Choisir-Obtenir-Garder
L’approche Choisir-Obtenir-Garder Cette approche est encore appelée l’approche du processus de réhabilitation. Elle a été mise au point sur une trentaine d’années par William A. ANTHONY et ses collègues du Centre pour la Réhabilitation Psychiatrique de l’Université de Boston. Ce centre est affilié au département des sciences du bien-être et de la revalidation de l’Université de Boston (Sargent College of Health and Rehabilitation Sciences). L’approche a été construite sous l’angle du développement du potentiel de la personne et de la compensation des limitations fonctionnelles et des désavantages sociaux liées à une condition d’incapacité psychiatrique, cela toujours en lien avec les rôles sociaux et les environnements choisis par la personne. L’approche Choisir-Obtenir-Garder est une approche, pas un modèle. En ligne, avec l’autorisation de Marianne Farkas, Directrice du Développement International du Centre de Boston, vous trouverez Abécédaire du processus de réhabilitation
La contrefaçon coûte 6 milliards d'euros par an
Edition du 18/10/2010 au 24/10/2010 Prévention. « Peut-on avoir raison de la contrefaçon ? Du remède à la prévention des risques » était le thème d’une réunion de prévention destinée aux PME de la région, et organisée le 14 octobre au centre Roger Mallier, à Vatry. Le mot contrefaçon fait inévitablement penser aux grandes marques copiées de manière plus au moins réussies et revendues sur les marchés à travers le monde. Au-delà de ce visage connu, toutes les entreprises peuvent être confrontées à des faux. Philippe Demoor Les risques et les moyens de défense Les conseils des experts pour prévenir la contrefaçon. Moins armée que les grands groupes, la PME doit pourtant être vigilante et ne pas croire que les seules marques de luxe sont victimes de contrefaçon. « Elle touche tous les secteurs avec des filières mafieuses bien organisées.Internet ajoute une grande facilité à la circulation de ces marchandises. Recevez par e-mail des offres de marchés publics !
Cinq forces de Porter
Les cinq forces de Porter. Postulats[modifier | modifier le code] Porter construit son modèle à partir d'une extension de la définition de la concurrence. Pour lui, le terme de « concurrent » désigne tout intervenant économique susceptible de réduire la capacité des firmes en présence à générer du profit[1]. Il identifie cinq forces qui déterminent la structure concurrentielle, et donc la profitabilité, d'une industrie : le pouvoir de négociation des clients, le pouvoir de négociation des fournisseurs, la menace des produits de substitution, la menace d'entrants potentiels sur le marché, et l'intensité de la rivalité entre les concurrents[2]. Par définition, le modèle des cinq forces de Porter caractérise un environnement concurrentiel et non une firme en particulier : pour tous les concurrents en présence, l'analyse est la même et les facteurs clés de succès sont identiques. Description[modifier | modifier le code] Pouvoir de négociation des clients[modifier | modifier le code]
Lacoste : comment une relation client « simple » a su me fidéliser ?
Bon… Au risque de vous paraître un peu « has-been », je dois vous avouer qu’en 2015 j’achète toujours une majorité de mes vêtements directement en boutique… Non pas par praticité, car l’e-commerce a su suffisamment évoluer pour que l’on puisse choisir tout ce que l’on désire derrière un écran sans avoir à sortir de chez soi, mais pour l’expérience client vécue incomparable. Ce qui m’amène à vous parler de Lacoste. En effet, quelque soit le magasin, à chaque visite, un petit miracle ! Comment ? Ces petites choses « normales » qui, maitrisées à la perfection, suffisent pour rendre un client… heureux Le bonjour / au revoirAccueillir un client, avec le sourire, c’est un petit peu le b.a. Le petit geste qui fait la différence Pour moi, le croco’ a tout compris ! Toujours soucieux de ce fameux gagnant / gagnant, mon gentil vendeur m’a proposé de me mettre l’article de côté. Vous aimerez aussi :
Presentation
Test VAK - Vous êtes visuel, auditif ou kinesthésique? -
Voici notre test VAK, questionnaire de 20 questions qui vous permettra de mieux vous situer en lien avec les trois modes de perception: Visuel, Auditif et Kinesthésique. Comme nous en avons abondamment parlé dans un autre article. ces trois modes sont trois façons différentes de voir le monde qui déterminent trois manières de communiquer. Cliquez ci-dessous pour répondre au test VAK. Et si vous préférez recevoir la version Pdf de notre test VAK dans votre boîte de réception pour le faire à tête reposée, cliquez ici>> Test VAK Consignes: Pour chacune des phrases suivantes, choisissez la lettre de la réponse qui vous décrit le mieux. Sur le même thème Visuel auditif et kinesthésique (VAK) : 3 façons de percevoir Depuis le temps que je m’intéresse à la psychologie et particulièrement à la communication, j’ai toujours été fasciné par le phénomène de la perception. 27 février 2015 Dans "Communication" Métaprogrammes: les "logiciels" du cerveau 18 février 2015
Lacoste livre les premiers résultats de sa DMP
Implantée en partenariat avec 1000mercis, la DMP de Lacoste est opérationnelle depuis janvier 2017. À l'occasion du Customer Relationship & Marketing Meetings qui se tenait à Cannes ces 8 et 9 novembre, Sonia Tautou, directrice globale du CRM, anime un atelier consacré à l'utilisation de la data dans la stratégie marketing omnicanale de la marque. Lacoste a réussi à relier 67% des adresses email de sa base à des internautes à l'aide de cookies, via l'utilisation de 2nd party data, le taguage de son site, de l'ensemble des actions en display et surtout "des emails transactionnels, sur lesquels les internautes cliquent le plus". Elles impactent également la personnalisation des messages, comme par exemple une offre anniversaire envoyée par email et qui apparaîtra directement sur le site si la personne n'a pas ouvert le mailing.
Marketing
Mercatique Le marketing[1], ou la mercatique[1],[2],[3], est un ensemble de techniques de ventes et leur mise en œuvre. Il ne faut pas confondre le marketing, avec le marketing management, souvent appelé par commodité « marketing », mais qui fait référence à la gestion de l’ensemble complexe des méthodologies permettant à l’organisation d’être et de rester compétitive dans un univers concurrentiel mouvant. Cette culture organisationnelle présente deux dimensions fondamentales : les clients (au sens large) et l’entreprise, dimensions qu’elle doit chercher à prendre en compte simultanément de façon équilibrée[4]. Marketing vs marketing management[modifier | modifier le code] Le marketing est un état d'esprit, un art et une science[5], une culture générale de l'organisation, une façon de penser, du ressort, in fine, de la gestion des ressources humaines. Études critiques du marketing et de la consommation Différentes définitions du marketing[modifier | modifier le code] Définition no 1. 1970.
Lacoste s'engage pour la biodiversité en participant au programme Save Your Logo
Le Fonds de dotation pour la biodiversité (FDB) est une institution française créée en 2009 et qui poursuit deux objectifs : concourir à la protection de la biodiversité sous toutes ses formes et sensibiliser et promouvoir l’éducation à l’environnement dans son ensemble. Le FDB a baptisé son premier programme « Save your logo », parce qu'il permet à des entreprises et des institutions dont le logo est une représentation d'animal de s'engager pour la sauvegarde ou la défense de l'animal en question. La marque Lacoste, dont le logo est un crocodile depuis plus de 75 ans, a été la première à rejoindre cette opération, dès 2009. Lacoste est peut-être la marque internationale la plus clairement associée à un animal. Dans les 112 pays où la marque est présente, deux produits Lacoste sont vendus chaque seconde. Source Crédit photo
