La culture d’entreprise : à quoi ça sert ? La culture d’entreprise fait partie de l’histoire d’une entreprise qui va parfois dès le début de sa création imposer des valeurs, un style et parfois décider pour mieux répondre à la cohésion des équipes, attirer les talents ou pour développer sa notoriété d’en faire le socle de sa stratégie. Le palmarès Great Place To Work® met en exergue les efforts mis en place par les entreprises pour créer une culture de confiance qui engendre performance, satisfaction des clients, recrutements de talents et implication des salariés. Même si les entreprises ont la même activité, elles sont pourtant différentes et uniques par leur culture, et ce principe s’applique à toutes les organisations quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille. Qu’appelle-t-on culture d’entreprise ? En quoi est-elle si importante ? Eléments de réponse. Zoom sur les composantes de la culture d’entreprise Intérêt de la culture d’entreprise Transposition de la culture d’entreprise Quelques risques à prendre en compte
Qu’est ce que la performance commerciale ? | Blog de la performance commerciale Qu’est ce que la performance commerciale ? La performance commerciale ne se résume pas au simple nombre de rendez-vous clients, à l’activité du groupe de commerciaux ou au gain de quelques affaires. La performance commerciale réelle va au-delà. Elle résulte en la capacité à satisfaire deux notions distinctes : l’efficacité et l’efficience. L’efficacité consiste en l’atteinte des résultats escomptés quant à l’efficience, elle se définit par l’optimisation des ressources et moyens engagés pour atteindre un niveau de performance établit. Ces deux axes sont à considérer sur l’ensemble de l’entreprise, les différents canaux ou services en contact avec les clients. Comment y parvenir ? La nécessité première pour s’en rapprocher est de disposer d’une vision globale de son entreprise. Enfin l’adéquation entre la stratégie de l’entreprise et les moyens mis en œuvre pour l’appliquer reste un facteur clé de succès. WordPress: J'aime chargement…
La marque RENAULT a réalisé en 2016 sa meilleure performance commerciale en France depuis 2011 (AOF) - En 2016, dans un marché automobile français (voitures particulières) en croissance de 5,1 %, la marque Renault a recensé 407 933 véhicules particuliers immatriculés (+ 6,6 %) dans l'Hexagone, soit sa meilleure performance en volumes depuis 5 ans. La marque au losange a vu sa part de marché progresser de 0,3 point, à 20,2 % du marché. Pour la 7e année consécutive, Clio a été l'année dernière n°1 des ventes en France avec plus de 112 000 unités immatriculées. Sur un marché des véhicules utilitaires dynamique (+ 8,1 %), Renault a par ailleurs confirmé sa position de leader avec une part de marché de 32,1 %, grâce au succès du Kangoo. Enfin, Zoe, la marque référence des véhicules zéro émission, a renforcé encore sa position et représenté à elle seule plus de la moitié du marché électrique des particuliers. Renault a immatriculé cette année 11 400 Zoe. "Le renouvellement de la gamme est un succès et nous a permis de tirer profit de la hausse du marché.
Une analyse SWOT de l'entreprise Renault Quelle est l'importance d'une analyse SWOT (Strenghts Weaknesses Opportunities Threats) pour une marque comme Renault ? a. Identifier, analyser et classer les informations externes et les informations internes ; b. Aider à déceler les données qui peuvent être utiles à l'entreprise pour prendre des décisions importantes ; c. Les forces de Renault Il s'agit d'un groupe globalement peu endetté qui est très présent à l'international, aussi bien en Europe que dans des pays tiers. Il ne faut pas oublier, non plus, la forte motivation des salariés Renault prêts à défendre leur entreprise ainsi que le succès historique de la marque avec certaines voitures (Dauphine, 4L, R5, Clio...). Les faiblesses Les points faibles de la marque au losange se trouvent du côté du positionnement du produit qui reste toujours en entrée de gamme. Un autre point noir de Renault est le coût de la main d'oeuvre française qui peut, parfois, freiner certains investissements ou changements. Les menaces Les opportunités
Marketing : comprendre les mécanismes de la perception Répondre aux besoins des clients est loin de suffire pour rencontrer un succès commercial. C’est la perception qui prime dans la décision d’achat. On vous explique comment faire jouer cela en votre faveur. La perception des clients de la solution idéale Même si les problématiques des clients sont très concrètes, les besoins naissent dans leur esprit sous forme de projection vers une situation idéale. Les clients assemblent ces éléments (souci + espoir + idéal) à leur façon, sous forme d’une demande– pas toujours formalisée en cahier des charges. Généralement, dans ce processus de prise de conscience nait une idée de solution. À ce stade, une image va venir en surimpression dans l’esprit des clients : l’image qu’ils ont de votre produit ou service par rapport à leur idée de solution. Leur image à votre sujet est subjective : elle provient d’expériences passées, de bouche -à-oreille, d’informations recueillies sur internet, et de ce qu’ils ont compris de votre communication de marque.
Porsche - Wikipédia Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Porsche Porsche (prononcé en allemand : [ˈpɔʁʃə] Écouter) est un constructeur automobile allemand. La société fut fondée en 1931 par Ferdinand Porsche, puis repris par son fils Ferry Porsche. Porsche est le constructeur automobile le plus rentable de l'histoire et dont la quasi-totalité de l'approvisionnement et des livraisons passe par le chemin de fer (donc sans une noria de camions)[réf. nécessaire]. Description[modifier | modifier le code] Le groupe Porsche dont le siège social est situé à Stuttgart a son capital détenu pour une moitié par les familles Porsche et Piëch. Néanmoins, fin 2009, lors de la crise financière, la firme Porsche ne parvenait plus à refinancer un emprunt à court terme de 10 milliards de dollars qu'elle avait contracté pour assurer le contrôle de Volkswagen. Histoire[modifier | modifier le code] Deux Tiger II équipés de tourelles Porsche La deuxième Porsche fut le modèle 64, disponible en 1938[5].
Comment Renault s’est joué du french bashing L’histoire du concessionnaire automobile le plus célèbre de France. En 2011, Renault prenait un virage dans sa communication en parodiant les marques allemandes. Avec une revendication forte : l’hexagone a aussi sa place dans la course à la voiture de qualité. Faisant fi du french bashing ambiant, son agence Publicis Dialog a imaginé une saga publicitaire portée par un personnage charismatique, incarnant l’art de vivre et l’humour à la française. Stéphane Gaillard, European Advertising Director chez Publicis, nous raconte l’itinéraire suivi par cette saga que le grand public s’est approprié. Le brief Audi, Mercedes, BMW ou encore Volkswagen malgré son image récemment entachée par un scandale, autant de noms qui font le renom de l’Allemagne dans l’automobile. “Étant français, il fallait rester humbles car toute voiture de qualité était forcément allemande”, résume Stéphane Gaillard. La saga publicitaire Les résultats Image de marque Les clés du succès
L'excellence opérationnelle, c'est quoi ? | Renault-Nissan Consulting L'Excellence Opérationnelle c'est la culture du progrès permanent, la capacité pour une entreprise à mettre en œuvre un système destiné à l'amélioration permanente de sa compétitivité, en créant toujours plus de valeur pour ses clients, ses employés, ses partenaires et ses actionnaires. Elle est basée sur un ensemble de 5 principes et méthodes qui interagissent entre eux. Et l’un sans l’autre enlève de l’efficacité à l’ensemble. La mise en place d’un programme d’Excellence Opérationnelle demande dans un premier temps de mettre en cohérence l’ensemble des différents projets d’amélioration : programmes de simplification, de transformation organisationnelle, digitale, de transformation des implantations. Notre démarche Pour vous accompagner dans cette démarche, nos consultants vous aident à mettre en place ces 5 principes et méthodes qui permettent amélioration continue et performance : > Une vision partagée, déployée et comprise par tous.
Reportage chez Wonderbox Laurence, directrice des ressources humaines Sa mission ? Superviser les recrutements. Son parcours. Marlène, responsable des ressources humaines Salariés en CDI, CDD, stagiaires, apprentis… Marlène coordonne la paie des 270 salariés français du groupe. Son parcours. Sabrina, chargée de recrutement Chez Wonderbox, c’est à Sabrina qu’incombe la responsabilité de dénicher les nouveaux talents. Son parcours. Philippe, directeur financier C’est le garant de la gestion saine de l’entreprise. Son parcours. Agnès, comptable bancaire Parmi la vingtaine d’experts du chiffre du service comptable, il y a Agnès. Son parcours. Hajar, responsable du contrôle de gestion Autres professionnels au rôle essentiel chez Wonderbox : les contrôleurs de gestion. Son parcours.
Les Usines & Moyens de Production PORSCHE : Zuffenhausen & Leipzig ZUFFENHAUSEN (1938 - auj) / Allemagne Il aménage dans un nouveau groupe de bâtiments dans le quartier de Zuffenhausen, situé a 15 minutes au nord de Stuttgart, en juin 1938. C’est ici que la première série de la Volkswagen Coccinelle fut construite en 1938 sur commande de Hitler, suivie en 1939 par la Type 64, l’ancêtre de toutes les voitures sport Porsche qui ont plus tard vu le jour. Contraint de partir en Autriche à Gmund, après la défaite allemande, Porsche y construit quelques 49 exemplaires de la 1ere 356, avant de revenir à Stuttgart, à la fin de 1949.
Groupe Renault : résultats financiers 2016 Chiffre d’affaires en hausse de 13,1 % à 51 243 millions d’eurosImmatriculations en hausse de 13,3 % à 3,18 millions d’unitésMarge opérationnelle du Groupe à 3 282 millions d’euros en hausse de 38,2 %, représentant 6,4 % du chiffre d’affaires, contre 5,2 %1 en 2015Marge opérationnelle de l’Automobile à 2 386 millions d’euros, en progression de 54,3 %Résultat d’exploitation du Groupe à 3 283 millions d’euros (+50,9 %)Contribution des entreprises associées de 1 638 millions d’euros (contre 1 371 millions en 2015)Résultat net à 3 543 millions d’euros en hausse de 19,7 %, représentant une marge nette de 6,9 %Free cash flow opérationnel de l’Automobile positif de 1 107 millions d’euros « Après les très bons résultats du premier semestre, le Groupe confirme sa performance en établissant un nouveau record sur l’année. Les objectifs du plan « Drive the Change » lancé en 2011, ont été dépassés tant sur le plan de la croissance que sur le plan des profits, avec un an d’avance.
Renault : record historique de ventes, de chiffre d'affaires et de résultat net Le groupe automobile Renault a publié vendredi un bénéfice net 2017 "record", en hausse de 50% à 5,1 milliards d'euros, et a annoncé viser un maintien de sa marge opérationnelle au-dessus de 6% en 2018. De quoi conforter Carlos Ghosn qui vient d'être reconduit à la tête du groupe pour un nouveau mandat. "Le groupe Renault réalise la meilleure année de son histoire et atteint un nouveau record de ventes, de chiffre d'affaires, de marge opérationnelle et de résultat net", déclare le constructeur français dans un communiqué. Le chiffre d'affaires du groupe a progressé de 14,7% à 58,8 milliards d'euros, profitant de l'intégration pour la première fois de la filiale russe Avtovaz (marque Lada) dans le compte de résultats. Le résultat d'exploitation a progressé de 15,9% à 3,8 milliards d'euros. "2017 a été une nouvelle année record pour le Groupe Renault", s'est félicité, dans le communiqué, le PDG Carlos Ghosn qui a été confirmé jeudi par le conseil d'administration pour un nouveau mandat.
États-Unis : des entreprises sans patron ? Cet article date de plus de cinq ans. Publié le 28/02/2017 20:52 Durée de la vidéo : 4 min. Article rédigé par L'entreprise américaine fera-t-elle demain, une place plus large à l'autogestion ? Le PDG se met de plus en plus en retrait. La scène se déroule au pays du libéralisme, à New York (États-Unis). Ce système prend de l'ampleur aux États-Unis, où les salariés veulent pouvoir faire entendre leur voix. Partager : Les indicateurs clés de la performance commerciale - Le rendez-vous du BtoB Détails Écrit par Sébastien Henrot “Ce qui compte ne peut pas toujours être compté, et ce qui peut être compté ne compte pas forcément.” C’est d’autant plus vrai en entreprise. Nous disposons de centaines, de milliers de données... 1. “Nul ne sert de courir, il faut partir à temps” Que vous soyez seul ou que vous pilotiez une équipe de 50 commerciaux, le raisonnement est le même, il vous faut travailler de manière intelligente. Indicateurs force de vente : - Nombre de RDV prospects avec classification (R1 / R2 / ...) - Nombre de RDV clients - Nombre d'appels prospects (téléprospection) - Nombre de projets déclarés avec répartition nouveau business - Up sell - Valorisation des projets déclarés - Ratio : Valorisation des projets déclarés / objectif Indicateurs équipe de téléprospection : - Nombre d'appels produits - Nombre d'appels aboutis avec répartition par statut de clôture - Nombre de projets détectés - Nombre de pistes détectées - Valorisation des projets détectés - Nombre d'affaires signées