Les Personas pour des Users Stories vraiment utiles L’enjeu de l’User Story Une User Story appelée aussi « récit utilisateur » doit comme son nom l’indique retranscrire parfaitement le besoin utilisateur en terme de fonctionnalité. Leur rédaction est à la charge du Product Owner, il doit donc capturer au mieux ce besoin lors de ses échanges avec eux. Les fonctionnalités qui seront développées en fonction de ces US devront être en adéquation avec les nécessités des utilisateurs. Ces US jouent clairement un rôle très important dans le développement du produit. Seulement il arrive que ces fonctionnalités se révèlent peu utiles voire pas du tout et ce même si les US ont été parfaitement rédigées . Qu’est-ce qu’un Persona Un Persona est un personnage fictif qui représente un ou un groupe d’utilisateur. Pour réaliser son projet ou produit, on peut utiliser plusieurs personas. Image provenant du Blog Roman Pichler De la création du Persona à la rédaction de l’US Image provenant de StoryboardThat
Infographie : 1 voyageur sur 2 réserve en ligne Raffour Interactif vient de publier son baromètre annuel des vacances. Taux de départ et poids du online atteignent des niveaux records. "Les vacances représentent un besoin vital", répète à l'envi le fondateur du cabinet Raffour Interactif, en présentant son 15e baromètre annuel. Une "thérapie" Si 2016 a été marquée au fer rouge par les attentats et une conjoncture compliquée, les projets de voyage ont constitué, par voie de conséquence, un vrai ballon d’oxygène. Dans le détail, le taux de départ des Français en courts séjours marchands atteint 34% en 2016 (-3 points versus 2015), une année avare en ponts. Digital : un cap historique Autre conclusion majeure : 77% des Français partis ont préparé leurs vacances sur le web en 2016. Les compagnons électroniques de poche jouent un rôle croissant dans notre parcours d’achat. 53% des vacanciers préparent ou réservent sur des terminaux mobiles (smartphones et tablettes), soit une hausse inédite de 14 points. La France, grande gagnante
Chiffres Internet - 2015 Les chiffres liés à Internet donnent le tournis. Et pourtant, aujourd’hui, seul 42% de la population mondiale est connectée à Internet. La création de données numériques n’a jamais été aussi féconde et l’augmentation est exponentielle. Les mails échangés sont toujours aussi nombreux, même si la plupart d’entre eux sont des spams. Régulièrement, nous mettons à jour cette page rassemblant les principales statistiques à connaître sur Internet. Et si vous vous intéressez aux médias sociaux, je vous conseille de consulter notre page dédiée aux statistiques sur les réseaux sociaux. Statistiques d’usage d’Internet 3,025 milliards d’internautes, soit 42% de la population.2,060 milliards d’inscrits sur les réseaux sociaux, soit 68% des internautes.Taux de pénétration d’Internet dans le Monde :81% en Amérique du Nord (86% au Canada, 80% aux USA)78% en Europe de l’Ouest (83% en France)18% en Afrique12% en Asie du Sud Temps passé sur Internet Chaque minute sur Internet GoogleFacebookYouTubeYahoo!
5 tendances du marketing digital à connaître pour 2017 A l’approche de la fin d’année, la société américaine Vivial, qui propose des solutions de marketing local, a réalisé un rapport pour identifier les tendances les plus marquantes du marketing digital pour l’année à venir. Ce document met en avant les nouvelles technologies et les plateformes qui auront une influence sur le comportement des consommateurs et les stratégies marketing des entreprises. Le live et les applications mobiles, déjà très en vogue en 2016, sont de nouveau mises à l'honneur, ainsi que d’autres tendances plus surprenantes. Voici les 5 tendances majeures du marketing digital en 2017 : L’optimisation des taux de conversion Processus consistant à augmenter le pourcentage de visiteurs sur un site web se transformant en clients, l’optimisation des taux de conversion (CRO) prendra une place encore plus prépondérante au sein des stratégies marketing élaborées par les entreprises l’an prochain. La publicité «darwinienne» L’optimisation du marketing cross-device Facebook Live
How to Conduct a Social Media Audit - Keyhole Blog Still think the 5 Ws are what you were taught in elementary school English classes? Think again. Keith A. Who categorizes data according to who is talking, whether that is the company, consumers, or a competitor.Where lists content by social media channel and environment. After familiarizing yourself with these 5 Ws, we will now go more in detail as to how your mind should flow through the steps while conducting a social media audit for your company. Some Common Questions Faced By Firms Where are my consumers heading online? Recognize Your Goals Since you are researching how to properly conduct a social media audit, you must have something about your company that you would like to find out more about. Know Your Competitors Keep your friends closer, but keep your enemies closer. How can you speak of topping your competitors if you don’t know them well enough? All great artists steal. Of course, don’t copy exactly what your competitors are doing. Use Social Media Monitoring Tools
Chiffres-clefs réseaux sociaux : infographie 2016 Elle a été réalisée en 2016 par Skilled.co, récemment relayée par G1site (chez qui je l’ai chipée !) et je l’ai sélectionnée par ce que je la trouve très exhaustive ► L’infographie ci-dessous vous propose en effet de découvrir (ou vous remettre en mémoire) 115 données intéressantes à propos réseaux sociaux, parmi lesquelles : Bonne consultation ! Crédit : skilled.co Pour consulter davantage de données chiffrées sur les réseaux sociaux, cliquez ici (accès gratuit à notre rubrique « Chiffres-clefs et études ») ou suivez-nous sur Twitter Vous pouvez aussi nous contacter ici pour en savoir plus sur nos formations aux réseaux sociaux ► et notamment la formation « Comprendre et mieux exploiter le potentiel professionnel des médias sociaux » , au cours de laquelle nous dressons un panorama des principaux réseaux sociaux : avantages, inconvénients, spécificités d’utilisation, chiffres-clefs et profils-types d’utilisateurs Vous aimez ?
Quel type de contenu est le plus partagé sur les réseaux sociaux ? Les internautes inscrits sur les réseaux sociaux sont très nombreux (62% des internautes français) mais réaliser un contenu pertinent qu’ils vont partager n’est pas évident. Ils sont tellement sollicités sur les réseaux sociaux chaque jour par divers contenus que c’est à vous de faire celui qui va les intéresser au point de le partager. Nous vous présentons ici des types de contenus qui ont le plus de chance d’être partagés. Les infographies, un mélange d’écrits et de visuels Les infographies sont l’un des types de contenu que vous pouvez créer facilement, les plus partagés socialement. En effet, une infographie regroupe beaucoup d’informations imagées, nous en apprend beaucoup sur un sujet sans nous lasser grâce à toutes les illustrations (images ou autres dessins). Ci-dessous un exemple d’infographie : Le contenu visuel est retenu à 80% 80% des gens retiennent ce qu’ils voient donc un contenu visuel va plus être mémorisé qu’un écrit. Les images pour illustrer le rirela surprisel’humanisme
Tour d'horizon de la communication touristique 2017 Pas assez de temps pour effectuer votre veille concernant les nouvelles campagnes de communication touristique lancées récemment ? Qu’à cela ne tienne ! Je vous propose aujourd’hui un benchmark des principaux dispositifs qui ont, par leur qualité, attiré mon attention depuis le début de l’année 2017. Chambre avec vues : une nouvelle vue du Québec chaque matin Un peu moins d’un an après avoir lancé la vidéo le voyage spectaculaire d’un touriste aveugle, Québec Original nous propose à nouveau une vidéo storytelling de haute volée. Bordeaux Vibes – Cities Pour sa dernière vidéo, l’office de tourisme de Bordeaux a donné carte blanche à l’artiste bordelais I Am Stramgram et au studio de création graphique Hotu. Le Mannequin Challenge des équipes du Futuroscope #passezalouest Initiée par la région Bretagne dans le cadre de la mise en service de la LGV qui reliera Paris à Rennes en 1h30 dès juillet prochain, cette campagne d’affichage est visible dans le métro et dans les gares parisiennes.
Le Guide Ultime pour Créer votre Calendrier Social Media En 2015, 10% des marketeurs ont déclaré consacrer entre 16 et 20 heures par semaine au marketing sur les médias sociaux. De plus, 12% y investissaient entre 11 et 15 heures et 25% entre 6 et 10 heures. L’année dernière, les professionnels étaient de plus en plus nombreux à travailler au-delà de 11 heures par semaine pour ce canal, selon une étude Statista. Une des activités inhérentes aux médias sociaux consiste à produire régulièrement du contenu sur les comptes sociaux de l’entreprise pour accroître les communautés, augmenter la notoriété, créer de l’engagement etc. Il va sans dire que ce poste nécessite un investissement croissant au fur et à mesure que les stratégies deviennent plus exigeantes, le nombre de plateformes investies augmentent ou la quantité de comptes par réseau social se développe. Qui d’entre nous ne s’est pas senti un jour débordé, pris dans une course perpétuelle contre le temps, et a été au final insatisfait de son organisation et/ou des résultats obtenus? #1. #2.
Ce qu'il y a derrière les nouveautés d'Airbnb Allez hop, dernier billet de l’année avant une pause bien méritée pour l’ensemble des blogueurs de l’équipe. Alors pour conclure 2016, je vous propose d’évoquer les nouveautés du géant Airbnb. C’était déjà il y a plus d’un mois, annoncé lors du Airbnb Open de Los Angeles, et pourtant, on n’a pas encore parlé de ces nouveautés dans notre blog, et mis à part les nombreuses reprises du communiqué de presse, pas grand chose à se mettre sous la dent. Certes, Paul nous avait déjà fait salivé fin août avec la version beta des expériences, mais maintenant, c’est live, accessible pour tous, et encore une fois, il y a quelques bricoles à en ressortir. Une vision, des actions Alors c’est vrai que le côté « To make a better world » et « This is a revolution » des startupers, comme des géant américains peut faire sourire, mais il y en a quand même quelques-uns qui ne rigolent pas de ce point de vue. Pour Brian Chesky, l’un des co-fondateurs et patron d’Airbnb, c’est un peu pareil.
Construire sa ligne éditoriale pour les réseaux sociaux La ligne éditoriale est un terme quelque peu nébuleux et pourtant c’est un élément stratégique qu’il est indispensable de définir si en tant qu’entreprise ou marque, vous avez pour ambition de vous positionner sur un réseau social. Au travers de cet article, découvrons ce qui se cache derrière la « ligne éditoriale » et quel est son rôle dans une stratégie sur les réseaux sociaux. Nous vous ferons aussi part des étapes à suivre pour construire une bonne ligne éditoriale. Ligne éditoriale, Késako ? Aussi bien dans le domaine de la presse que dans celui des médias sociaux, la ligne éditoriale est une orientation, un fil conducteur à suivre. Dans le cadre des réseaux sociaux, construire une ligne éditoriale est une étape fondamentale. En résumé, la ligne éditoriale doit vous permettre de répondre à la question : « Qu’allons nous faire sur ce réseau social ? Les 6 étapes à suivre pour construire une bonne ligne éditoriale Le point de départ de la ligne éditoriale : Choisir le réseau social
L'infographie "temps réel" pour étonner la galerie Vous connaissez sans doute déjà ce type de page internet où défilent des chiffres pour montrer « en temps réel » la vie trépidante d’Internet. C’est assez édifiant par le côté inexorable et presque anxiogène par la mise en scène de la fuite du temps. On est peu de chose dans ce monde où tout va si vite… Click the animation to open the full version (via PennyStocks). Au delà d’un chiffre brut global, la rapidité de la progression frappe l’esprit par une mise en scène dynamique. Le site GetYourguide a contacté la rédaction en janvier pour nous proposer la présentation ci-dessous qui reprend le même principe appliqué aux chiffres du tourisme. Ce type de présentation offre une lecture plus captivante des statistiques. Manifestement ce type de représentation de compteurs existe sous forme de scripts javascript ou de modules prêts à l’emploi pour les CMS les plus connus. Reste à choisir des chiffres stratégiques et surtout parlants pour réussir votre effet !
A quelle heure publier sur les réseaux sociaux ? Publier au bon moment c’est un des commandements community management à respecter pour avoir du succès sur les réseaux sociaux. Dans cet article je vous donne les heures idéales pour publier sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Google+. Publier à la bonne heure vous permettra d’atteindre mieux votre audience ! Quelque soit le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux : photos, texte, lien, vidéo,etc, vous le publiez à une heure précise et pendant un jour de la semaine. Quelle est l’heure/le jour idéal(e) pour publier sur Facebook, Twitter et LinkedIn ? Facebook : entre 13h et 16hTwitter : entre 13h et 16h du lundi au jeudiLinkedIn : du mardi au jeudi Quand a lieu le pic d’audience sur Facebook, Twitter, LinkedIn ? Facebook : mercredi à 15hTwitter : du lundi au jeudi de 9h à 15hLinkedIn : 12h et de 17h à 18h Quand est-ce le pire moment pour publier sur Facebook, Twitter, LinkedIn ? Quelques faits à connaître sur Facebook, Twitter et LinkedIn : 5 (100%) 2 votes