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20 Outils gratuits de Surveillance des médias sociaux

20 Outils gratuits de Surveillance des médias sociaux
Nous vous proposons une sélection d’outils gratuits, simples d’utilisation et puissants « selon nous » qui vous permettront de surveiller ce qui se dit sur vous ou votre sujet de prédilection sur les plateformes de médias sociaux. Addict-o-matic : Consulte plusieurs moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing…) et plusieurs réseaux sociaux (Flickr, Yahoo, Bloglines). Les résultats sont affichés sous forme de widget par source. Ice Rocket : Outil performant qui donne les résultats en temps réel. Back Type : Permet la surveillance des commentaires sur les blogs, réseaux sociaux… en temps réel. SamePoint : Remonte des informations sur les blogs et réseaux sociaux. YackTrack : en se basant sur l’URL d’un billet donné, cet outil permet de traquer les commentaires émis dans les médias sociaux. Social Mention : surveille les blogs, plateformes de microbloging (Twitter…) et de bookmarking (Delicious…). Joongel : méta moteur semblable à Who’sTalkin. Surchur : Les widgets sont bien agencés. Related:  e-reputationC.M tools

Outils gratuits de surveillance de sa réputation sur Internet (2/2) Ce billet fait suite au précédent billet : Outils gratuits de surveillance de sa réputation sur Internet (1/2) . Ci-dessous une liste d’outils de gestion et de surveillance de la réputation en ligne. Searchles USA (Searchles, Inc) C’est une plateforme hybride pas comme les autres, basée sur le Trio : Searching + BookMarking + Networking. Pour s’enregistrer, procédure classique et standard. Ensuite, en rentrant vos mots clés, en un clic, vous pourrez trouver des personnes et des groupes pour votre réseau. Il est possible de noter les gens, les billets ainsi que les vidéos. Searchles offre aussi la possibilité de disposer de votre propre TV, de bidouiller vos propres émissions et de les diffuser. Intéressant : Searchles combine plusieurs fonctionnalités de médias sociaux dans le même site. Par ailleurs, la recherche des personnes et des groupes par mots clés est peu performante. Plateforme atypique, prendre le temps de s’y familiariser. StepRep CANADA (MyFrontSteps) 3) Bâtir sa Réputation (Build)

Les chiffres clés de l'Internet Social en 2012 Samedi 8 septembre 2012 6 08 /09 /Sep /2012 09:07 Voici une vidéo rythmée qui nous présente les chiffres clés de l'Internet social, des réseaux et médias sociaux en 2012 : une belle réalisation de l'agence 50A qui nous rappelle le potentiel de ces canaux d'interactions avec ses partenaires, prospects et clients. Les chiffres clés que je retiens : La vidéo avec des chiffres supplémentaires : Pour en savoir plus sur l'agence 50A : Les billets en relation : Partager l'article ! inShare Par Julien Bonnel - Publié dans : Web Social 9

Sentiment Analysis Symposium TwitQuit Qui vous suit et qui ne vous suit plus sur Twitter Twitquit permet de suivre simplement et facilement votre communauté sur Twitter. Si vous devez gérer un ou plusieurs comptes Twitter avec de nombreux followers il est difficile de suivre en detail les nouveaux arrivants et surtout les followers qui ont quitté votre petit oiseau bleu. Pratique, Twitquit est un outil de veille simple et gratuit pour mieux comprendre et suivre votre communauté sur Twitter. L’utilisation de Twitquit est assez simple. Vous allez ensuite renseigner l’adresse mail sur laquelle le service va vous envoyer ses alertes. Un outil de veille simple au final qu’il est trés facile de mettre en place. Like Loading...

Google Reader - lecteur de RSS Tom Liacas : « Entreprises, humanisez vos communications ! » #reputationwar Lors de l’excellente conférence Reputation War qui s’est tenue le 11 janvier à Paris, j’ai eu l’opportunité de rencontrer Tom Liacas, un expert chevronné en matière d’activisme sur le terrain et sur le Web. Aujourd’hui co-fondateur et directeur général de l’agence #engagementlabs qui conseille des sociétés, Tom a longtemps été un militant qui a ferraillé contre les projets de certaines entreprises et institutions au Canada, son pays natal. Tom a eu l’extrême gentillesse de m’accorder quelques instants pour évoquer les entreprises face aux mobilisations de consommateurs et/ou de citoyens. Entretien exclusif pour le Blog du Communicant 2.0. Fort d’un cursus inédit et expérimenté, Tom Liacas est un stratège rompu aux techniques du militantisme qui guide désormais des entreprises du classement Fortune 500 dans les méandres digitaux et réels de l’agit-prop impulsé par des ONG, des associations de défense et des groupes activistes. Mini-bio express Tom Liacas, expert en engagement 2.0

JDD 2011 Réseaux sociaux et identité numérique Aspect sociologique : profil des usagers des réseaux sociaux En 2010, 1 internaute sur 2 (49%) est familier des réseaux sociaux, contre 1 internaute sur 3 (33%) en 2009. « C’est surtout l’âge qui explique que l’on fréquente ou pas les réseaux sociaux sur internet. Données extraites du rapport n°209 de décembre 2010 du CREDOC « La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française (2010) », pages 106, 107 et 210 Aspect sociologique : les adolescents et les réseaux sociaux Types des premiers sites préférés des adolescents Données extraites du rapport Fréquence école de mars 2010 « Comprendre le comportement des enfants et adolescents sur Internet pour les protéger des dangers », page 48 Selon le Dr Larry D. – La BNF

La boîte à outils idéale du Community Manager Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site. Le plus professionnel des agrégateurs est Google Reader qui permet d’intégrer des centaines de flux sans ciller. Netvibes Netvibes est une alternative plus conviviale d’aspect pour réaliser sa revue de presse rapidement. Inconvénient : recherche moins fine puisqu’elle s’applique à l’ensemble de la page Netvibes. Jimdo, le plus simple.

Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire. Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils. Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer. Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole. De plus en plus d’articles sont écrits afin de présenter les différents outils essentiels aux community managers (CM), éléments indispensables dans une pratique métier. 1. Les services de short urls permettent de : 3 services à retenir :

20 Outils gratuits de Surveillance des médias sociaux Nous vous proposons une sélection d’outils gratuits, simples d’utilisation et puissants "selon nous" qui vous permettront de surveiller ce qui se dit sur vous ou votre sujet de prédilection sur les plateformes de médias sociaux. Addict-o-matic: Consulte plusieurs moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing…) et plusieurs réseaux sociaux (Flickr, Yahoo, Bloglines). Les résultats sont affichés sous forme de widget par source. Ice Rocket: Outil performant qui donne les résultats en temps réel. Back Type: Permet la surveillance des commentaires sur les blogs, réseaux sociaux… en temps réel. SamePoint: Remonte des informations sur les blogs et réseaux sociaux. YackTrack : en se basant sur l’URL d’un billet donné, cet outil permet de traquer les commentaires émis dans les médias sociaux. Social Mention: surveille les blogs, plateformes de microbloging (Twitter…) et de bookmarking (Delicious…). Joongel: méta moteur semblable à Who’sTalkin. UberVU: Moteur de recherche dédié aux médias sociaux.

Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation Cet article a été publié il y a 2 ans 8 mois 29 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Début 2012, la société Securitas Direct, leader européen de la télésurveillance, est encore peu présente sur le web et ses seules prises de parole se résument à des communiqués de presse diffusés en ligne. Pourtant, ses clients, prospects et voir même concurrents sont présents et de plus en plus actifs sur les forums, blogs et réseaux sociaux, postant des messages portant souvent atteinte à son e-réputation. En première page de Google des liens renvoient vers des avis négatifs postés sur des forums à fort trafic. A une période de son histoire où l’entreprise a considérablement augmenté sa qualité de service, l’attractivité de ses produits et la taille de son portefeuille client, Securitas Direct n’a plus le choix et doit agir. Nous allons voir comment ils ont procédé pour reprendre le contrôle de leur e-réputation. 1. 2. 3. 4. 5.

Un essai d’utilisation de Twitter en classe L’expérience Twitter avec les étudiants de Master SID de l’UFR IDIST a pris fin la semaine dernière… Pour mémoire, pendant un trimestre nous avons utilisé Twitter comme système de prise de notes, chaque semaine pendant des exposés. La contrainte pour ceux qui animaient l’exposé, outre la diffusion de leur présentation dans le blog Internet2010, ils devaient récupérer également les Twitts diffusés et les inclure dans le blog. L’ensemble du programme et de la démarche est précisé dans le making-off d’Internet2010. Ainsi régulièrement, chaque mardi selon @twirus_fr, #Internet2010 était dans le Top5 des tags populaires. Pourquoi un cours avec Twitter J’ai voulu changer ma manière de faire par rapport aux sempiternels exposés, où trop souvent les étudiants écoutent mais restent relativement passifs et ressortent avec mon seul avis sur certaines problématiques.! Et enfin, cela permettait d’apporter du sang neuf dans l’analyse, dans les réactions à ce qui était dit pendant l’exposé… WordPress:

8 easy ways to manage multiple social networks Straw poll: how many social networks, instant messaging platforms and online email tools do you have accounts with? Of those, how many do you actually use? The proliferation of online communication services over the last decade has been rampant. Forget swine flu: there's a social media pandemic in progress. The problem is that not everyone is adopting and dropping services at the same rate. Some of our friends are only just getting into Facebook, while others are spamming us with invites to join Google Wave. By juggling multiple logins and applications on your PC? Let's look at some methods for consolidating your networks. 1. A perennial issue with web services is remembering multiple passwords and logins. However, if you have fewer logins with stronger passwords then the security risks are adequately balanced out. Google and Yahoo each offer a suite of services with a single login. Facebook provides a shared ID API called Facebook Connect to developers. 2. 3.

Bliss Control : Gérer Les Paramètres De Vos Profils Sociaux En Un Seul Endroit Si vous avez plus de deux profils sociaux, changer vos mots de passe ou vos e-mails peut devenir rapidement une tâche laborieuse. La semaine dernière, j’ai découvert Bliss Control, un outil pratique, simple et efficace pour faciliter la gestion de vos profils sociaux. Bliss Control est un service web qui vous permet de modifier les paramètres de vos profils sociaux à partir d’un seul endroit. Il ne nécessite pas l’accès à vos identifiants et à vos mots de passe car il fournit seulement des liens directs vers les paramètres sélectionnés. Bliss Control est un précieux allié pour la gestion de votre temps et l’augmentation de votre productivité « social media ». Quels sont les services supportés par Bliss Control ? FacebookTwitterStumbleUponPinterestTumblrFoursquareYouTubeLinkedInGoogle+MeetupPathInstagramFlickr Quelles sont les actions réalisables via Bliss Control ? A Votre Tour Maintenant ! Si vous essayez Bliss Control, merci de partager vos retours dans les commentaires.

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