Facebook, Twitter et la révolution mondiale Au cours des années 2000, Google, YouTube et Yahoo! s'étaient déconsidérés auprès de la frange la plus politisée des internautes, car ils s'étaient compromis avec divers gouvernements dictatoriaux, dont la Chine. Pour s'installer sur le marché chinois, Google avait accepté des arrangements bancals avec les bureaucrates de Pékin chargés de la censure du Net. La réhabilitation s'amorce vers la fin de la décennie, grâce à la naissance des nouveaux réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Pour Facebook et Twitter, le baptême du feu a lieu lors de la révolte de la jeunesse iranienne de juin 2009. Malgré ces accrocs, Facebook, Twitter, YouTube et leurs concurrents moins célèbres, émergent de cette aventure couverts de gloire. La consécration arrive avec les grandes révoltes des peuples arabes de 2011. Pour Twitter et Facebook, inutile d'en rajouter. De même, le flot de compliments venus de Washington peut s'avérer encombrant.
les presses du réel Les stratégies « me-too » du Social Media Aujourd’hui, le marché des médias sociaux en France, en apparence, gagne en maturité. Les prestataires sont de plus en nombreux, les outils gagnent en maturité, les postes se créent, les départements (hors communication) dont la Relation Client s’intéressent plus fortement au sujet Or, bien souvent, le constat fait des actions et démarches menées à date est parfois amer et plus souvent désillusionné. Amer parce qu’une certaine impression de ne pas savoir si les actions mises en place sont pertinentes ou plutôt bien souvent l’impression de savoir que la démarche engagée n’est pas pertinente et de ne pas savoir nécessairement pourquoi.Désillusionné plus souvent car c’est le constat a posteriori que les notions d’engagement, de transparence, de relation client ne peuvent pas juste être des mots présents dans une stratégie social media au format PowerPoint mais applicables dans les faits, avec les départements concernés. La désillusion de la stratégie me-too Pour éviter la Bérézina…
The Rules of Social Media Engagement Brian Solis inShare1,645 A study published in 2010 surfaced a startling statistic, “75 percent of employers say their business has no formal policy instructing employees on the appropriate use of social networking sites on the job.” The report, “Employer Perspectives on Social Networking,” compiled data from 34,000 businesses in 35 countries. Does your organization have a formal policy regarding employee use of social media? In the same study, 63% of employers that employed social networking policies reported that those policies improved productivity. Social Media represents the democratization of information and the equalization of influence. While many businesses are attempting to figure out the potential of social media and their voices and roles within relevant networks, many confuse effective engagement with everyday chatter. Training Day Social media is a critical enabler of engagement, connecting businesses with customers and the people who influence their decisions and perceptions. 1. 2. 3.
Why The New York Times eliminated its social media editor position Earlier this week, New York Times Social Media Editor Jennifer Preston tweeted that she would be returning to reporting full-time. The news made me wonder: What would this mean for social media at the Times? Preston told me by phone that the Times plans to eliminate her position in early 2011 and shift social media responsibilities to Aron Pilhofer‘s interactive news team. When her current job ends, Preston will begin covering social media as a Times reporter. The move is part of the Times’ efforts to more fully integrate its print and digital operations. “Social media can’t belong to one person; it needs to be part of everyone’s job,” Preston said. Preston expressed these sentiments in a memo to News Managing Editor Jill Abramson last August and made the case that the job of a social media evangelist was no longer needed. Helping journalists effectively use social media When Preston became social media editor a year and a half ago, she was criticized for not having a background in it.
From Social Media to Social CRM | Web 2.0 HOW TO: Launch Any Product Using Social Media Guy Kawasaki is the author of Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds and Actions. On March 8, I introduced my tenth book. There are few processes that I enjoy more than a product introduction, and this one enabled me to try many social media techniques and online tools and services. After only a week, the book was on the New York Times, Wall Street Journal and Publishers Weekly bestseller lists. I have to conclude that at least some of that success was due to the promotional techniques I employed. Here, I'd like to outline the 12 things that I did to launch my new book, including information about costs and vendors I used, as well as analytics. 1. A Facebook Fan Page is the quickest and easiest way to get a web presence for a new product. The challenge with Fan Pages, and websites of any kind, is to attract visitors. There were a few costs involved. 2. In addition to resources for reviewers, I added audio and video to my website. 3. 4. I'm a big believer in email marketing. 5.
Comment créer une Campagne Social Media sur son site Les Réseaux sociaux c’est bien. C’est à la mode. Toutes les marques en veulent au risque de se précipiter et d’agir sans stratégie. Article rédigé par Cyril Bladier. (image: ‘108 Glossy Black Comment Bubble Social Media+Icons‘ – Flickr CC) Les Réseaux sociaux c’est bien. On sait maintenant, les études se sont multipliées, que les consommateurs ont des attentes, que le contenu créé par les consommateurs occupe les pages de résultats de Google, que la publicité n’est plus crédible et que seules les infos du réseau ont de la valeur. Il faut imaginer son site Internet comme un pays, qui attire des visiteurs des 4 coins du monde, qui veulent partager leurs expériences avec leurs réseaux de contacts qui viennent eux aussi visiter et veulent à leur tour partager leurs expériences. Les visiteurs qui arrivent par du trafic issu des réseaux sociaux est plus susceptible d’effectuer une conversion sur un site qu’un visiteur autre. Objectif, plus de trafic De la publicité gratuite Meilleures pratiques
[Must See] Le compteur Social Media Universel Cet article a été publié il y a 3 ans 1 mois 9 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. En me baladant sur la toile et sur les conseils de Djivan, voici un petit bijou qui pourrait vous rendre bien des services. Il s’agit d’un Compteur Social Media. Ce compteur a pour objectif de vous donner en temps réel plusieurs variables différentes parmi lesquelles on peut mentionner les suivantes : Le nombre de commentaires laissés sur Facebook,Le nombre d’heures téléchargées à partir de Youtube,Le montant dépensé (en $) dans les jeux virtuels sur Internet,Le nombre de tweets postés,Le nombre de nouveaux membres sur Facebook et sur Twitter,Le nombre de messages avec du contenu partagés sur Facebook,Le nombre de nouvelles personnes ayant accès à Internet dans le monde. Et vous constatez que les données ne font que s’accroître de manière phénoménale. Mais où ce compteur va-t-il chercher toutes ces informations ? Vous connaissiez ?