Services en Ligne : 5 outils pour réduire les coûts de votre entreprise et améliorer ses performances Personne n’y a échappé, la tendance du moment est le Cloud Computing ou Services en Ligne en Français. Pour les néophytes, ces outils également appelés « Software as a service » (SaaS) se définissent ainsi : « Programme accessible en ligne, ne nécessitant aucun programme d’installation et apportant un service à son utilisateur ». Comme pour l’offre des logiciels, il existe une offre payante et une autre gratuite. Personne n’y a échappé, la tendance du moment est le Cloud Computing ou Services en Ligne en Français. Les services exposés dans cet article sont destinés aux PME, quel que soit leur secteur d’activité. Côté financier, l’avantage du passage au SaaS pour une entreprise réside dans la réduction et la maîtrise des coûts. De plus, les SaaS peuvent être utilisés par plusieurs utilisateurs : pas besoin de payer plusieurs licences pour le même service, comme c’est le cas avec les logiciels par exemple. Voici un échantillon de ce que peuvent apporter les services en ligne à votre PME :
Les entreprises françaises se soucient de leur réputation en ligne Si les internautes sont conscients de leur pouvoir d'influence sur les organisations, ces dernières prennent le sujet de plus en plus au sérieux pour en tirer parti. Mais les usages nécessitent une meilleure professionnalisation. En France, les sociétés commencent à prendre conscience de l'impact des réseaux sociaux (34 %) et des blogs (68 %) sur leur réputation. De ce fait, l'e-reputation devient un sujet de préoccupation majeur pour les entreprises, et les départements de communication et de marketing estiment qu'il devrait avoir une meilleure place dans les comités de direction. Pérenniser l'animation de communautés La volonté pour les sociétés françaises d'animer les communautés semble l'emporter sur celle d'écouter les conversations. Et mettre en place des initiatives concrètes En 2010, les initiatives autour des médias sociaux ont représenté moins de 7 % des budgets de Digital Marketing, soit 1 % du budget marketing total.