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Pourquoi le digital fait-il peur aux TPE/PME

Pourquoi le digital fait-il peur aux TPE/PME
Phénomène de mode ou nécessité absolue, on parle de la transformation digitale à la pause-café comme s’il s’agissait du dernier film d’action primé aux oscars… Jeune actrice d’un monde virtuel en plein bouleversement, elle crève l’écran au box-office des multinationales mais parait inaccessible pour les TPE/PME, pourtant avides de « success story » hollywoodiennes. Panorama de la transformation digitale La France fait aujourd’hui figure de « second rôle » à la traine (classée 14ème/28 selon l’indice relatif à la transformation numérique d’un pays en Union Européenne.) Malgré l’engouement que suscite le digital, les français restent très frileux à l’idée de tenter l’aventure… Le faible degré de maturité numérique des TPE/PME françaises est-il lié à la peur de l’inconnu ? Quels peuvent-être les dangers d’une transformation digitale pour ces organisations? Scenario « catastrophe » ? 1. Mais la conduite du changement passe aussi par une réinvention de la relation client. 2. 3. Pour les dirigeants :

Avis aux sites qui ne convertissent pas ! Aujourd’hui, vous êtes sans doutes fier d’avoir un site mais peut-être que vous êtes déçus du fait qu’il ne vous permet pas d’obtenir assez de contacts et/ou de clients ? Pour rendre votre discours plus convaincant, vous vous doutez bien qu’il existe des moyens d’y remédier mais vous vous demandez certainement s’ils vous sont accessibles ? Vous vous demandez peut-être ce que vous pouvez faire quand personne en interne ne possède une compétence de copywriter ou quand votre budget ne vous permet pas de faire appel à un prestataire externe ? Si vous vous retrouvez là-dedans, vous n’êtes pas seule(e) car c’est le cas de la majorité des entreprises (toutes échelles confondues). Par contre, ce qu’il vous faut très certainement, c’est simplement un Plan Rédactionnel Marketing que vous n’avez qu’à avoir entre les mains pour le recopier. Imaginez, pouvoir multiplier par 2, 3, peut-être 7 le nombre de contacts que vous obtenez grâce à votre site simplement en suivant pas-à-pas cette méthode. Etape 2

PME : 5 erreurs à ne pas commettre sur les médias sociaux Nombreuses sont les PME qui ont saisi l’importance de la communication sur les réseaux sociaux et qui passent aujourd’hui de plus en plus de temps sur ce sujet. Malheureusement, plus de la moitié d’entre elles disent ne pas mesurer concrètement le ROI de leurs actions, d’où une certaine frustration. Alors, voici 5 erreurs à ne pas commettre sur les médias sociaux pour optimiser ses actions et enfin ressentir les effets bénéfiques d’un plan Social Media… Vouloir être partout Certes les clients de votre PME peuvent se trouver sur de nombreux médias sociaux, mais ce serait une erreur que de vouloir aller communiquer avec eux sur une multiplicité de supports si vos ressources en interne ne vous le permettent pas. Choisissez 1 à 3 réseaux sociaux en vous focalisant sur : Votre cible : où sont principalement les personnes que vous voulez toucher ? La communication sur les médias sociaux ne se gère pas comme une campagne publicitaire ponctuelle. Ne pas expérimenter Oublier de définir des objectifs

Comment le Community Manager peut-il valoriser ses ambassadeurs de marque ? | Pellerin Formation Les ambassadeurs sont les personnes convaincues par la qualité des produits/services proposés par une marque ou un professionnel, et qui n’hésiteront pas à le dire auprès de leurs contacts sur les réseaux sociaux (notamment). Il est donc clé pour le Community Manager de bien comprendre ce concept marketing étant le prolongement de l’activité classique de la marque mais cette fois-ci sur les nouveaux médias. 1) L’importance des ambassadeurs de marque Ces internautes (le plus souvent clients) constitueront des atouts clés dans le développement de votre stratégie social-média et cela pour plusieurs raisons distinctes. Nous verrons dans cette première partie les différents objectifs marketing que les marques peuvent atteindre par l’entretien de relations régulières et positives avec leurs ambassadeurs. A) Une aide au développement de la notoriété de marque Sur les réseaux sociaux, cette aide en « visibilité » peut se manifester sous plusieurs formes : - le partage d’une publication Facebook

Comment choisir un CMS Êtes-vous déjà allé faire votre épicerie le ventre vide ? Tout le monde sait que ce n'est pas une bonne idée. Une fois à la caisse, vous finissez toujours par acheter des dizaines de produits de plus que si vous aviez préparé une liste détaillée de vos achats. Choisir un CMS, c'est le même principe. Comment choisir le bon pour votre entreprise? Fonctionnalités fondamentales Vous pensez peut-être que tous les CMS permettent de créer, supprimer, éditer et organiser des pages à votre guise. Heureusement, la majorité des CMS de ce monde permettent au minimum ces quatre actions mentionnées plus haut. En bref, ne choisissez pas un CMS simplement parce qu'il est simple, puisqu'il risque de ne pas suivre votre croissance, ou encore trop complexe où vous n'utilisez que la moitié de ses possibilités. Coût de la licence Il peut y avoir d'autres coûts à considérer que ceux qui sont à considérer pour la création de votre site. Contenu Intégration d'outils analytiques SEO Friendly Plateforme sécuritaire

Marques et entreprises : état des lieux du crowdsourcing en 2015 Le crowdsourcing gagne en popularité dans les stratégies marketing des marques. Décryptage dans un nouveau rapport de confirmation plus que de révélation... Leo est mannequin de vitrine français qui lors d’un défilé tombe éperdument amoureux de la belle californienne Sherry. Malgré un amour éternel, Sherry est renvoyée chez l’Oncle Sam au grand dam de son frenchie. Comme il est fauché mais retors, Leo décide pour retrouver se belle de lancer une opération de crowdfunding sur Kickstarter. Quelles marques et quel marché remontent les manches et mettent les paluches dans le cambouis du participatif ? Est-il étonnant de lire dans le rapport que parmi ces mastodontes du PGC, les rois du soda sont les plus friands des campagnes de crowdsourcing ? Plus d’idées, moins de contenu « Les entreprises du PGC n’utilisent plus seulement le crowdsourcing comme seul levier de création d’un contenu moins cher et plus rapide. Crowdsourcer c’est réduire son coût d’innovation

Utiliser la vidéo pour booster son événement ! - La Team Digitale Vous le savez, la vidéo est désormais un indispensable de toute stratégie de communication. Il en va de même lorsqu’on parle de promotion d’événements qu’ils soient physiques, tel un salon, ou virtuels tel un webinaire. Voyons voir ensemble comment intégrer de façon intelligente le vidéo marketing à votre événement… Promotion avant l’événement Mettre en place une communication en vidéo avant votre événement va avoir plusieurs objectifs : 1 : Informer de la date et du lieu de l’événement : ce type de vidéo doit marquer les esprits et informer de la date et du lieu de l’événement en les mettant en avant de façon visuelle. 2 : Inciter à l’inscription : la vidéo est là pour donner envie de s’inscrire à l’événement et renvoyer vers une landing page appropriée pour capter les prospects et clients souhaitant s’inscrire. 3 : Mettre en avant le programme des conférences : via des extraits des conférences de l’année précédente ou de courtes présentations (teasers) des prochaines.

Définir une stratégies éditoriales sur le web - L'importance du Marketing de Contenu Au sommaire : Dans la mesure où le Web est un média de la demande basé sur le comportement de la recherche, il est nécessaire d’écrire des contenus répondant directement aux demandes des internautes en anticipant leurs requêtes sur une thématique précise. Le contenu est aujourd’hui généré sur différentes plateformes web. Le marketing de contenu, axé sur la forme du contenu éditorial de la marque est en mesure de répondre à la mise en place de stratégies éditoriales différenciées selon les canaux de diffusion : sites web , réseaux sociaux, newsletter … . Il s’agit là de voir quels contenus éditoriaux répondent le mieux aux objectifs de chaque plateforme et de savoir quel dispositif éditorial mettre en place pour acquérir de nouveaux visiteurs et conquérir de nouveaux clients. Des dispositifs éditoriaux axés Content Marketing La pertinence des contenus éditoriaux Les règles d’or pour les contenu éditoriaux sont l’attrait, l’utilité, la spécialisation et la régularité. 1. 3.

Une nouvelle application pour créer et organiser un jeu-concours Facebook, web et mobile Les jeux-concours ont la côte auprès des consommateurs. Ils sont friands de ce type d’opérations promotionnelles. L’espérance d’un gain motive évidemment à participer, mais aussi à s’intéresser à l’organisateur… Les raisons pour organiser un jeu-concours sont nombreuses : prospecter, se faire connaître, dynamiser son activité, relancer d’anciens clients, obtenir des avis, augmenter la fréquentation de son site internet, etc. Toute l’année, les évènements propices à un jeu-concours ne manquent pas : Noël, Pâques, fête des Mères ou encore l’anniversaire de sa société… Nous vous présentons aujourd’hui une nouvelle application pour organiser facilement des jeux-concours sur Facebook, web et mobile. Une solution complète L’application Winbuz est à utiliser directement depuis son navigateur web. Après une inscription gratuite, vous disposez d’un espace membre permettant de créer un nouveau jeu-concours. 2 modes de créations sont à disposition. Des options intéressantes Article sponsorisé

Content Marketing : 15 chiffres pour vous convaincre et vous équiper ! En marketing, les chiffres aident souvent à soutenir les bonnes idées, la preuve ici avec une seule et même (très) très bonne idée expliquée en 15 statistiques pour prouver sans complexe que le marketing de contenu performe réellement avec une stratégie inbound… Parce qu’il y a des chiffres à foison pour prouver que le content est le moyen le plus accessible pour attirer de nombreux prospects vers sa marque, j’en ai choisi seulement 15 pour bien mettre en avant la réalité du Content Marketing : des opportunités encore laissées de côté par les marques. Les clients cherchent des contenus… 70% des consommateurs préfèrent découvrir une marque par des contenus originaux et créatifs (source)78% des acheteurs en B2B recherchent des fournisseurs sur le web (source)90% des professionnels du B2C utilisent le content marketing avec un réel intérêt commercial72% des directeurs marketing pensent qu’un contenu de marque a plus de valeur qu’une publicité dans un magazine (source)

Le Social Selling, c'est quoi Il y a beaucoup de bruits autour de la notion de « social selling » mais qu’est-ce que cela signifie vraiment et en quoi c’est important pour chaque commercial et chaque marketeur de la maîtriser et l’utiliser ? Cette notion n’est pas nouvelle : le social selling est pratiqué depuis que le premier kiosque a été établi, il y a de ça un millénaire. A cet âge, où Internet n’existait pas encore, chacun vendait ses biens dans un autre village et achetait uniquement aux personnes qu’il connaissait bien et en qui il avait confiance. Si on avance dans le temps, à l’ère du business actuel, les meilleures ventes se font souvent avec des gens que vous connaissez, en qui vous avez confiance et pour lesquels vous ressentez une forme d’empathie. Mais un nouveau challenge est apparu : de nombreux acheteurs utilisent Internet pour se renseigner sur les produits et les services disponibles. Qu’est-ce que le social selling ? Les piliers du social selling Écouter et Apprendre Rechercher et Exposer Collaborer

Le digital marketing et ses 5 mondes Pour les non-initiés, le marketing digital est un véritable méli-mélo: de nombreux acteurs et intermédiaires, des technologies et des supports variés peuvent rendre cet environnement flou. Afin d’en simplifier la lecture, nous l’avons regroupé en 5 leviers, ou 5 mondes, qui permettent de retrouver la logique du marketing offline. Dans le monde offline, les annonceurs écoutent les besoins des consommateurs à l’aide de focus groupes, d’études quantitatives ou encore de panels, ils communiquent au sujet de leur marque et acquièrent leurs clients en communiquant sur des offres de produits ou de services via les médias classiques (presse, radio, télévision, etc.). Enfin ils fidélisent leur base de clients en s’appuyant sur des programmes de fidélité et des outils CRM. L’univers online est constitué de cinq mondes distincts et interconnectés Le monde du contenu de marque est défini, entre autres, par les blogs rappelant l’univers de cette marque ainsi que par son site corporatif. Sources :

Pourquoi faut-il stimuler sa marque employeur en 2015? Bâtir votre marque employeur est essentiel en 2015. Les employés et candidats iront ou demeureront dans les organisations qui ont des pratiques de gestion solides, un projet à offrir, une vision et des valeurs qui s’arriment avec une expérience-employé riche et distinctive. Toute organisation recherche le succès. La réussite d’une organisation passe inévitablement par la capacité à acquérir les compétences nécessaires à sa croissance, à retenir son personnel, à le développer, mais encore mieux, à le fidéliser. La Marque Employeur est une démarche qui s’intéresse à créer et ensuite promouvoir une expérience d’emploi stimulante, valorisante et motivante. Découvrez notamment dans cette infographie le taux de satisfaction par rapport à l’emploi, le taux d’employés en recherche d’opportunités professionnelles et les raisons qui motivent les 19-24 ans à choisir un employeur. Marque employeur

Facebook et Google s'affrontent sur le terrain des ad servers et de l'attribution Je pense ne rien vous apprendre en vous disant que se livre en ce moment une bataille titanesque entre Google et Facebook. Certes, il y a d’autres acteurs très puissants (Amazon, Apple, Microsoft, Tencent, Alibaba…), mais les deux géants californiens sont les figures les plus emblématiques de l’affrontement en cours pour la domination du web, et ceci passe nécessairement par une mainmise sur la principale source de revenus : la publicité en ligne. En à peine quelques années, le paysage de la publicité en ligne a été complètement bouleversé, notamment par une utilisation bien plus intensive de la technologie (Évolution, tendances et enjeux de la publicité en ligne), mais également par l’avènement des médias sociaux qui grignotent une part toujours plus importante des budgets publicitaires (Facebook à l’assaut de Google avec de nouvelles offres publicitaires). Du coup, la bataille se déplace sur le milieu du tunnel d’achat, le MOFU (Middle of the Funnel) et sur les offres de retargeting.

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