Le Community Management, un nouveau métier ! Nous avons eu le plaisir d’assister le 18 Janvier dernier au WorkShop organisé par Osereso.com, sur le thème du Community Management. Voici le résumé de cette conférence. Community Management – Osereso View more presentations from OSERESO. Avec internet les internautes peuvent devenir les créateurs et les acteurs de la communication au lieu de la communication Top Down qui prédominait avant l’émergence du Web. Il y a une multitude de communautés qui ne sont pas forcément reliées entre elles, avec des internautes qui peuvent évoluer d’une communauté à l’autre (selon l’âge, les passions, la mode, l’actualité…) ou être totalement étanches les unes des autres. Il faut donc adopter une nouvelle manière de communiquer, connaitre son envirronement (identifier où se font les échanges), entrer en contact avec les internautes et animer une communauté, tout en travaillant sur la durée. Quelle différence entre blogueur et Community Manager ? Quel est le rôle du Community Manager ?
Les 5 règles d'or du community management Emilie Ogez est consultante, formatrice, conférencière en médias sociaux, et community manager. Co-auteur du livre « 101 questions sur Twitter » (ed. Diatineo) et du blog Geek & Social, elle anime la formation "Devenez un pro du community management" sur LearnAssembly. Avoir une clientèle c'est bien, avoir une communauté c'est mieux La croissance d'une entreprise repose sur le développement d'une clientèle : or, les clients peuvent eux-mêmes jouer un rôle déterminant - positif ou négatif - dans ce développement. Et de toutes façons, que vous le vouliez ou non, vos clients vont s'exprimer sur les réseaux sociaux : même si votre entreprise n'a pas créé de page Facebook, Tweeter ou LinkedIn, vos clients peuvent utiliser leurs propres pages pour y parler de vos produits ou services... Donc autant donner un espace d'expression valorisant à vos meilleurs clients et ambassadeurs, afin de renforcer leurs liens, la qualité de leurs échanges, et leur offrir une bonne visibilité personnelle.
Métier recherchiste | L'inis Le métier de recherchiste s'apparente à celui de journaliste, par sa méthodologie de travail et son code d’éthique. Souvent appelés producers au Canada anglais et aux États-Unis, le ou la recherchiste est celui ou celle qui cherche, obtient et organise l’information afin de produire les documents nécessaires à la production d’émissions. Ce microprogramme d'une durée de 36 heures vise à présenter la profession de recherchiste, ses fonctions et son apport aux émissions d’information, d’affaires publiques et de variétés, de même qu'aux documentaires et aux magazines, tant pour la radio que pour la télévision. Le microprogramme propose une boîte à outils complète permettant d'accomplir efficacement différentes tâches, telles que trouver des sujets, des angles de traitement, des personnes-ressources, des faits, des images et des lieux de tournage, dans le but de produire des documents pour des médias électroniques ou écrits. Objectif général : Objectifs spécifiques :
L'e-marketing Conditions liées à l'impression Cyberlibris permet aux abonnés d'améliorer leur confort d'utilisation en utilisant la fonction d'impression. Cette fonction ne doit pas être utilisée de façon systématique et vous reconnaissez devoir en faire un usage paisible selon les limites suivantes : Maximum de 25 pages par ouvrage par session.
Un catalogue de plus de 100 outils gratuits pour la veille Voilà une ressource très précieuse pour les amateurs ou professionnels de la veille réalisé par la Haute-école de gestion de Genève : un catalogue de plus d’une centaine d’outils gratuits (ou presque) à utiliser pour mettre en place une surveillance active sur le web. Présentation. Un grand merci à Raphaël Rey, assistant d’enseignement à la HEG qui a réalisé cette étude. L’avantage de ce catalogue est que l’ensemble des outils sont classés en 9 grandes catégories, qui couvrent les grandes étapes du cycle de la veille (passé l’expression des besoins), avec notamment : plus d’une cinquantaine de moteurs généralistes ou spécialisés pour effectuer un sourcing (méthode pull)plus d’une vingtaine d’outils (en passant par Feedly ou Inoreader) pour la mise sous surveillance grâce aux outils de collecte automatisée (méthode push)une vingtaine d’outils pour le stockage, le traitement puis pour la diffusion de l’information (visualisation de données, diffusion manuelle ou automatisée, etc.)
e-Marketing : définition, cours, stratégie, PDF gratuits Définition du e-marketing Le e-marketing est une discipline du marketing qui regroupe toutes les pratiques marketing et publicitaires visant à améliorer la visibilité et le trafic d'un site web, notamment en matière de e-commerce (sites de vente en ligne). Pour cela, le e-marketing utilise les nombreux outils mis à sa disposition par Internet : réseaux sociaux, e-mails, outils d'analyses statistiques, de profiling, de tracking, etc. L'avantage principal du e-marketing est son coût peu élevé et son champ d'action. En effet, le e-marketing n'a pas de limites géographiques ou temporelles. Grâce au e-marketing, vous pouvez atteindre les consommateurs n'importe où et à n'importe quel moment. Les disciplines du e-marketing Le e-marketing repose en fait sur 4 grandes disciplines : Le développement d'une stratégie webmarketing La génération de trafic L'analyse des données statistiques L'analyse e-marketing vient après la génération de trafic. La fidélisation
Qu'est ce que le e-marketing et quels sont ses enjeux ? Dans un commerce classique, la décoration du lieu, la propreté de la vitrine, la qualité et l'agencement des produits, etc, amènent le client à consommer et à rester fidèle. Les commerçants en ligne ne rencontrent pas leur clientèle comme dans un commerce classique. Ils n’emploient pas les mêmes méthodes de marketing pour attirer et fidéliser le client. Le e-marketing permet de regrouper les pratiques marketing et publicitaires, ayant pour objectif de sensibiliser, d’atteindre les consommateurs, en utilisant les nouvelles technologies de communication (sites Internet, e-mailing, études en ligne, sondages en ligne, etc.). Quels sont les enjeux du emarketing ? Des compétences en e-marketing permettent à votre entreprise de définir une stratégie dans la conception d’ un site Internet par exemple, de le faire évoluer, tout en répondant à deux critères essentiels: Les besoins et les attentes des internautes,A vos objectifs (l’image, la vente de vos produits, votre audience). 3) L’analyse
E-Marketing: Définition - Emarketing, E-marketing, Marketing on line, 6 C, marketing mix Le Marketing a toujours été une discipline féconde pour créer des concepts nouveaux avec des terminologies associées, parfois assez singulières. L’avènement d’Internet a généré un champ sémantique spécifique. Fédérée sous l’expression générique de E-Marketing, une discipline propre est ainsi apparue depuis le début des années 90 aux Etats-Unis et par la suite en Europe et dans le monde entier. Selon le Dico du Net (www.dicodunet.com), le E-Marketing est : L'ensemble des moyens visant à promouvoir une offre (produit&/ou services&/ou idée) grâce aux technologies Internet. Dans la démarche classique du Marketing, le E-marketing contribue à un véritable changement de paradigme de cette discipline. Alors que le Marketing classique est complètement focalisé sur l’offre, le E-Marketing est largement tourné vers le client, cela est dû aux formidables possibilités offertes par les nouvelles technologies de l’information et de la communication. To be continued... yassine el bahlouliMaster E-commerce
Le PSG veut censurer le clip de MIA Sorti en novembre 2015, le clip engagé de M.I.A, "Borders", vient refaire parler de lui. Aujourd'hui, la chanteuse a été contactée par les services du Paris Saint-Germain qui exigent la suppression de son dernier clip avant les prochaines 24 heures. Pas de quoi stresser M.I.A qui a déclaré la guerre sur Twitter en publiant la lettre reçue ce matin : Le clip de "Borders", réalisé par M.I.A elle-même, en plus d'être esthétiquement intéressant, propose un retour sur la crise migratoire que connaît l'Europe ces mois-ci. Ce qui a froissé le PSG c'est d'être associé à tout ça. Pourquoi la chanteuse d'origine sri-lankaise s'est-elle permise cette parodie ? Il faut savoir que l'Arabie Saoudite, Dubai, et d'autres monarchies du Golfe emploient beaucoup d'immigrés venus d'Inde, du Népal et du Bangladesh pour la construction de leurs buildings.