Stample est un outil idéal pour créer une veille partagée dans une organisation en impliquant tous les membres du groupe dans la collecte, l’édition et le partage de l’information. Avec ses faux airs de Pinterest, de Scoop.it ou encore d’Evernote, Stample est un outil complet qui permet de rassembler dans des espaces collaboratifs thématiques des liens, des fichiers, des contacts et des notes. Un fonctionnement simple devrait faciliter l’adoption de la plateforme par les utilisateurs. Utilisable sur votre ordinateur mais aussi sur les tablettes ou les smartphones, Stample fournit une extension pour Chrome ou un bookmarklet pour les autres navigateurs permettant de collecter des contenus sur le web d’un clic. On notera encore que Stample permet de faire une curation de contenus depuis le web mais aussi de créer du contenu en local.
Conseils pour une curation professionnelle Conseils en vue d’une curation professionnelle : Dans le cadre d’une curation visant à créer et à fidéliser une audience, trois points essentiels sont à retenir : – Constance de la ligne éditoriale: Le choix des actualités en premier lieu doit être scrupuleux et constant pour ne pas froisser son audience, surtout au début où cette audience naissante ne sait pas encore si le curateur est fiable. – Constance chronologique: Il est impératif pour fidéliser une audience de respecter les horaires de curation (qui peuvent être optimisés en fonction de sa cible) et une constance de long terme (pas d’interruption si possible). – Modération éditoriale: Le fait de retravailler systématiquement et radicalement titres et accroches (technique voisine du « link-baiting ») quand elle dépasse l’optimisation peut aussi risquer de tromper son audience, ce qui peut-être contre-productif. Etude de cas: Il peut être intéressant de voir comment nous effectuons notre curation en interne.
Veiller en mode radar ou en mode cible? | Outils Froids Depuis quelques années maintenant j’ai « créé » les concepts de veille radar et de veille cible pour permettre aux personnes que je forme de bien distinguer deux manières de faire sa veille sur le web . La veille cible On pourrait dire que la veille cible est la manière traditionnelle de faire. Après l’indispensable définition des thèmes à surveiller, il s’agira de repérer des sources, d’en évaluer la pertinence par rapport au besoin en information, puis de les mettre sous surveillance. Les sources en question pourront être par exemple : la page d’actualités d’un site corporate (un concurrent, un fournisseur,…)le blog d’un expertle compte Twitter de quelqu’un qui partage beaucoup de contenus sur le thèmele compte Youtube d’une organisation du secteur… Les outils permettant de surveiller ces cibles seront au choix des services de monitoring, des agrégateur de flux RSS et plus bêtement l’abonnement à une newsletter si la source en propose. La veille radar Alors veille cible ou veille radar ?
La curation avec des lycéens : Réaliser une revue de presse avec Flipboard La séquence présentée a été réalisée dans le cadre du Mooc DocTice organisé par l’académie de Besançon. Lors de ce Mooc, plusieurs thèmes de travail ont été proposés dont celui de la curation. Le groupe de formation nous a accordé l’autorisation de publier leurs travaux. Nous les en remercions vivement. Cette séquence est également visible sur le site des documentalistes de l’académie de Besançon [37] et sur Edu’bases documentation [38]. L’éducation aux médias, menée par le professeur documentaliste en collaboration avec les enseignants disciplinaires, offre à l’élève la possibilité de comprendre les mécanismes de la construction de l’information mais aussi les enjeux et la place des médias dans la société actuelle. Dans le cadre du MoocDoctice, initié par le groupe doctice de l’académie de Besançon, nous nous sommes interrogées sur la manière dont la revue de presse numérique pouvait répondre à ces problématiques. Référent Cadre Domaine de compétences et capacités du B2i : Descriptif
4 outils pour créer une veille et recevoir des alertes par mail Pour des besoins simples de veille, nul besoin de faire appel à des outils complexes et couteux. Il existe plusieurs solutions en ligne gratuites qui offrent la possibilité de recevoir un email à chaque fois qu’un nom ou un terme apparait sur le web. Plus ou moins puissants, ces outils peuvent être une solution souple et pratique pour des besoins limités de veille sur un nom une marque. Voici quatre de ces outils en ligne qui vont vous permettre de créer une veille simple et de recevoir des alertes automatiques par mail. Google Alertes A tout seigneur, tout honneur, le moteur de recherche a été un des premiers à populariser ce type de service. TalkWalker Alertes Assez similaire dans son côté minimaliste à Google Alertes, ce petit service mis en place par la plateforme de veille Talkwalker tient ses promesses. Lien: TalkWalker Alertes Mention Mention dont j’ai dit ici même tout le bien que j’en pensais est une autre alternative simple pour se créer une alerte par mail. Social Mention
Les bases de la recherche et de la veille en vidéos La CCI de Normandie a mis en ligne les vidéos de sa récente conférence au Pôle de compétitivité Hippolia sur la recherche d'information et la veille. L’occasion de comprendre cette étape clé de la démarche d'intelligence économique, et de découvrir quelques outils simples et gratuits. Cette intervention « Recherche et veille : l’information dont vous avez besoin au moment opportun ! » était effectuée par le Pôle Numérique de la CCI Normandie. Au programme: une explication du processus de veille, ainsi que trois tutoriels permettant de prendre en main rapidement des outils gratuits. On commence avec l'introduction et le sommaire de la présentation. On entre dans le vif du sujet avec les différentes étapes à mettre en œuvre dans un processus de veille. On poursuit avec un premier tutoriel "Techniques de pro pour utiliser Google efficacement" afin de démultiplier l'efficacité de vos recherches. Pour aller plus loin, retrouvez l'ensemble des vidéos du Pole Numérique de la CCI Normandie.