[Tribune] Comment les marques de luxe s’approprient le digital?

Plus le produit est coûteux, plus il est désirable Les marques de luxe proposent année après année des prix toujours plus stratosphériques. LE MONDE | • Mis à jour le | Par Nicole Vulser Le prix des produits de luxe s'envole. L'attrait quasiment hypnotique de certaines marques, conjugué au nombre grandissant de clients extrêmement fortunés dans le monde entier, permet aux groupes de luxe de proposer année après année des prix toujours plus stratosphériques. Avec le passage à l'euro, cette tendance s'est confirmée. A titre d'exemple, en onze ans, le prix d'un imperméable en gabardine de coton Burberry est passé de 211 à 1 195 euros (multiplié par 5,6). Plus raisonnable, la mythique paire de Ray-Ban, la Wayfarer, portée par les stars de cinéma ou John Kennedy, vendue 90 euros en 2000, coûte 145 euros en 2012 (+ 61 %). L'éternel parfum No 5 de Chanel a été sage : les 7 millilitres (ml) d'extrait de parfum sont passés de 67,84 euros à 106 euros, onze ans plus tard. M. La hausse considérable des prix du luxe vient aussi, pour M.

Les secrets de la réussite du luxe à la française On peut se fier au flair de la cheikha Mozah, l'une des trois épouses du richissime émir du Qatar, à la tête du Qatar Luxury Group. Ce n'est pas à Milan, à New York ou à Shanghai que le dernier-né des groupes de luxe a décidé d'ouvrir la première boutique étrangère de sa nouvelle marque, Qela, mais bien à Paris. Et pas n'importe où. Dans le saint des saints du luxe parisien, une adresse en or massif : l'avenue Montaigne. Les Qatariens viennent en effet d'y acquérir un écrin de 500 mètres carrés pour y peaufiner la conquête internationale de la jeune griffe. Des prix qui explosent Les produits de luxe ont vu leurs prix grimper de 800 % entre 1976 et 2012, contre 300 % pour les autres biens de consommation Alors qu'on ne parle que de déclin de l'industrie française et d'érosion de ses parts de marché, l'insolente santé de nos fleurons nationaux du luxe reste presque cachée, secrète, comme indécente. 138 millions de millionnaires dans le monde Vuitton, la cash machine du luxe à la française

Image de marque et notoriété, toujours des indicateurs à prendre en compte ? D’après la dernière publication de l’IPA (Institute of Practitioners of Advertising) “La notoriété et l’image de marque ne conditionnent plus le succès”. Ce rapport intitulé “Marketing in the Era of Accountability” a synthétisé les résultats de plus de 900 campagnes pour identifier les pratiques et les paramètres qui influent réellement sur la profitabilité des marques et des annonceurs. Les conclusions sont détonantes ! +/- 40% des campagnes qui ont eu le plus d’effet sur le business n’ont eu aucun effet (ou presque) sur la notoriété de la marque ou du produit. Pire encore pour les accros aux « standards officiels », 60% de ces mêmes succès n’ont eu aucune influence (ou presque) sur l’image de marque! Auteur : lusi › Perte du lien entre vente et image / notoriété > Comment en sommes nous arrivés là ? A la question “Quelle unité de mesure utilisez-vous pour évaluer le succès de vos prises de parole ? Le problème n’est donc pas dans la finalité mais dans la méthode.

Créer de la valeur perçue par le marketing - Boris Foucaud Consultant Le marketing a pour mission de « créer de la valeur ». Cependant, la « valeur » marketing n’est pas synonyme de chiffre d’affaires. Le concept de valeur perçue est plus subtil et permet de mieux comprendre les leviers d’une stratégie marketing efficace. La valeur en marketing ? Le comportement du public est influencé par ce qu’il perçoit. Ce qui rend l’exercice parfois complexe est qu’une offre à la valeur supérieure à la concurrence un jour peut se retrouver inférieure quelques mois plus tard. Qu’est-ce que la valeur perçue ? Jamais le marketing n’évoque frontalement la valeur financière ou économique d’une entreprise. Le marketing crée de la valeur perçue par le client. La valeur perçue est donc, selon Philippe Aurier, Yves Evrard et Gilles N’Goala[1], la perception par les clients des bénéfices obtenus par rapport à ce qu’ils donnent en échange (coûts perçus). Le marketing s’inscrit donc, dans son analyse du client, de plain-pied dans les sciences humaines.

La communication de luxe - Comment les marques de luxe communiquent-elles aujourd'hui ? La communication de luxe Comment les marques de luxe communiquent-elles aujourd'hui ? La communication de luxe Tandis que les marques accessibles à tous recherchent le partage, la proximité avec les clients, les marques de luxe, elles, se doivent de maintenir une certaine distance avec leurs clients pour conserver leur image de prestige ; peu de produits et de services accessibles à une portion réduite de la population, ceux qui appartiennent à une certaine catégorie sociale. Cela était vrai pour les supports de communication traditionnels tels que journaux, télévision, magazines, etc., ça l'est toujours avec l'Internet. La priorité première pour les marques de luxe n'est donc être pas de vendre leurs produits, de toucher une grande masse ou de susciter le buzz comme ça pourrait être le cas pour les autres marques, mais de faire rêver leurs clients et d'accroître cette impression d'inaccessibilité. Comment les marques de luxe communiquent-elles aujourd'hui ?

Diagnostic stratégique de Chanel sur 15 Résumé du document Au cours des cent dernières années, le secteur du luxe a su se distinguer par ses performances dans différentes industries comme la maroquinerie, la parfumerie et la cosmétique, la haute couture, les vins et spiritueux, le cristal et l'orfèvrerie. Parmi les grands noms de cet univers, la Maison Chanel, plus connue sous le nom Chanel, s'est imposée dans les domaines de la haute couture, des parfums, de la cosmétique, des bijoux et de l'horlogerie. Fondée en 1909, par l'emblématique Gabrielle Chanel dite « Mademoiselle Coco », l'entreprise Chanel appartient depuis 1924 à la famille Wertheimer. Sa stratégie réside dans la mise place de voies de développement qui ont assuré son succès. Au présent Chanel est une entreprise qui se porte bien. Sommaire Prémisse du diagnostic stratégique Diagnostic externe Le diagnostic interne Bilan du diagnostic stratégique Diagnostic de position Préconisations au niveau du marketing mix Extraits [...] [...] [...] [...] [...]

Dior, Chanel, quelle réputation online ? Partager Tweet Email Chanel et Dior, deux véritables identités de l’industrie du luxe Français… À l’approche de Noël, nous avons eu l’idée d’étudier la présence en ligne des deux marques. Qui de Chanel ou de Dior maîtrise le mieux l’exercice de la communication en ligne ? Réponses dans ce second volet de notre série d’études Meltwater – Marketing-Professionnel ! Avant d’entrer dans le vif du sujet, voici un aperçu du nombre d’abonnés Facebook et Twitter des deux entités : Mentions En terme de mentions, Chanel surpasse – de loin – Dior ! Attention toutefois puisqu’on note une tonalité plus positive à l’avantage de Dior (avec 48% de mentions positives pour Dior, contre 33% pour Chanel). Mots clés Encore une fois, les fêtes approchent à grand pas ! Démographie Il est très surprenant de constater la différence totale des profils des internautes qui interviennent en mentionnant Chanel et/ou Dior ! Influence des publications C’est une victoire online au coude à coude de Coco Chanel sur Christian Dior.

Une heure pour soi, Votre nouvel institut parfumerie chez E.Leclerc | Meuz'Info Ouvert depuis le mois de juillet dans la galerie marchande d’E.Leclerc, UNE HEURE POUR SOI réunit le meilleur de l’institut et de la parfumerie. Avec en exclusivité à Verdun : le Spa Jet. Concilier le meilleur d’une parfumerie et d’un institut de beauté dans un espace innovant alliant sensorialité et expertise, voilà le projet qui est à l’origine de la cellule UNE HEURE POUR SOI. Une expérience olfactive inédite Vous trouverez chez UNE HEURE POUR SOI toutes les marques de parfum à prix réduits. Offrez vous une beauté express La cellule UNE HEURE POUR SOI vous offre aussi la possibilité de profiter de l’expertise de conseillères pour découvrir les produits de soin et de maquillage les plus à même de sublimer votre beauté. Un institut de beauté innonvant UNE HEURE POUR SOI a été pensé comme un espace de détente avec son salon confortable et ses magazines en accès libre.