Gestion des conflitsMooc Francophone L’objectif de ce MOOC « Gestion des conflits » est de développer votre capacité à prendre en charge des conflits. Plus de 50 % des gestionnaires ont tendance à ne rien faire lors d’un conflit. En effet, la plupart des gens se sentent souvent démunis face aux situations conflictuelles. Il en résulte que les conflits s’aggravent et le climat de travail se détériore. Dans certains cas, les conflits peuvent mener à des plaintes pour harcèlement psychologique. Des conflits qui auraient pu être désamorcés relativement facilement deviennent des sources de coûts organisationnels élevés. Inscription Organisateur HEC Montréal Professeur: Jean Poitras, titulaire d’un doctorat de l’Université du Massachusetts à Boston, Psychologue spécialisé en gestion de conflits. Durée 6 semaines Début : Lundi 28 Octobre 2013 Fin : Lundi 09 Décembre 2013 Pré-requis Aucun prérequis nécessaire. Charge de travail Coût Gratuit Certification Déroulement Programme Plateforme Sakaï
Améliorez la visibilité de votre site grâce au référencement Salut à vous, mes chers Zéros ! S'il est bien un sujet qui a fait couler beaucoup d'encre chez nous autres Webmasters, c'est bien celui du trafic que notre site génère. Forcément, la finalité d'un site internet c'est bien d'être visité ; on ne crée pas un site web juste pour faire joli. Il est vrai qu'au gré de nos recherches sur le web on trouvera beaucoup de documentation sur les technologies qui nous servent à créer des sites telles que HTML5 et CSS3. Mon rôle à moi va être de vous fournir de manière claire et compréhensible les bases du référencement sur Google, le Roi des moteurs de recherche. A la fin de ce cours, vous saurez ce que sont les robots sur le web, vous saurez faire indexer certaines pages de votre site mais pas d'autres, vous saurez également créer des mises en page ergonomique. Pour prétendre à travailler le référencement d'un site web, il est logique de savoir le construire.