Communication interne : les opportunités du digital Alors que les entreprises opèrent leur transformation digitale, la communication interne se résumant autrefois au téléphone et à l’email se dote désormais de nouveaux outils numériques performants. Les défis de la communication interne à l’heure du digital Face à la digitalisation des services, les entreprises s’équipent aujourd’hui de ces dispositifs innovants afin de relever divers enjeux : favoriser la diffusion d’informations, renforcer l’engagement des collaborateurs, mais aussi développer la culture d’entreprise, élément essentiel de nos jours pour se démarquer de la concurrence. Car ne l’oublions pas : vos employés sont les premiers ambassadeurs de votre entreprise ! Informer vos collaborateurs avec une newsletter interne ou un webzine La newsletter interne est assurément l’outil de communication interne le plus simple et le moins coûteux à mettre en œuvre. Fédérer et développer la culture d’entreprise avec un réseau social d’entreprise (RSE) ou un blog Crédit photo : PEXELS
Les 5 étapes pour construire sa stratégie de communication par Neocamino Avoir une réelle stratégie de communication n’est pas évident. Lorsqu’on est entrepreneur, on a envie de plein de choses pour sa communication : site internet, flyers, événement, réseaux sociaux, vidéo… Souvent, les idées partent dans tous les sens et les résultats attendus peuvent être décevants. Voici 5 étapes clés pour construire sa stratégie de communication.1 1. Analyser votre marché et vos concurrents2 La première étape avant de vous lancer dans l’élaboration d’une stratégie de communication est de bien connaître votre environnement professionnel. 2. La seconde étape importante est de définir et d’analyser précisément la ou les cibles que vous visez. 3. Une fois que vous avez une vision précise de votre marché, vos concurrents et vos futurs clients, il faut mettre en place un message qui définit clairement votre activité. La première question que vous devez vous poser : est-ce que tout le monde comprend mon activité ? 4. Cherchez comment atteindre au mieux vos cibles. 5.
Qu’est-ce que la communication digitale ? DIGITAL. Derrière ce néologisme envahissant se cache d’abord la numérisation des supports d’information. Pourtant l’essentiel n’est sans doute pas là… Mais plutôt dans le changement de paradigme que cette dématérialisation implique. Mise au point sur la communication digitale. Digital. » L’adjectif digital en français signifie « qui appartient aux doigts, se rapporte aux doigts ». Employer le terme « numérique » au lieu du très anglo-saxon « digtal » constituerait donc un abus de langage pour désigner des paquets d’électrons en transit sur des réseaux informatiques. Le Digital recouvre une réalité plus large qu’un nouvel anglicisme (qui traduit, toutefois, le caractère planétaire du numérique). « Digital », au-delà de son équivalent « numérique », renvoie aussi à l’action des doigts sur les écrans. La communication digitale, c’est en effet, d’abord, la numérisation des supports d’information. Les terminaux de communication sont principalement devenus des écrans… Petits, moyens, grands.
10 outils gratuits pour booster la communication interne de son entreprise 1. Présentation Prezi est un outil parfait pour que vos collègues ne s’endorment plus devant vos présentations. Il est gratuit le premier mois et vous permettra de donner un peu de peps à vos traditionnels Powerpoint. 2. Google Drive est très utile pour partager des documents avec vos collègues. 3. Pixlr est la solution pour retoucher rapidement une image sans avoir aucun logiciel installé sur son ordinateur. 4. Doodle est très utile quand vous devez organiser une réunion et qu’il n’est pas évident de trouver un moment où tout le monde est disponible. 5. Quand vous travaillez à plusieurs sur un projet, Evernote est très utile pour faire le suivi des actions en cours et des documents à avoir sous la main. 6. Pour envoyer des gros fichiers, We Transfer est un must. 7. Slideshare vous permet de partager facilement vos présentations avec vos collègues. 8. Camstudio est un chouette outil pour filmer son écran et réaliser des tutoriels pour utiliser un nouveau programme par exemple. 9. 10.
Slack : Le Nouvel Outil De Communication Interne | Agence Web 1min30, Inbound Marketing Et Communication Digitale 360° Slack est devenu une référence en matière de communication interne au sein des entreprises et notamment des startups. Officiellement lancée en février 2014, l’entreprise elle connait aujourd’hui un succès international… affichant une croissance de 5 à 10% par semaine. Le logiciel est utilisé par près de 30 000 équipes dans le monde et ce, en environ huit mois. Finalement, comment Slack révolutionne actuellement la communication interne des entreprises ? La genèse de Slack Stewart Butterfiled a cofondé Ludicorp en 2002 afin de créer un jeu vidéo en ligne multi-joueurs. L’entreprise créa par la suite un site de partage de photos du doux nom de Flickr, peut être connaissez-vous ? C’est aujourd’hui l’un des plus grands site en la matière ! En 2011, Stewart quitte Ludicorp et fonde une nouvelle entreprise appelée Tiny Speck. Stewart avait constaté que le système de messagerie en ligne de Glitch avait plu aux utilisateurs. Qu’est ce que Slack ? Quelques chiffres Gestion de projets : Mails vs Slack
DOSSIER - Les outils NTIC : digital, numérique et e-marketing en 37 articles ! Partager Tweet Email Les grandes rubriques de notre dossier en un clin d’œil Le digital modifie les actions sur les marchés et la perception consommateur Les ventes privées en textile habillement sur Internet En textile et habillement, face à une attitude d’achat très opportuniste, le critère prix devient central. Vente-Privée.com, pionnier des ventes évènementielles, stimule la concurrence Vente-privée.com, fondé en 2001 par Jacques-Antoine Granjon, est le leader incontesté de la vente évènementielle. Le boom de l’e-tourisme : une aubaine à saisir pour des hôteliers bien préparés ? Le web révolutionne les rapports homme – femme Depuis 5 ans le web est devenu un partenaire, un média et outil indispensable dans la vie des femmes. Le marketing apprend-il le « lâcher prise » ? Le digital modifie les actions des entreprises… jusqu’en interne Les NTIC aident-elles vraiment les collaborateurs à devenir multitâches ? Le branding est-il soluble dans la technologie ? Twitter or not Twitter ?
Communication interne et réseaux sociaux d’entreprise La communication interne s’adapte, elle aussi, aux nouveaux outils utilisés par les salariés. Les réseaux sociaux d’entreprise bousculent les anciens modèles : la communication descendante et centralisée cède peu à peu la place à une communication transversale et individualisée. Dans le livre blanc sur les réseaux sociaux d’entreprise, publié en octobre 2012, j’ai abordé la question du nouveau rôle de la communication interne. Voici un résumé du chapitre qui lui est consacré. communication, shutterstock La mise en place d’un réseau social d’entreprise ne se limite pas à l’implantation d’un outil mais à une révision complète du mode de fonctionnement de l’entreprise, de sa culture et de ses valeurs. Le nouveau rôle de la Communication interne La Communication interne consistera, de moins en moins, à diffuser une information globale et unifiée au sein de l’entreprise. A la Communication donc, de veiller aux conditions de la prise de parole dans l’entreprise. Initier les conversations
Les nouvelles tendances de la com interne © Gilles Rapaport pour Stratégies Une application directement dans son smartphone pour s’informer sur son entreprise au Crédit Agricole, un Mooc pour faire de l’accompagnement au changement pour les managers chez Engie, des newsletters avec de la vidéo intégrée… En matière de communication interne, les entreprises sont en train de faire leur révolution: adoption de nouveaux outils, d’un nouveau langage et même parfois fusion de la communication interne et externe. D’ailleurs, selon Jean-Luc Letouzé, président de Communication & Entreprise, il n’est pas sûr que le concept même de communication interne passera l’hiver (lire l’encadré ci-dessous). La réalité semble plus nuancée. Panorama des dernières tendances. Discours plus direct et partage de l'info en temps réel Nouveaux formats Nouvelle hiérarchie dans la diffusion de l'info
Communication interne : les meilleurs outils La communication interne est centrale pour les entreprises : elle permet d’attirer, d’informer, de soutenir et de retenir les collaborateurs. Le métier évolue en permanence : une formidable opportunité pour se former en continu et échanger avec ses pairs ! Pour mettre la com en musique, ces ressources vous seront utiles. Pictos et Emojis Il est souvent utile d’avoir sous la main quelques visuels à utiliser dans une présentation PowerPoint ou un Meeting Outlook. Images libres de droit Les images libres de droit rendent bien service pour produire du contenu ! Images vectorielles Les images vectorielles sont utiles notamment si vous souhaitez les exploiter en grand format. Pourquoi ne pas utiliser les GIF en communication interne ? Palettes de couleurs Ces palettes sont utiles pour trouver des associations de couleurs qui sont harmonieuses. Textures Ces textures vous seront utiles, notamment pour vos projets web. Effets sonores et musiques Vidéos Image Autre Wallpaper Smashing magazine
5 outils incontournables pour réussir sa communication digitale! par Neocamino Réussir sa communication digitale sur le web est une nécessité quand on est entrepreneur ou dirigeant d’une petite entreprise. Les possibilités sont nombreuses et vous pouvez vous sentir perdu, ne pas savoir quels sont les outils pertinents pour y arriver. J’ai sélectionné pour vous les 5 éléments qui vont vous permettre de réussir votre présence sur Internet. 1 – Le référencement Vous voulez être visible de vos prospects? C’est donc indispensable pour votre communication digitale. Le référencement gratuit Le référencement gratuit est un travail qui doit s’effectuer sur du long terme. Le référencement payant Le référencement payant fonctionne à la performance. 2 – Le blog Le blog vous aidera à toucher plus de prospects. 3 – La newsletter La newsletter vous permettra de garder un contact régulier avec vos clients. 4 – Les réseaux sociaux Aujourd’hui, être présent sur les réseaux sociaux est indispensable pour la visibilité de son entreprise. 5 – Les publicités en ligne
▷ 10 outils de communication interne incontournables Jeune entrepreneur(e), vous avez envie de stimuler votre entreprise et tirer le meilleur profit de son potentiel ? Vous souhaitez motiver votre équipe afin qu’elle soit la plus efficace et productive possible ? La communication est la clé ! Voici quelques outils de communication interne imaginés par et pour des startups qui vous aideront à optimiser le mode de travail de votre équipe et à dynamiser l’image de votre boîte ! Pour la cohésion au sein de votre team Sunrise Calendar est un calendrier en ligne au design minimaliste qui va changer votre façon de planifier et d’organiser vos tâches. Finis les problèmes de coordination au sein de votre équipe, Doodle met à votre disposition un panel de dates et horaires accessibles à tous les employés de la startup. Pour le design de votre site web Afin de toucher un maximum de monde, le visuel de votre site web va jouer un rôle essentiel. Dans la même lignée, Invision app va révolutionner votre image web grâce à sa plateforme interactive.
Communication numérique Schéma représentant la place de certains médias sociaux dans la communication numérique La communication numérique, parfois appelée « communication digitale » (anglicisme), est un champ des sciences de l’information relatif à l'utilisation de l’ensemble des médias numériques : le web, les médias sociaux ou les terminaux mobiles par exemple. Ces médias sont utilisés comme des canaux de diffusion, de partage et de création d'informations[1]. Description[modifier | modifier le code] La communication numérique est un champ des sciences de la communication qui désigne l’ensemble des actions visant à diffuser des messages par le biais d’un média numérique, Web, médias sociaux, application mobile ou autres[2]. La communication sur les médias numériques se distingue de la communication traditionnelle par son évolution constante en termes d’usages et de technologies. En 2014, plus de 40 % de la population mondiale a accès à Internet[3], la communication numérique est globale.
Comment mettre en place sa communication digitale? La communication digitale repose sur un principe simple, encore trop souvent ignoré par nombre d’entrepreneurs ayant le projet de poser leur marque sur le web : l’interaction. Interaction entre internaute à la recherche de solutions, et une entreprise prête à lui proposer ses réponses. Le principe de communication numérique posé, il ne vous reste plus qu’à la rendre efficace pour la rendre utile pour vos entreprises et marques. La communication digitale prend en compte la réalité du web Inutile de croire qu’une seule action permettra à une entreprise d’être visible de façon pérenne. Les stratégies de communications numériques ne fonctionnent pas en silos. Pour faire simple, il existe trois types d’entrée vers une marque ou une entité sur internet : – l’accès directs sur les sites web observés (par exemple, la page d’accueil du site web de l’entreprise) – les liens externes (médias sociaux, campagnes web) – le référencement naturel Avant tout une stratégie digitale adaptée Un corpus identifié