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Améliorer la répartition des tâches Pour pouvoir améliorer la répartition des tâches entre collègues appartenant à un même service ou intervenant dans un même processus, l'assistant(e) de gestion doit au préalable analyser les activités de chacun. L'évaluation de la charge de travail et une appréciation de la répartition des compétences peuvent aboutir à une meilleure répartition des tâches ou à la création d'un poste de travail. I - Mener une analyse des activités Il s'agit de déterminer qui fait quoi, pendant combien de temps, et éventuellement comment, dans le périmètre d'activités considéré. Exemple : analyser la répartition des tâches au sein du service « Achats ». 1 Évaluer la durée des tâches Pendant une période déterminée, plus ou moins longue selon la complexité du ou des postes observés (de 1 jour à plusieurs semaines), les différentes tâches et leur durée sont consignées sur un imprimé individuel pour chaque poste. On distingue généralement : 2 Établir un récapitulatif II - Établir le tableau des compétences