2.1. Mecanismos de Gobierno de TI - Gobierno de TI bajo COBIT Una vez aclarado el concepto de Gobierno de TI y vista su relación con la Gestión de TI y con el Gobierno Corporativo, vamos a identificar los mecanismos de Gobierno de Ti más comunes. La labor de determinar los mecanismos más adecuados de Gobierno de TI, no es una tarea sencilla. Los mecanismos que funcionan para unas organizaciones, no son siempre efectivos para otras semejantes, lo que convierte a esta disciplina en un arte más que en una ciencia. Sin embargo, sí se pueden determinar prácticas, procesos, estructuras y mecanismos relacionales que pueden ayudar a establecer elementos globales de Gobierno de TI. A continuación describiremos algunos de los más comunes. Estructuras formales organizativas El Gobierno de TI debe estar apoyado en unas estructuras organizativas que faciliten y soporten los objetivos perseguidos. Sistema de Gestión de Procesos Adicionalmente, las organizaciones parten de unas mejores prácticas específicas para organizar sus procesos. Mecanismos de integración
Gobierno TI [Curso ITIL® Foundation > ITIL® Foundation] Aunque no existe una única y universalmente adoptada definición de Gobierno TI sí existe un consenso general sobre la importancia de disponer de un marco general de referencia para la dirección, administración y control de las infraestructuras y servicios TI. Aunque ITIL® es a veces considerado como un marco para el Gobierno TI sus objetivos son más modestos pues se limitan exclusivamente a aspectos de gestión. Para aclarar las diferencias quizá sea conveniente remitirnos a un ejemplo que se aparta del entorno de las TI y del que todos somos buenos conocedores: gobierno versus administración pública. El gobierno es el responsable de establecer políticas y directrices de actuación que recojan las inquietudes y cubran las necesidades de los ciudadanos. ITIL® sería en este caso el equivalente TI de un conjunto de buenas prácticas para la administración del estado pero no para su gobierno (aunque algunas veces las fronteras entre ambos no estén claramente delimitadas).
Gobierno de TI ¿Por dónde empezar? ¿Entiendes el rol que desempeñan las Tecnologías de Información (TI) para apoyar a las estrategias de tu negocio y obtener el mayor beneficio? ¿Cuantificas el valor que te generan las inversiones de TI, en términos de ventaja competitiva, satisfacción del cliente, productividad y Rentabilidad? Muchos expertos consideran que el concepto de gobierno de TI ha sido mal entendido, en consecuencia, no se le ha otorgado la importancia que debería tener a nivel de negocio. De cierto modo, muchas organizaciones han tenido éxito a pesar de su inadecuada administración de TI, pero si se quiere anticipar y manejar de forma inteligente los constantes cambios del mercado, buscando crear nuevos modelos de negocio para generar oportunidades, crear valor, tener mejor gestión de riesgos y determinar la forma más eficaz de utilizar los recursos; se deben integrar las tecnologías de la información como parte de las prácticas de gobierno corporativo. ¿Por dónde empezar? Entrega de valor
Gobierno IT - TCP "...asegurar que TI soporta y facilita el desarrollo de los objetivos estratégicos definidos..." Se entiende por Gobierno TI, el conjunto de acciones que realiza el área de TI en coordinación con la alta dirección para movilizar sus recursos de la forma más eficiente en respuesta a requisitos regulatorios, operativos o del negocio. Constituye una parte esencial del gobierno de la empresa en su conjunto y aglutina la estructura organizativa y directiva necesaria para asegurar que TI soporta y facilita el desarrollo de los objetivos estratégicos definidos. Garantiza que: TI está alineada con la estrategia del negocio. Marco de referencia Es un conjunto de métodos y prácticas que permiten establecer: Criterios de información exigidos por los requisitos de negocio. Sus características son: Está orientado a procesos, tanto de TI como del negocio. IT Governance: ITIL, COBIT, CMMI 5 Utiliza un lenguaje común debido a la tradicional ausencia de comunicación entre negocio y tecnología. Métricas 1. 1.
Gobernanza de las tecnologías de la información Gobierno de TI es el alineamiento de las Tecnologías de la información y la comunicación (TI) con la estrategia del negocio. Hereda las metas y la estrategia a todos los departamentos de la empresa, y proporciona el mejor uso de la tecnología y de sus estructuras organizativas para alcanzarlas. Aún y cuándo no existe una definición exacta de lo que es la gobernanza de tecnologías de la información (TI), trataremos de conceptualizarla tomando los puntos clave de los conceptos que mayormente se utilizan para hacer referencia a la gobernanza de TI. ¿Qué es Gobierno de TI? El Gobierno de TI consiste en un completo marco de estructuras, procesos y mecanismos relacionales. El gobierno de las Tecnologías de la Información (TI) se ha desarrollado enormemente desde la aparición del estándar ISO/IEC -38500. Elementos de la gobernanza de TI[editar] Marcos de Trabajo y Buenas Prácticas[editar]
Gobierno De Las TI | Startups, Estrategia Y Modelos De Negocio No cabe duda que el sector de las TI está sometido a los caprichos de las modas y las buzzwords… pero ¿representa el “Gobierno de las Tecnologías de la Información” (o IT Governance) una nueva moda?. En mi opinión no, mas bien se trata de ponerle nombre a un conjunto de prácticas necesarias que desgraciadamente no han sido en general incluidas en las estrategias de gestión de los CIO. El Gobierno de las TI es una parte integral del Gobierno Corporativo, e implica alinear los procesos y recursos de TI con los objetivos de la Organización. Y en la definición anterior, la clave es “alinear“. En muchos casos, lo que sucede es que el esfuerzo se difumina, dado que aunque todo el mundo funciona dando lo mejor de sí, se hace sin una guía y visión clara de qué es lo más beneficioso para la organización. Tras esta definición tan gráfica, me gustaría comenzar con esta serie de post dedicados al Gobierno de la Tecnología definiéndolo y describiendo sus características más relevantes.
Conceptos básicos Conceptos Basicos Modelo de Gobernanza de TI - Gestión de Servicios Informáticos - Gobernaza de IT Figura1. Modelo de Gobernanza de TI de la Universidad de las Islas Baleares Se puede observar cada modelo desarrollado incluye numerosos procesos divididos en áreas o capas, se da en los diferentes niveles de la empresa (estratégico, táctico y operativo) y busca atender a los estándares establecidos, lo cual puede hacer aún más difícil su constitución, puesto que los estándares han sido desarrollado en momentos, con propósitos y por personas diferentes, ocasionando que a veces falte un hilo conductor entre ellos y que los modelos no puedan atender todas las prácticas sino un conjunto de ellas valoradas como buenas. Así, cualquier modelo de gobernanza propuesto hasta ahora esta sujeto a limitaciones, tales como: La integración de distintos estándares.Reducción de prácticas y procedimientos para evitar una sobrecarga de los mismos.Costo de implementación.Tiempo necesario para la adopción.Requerimientos de capacitación para el personal.