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L’Inbound marketing : une approche centrée utilisateur

L’Inbound marketing : une approche centrée utilisateur
Que ce soit dans l’expérience d’achat en personne ou en ligne, dans le design d’un objet, d’un service ou d’un site web, l’approche centrée utilisateur est devenu un incontournable dans le vocabulaire quotidien des professionnels œuvrant dans le service client, et ce, à tous les niveaux. Il n’y a donc rien de surprenant que ce discours ait rejoint le domaine du marketing sous la forme de l’Inbound marketing… Qu’est-ce que l’approche centrée utilisateur ? L’approche centrée sur l’utilisateur signifie que ce dernier tient une place prioritaire dans le processus de conception. Il est donc primordial de connaître vos différents types d’utilisateurs afin de les prendre en considération dans vos décisions de conception. Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ? Il s’agit de créer du marketing que les utilisateurs aiment et recherchent. La méthodologie de l’Inbound Marketing Elle se divise en 4 grandes étapes non linéaires: Différence entre l’Inboung Marketing et le marketing traditionnel Bibliographie: Related:  alexgradi

Dentsu Aegis North décrypte les Millennials Les millennials, ces digital natives : comment cerner leurs usages digitaux pour capter l’audience de demain ? Dentsu Aegis North présente son étude Millennials, au croisement de l’expertise média et des Insights Consommateurs. Elle revient sur les spécificités d’une génération née à l’aube de l’ère numérique et dresse un panorama complet de leur consommation digitale, ainsi qu’une analyse des nouveaux phénomènes web adoptés par cette cible d’influenceurs… Une addiction au mobile, doudou numérique Si les 15-34 ans sont une population hyper-connectée et suréquipée en écrans (50% des 15-34 ans vivent dans un foyer multi-équipé TV + ordinateur + tablette + mobile), le téléphone mobile tient une place de choix auprès de cette génération technophile. La vidéo, média d’expression et d’information La vidéo est un format aujourd’hui incontournable et en particulier chez les Millennials : 82% des 15-34 ans sont des vidéonautes tout écran (VS 73% des 15 ans et plus).

Ces astuces marketing vont devenir des cas d'école En Chine, Décathlon invente un nouveau sport(40 millions de vues sur le Net) Une nouvelle pub ? Banal. Un nouveau sport, c'est mieux. Biodegr'AD conçoit des Pubs au sol(50% moins cher que l'affichage) Passionnés de «street art», Emeric Mouillot, Guillaume Pâris de Bollardière et Tanguy Bard de Coutance ont eu la bonne idée de mêler leurs compétences artistiques, leur goût du business et leur fibre écolo pour fonder la première régie publicitaire de marketing au sol : réalisés au pochoir, leurs «clean tags» s'estompent naturellement au bout d'une semaine. Pour chaque paire de chaussures vendue, Faguo plante un arbre (280.000 arbres déjà plantés) «Face à toutes les campagnes écolo-responsables bidon, on cherchait une action de proximité que nos clients puissent vérifier et qui les fidélise», confie Nicolas Rohr, cofondateur en 2010 avec son copain Frédéric Mugnier de la marque de chaussures branchées Faguo (2,4 millions d'euros de chiffre d'affaires).

Pourquoi intégrer la vidéo dans sa stratégie marketing ? Pendant longtemps, la vidéo marketing a été considérée comme l’apanage des grandes marques et de gros budgets, aujourd’hui ce n’est plus le cas. En effet, les coûts de production ont diminué de manière significative ces dernières années plus besoin d’être un expert en technique pour savoir comment ça fonctionne. Nos terminaux mobiles (iPhone, smartphone, phablette) font très bien l’affaire. La vidéo, médium idéal pour une relation de confiance Outre l’image dynamique et tendance qu’elle offre à la marque, la vidéo améliore de façon considérable les conversions et la taille du panier d’achats. Attrayante et moderne, la vidéo apparaît comme le support idéal pour apporter des informations intéressantes et détaillées sur un produit et gagner la confiance des consommateurs. En effet, quand vous réussissez à faire venir des visiteurs sur votre site, vous n’avez alors que quelques secondes pour capter leur attention avant qu’ils ne perdent tout intérêt. La vidéo et la mobilité Conclusion

Mercator-Publicitor (Dunod) : ressources de formation marketing et publicité online et offline Bel Ukraine : une stratégie d’internationalisation « glocale » Plus de 90 ans après sa naissance, la marque La Vache qui rit® (1921), fondatrice de la société anonyme des Fromageries Bel, n’a rien perdu de sa vitalité et continue d’être le fer de lance du développement international du groupe. Évocation d’une stratégie d’internationalisation glocale avec Laurent Schtraouss, directeur de Bel en Ukraine… Mots-clés : marketing international (15) Lire l'article Formation et coaching commercial : un enjeu au cœur de la relation client. Comment faire de la fonction commerciale un atout de l’innovation et de la relation client ? Mots-clés : corporate university (2), fonction commerciale (2), relation clients (8) Lire l'article Maîtrisez-vous les concepts-clés du marketing, en français et en anglais ? Toute l’info Achat du Publicitor

Facebook pourrait bientôt concurrencer Kickstarter - Business - Numerama Facebook teste de nouveaux outils pour aider les organisations sans but lucratif à collecter plus facilement des fonds, en s'inspirant de ce qui se fait dans le secteur du financement participatif. Et si Facebook devenait aussi une plateforme de financement participatif ? cette question mérite d’être posée au regard de la trajectoire que le réseau social américain est en train de prendre. En effet, le site vient d’annoncer mercredi un test autour de la collecte de fonds pour les organisations sans but lucratif. Nous n’en sommes évidemment pas encore là, mais les signes avant-coureurs sont visibles. Car Facebook a un atout que les autres n’ont pas : son réseau social, qui compte plus d’un milliard et demi de personnes. Ce n’est pas la première fois que Facebook donne des outils utiles aux organisations sans but lucratif de récolter des dons. Pour l’heure, Facebook explique que le test implique une petite quarantaine d’organisations américaines. Lire

Content Marketing : Boostez votre Marketing par le contenu Sur le web, l’entreprise devient son propre média. En effet, un simple visiteur est amené sur votre site web par le biais d’un bon référencement naturel et une requête saisie dans la barre de recherche de Google. Votre visiteur va naviguer sur votre site web et va évoluer, passant du statut d’utilisateur à prospect puis finalement pour devenir client. Pour fidéliser votre visiteur, vous devez à tout prix faire reculer le moment où il cliquera sur la page d’accueil pour aller trouver son bonheur ailleurs que sur votre site web. L’enjeu est de le faire revenir le lendemain ou le jour d’après. Content marketing, le début d’un processus Inbound Le content marketing ou contenu éditorial facilite la transformation d’un visiteur pressé ou occasionnel en prospect et même au-delà. Notez bien qu’un site web qui retient l’attention d’un internaute a de grandes chances pour être classé dans les favoris. Le social média métamorphose le content marketing Le web bouleverse l’information

Les 6 commandements pour créer un site web SEO-friendly Au premier stade de la réflexion SEO il y a l’utilisateur. Ou plus exactement, l’utilisateur doit être le point de départ de la conception de votre site web dans son ensemble. C’est une idée que vous avez déjà entendue, mais qu’est-ce que cela veut dire concrètement ? Le rôle central de l’utilisateur est un de mes sujets favoris, mais c’est l’excellente infographie d’Axenet qui propose 10 étapes pour la création d’un site web SEO-ready qui m’a décidé à écrire cet article. 1- Votre site web est pour vos clients C’est un constat, la majorité des sites sont conçus sans avoir bénéficié d'une véritable réflexion marketing orienté « client ». Les sous-titres résument parfaitement la proposition faite par ce site web : « Bonjour, nous sommes l’entreprise X, nous avons une liste de produits, contactez-nous rapidement. » Pourtant, il y a bien mieux à faire tant pour l’efficacité commerciale que pour le SEO. En pratique Segmentez et qualifiez les cibles du site web Qui sont mes clients ?

▶ Le Guide Complet du Marketing sur Linkedin Marketing Linkedin : le guide complet. Tous les tutoriels pour utiliser Linkedin, optimiser votre profil, créer une page entreprise, gagner des abonnés, obtenir plus de likes, de partages et de commentaires sur vos publications afin de générer des leads et trouver des clients sur Linkedin. Téléchargement gratuit :cliquez ici pour récupérer vos 13 guides gratuits pour maîtriser les réseaux sociaux et améliorer vos performances + 14 fiches PDF sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest... Le Marketing sur Linkedin Le marketing sur Linkedin est un must pour trouver des clients en B2B, communiquer de manière ciblée auprès des professionnels et construire une image d’expert dans un domaine en poussant vos contenus. 1. Quelles sont les fonctionnalités de Linkedin ? 1. 2. Comment obtenir plus de j’aime sur Linkedin ? 1.

Le snacking content : la bonne astuce de votre stratégie de contenu Le snacking content, vous en avez entendu parler ? Ces contenus courts et percutants sont de plus en plus utilisés par les marques pour diversifier leur stratégie de contenu et créer plus d’engagement. Ça vous intéresse d’en savoir plus ? On vous explique le concept et on vous détaille ses avantages concrets. Qu’est-ce que c’est ? On a commencé à vous l’expliquer : le snacking content, ce sont des contenus de toutes sortes, mais qui répondent à des critères précis : Ils sont très courts (pour un article par exemple, comptez entre 200 et 300 mots maximum).Ils interpellent : soit grâce au titre ou au contenu, soit grâce au visuel (couleurs flashy, titres en gras…). Dans tous les cas, les contenus doivent être « consommables » rapidement (à la pause-café, entre deux arrêts de bus…). Le but de ces contenus XS, c’est de capter les internautes à tout moment de la journée, alors même qu’ils sont sollicités de toutes parts. A quoi ça ressemble ? L’infographie. Un « même ». Et pour un article :

La psychologie du consommateur numérique en 65 stats 21 juin 2016 Avoir un site web est devenu une réalité incontournable pour toute entreprise dans le monde commercial d’aujourd’hui. Pour certains, le site devra être transactionnel alors que pour d’autre la priorité sera de miser sur le volet relationnel via les médias sociaux et/ou l’envoi régulier d’une infolettre électronique. Une chose est sûre: le consommateur a des attentes qui ont évolué avec le temps, et on ne peut plus se contenter de regarder passer la parade. On doit le comprendre si on veut pouvoir répondre à ces attentes. L’agence française Ecoreuil.fr vient d’ailleurs de publier une infographie qui récèle plusieurs pépites d’information au sujet de la psychologie du consommateur face au commerce électronique. Quelques statistiques qui m’ont particulièrement interpellés: Save

Android : Google peut indexer du contenu de l'application Facebook Grâce à l'App Indexing, les résultats du moteur de recherche de Google sur Android peuvent désormais afficher du contenu provenant de publications publiques récoltées depuis l'application Facebook. Un lien direct vers cette dernière est également de la partie. Google propose depuis longtemps maintenant l'App Indexing sur Android, et plus récemment sur iOS. Comme l'expliquait alors le géant du Net, cette fonctionnalité permet au contenu d'une application mobile d'être repris et mis en avant dans les résultats de son moteur de recherche sur mobile, avec un lien profond qui renvoie directement vers l'application en question. Plusieurs éditeurs exploitent déjà cette fonctionnalité, mais le Wall Street Journal indique qu'un nouveau partenaire de poids s'ajoute à la liste : Facebook. Nos confrères ajoutent que les Pages, les groupes ainsi que les événements publics sont également concernés, contrairement à toutes les données privées qui nécessitent d'être connectées pour y accéder.

[Infographie] Comment choisir les couleurs de votre logo La psychologie des couleurs n’est un secret pour personne. Aujourd’hui, chacun sait qu’elles ont un impact direct non seulement sur nos perceptions, mais aussi sur nos émotions et nos comportements. Par exemple, le jaune est communément utilisé pour invoquer la chaleur, l’optimisme, voire l’excitation, alors que le vert a des vertus plus reposantes inspirant la nature, la paix, l’espérance… Ainsi, au moment de réaliser votre logo, il est très important de se pencher sur les significations des couleurs et de jouer avec leurs associations. Vous opterez ainsi pour une palette qui saura mettre en avant les forces de votre entreprise et capter l’attention de ceux a qui vous souhaitez vous adresser. De la même manière, passez du temps pour définir une personnalité claire et originale pour votre marque. Et si vous avez toujours du mal à faire votre choix, vous pouvez consulter cette étude sur la couleur des logos par secteur d’activité.

OZAE, une solution pour être n°1 sur Google News - DATAS DATAS OZAE est une plate-forme de content marketing qui permet aux éditeurs, journalistes, marketeurs, storytellers, référenceurs de trouver les contenus les plus populaires sur Google News et les principaux réseaux sociaux. Car « le contenu, c’est le nerf de la guerre », affirme Richard Strul. « Aujourd’hui, les modèles qui boostent sont les modèles liés aux contenus. » La vocation première de l’outil est « de détecter le buzz du quotidien » en temps réel. Via un score Google News qui permet de savoir pour un contenu donné comment il remonte dans les clusters, mais aussi via le score social : ledit contenu est-il fortement retweeté, liké ? OZAE va ainsi permettre aux marques de gérer leur e-réputation, d’anticiper les sujets d’actualité et de rebondir en conséquence, quasi dans l’immédiateté. Actuellement, OZAE est lancé en beta privée pour « ajuster le tir, affiner la solution », avec une dizaine de personnes au sein de la société.

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