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Comment vont les affaires ?

Comment vont les affaires ?

Points communs Rédaction Directeur de la publication : Etienne GUYOTDirectrice de la rédaction : Marianne CONDE SALAZARRédacteurs en chef : Dominique FRIN, Jean-Marc MANGIANTEComité de rédaction : Dominique FRIN, Jean-Marc MANGIANTE, Jean-Jacques RICHEZ Comité scientifique et de lecture de la revue Points Communs – Recherche en didactique des langues sur objectif(s) spécifique(s) : Laura ABOU HAIDAR, Université Stendhal de Grenoble 3. Emmanuelle CARETTE, Université Nancy 2. Centre de langue française de la Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France 8 avenue de la Porte de Champerret – 75017 Paris Télécopie : +33 1 55 65 54 18 – Courriel : francais@cci-paris-idf.fr Exemple de test TFI / Le test TFI / Tests et préparation / France Site - ETS GLOBAL [France-fre] Dans cette partie du test, vous pourrez démontrer votre niveau de compréhension du français parlé. Le test de compréhension orale comprend trois sections comportant chacune des instructions particulières. Ecoutez Instructions : Dans cette première section, vous entendrez des questions ou des phrases en français suivies de trois réponses. Vous n’entendrez la question ou la phrase et les réponses qu’une seule fois. Ecoutez La meilleure réponse à la question << Qui est au téléphone >> est le choix (A), << C'est Jacques >> Vous devez donc choisir (A). Question 1 et 2 Instructions: Dans cette section, vous entendrez de courts dialogues entre deux personnes. Ecoutez. La question et les quatre choix sont : Pourquoi l'homme n'est-il pas allé au cinéma ? Comme on apprend dans ce dialogue que l'homme s'est couché tôt, la bonne réponse est (D) et vous devez noircir la case (D) sur votre feuille de réponses. 41. (A) Dans un garage. 42. (A) Par avion. Ecoutez. (A) Avoir une limite de crédit approuvée. 71.

Compréhension - Avancé b2 - Travailler sans aller au travail...!! Un rêve? Télétravail: la France en retard Malgré les avantages qu’il présente, le télétravail a encore du mal à tenter les Français, contrairement à certains voisins européens. En attendant que le gouvernement trouve des solutions pour inverser la tendance, des compromis existent pour vaincre les réticences. La France à la traîne Le constat est clair. Des avantages non négligeables Le télétravail présente pourtant des avantages non négligeables. Barrières culturelles En France, la collaboration en équipe reste encore difficile à établir à distance. Un système hiérarchisé Pour la plupart des employeurs, la barrière culturelle est aussi difficile à franchir. De bons compromis En attendant que le télétravail soit pleinement accepté en France, des compromis se mettent progressivement en place. Le «coworking» est une autre solution destinée essentiellement aux télétravailleurs indépendants et non salariés. Des mesures gouvernementales Source: bien-dire n°82 Mai-Juin 2012

Les types de contrats de travail en France - Intermédiaire - Civilisation Française Les types de contrats de travail en France En droit français, le contrat de travail est un contrat de droit privé selon lequel l’employeur remet un document qui comporte des éléments suivants : Les coordonnées de l’employeur Les coordonnées de l’employé La date et l’heure de l’embauche La nature du contrat La prestation du travail Le lien de subordination juridique La fonction qu’occupera l’employé Sa qualification personnelle Sa rémunération horaire ou forfaitaire Le préavis La durée des congés payés CDI, CDD, CTT … quels sont les contrats de travail en France et quelles sont les différences entre eux ? Le CDD (contrat à durée déterminée) Le contrat à durée déterminée (abrégé CDD) est signé pour une durée précise. Dans le cas où le contrat n’est pas renouvelé, les salariés ont droit à une indemnité de fin de contrat. Le CDI (contrat à durée indéterminée) Le contrat à durée indéterminée (abrégé CDI) ne précise pas la durée d’embauche. Ce contrat n’est pas obligatoirement écrit.

Vocabulaire de la téléphonie mobile en français - Elémentaire - Vocabulaire Français Séjours linguistiques en France Azurlingua : French school in France Azurlingua : Französisch lernen in Frankreich Azurlingua : Imparare il francese in Francia Azurlingua : Estudiar frances en Francia Azurlingua : Aprender francês na França Bonjour de France Accueil Ressources Fle Exercices FLE gratuits Vocabulaire Français Débutant Vocabulaire de la téléphonie mobile en français La leçon Si vous souhaitez acheter un nouveau téléphone portable ou bien lire et comprendre le manuel de votre nouvel appareil vous allez devoir vous familiariser avec le vocabulaire de la téléphonie. Exercice n°1 Aide : Attention! Question n°1 Je un abonnement téléphonique.J’ sur la touche verte pour allumer mon portable.Je la touche rouge pour éteindre mon portable.J’utilise fréquemment mon portable pour des photos.Je l’alarme de mon téléphone pour me réveiller. Corriger la question Exercice n°2 Aide : Pour réussir cet exercice, tapez les noms sans les articles mais faites quand même attention à leur genre. Aurélie Bouet

Plan du site - Apprendre le français avec objectif emploi! franais conomique et des affaires - bote outils Les sites répertoriés ici sont consacrés à des éléments de la langue qui relèvent de la communication en français et requièrent donc une bonne connaissance préalable de la grammaire et du vocabulairedu français général comme du français des affaires. Les aspects de la communication abordés ici sont également traités dans les différents cours de français des affaires de la faculté des sciences économiques de l'UA. Les informations fournies ici servent donc de supplément aux techniques entraînées avec votre enseignant.

Ecrire une lettre de réclamation - Avancé - Français des affaires La marchandise livrée avec retard ou en mauvais état, la livraison incomplète… De nombreuses situations peuvent donner lieu à réclamation de la part du client. Les lettres de réclamation ne sont jamais agréables à recevoir et elles sont parmi les plus difficiles à rédiger. Pour bien réussir votre lettre de réclamation n’oubliez pas que ce n'est pas un moyen d'expression pour vous défouler sur une personne, un service ou une société qui vous pose un problème. Gardez bien en tête qu'une lettre écrite, de manière diplomatique, permet souvent de trouver des compromis acceptables pour les deux parties. Alors, Soyez précis (dates, objet clair de la réclamation...). Comment présenter une lettre de réclamation ? Sur papier blanc, format A4 (21 X 29,7 cm) A Votre nom et votre adresse: Cette information est placée en haut et à gauche de la lettre. B Lieu d’expédition et date: Cette information est placée en haut et à droite de la lettre. - expliquez le problème en détail (au présent); H Signature

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Tenue vestimentaire des employés et sens du client Les employés suédois de la compagnie de transport Arriva se plaignant d’une chaleur pouvant atteindre 35 degrés dans la cabine du conducteur ont demandé il y a quelques jours, l’autorisation de porter un short plutôt qu’un pantalon pour travailler. Face au refus de la direction, les hommes ont décidé de porter des jupes (pour la seconde fois après un précédent épisode en 2003) et de rendre public leur mouvement. Ce qui a conduit évidemment Arriva à revoir sa position et annoncer une nouvelle réglementation l'automne prochain et peut-être autoriser les shorts sur le lieu de travail. Je profite de cette actualité pour creuser un sujet qui me tient à cœur sur les tenues vestimentaires des salariés en contact avec les clients. Les uniformes. Les tenues de métier Nous sommes encore ici dans la tradition conjuguée à un aspect pratique, évident dans l'exercice du métier : le "vêtement de travail". Les tenues "signature". C'est un élément capital pour deux raisons :

Identifiez le sens des 9 types d’objections Loin d’être un frein, les objections rencontrées au cours du processus de la relation dessinent l’attitude de l’interlocuteur et son orientation. L’objection exprime un type de résistance et nous allons décrypter son intention. Dans la série « Les 9 clés de la Personnalité » article 24/41 Les origines des objections La résistance aux idées de l’autre est un processus naturel de défense. Ce peut-être un jeu, un challenge, la valorisation de soi, tester les limites et les compétences de l’autre. Toute conviction comprend une part de vérité, issue de nos croyances et de notre vécu, et des émotions que nous avons déjà traversées. Il est donc indispensable pour comprendre l’objection de décoder quelle fonction est en jeu. Le cerveau, source de l’objection Il faut chercher dans le fonctionnement des trois cerveaux reptilien, limbique et cortex la création des objections. Le cerveau reptilien assure les moyens de survie et la protection du territoire. Les 9 types d’objections. Rire et pleurer

Les bases de la communication Par Halcya le 16 Février 2013 à 13:40 La communication des organisations (entreprises, association, collectivités, administration…) est un domaine très vaste. Les projets et opérations de communication peuvent être classés en fonction de divers critère : selon le publics, les messages et les organisations émettrices. La communication gagne en force si elle est conçue de façon globale, c'est-à-dire si les messages émis à l’externe comme à l’interne et les moyens utilisé sont cohérents et en synergie... Voyons les différents types de communication externe à l'entreprise... Lire la suite...

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