30 Useful Social Media Monitoring Tools If you work in online marketing or social media, you know how difficult it can be to try and be everywhere at once. Social media monitoring tools can be extremely useful to help brands, companies and individuals keep up with all relevant social media activity. Social Media Monitoring Tools not only helps you to check what people have to say about you or your company brand but they also help you analyze the ROI (return on investment), and the steps you need to take to improve your reputation and make your customers happy. In this article, I have compiled a large list of social media monitoring tools to help you reach your social media goals. Enjoy! Keep in mind that besides tools for monitoring your social media performance it is also important to connect your sites to sites like Facebook in an intelligent way. Advertisement 1. Offers premium social media monitoring tools to help enterprises maximize the reach and efficiency of social media outreach and listening efforts. 2. 3. 4. 5. 6.
Connaissez-vous la différence entre e-réputation et identité numérique ? Le marché mondial de la réputation en ligne passera de 418 millions de dollars en 2008 à 3,1 milliards en 2013 (source institut Bie/Kilsey)…Impressionnant non ? Si je vous dis qu’environ 74 % des bébés français apparaissent en photos sur Internet, ça vous parle peut être un peu plus… (source avg anti virus 2010). Cette image projetée sur internet, cette réputation, cette fameuse identité numérique devient une préoccupation émergente pour tous les internautes. Mais j’avoue qu’une question me chiffonne : avant même de pouvoir expliquer quels sont les moyens pour gérer son image, de parler des tenants et des aboutissants, et avant même de mettre en avant des cas concrets positifs et négatifs sur une présence en ligne… Connaissez-vous la différence entre e-réputation et identité numérique ? Des mots «tendances» que vous avez certainement entendu cette année à l’école, en entreprise ou encore dans les médias. Mais ces deux termes ont-ils à vos yeux le même sens ? Et vous qu’en pensez-vous ?
Revinate veille à l'e-réputation des établissements touristiques L'outil sémantique permet aux hôtels d'analyser en temps réel les messages postés à leur sujet. Tableaux de bord et classements issus du programme offrent aux hôtels l'occasion d'améliorer leur qualité de service. Avec des millions de voyageurs discutant sur le web, les réseaux sociaux constituent une caisse de résonance sans pareil, aux retombées tant positives que négatives. Pour veiller à l'e-réputation d'un établissement touristique, une société américaine a mis au point un outil de recherche basé sur de la technologie sémantique. Revinate, c'est son nom, présente sous forme d'un tableau de bord le niveau de satisfaction d'un établissement et de ses concurrents. Le programme collecte les messages, vidéos et photos faisant mention de l'établissement, à partir des mots-clés fournis par l'utilisateur.
5 Tools That Help Measure Your Social Media Influence Do you know if you’re having an impact on Twitter, Facebook and other social media networks? Do you want some tips on how to measure your social media influence? As Twitter continues to grow, tools to enhance your Twitter experience and measure your influence are popping up all over the web. In this article, I’ll highlight five free tools that offer easy ways to keep track of your influence on Twitter and beyond. #1: Klout Perhaps one of the more well-known resources for measuring your Twitter influence is Klout, which is available as an extension for Chrome and Firefox, as well as the stand-alone site. Using data from your Twitter, Facebook and LinkedIn accounts (and soon Foursquare as well), Klout determines your overall influence, providing basic graphs and a good-looking user interface. Klout serves up your stats at a glance on your dashboard. Although the calculation of Klout scores is apparently quite complicated, the results are shown with very basic graphs and diagrams.
E-réputation, état des lieux, enjeux et outils, le livre blanc à télécharger | E-Réputation Cet article a été posté par Lionel Damm le 16 mars 2011 à 10:06 Après avoir publié 3 livres blancs, TechnofuturTIC lance son nouveau guide gratuit sur l’ : un état des lieux de cette problématique récente mais néanmoins sur toutes les lèvres en ce début 2010. Quels en sont les enjeux ? Quels outils existent pour gérer la réputation en ligne de son entreprise ? Ce livre blanc, à destination de tous ceux qui s’interrogent, qui souhaiteraient en savoir plus, est disponible en téléchargement ou voici le slideshare : Au sommaire : Le web 2.0, le début d’une nouvelle ère, celle du web participatif Internautes 2.0 E-réputation de mon entreprise Écouter Analyser Réagir Les 7 erreurs à ne pas commettre Les étapes de la gestion de crise E-réputation, complément de votre stratégie de communication Qui est en charge de la réputation on line ? L’importance des processus de remontées d’informations
8 outils pour gérer son “e-reputation” Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable. Il paraît notamment impensable pour quiconque cherche à obtenir un rendez-vous professionnel de laisser traîner sur son profil facebook la photo de sa dernière beuverie (remarquez, j’en connais qui n’hésitent pas). Mais comment faire pour gérer cette e-réputation – et aussi pour surveiller celle des autres ? C’est la question que s’est posée Aref Jdey dans cet article de son blog qui propose une matrice (cliquer sur l’image à gauche) des outils de la veille. métamoteurs sociaux, tels samepoint.com et j’ai pu vérifier que je remplissais moi-même quelques pages. dans un sens ce n’est pas une surprise, mais cela est impressionnant (100 pages) d’autant. ce qui est intéressant c’est que le moteur dépouille les “mots-clefs négatifs” et positifs. En définitive, si vous aviez besoin de preuves, vous laissez des traces partout sur Internet. WordPress: J'aime chargement…
La réputation, nouveau levier managérial La réputation et la e-réputation, son corollaire sur le web, trouvent un large écho auprès des dirigeants. Pourquoi une telle attention aujourd’hui ? Le rapport de l’entreprise au temps et à la société change.... Un concept qui agrège enjeux de marché et enjeux de société La réputation est issue d’une longue lignée de concepts de communication. Puis il faudra un véhicule pour créer de la fidélité et porter l’image de l’entreprise. Enfin, nous venons d’entrer dans les années où l’exigence de la transparence s’impose. Dans une économie globalisée, interconnectée où la conversation est permanente, l’impact de la réputation sur l’activité de l’entreprise passe du « soluble » au « solide ». Dans une société de l’influence, la recommandation positive impacte directement les activités de l’entreprise, son développement, dans certains cas sa stratégie. Cette prescription joue à plein sur tous les marchés de l’entreprise. Un actif mesurable Vers un management de la réputation
Does Your Klout Score Determine Your Value? What makes Adele a better singer than Rebecca Black? Is it her magical vocals or her higher Klout score? And if Seth Godin (Klout score: 0) chooses not to interact on Twitter, does that mean he’s less influential than Uncle Pete, whose Klout score is 35? These are some of the tricky questions that are being asked since the emergence of new systems that attempt to measure people’s online influence through “social scoring.” But the question is this: How exactly is “influence” measured? Twitter would look very different if Seth Godin were on it. You Have Become a Number If you have a social media account, your value as an influencer is already being calculated based on how often you tweet, connect, share and comment. The measure of your “personal power” is your Klout score. Influence determined by social scoring is the new way of online marketing. Believe it or not, there are people who are taking this number very seriously. Author’s Purpose Mark Schaefer, author of Return on Influence. Highlights