background preloader

11 Outils Gratuits du Community Manager

11 Outils Gratuits du Community Manager
Start-up ou grande entreprise, les réseaux sociaux sont partout et utilisez par tous. Cette liste d’outils gratuits pour community manager va vous permettre d’optimiser votre travail, votre temps et votre budget. Un bon outil gratuit, c’est rare. Dans cet article, je vais vous présenter nos outils gratuits préférés, et pour certains, sans limitation. Voici les 11 outils gratuits du community manager pour gérer au mieux ses réseaux sociaux. #1 Gestionnaire de Timeline Contest sur Facebook Générer de l’engagement sur Facebook demande beaucoup de travail. Selon une étude menée par ExactTarget en 2010, une des principales raison qui pousse à aimer une page est l’obtention d’offres promotionnelles (40%) ou de cadeaux (30%). Pourquoi ne pas tirer profits de cette situation en organisant des concours sur la Timeline de votre page Facebook, en offrant des réductions et autres cadeaux ? Vous n’avez plus d’excuse pour ne pas offrir un t-shirt, un sticker ou autres goodies. #4 Headline Analyzer Related:  COURS complements

Quand poster sur les réseaux sociaux ? La réponse a cette question est simple : « ça dépend ». Le mieux reste évidemment de faire des tests, régulièrement, et d’analyser ses résultats. C’est l’avantage des réseaux sociaux, et plus globalement du web : réaliser ce type de test est peu coûteux, les données accessibles sont nombreuses et permettent d’optimiser nos pratiques dans le temps. Néanmoins, il est toujours utile de connaître les statistiques génériques de performance sur les réseaux sociaux, en fonction des jours et des heures choisies pour publier du contenu. QuickSprout a réalisé une infographie qui rassemble ces chiffres, et nous avons choisi de la partager pour 2 raisons : les sources sont fiables (statistiques officielles ou organismes spécialisés et reconnus) et des outils sont proposés pour réaliser ses propres tests. L’infographie ci-dessous propose des clés pour poster au bon moment sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, et Google+.

Choisir les bons hashtags pour augmenter sa visibilité sur Twitter L’arrivée récente des hashtags sur Facebook m’a poussé à étudier d’un peu plus près ces derniers et les techniques marketing qui leur sont liées. L’idée étant de répondre à la question suivante : comment choisir les bons hashtags pour maximiser l’exposition de nos messages? Je vous propose de découvrir deux outils qui vous aideront à améliorer votre visibilité sur Twitter grâce aux hashtags… Mise à jour 2015 : Vidéo Lancer une campagne publicitaire sur Twitter Dans cette vidéo, vous verrez comment étudier les statistiques de son compte Twitter pour en tirer les conclusions adéquates pour orienter ses campagnes, comment lancer une campagne Twitter et quels sont les différents ciblages proposés par la régie publicitaire. Rappel de bonnes pratiques Twitter… Avant d’aller plus loin, il est important de rappeler deux bonnes pratiques essentiel : Comment bien choisir ses hashtags… Utiliser des hashtags populaires peut être un excellent moyen d’augmenter sa visibilité. Pour #conclure

6 moyens de communication startup pour attirer vers son site par Neocamino Les jeunes entreprises qui sont en phase de lancement se doivent d’être ingénieuses pour se faire connaître du grand public et sortir du lot des nombreuses structures qui émergent en ce moment. La communication startup a pour vocation de ne pas être tapis dans l’ombre et les moyens mis en œuvre ne sont pas des moins efficaces. C’est là tout le potentiel qui est d’ailleurs repris par les plus grands comptes pour impacter de manière novatrice le marché. Voyons quels sont les bons moyens à mettre en œuvre. Le blogging Le blog est le levier le plus efficace en matière de stratégie web-marketing et c’est celui qui rapporte le plus de trafic. De plus, vous faites valoir votre expertise au travers de ce contenu qui nécessite un travail de veille récurrent. Voici 10 raisons qui vous motiveront pour débuter un blog pro. Les réseaux sociaux On ne cesse de le répéter, mais le jeu en vaut la chandelle, les réseaux sociaux sont les espaces où les marques doivent être pour gérer leur notoriété.

TPE, PME, Startup : communiquer avec un budget limité - Kinari Dossier TPE, PME, Startup : communiquer avec un budget limité Les petites structures ont souvent un budget limité pour faire connaître leurs produits ou services. C’est particulièrement vrai en période de crise ou dans la phase qui suit la création d’entreprise. C’est pourtant le moment où il faut émerger et se faire connaître ! Ce dossier n’a pas pour objet de présenter chaque technique de communication dans le détail, chacune d’entre elle pourrait faire l’objet d’un livre ! Le site internet : incontournable ! En 2012, l’ADEN indiquait que 49% des TPE et PME n’étaient pas équipées d’un site internet et que 31% n’avait pas de projet en ce domaine. Le site web est un très fort vecteur d’image et de business pour toute société, de la plus petite à la plus grande. Il existe de nombreux outils de création de site gratuits (ou presque), la création d’un site web s’est donc complètement démocratisée. Le blog d’entreprise La création d’un blog ne coûte presque rien à part du temps. L’emailing

Ulule engage les marques Et si, pour toucher leur communauté et faire passer leur storytelling, les marques se mettaient au crowdfunding? Idée saugrenue? Pas si sûr. En effet, la plateforme Ulule, leader du crowdfunding en France, vient de structurer sa plateforme Engage, réservée aux marques qui souhaitent prendre pied dans ce monde nouveau de l’économie collaborative. «Le succès du financement participatif auprès des particuliers a changé la donne. Il a incité les marques à s’intéresser à cette économie et, surtout, à envisager le crowfunding comme un relais naturel d’action de mécénat, mais aussi plus largement comme un levier de marketing communautaire», détaille Mathieu Maire du Poset, directeur général adjoint d'Ulule. Ulule a ainsi décidé de formaliser son offre pour les marques afin de la rendre plus lisible, pour en faire un nouveau levier de croissance. Ulule a donc mis en place la plateforme Engage, et voit son travail habituel de plateforme de financement participatif évoluer quelque peu.

Le Kit du Jardinier-Maraîcher Le Kit du Jardinier-Maraîcher est un film documentaire pédagogique dans lequel le maraîcher bio, auteur et éducateur Jean-Martin Fortier partage les outils et techniques utilisés sur la petite ferme hautement productive de sa famille. De la préparation des sols jusqu’aux stratégies de lutte contre les insectes nuisibles, découvrez comment cette micro-ferme de moins d’un hectare parvient à générer des ventes annuelles de $150,000 CAD, et ce sans l’utilisation de tracteur ou de machinerie lourde. Fruit d’un tournage échelonné sur toute la durée d’une saison agricole dans la magnifique région québécoise des Cantons de l’Est, Le Kit du Jardinier-Maraîcher offre un regard sans précédent aux activités quotidiennes de la ferme, des semis à la transplantation, du sarclage à la récolte. Pendant 90 minutes d'images tournées en haute définition, Fortier vous fera découvrir la ferme et ses techniques, en touchant les sujets suivants : Barthélémy Glumineau est un interprète polyvalent.

A quelle heure publier sur les réseaux sociaux ? Publier au bon moment c’est un des commandements community management à respecter pour avoir du succès sur les réseaux sociaux. Dans cet article je vous donne les heures idéales pour publier sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Google+. Publier à la bonne heure vous permettra d’atteindre mieux votre audience ! Quelque soit le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux : photos, texte, lien, vidéo,etc, vous le publiez à une heure précise et pendant un jour de la semaine. Quelle est l’heure/le jour idéal(e) pour publier sur Facebook, Twitter et LinkedIn ? Facebook : entre 13h et 16hTwitter : entre 13h et 16h du lundi au jeudiLinkedIn : du mardi au jeudi Quand a lieu le pic d’audience sur Facebook, Twitter, LinkedIn ? Facebook : mercredi à 15hTwitter : du lundi au jeudi de 9h à 15hLinkedIn : 12h et de 17h à 18h Quand est-ce le pire moment pour publier sur Facebook, Twitter, LinkedIn ? Quelques faits à connaître sur Facebook, Twitter et LinkedIn : 5 (100%) 2 votes

Construire sa ligne éditoriale pour les réseaux sociaux La ligne éditoriale est un terme quelque peu nébuleux et pourtant c’est un élément stratégique qu’il est indispensable de définir si en tant qu’entreprise ou marque, vous avez pour ambition de vous positionner sur un réseau social. Au travers de cet article, découvrons ce qui se cache derrière la « ligne éditoriale » et quel est son rôle dans une stratégie sur les réseaux sociaux. Nous vous ferons aussi part des étapes à suivre pour construire une bonne ligne éditoriale. Ligne éditoriale, Késako ? Aussi bien dans le domaine de la presse que dans celui des médias sociaux, la ligne éditoriale est une orientation, un fil conducteur à suivre. Dans le cadre des réseaux sociaux, construire une ligne éditoriale est une étape fondamentale. En résumé, la ligne éditoriale doit vous permettre de répondre à la question : « Qu’allons nous faire sur ce réseau social ? Les 6 étapes à suivre pour construire une bonne ligne éditoriale Le point de départ de la ligne éditoriale : Choisir le réseau social

Le Guide Ultime pour Créer votre Calendrier Social Media En 2015, 10% des marketeurs ont déclaré consacrer entre 16 et 20 heures par semaine au marketing sur les médias sociaux. De plus, 12% y investissaient entre 11 et 15 heures et 25% entre 6 et 10 heures. L’année dernière, les professionnels étaient de plus en plus nombreux à travailler au-delà de 11 heures par semaine pour ce canal, selon une étude Statista. Une des activités inhérentes aux médias sociaux consiste à produire régulièrement du contenu sur les comptes sociaux de l’entreprise pour accroître les communautés, augmenter la notoriété, créer de l’engagement etc. Il va sans dire que ce poste nécessite un investissement croissant au fur et à mesure que les stratégies deviennent plus exigeantes, le nombre de plateformes investies augmentent ou la quantité de comptes par réseau social se développe. Qui d’entre nous ne s’est pas senti un jour débordé, pris dans une course perpétuelle contre le temps, et a été au final insatisfait de son organisation et/ou des résultats obtenus? #1. #2.

Quel type de contenu est le plus partagé sur les réseaux sociaux ? Les internautes inscrits sur les réseaux sociaux sont très nombreux (62% des internautes français) mais réaliser un contenu pertinent qu’ils vont partager n’est pas évident. Ils sont tellement sollicités sur les réseaux sociaux chaque jour par divers contenus que c’est à vous de faire celui qui va les intéresser au point de le partager. Nous vous présentons ici des types de contenus qui ont le plus de chance d’être partagés. Les infographies, un mélange d’écrits et de visuels Les infographies sont l’un des types de contenu que vous pouvez créer facilement, les plus partagés socialement. En effet, une infographie regroupe beaucoup d’informations imagées, nous en apprend beaucoup sur un sujet sans nous lasser grâce à toutes les illustrations (images ou autres dessins). Ci-dessous un exemple d’infographie : Le contenu visuel est retenu à 80% 80% des gens retiennent ce qu’ils voient donc un contenu visuel va plus être mémorisé qu’un écrit. Les images pour illustrer le rirela surprisel’humanisme

Chiffres Internet - 2015 Les chiffres liés à Internet donnent le tournis. Et pourtant, aujourd’hui, seul 42% de la population mondiale est connectée à Internet. La création de données numériques n’a jamais été aussi féconde et l’augmentation est exponentielle. Les mails échangés sont toujours aussi nombreux, même si la plupart d’entre eux sont des spams. Régulièrement, nous mettons à jour cette page rassemblant les principales statistiques à connaître sur Internet. Et si vous vous intéressez aux médias sociaux, je vous conseille de consulter notre page dédiée aux statistiques sur les réseaux sociaux. Statistiques d’usage d’Internet 3,025 milliards d’internautes, soit 42% de la population.2,060 milliards d’inscrits sur les réseaux sociaux, soit 68% des internautes.Taux de pénétration d’Internet dans le Monde :81% en Amérique du Nord (86% au Canada, 80% aux USA)78% en Europe de l’Ouest (83% en France)18% en Afrique12% en Asie du Sud Temps passé sur Internet Chaque minute sur Internet GoogleFacebookYouTubeYahoo!

Les Personas pour des Users Stories vraiment utiles L’enjeu de l’User Story Une User Story appelée aussi « récit utilisateur » doit comme son nom l’indique retranscrire parfaitement le besoin utilisateur en terme de fonctionnalité. Leur rédaction est à la charge du Product Owner, il doit donc capturer au mieux ce besoin lors de ses échanges avec eux. Les fonctionnalités qui seront développées en fonction de ces US devront être en adéquation avec les nécessités des utilisateurs. Ces US jouent clairement un rôle très important dans le développement du produit. Seulement il arrive que ces fonctionnalités se révèlent peu utiles voire pas du tout et ce même si les US ont été parfaitement rédigées . Qu’est-ce qu’un Persona Un Persona est un personnage fictif qui représente un ou un groupe d’utilisateur. Pour réaliser son projet ou produit, on peut utiliser plusieurs personas. Image provenant du Blog Roman Pichler De la création du Persona à la rédaction de l’US Image provenant de StoryboardThat

Related: