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Utiliser la psychologie positive dans l'entreprise

Utiliser la psychologie positive dans l'entreprise
" S'appuyer sur les points forts d'un collaborateur plutôt que sur ses points faibles " Trois questions à Florence Servan-Schreiber Vous vous définissez " Professeure de bonheur ". D'où vous est venue l'idée de ce métier pour le moins atypique ? Je me suis formée à la psychologie positive aux Etats-Unis grâce au professeur Tal Ben Shahar qui a été le premier à enseigner le bonheur à Harvard. Les chercheurs se sont rendus compte qu'il y avait beaucoup de remèdes pour pallier les risques psychosociaux dans l'entreprise... mais très peu de méthodes pour favoriser l'épanouissement d'un salarié. Concrètement quels types de programmes suggérez-vous aux entreprises ? Chez Canal Plus, j'ai utilisé " L'appreciative Inquiry ", une méthode de questionnement sur les aspects positifs du travail de chacun. Comment en apprendre plus sur la psychologie positive ? Informations complémentaires : www.adgency-experts.com Related:  laure811managementPsychologie Positive

Les 7 compétences clés du travail de demain Michel Serres nous rappelait récemment que l’évolution des technologies nous force à être intelligents. Les technologies révolutionnent en effet notre environnement de travail et nous poussent à développer de nouvelles compétences. De nombreuses prospectives alimentent le débat et mettent en lumière les compétences qui feront la différence sur le marché du travail de demain. Quelles sont les évolutions dans les compétences distinctives ? Quelles doivent être les priorités en termes de développement des compétences ? Essayons de creuser. © Shutterstock Un consensus se dégage autour de 7 compétences Etre compétent dans son travail requiert un savant mix de compétences techniques (les hardskills), comportementales (les softskills), et sectorielles (je maîtrise les enjeux et la culture du secteur d’activité dans lequel j’évolue). 1. 2. Quand on pense au numérique, on pense plus aux outils et aux média (Youtube, twitter,…) que ce que l’on y fait. 3. 4. 5. Une grande motivation. 6. 7.

La nouvelle structure de Microsoft Voici les fonctions de la nouvelle structure organisationnelle de Microsoft, les principaux éléments relatifs à chaque fonction et l’identité de la personne responsable. Ingénierie des systèmes d’exploitation : Systèmes d’exploitation pour consoles, appareils mobiles, ordinateurs et serveurs – Terry Myerson. Ingénierie des appareils et studios : Développement matériel et chaîne d’approvisionnement pour les appareils de marque Microsoft, travaux des studios en jeu, musique, vidéo et autres formes de divertissement – Julie-Larson Green. Ingénierie des applications et services : Technologies principales des applications et services en productivité, communication, recherche et autres catégories liées à l’information – Qi Lu. Dynamics : Maintien des responsabilités, mais redéfinition des rapports hiérarchiques auprès d’autres fonctions pour les responsables des produits, du marketing et des ventes - Kirll Tatarinov. Direction de l’exploitation : Maintien des fonctions – Kevin Turner.

Le management au « sens » de la psychologie positive. Par Michaël Pichat et Coline Delavelle La mouvance de la psychologie positive propose plusieurs réponses à ces questions, réponses complémentaires mais toujours centrées autour du postulat suivant, que chacun est libre de partager et d’appliquer ou non : le seul primat et la seule focalisation sur la rentabilité ne sont pas compatibles avec le développement professionnel comme humain des salariés de l’entreprise. Certaines de ces conceptions managériales « positives » sont ici mentionnées, assorties d’une invitation à réfléchir à son propre positionnement en la matière. Le leadership « serviteur » Aux antipodes d’un management descendant et directif, Greenleaf (2002) définit de la façon suivante ce qu’il nomme le leadership « serviteur » : • Le leader « serviteur » se caractérise également par son écoute, à nouveau réelle, de ses collaborateurs, conscient qu’il est préférable, d’un point de vue humain comme pragmatique, de laisser l’information en partie venir des opérationnels, experts quotidiens du « terrain ». Pour conclure

- Etude marché, Conseil en stratégie : Marketing, Communication entreprise, Relation client - La Poste entreprise : Le'Hub De l’arrivée en magasin au passage en caisse, Monoprix place la relation client au cœur de sa stratégie commerciale D’ici le mois de juin, l’ensemble des collaborateurs de Monoprix en magasin porteront une nouvelle tenue aux teintes noire et taupe (en illustration). Accompagnée d’un badge nominatif et inspirée des métiers de bouche traditionnels, elle permettra de les rendre plus facilement identifiables. C’est un des changements visibles de la nouvelle stratégie de l’enseigne, accompagnant la nouvelle signature, « Vivement aujourd’hui », et le nouveau logo jouant sur l’apostrophe de Monop’. Cette nouvelle stratégie vise à faire de la relation client un axe essentiel de différenciation. « Nous devons passer d’une simple proximité géographique en centre-ville à une proximité relationnelle grâce à l’écoute, l’attention et le conseil », explique l’enseigne. Monoprix affiche même l’objectif de proposer aux consommateurs « une expérience conviviale et relationnelle incomparable ». Les Echos

Génération Y, divas : même difficultés à manager Crédits photo : Shutterstock.com Extraits du livre "Managers en quête d'auteur" de Maurice Thévenet (Manitoba / Les Belles Lettres) Si le discours managérial donne souvent beaucoup d’importance à l’équipe, la plupart des managers ont l’impression d’avoir surtout des cas individuels à traiter. Dans une étude auprès de 250 cadres d’une compagnie d’assurances, il leur était demandé de choisir le principal problème de management de proximité alors rencontré. Les Y, une génération de divas ? Ce sont souvent des experts pointus qui n’ont jamais d’interlocuteurs valables parmi leurs collègues, des professionnels qui se sentent plus proches de leur collègue chez le concurrent que de leurs clients internes. Un sens du collectif moins développé Maurice Thévenet, professeur au Cnam et à l'Essec Business School. Sans doute la question de l’évolution des générations est-elle plus sérieuse. Aucune attente envers l'entreprise Les 3 caractéristiques des divas Minimisation de l'influence extérieure

La confiance, composante majeure de l’ADN d’une usine compétitive Il s'agit de la fonderie picarde FAVI dont le système de management atypique, patiemment mis en place par Jean-François Zobrist, pourrait bien être une voie d'excellence pour des industries françaises en mal de compétitivité. Selon ce dernier, ce système repose sur quelques idées simples mais que nous pourrions qualifiées d’audacieuse de nos jours. En premier lieu, un rappel : tout système vivant n’a pour seul but que de durer. Ensuite, la pérennité de l’entreprise passe par un engagement collectif. Dans cette modeste fonderie Picarde, le rêve partagé est de vivre, heureux, et de se développer dans le village d’Hallencourt. Vivre heureux par et dans son travail : Il n’y a pas de performance sans bonheur. Ce faisant, on arrive très vite à deux seules catégories d’acteurs dans l’entreprise : ceux qui assurent le quotidien en créant de la valeur ; ceux qui préparent l’avenir, par la recherche de nouveaux marchés ou de nouveaux produits et services. Et croire en l’autre.

Ikea, Conforama, Leroy Merlin… leurs méthodes pour nous vendre plus Pour contrer la crise et attirer le client, les grandes enseignes d’ameublement ont dû bouleverser leur stratégie et leurs techniques de vente. Lorsqu’on demande aux Français vers quelle enseigne ils se tourneraient s’ils devaient acheter un meuble de salon, ils placent Ikea en tête. Et pour un canapé ? Conforama. Et pour une cuisine ? Ikea. Avec la morosité économique ambiante, cette hiérarchie ne devrait pas changer de sitôt. Alors, pour dissuader les familles d’aller acheter leur table de salle à manger d’occasion sur Leboncoin.fr, les spécialistes doivent redoubler d’efforts. Lire aussi : Conforama donne le tournis avec ses promos à gogo Désormais, 25% de son offre provient de la centrale d’achats de son actionnaire, le sud-africain Steinhoff, numéro 2 mondial du secteur. Cette agressivité commerciale des acteurs historiques s’avère payante. Lire aussi : Ikea cache bien son extrême standardisation Lire aussi : Leroy Merlin dope ses marges avec des produits malins

Manifeste de Psychologie Positive | Psychologie positive Le Manifeste de la Psychologie Positive a été créé lors de la 1ère réunion Akumal en Janvier 1999 et a été révisé à l’occasion de la2ème réunion Akumal en Janvier 2000, par les auteurs suivants : Ken Sheldon, Barbara Fredrickson, Kevin Rathunde, Mike Csikszentmihalyi, et Jon Haidt. 1. Définition La psychologie positive est l’étude scientifique du fonctionnement humain optimal. Il vise à découvrir et promouvoir les facteurs qui permettent aux individus et aux communautés de prospérer. 2. Pour atteindre ces objectifs, nous devons considérer le fonctionnement optimal à plusieurs niveaux, y compris biologique, expérientiel, personnel, relationnel, institutionnel, culturel et mondial. 3. Les applications potentielles de la psychologie positive comprennent : 4. Afin de créer les conditions optimales pour l’épanouissement de la psychologie positive, nous proposons ce qui suit: 2) Nous devons créer des produits utiles et inspirants, tels que des articles, des livres et des interventions efficaces.

Entrevue avec Fabrice Côme Portillo, responsable de la division smartphones Acer Laure Renouard • le 24 juin 2013 à 18:04 24 juin 2013 Tous ses articles @Glor_R Passionnée de nouvelles technologies, je suis à l'affût des dernières innovations dans le monde de la mobilité. Article Interview Entrevue avec Fabrice Côme Portillo, responsable de la division smartphones Acer La marque Acer jouit d’une renommée acquise en France dans le domaine de l’informatique, notamment côté PC, mais aussi désormais sur le secteur des tablettes tactiles (voir notre prise en main de l’Acer Iconia W3 sous Windows 8). Acer, très présent sur le secteur de tablettes tactiles via sa gamme Iconia, Acer n’en est pas moins présent depuis plusieurs années dans le monde des smartphones, notamment via ses fameux Liquid. Lien YoutubeChaine Youtube FrAndroid Quelques photo supplémentaires de la première phablette d’Acer, le Liquid S1 : [nggallery id=530] Vous aimez cet article, partagez-le !

L'ubimedia : le nouveau challenge de l'entreprise sociale Dossiers Publié le 12 septembre 2013 | par Jean-François Ruiz Suite de l’article « Quels bénéfices pour l’entreprise sociale et collaborative temps réel ? Ubimedia : Le terme ubimedia a été inventé par Adam Greenfield. Cette informatique est censée nous faire gagner du temps, soulager notre cerveau en externalisant la mémorisation de certaines informations logistiques (numéros de téléphone, itinéraires, dates de rendez-vous, etc.), autrement dit, nous simplifier la vie. L’entreprise sociale face à l’ubimedia Une entreprise sociale se structure autour du capital humain. Elle sait identifier les compétences et solliciter l’intelligence collective pour la résolution de problèmes et la réalisation de projets. L’évaluation des performances sociales de l’entreprise s’enrichit de nouveaux critères dans le contexte de l’ubimedia. L’entreprise sociale sera également plus attractive pour les talents. L’entreprise collaborative dans l’ubimedia L’entreprise en temps réel ou l’entreprise média?

Magazine Sciences Humaines , revue Sciences humaines sociales, abonnement sciences humaines Oldelaf mise sur le crowdfunding Eh l'internaute, t'as pas 5 euros ? Certes, Oldelaf ne formule pas sa demande de façon aussi directe, mais l'intention de départ reste la même... Pour financer la production de son nouvel album, le chanteur de La Tristitude compte sur la générosité de ses fans. " Nous avons recours au crowdfunding pour la troisième fois, explique Yvan Taïeb, le producteur d'Oldelaf et co-fondateur du label indépendant Roy Music. Contrairement au système MyMajorCompany qui implique de rendre beaucoup de comptes et de prendre le risque de frustrer les gens qui attendent un retour sur investissement. " En plaçant son projet sur Oocto, Oldelaf ne promet pas aux internautes de devenir coproducteurs de son prochain opus mais fait appel à leur envie de s'impliquer à ses côtés, y compris symboliquement. Du bon usage du crowdfunding " Un crowd réussi suppose deux choses : l'existence d'une communauté autour de l'artiste et une très forte présence sur les réseaux sociaux, poursuit le producteur.

La Psychologie Positive en milieu professionnel : interview de Sonia Pollissard, Consultante et Formatrice Retour à la page précédente Interview Retrouvez Sonia Pollissard sur la formation "Psychologie Positive" Comment en êtes-vous venue à vous intéresser à la psychologie positive ? Coach et facilitatrice, j'accompagne les démarches de qualité de vie en entreprise, d'innovation sociale et managériale. Quelle est votre définition de la psychologie positive ? La psychologie positive est une discipline récente, née il y à peine 15 ans dans la culture anglo-saxonne. Subtilités importantes : 1) Ce n'est pas une version améliorée de la méthode Coué ou de la pensée positive. 2) La psychologie positive ne nie pas le mal-être et la souffrance. Etayée par des fondements scientifiques solides, elle nous remet en contact avec notre aptitude naturelle au bonheur via un chemin d'authenticité, d'acceptation, de compassion et de résilience qui nous transforme. Quels conseils donneriez-vous pour mettre en pratique les outils de la psychologie positive en milieu professionnel?

Microsoft : changement de structure en vue ! (Boursier.com) — Microsoft a annoncé ce jeudi son intention de dissoudre ses huit divisions 'produit' existantes, afin d'adopter une nouvelle organisation en quatre nouvelles entités structurées autour de thèmes élargis. Le changement voulu doit aboutir à une meilleure collaboration. Steve Ballmer, le CEO du géant software américain, procèdera par ailleurs à une réorganisation managériale. Microsoft consolidera les systèmes Windows, Windows Phone et les logiciels pour Xbox en une nouvelle entité dirigée par Terry Myerson, en charge auparavant de l'ingénierie Windows Phone. La restructuration voulue par Ballmer doit aussi permettre de centraliser des fonctions, financières et marketing notamment, auparavant propres à chaque division...

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