La e-réputation vue par Influenceurs du web

e-réputation : définition de l'ereputation L’e-réputation, une définition : L’e-réputation est la perception qu’ont les internautes de votre entreprise, de votre marque ou de vos employés. Voir aussi: l’e-réputation en 2014 L’e-réputation est une représentation que les internautes vont se constituer en fonction des flux d’informations qu’ils rencontrent sur le net. Ces informations sont produites par l’organisation elle-même mais aussi par les acteurs de son environnement économique proche: par ses salariés, ses fournisseurs, ses concurrents, ses clients, … et par toute une écosphère réputationnelle. Le logiciel de veille e-réputation Digimind Social permet de surveiller, analyser et mesurer l’e-réputation des entreprises > Voir aussi :

Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation Cet article a été publié il y a 2 ans 8 mois 29 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Début 2012, la société Securitas Direct, leader européen de la télésurveillance, est encore peu présente sur le web et ses seules prises de parole se résument à des communiqués de presse diffusés en ligne. Pourtant, ses clients, prospects et voir même concurrents sont présents et de plus en plus actifs sur les forums, blogs et réseaux sociaux, postant des messages portant souvent atteinte à son e-réputation. En première page de Google des liens renvoient vers des avis négatifs postés sur des forums à fort trafic. A une période de son histoire où l’entreprise a considérablement augmenté sa qualité de service, l’attractivité de ses produits et la taille de son portefeuille client, Securitas Direct n’a plus le choix et doit agir. Nous allons voir comment ils ont procédé pour reprendre le contrôle de leur e-réputation. 1. 2. 3. 4. 5.

Blog e-réputation, veille, nettoyage internet et community management | Le blog de l'agence e-réputation Zen Réputation Content Pour protéger les utilisateurs de plus de 18 ans de leurs erreurs de jeunesse, la Californie a promulgué un texte concernant la suppression de contenus compromettants sur les réseaux sociaux. La nouvelle loi favorisant le nettoyage du net entrera Continue reading Pour la première fois, la communication par messages courts évolue. Le nombre de messages texte envoyés de téléphone portable à téléphone portable (SMS) n’a que très légèrement augmenté lors de la période de voeux pour cette nouvelle année 2013. Il Continue reading La dernière étude réalisée par l’institut américain Trend Micro montre que Facebook est utilisé par 57 % des 9-16 ans et 80 % des 13-16 ans. Je suis tombée sur cet article où l’auteur se penche sur l’intérêt de Twitter pour les TPE et les PME en prenant l’exemple d’un peintre en bâtiment. Un tweet peut-il nuire à l’e-réputation? L’e-réputation des opérateurs de téléphonie mobile pourrait subir un véritable tournant.

Internet Addiction Forum Our partner News Site map RSS Feed Sitemap Internet addiction message board, open discussion, and online support group. Moderator: NewSunRising Social Media - aargh! Return to Board index Who is online Users browsing this forum: No registered users and 4 guests Forum permissions You cannot post new topics in this forumYou cannot reply to topics in this forumYou cannot edit your posts in this forumYou cannot delete your posts in this forumYou cannot post attachments in this forum L'e-réputation en questions Qu'est-ce-que la "e-réputation " ? L'e-réputation est l'image numérique d'une personne sur Internet. Cette e-réputation est entretenue par tout ce qui concerne cette personne et qui est mis en ligne sur les réseaux sociaux, les blogs ou les plateformes de partage de vidéos. Pourquoi doit-on faire attention à sa réputation en ligne? Les blogs et réseaux sociaux sont de plus en plus consultés afin de rechercher des informations sur les individus, que ce soit dans un contexte professionnel (par des recruteurs, des employeurs, des clients, des fournisseurs …) ou personnel (par des amis, conjoints, …). Peut-on maîtriser sa "e-réputation"? On peut maîtriser une partie de sa réputation en ligne. Comment faire pour contrôler sa "e-réputation"? La CNIL recommande de taper régulièrement son nom dans un moteur de recherche pour voir quelles informations nous concernant circulent sur Internet. Que faire si du contenu négatif qui nuit à notre réputation est publié sur Internet ?

Définition d’E-Réputation Cette définition (et ce nuage de tags), réalisée par Camille Alloing de CaddEReputation, est une synthèse de près 15 définitions réalisées par différents spécialistes de la question, dont les heureux auteurs de ce blog. Pour notre part, nous nous étions accordés sur cette courte définition : > Voir l’article et toutes les définitions Bien gérer la e-réputation de son entreprise Le mois dernier, nous vous proposions cette infographie présentant les bonnes pratiques pour protéger sa e-réputation. Dans cette même lignée, l’agence KSBD s’est cette fois penchée sur le cas de la e-réputation des entreprises, en synthétisant de nombreuses informations sur le sujet, en provenance de diverses études. De quoi bien appréhender le sujet ! Car si l’on en a déjà beaucoup parlé en 2011, nul doute que cette thématique va continuer à prendre de l’ampleur. Avec un quart de la population mondiale connectée à Internet, effectivement, la réputation en ligne est importante. Un peu plus de la moitié des utilisateurs de Twitter recommandent des produits et des services sur le site de microblogging, et la recherche d’informations et d’avis de consommateurs sur Internet est désormais entrée dans les moeurs, avant d’effectuer un achat. Mais pas de panique, veiller sur la e-réputation de son entreprise, et la protéger, n’ets pas insurmontable !

Les articles du blog e-Reputation et Réseaux sociaux | e-Reputation & Réseaux sociaux – Le Blog de QSN-DigiTal | QSN-DigiTal est une agence spécialiste en e-Reputation, Réseaux sociaux et Community management La situation de crise que rencontre SODEXO rappelle en de nombreux points la situation rencontrée par … FINDUS: typologies de réactions suite à l’information et absence de réaction de l’entreprise […] Lire l’Article → Ces derniers jours, l’annonce de la retraite-chapeau dont devait bénéficier le PDG de PSA, Philippe Varin, n’a pas été qu’un sujet relayé uniquement auprès des principaux médias. L’analyse des conversations […] Lire l’Article → LinkedIn fait évoluer ses fonctionnalités avec le nouvel onglet ‘Relationship‘. Lire l’Article → De part mon activité, je suis particulièrement sensibilisé à l’utilisation des réseaux sociaux par les entreprises. Lire l’Article → Fly vient de lancer une campagne pour fêter ses 35 ans. Lire l’Article → "HOUSTON, WE HAVE A PROBLEM!" Lire l’Article → Grâce à un usage hyper-local, Twitter devient un outil de communication grand public qui va modifier progressivement nos sources d’information et nos relations notamment avec les services publics. Lire l’Article →