Kit d’utilisation des réseaux sociaux pour un événement De plus en plus d‘événements incitent les participants (et internautes à distance) à contribuer sur les réseaux sociaux en direct ou en différé : citations, témoignages, photos et vidéos, géolocalisation… font l’objet de publications en ligne et contribuent à une restitution dynamique de ce qui se passe durant ces instants et moments (spectacles, conférences, séminaires, salons, expositions, journées thématiques, festivals…) dans différents domaines (culture, politique, social…). Réseaux sociaux pour des manifestations Pour faire vivre ces manifestations en ligne, les organisateurs réalisent désormais des guides invitant les participants à contribuer sur les réseaux sociaux. Ces fichiers thématiques sont le plus souvent mis à disposition sur le Web et dans le dossier du participant. Il s’agit d’un réel plus à considérer avec sérieux par les organisateurs. Ces documents doivent être conçus de façon didactique et avec des explications claires. Un kit réseaux sociaux réussi 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Analyze your Facebook page - LikeAlyzer Les 6 éléments d'une bonne publicité Facebook On est habitué à payer au clic avec Google AdWords. Malheureusement, Facebook a une autre philosophie, et si vous voulez avoir des résultats intéressants pour vos campagnes, il faut apprendre à offrir beaucoup de valeur aux gens dans vos publicités. Si vous ne le faites pas, vous pouvez facilement payer 3, 4 ou même 5 fois plus cher pour votre campagne ! Les 4 facteurs qui influencent la performance d’une annonce Le premier facteur jouant un rôle déterminant dans la performance de vos annonces est votre proposition de valeur. Le deuxième élément qui a un impact considérable sur la performance de vos publicités est l’audience à laquelle vous exposez vos annonces. Qu’est-ce que je veux dire par créatif ? Vous devez plutôt apprendre à faire des « Dark Post », c’est-à-dire des publications qui n’apparaissent pas sur votre profil, mais que les gens vont voir tant que vous allez payer votre publicité. Les 6 éléments d’un créatif publicitaire performant 5 choses à retrouver dans vos publicités
Pinterest se lance dans l'e-commerce avec un bouton "Acheter'' Alors que la publicité monte en puissance sur Instagram, Pinterest s'ouvre lui au commerce en ligne avec l'apparition d'un bouton "Acheter". Des images de produits épinglés sur des pages de marques pourront donc être achetés. C'est "un moyen simple et sécurisé d'acheter des produits que vous aimez directement depuis Pinterest", a assuré Ben Silbermann, patron et co-fondateur de la société, lors d'une présentation à San Francisco. Le réseau social estime que cette fonction était demandée par ses utilisateurs puisque selon une étude récente de Millward Brown, 93% de ses utilisateurs actifs utilisent l'application pour prévoir des achats, et 87% disent avoir déjà acheté quelque chose parce qu'ils l'avaient vu sur Pinterest. D'ici quelques semaines, deux millions de produits pourront être achetés sur les pages des marques. Un moteur de recherche par prix sera disponible. Ce bouton "Acheter" va-t-il changer la donne ?
10 erreurs des marques sur les réseaux sociaux Si 8 entreprises sur 10 prévoient d’investir les médias sociaux en 2015, c’est parce qu’ils représentent un véritable levier marketing. Cependant, des entreprises commettent encore des erreurs maladroites qui pourraient facilement être contournées. On vous avez déjà fait une compilation des principales erreurs à éviter, voici une piqûre de rappel ! Beaucoup d’entreprises souhaitent avoir le plus de fans ou followers sur les réseaux sociaux et dépensent de jolies sommes dans l’achat de fans sur des sites qui proposent des prix très attractifs. Il vaut donc mieux avoir 1000 fans actifs qui affectionnent vraiment votre marque et qui vous apporteront de l’engagement, que 10 000 avec qui, il ne se passe rien. Sur Facebook par exemple, Il faut savoir que si vous avez un grand nombre de fans qui n’interagissent pas avec votre page, le reach de votre page se verra diminuer. Personne ne dira le contraire, la publicité est PARTOUT ! Inutile de définir le terme social ! OvergraphHootsuiteBuffer
STUDY: Big Retailers’ Strategies for Facebook, Twitter, Instagram | SocialTimes How do big retailers market via Facebook, Twitter and Instagram? Julian Gottke, digital public-relations manager at social analytics provider Quintly, examined the strategies of the top three retailers on each social network to find out. The top three retailers by engagement rate on Facebook were Nordstrom, West Elm and IKEA, and Gottke described their Facebook marketing strategies as follows: Nordstrom: 97 percent photos, 3 percent videos.96.58 percent of its interaction were likes, with shares and comments making up the rest. West Elm: Its posts were slightly longer, but still 20 words and under.Custom links were included with every post.There was a huge engagement spike on one of its photo posts, which drew 57 likes and two comments Feb. 22, and 6,000 likes and 102 comments the next day.Posts never went up before 7 p.m.Wednesday was the day of the week with the highest engagement. The top three retailers by engagement rate on Twitter were Target Style, Macy’s and Kohl’s. Target Style:
Wolfram. Alpha Personal Analytics Connect with Faceook, sign in for free, and get unique, personalized information anad analysis on your social data-computed by Wolfram|Alpha Clustering of your friends What are the groups of friends that make up your network? How do these groups relate to each other? Where in the world are your friends? Where do your friends live? Your network's global reach Who lives farthest from you? How popular are your friends? How many friends do your friends have? What do you talk about on Facebook? The bigger the word, the more often it's used in your conversations. When do you use Facebook? When are you most active? Where are your friends at in life? Do your friends' ages reflect what kinds of relationships they're in? Explore the structure of your friend network How do your friends connect you to your other friends? Who plays the special roles in your network? How are your friends tied together? Your most popular photos What is your most liked photo? Get a new perspective on your friends
Publier sur facebook : les 5 règles d'or pour réussir Existe-t-il une recette miracle pour rédiger un post Facebook efficace ? En tous cas, suivre ces cinq règles peut avoir un effet certain… De nombreuses études ont été menées sur les heures les plus propices à la publication. Néanmoins, il convient de noter que ces études sont généralement menées sur les internautes américains, et que les habitudes ne correspondent donc pas forcément aux comportements des utilisateurs français. Enfin, toutes les pages Facebook ne répondent pas aux mêmes caractéristiques et les moments les plus attractifs ne sont pas toujours les mêmes selon le sujet. Règle n°1 : faire preuve de bon sens en se mettant à la place du lecteur et en imaginant son comportement (que fait-il, où est-il, dans quel état d’esprit se trouve-t-il…), et tester plusieurs moments à postériori pour cibler le plus performant selon les types de messages et les objectifs souhaités. Faire réagir et agir les utilisateurs sur la suite d’un texte ou sur un lien, c’est bien.
Le digital est dans l'assiette... et la filière agroalimentaire va devoir le digérer Le digital est décidément dans son assiette, ou plutôt dans celle des consommateurs. Applications pour mieux manger, nouvelles façons de faire ses courses, partage ou consultation d’avis ou de recettes en ligne… le client d’aujourd’hui est connecté. Mais comment ça fonctionne, le bien manger à l'heure du numérique et de l'économie collaborative ? "Les systèmes de consommation et de production ne sont aujourd'hui plus en symbiose, analyse Philippe de Magueresse, directeur général adjoint de l’institut de sondages Opinion Way. contrôle qualité des aliments par le consommateur Les habitudes en matière d’alimentation sont considérées comme une richesse culturelle. La révolution des données ne s’arrête pas aux capteurs : une fois passé à la moulinette numérique, l’aliment devient dataliment. Le poids des communautés Mais qui dit nouveaux outils, dit aussi différentes façons de s’en emparer. "Ubérisation" de la chaîne de valeur
McDonald's : Etudes, analyses Marketing et Communication de McDonald's Présentation C’est en 1937 que les frères McDonald ouvrent leur premier stand de hot-dogs, en Californie. Quelques années plus tard, ils élargissent leur activité et ouvrent le “restaurant McDonald’s”. Très vite, ils s’aperçoivent que le hamburger est leur plat le plus vendu et décident de revoir leur carte. Au début des années 50, Ray Kroc leur propose de franchiser leur restaurant et devient leur premier franchisé. McDonald’s est aujourd’hui présent dans 118 pays du monde et dispose de 34 000 restaurants (dont 1230 en France), loin devant Burger King qui en possède “seulement” 12700. Ce dont on se doute le moins en revanche, c’est que McDonald’s, en plus d’être la première chaîne de fast-food au monde, est également le premier distributeur de jouets, grâce aux Happy Meal ! Cibles La principale cible de McDonald’s sont les jeunes et les enfants. Enfin, plus récemment, McDonald’s s’est aussi concentré sur une cible plus adulte, notamment avec la mise en place de McCafé.
Community Management : conseils pour bien gérer une Page Facebook professionnelle | e-Business one De la TPE à la grande entreprise, la gestion d’un ou de plusieurs réseaux sociaux est devenue incontournable dans la stratégie de communication de l’entreprise. Malheureusement, l’interactivité n’est pas toujours au rendez-vous car la plupart des gestionnaires ne maîtrisent pas suffisamment les pratiques de bases d’un bon community management ! Dans cet article, nous verrons quelles sont les pratiques essentielles à la bonne gestion de la Page Facebook de votre entreprise. Déterminez l’objectif de votre Page L’objectif de votre page doit être clairement identifié pour obtenir des résultats satisfaisants. Je crée une page pour : animer une communauté autour de ma marque, mon produit ;informer mes fans des activités de l’entreprise ;valoriser des témoignages clients ;fidéliser mes fans ;organiser un service après-vente ;…. Une stratégie clairement identifiée permet de transformer vos fans en une valeur pour votre entreprise ! Publiez fréquemment Vous manquez de temps ? Variez vos contenus
Statistiques internes et réseaux sociaux où en sommes nous ? Il est difficile de penser « stratégie de contenu« , « community management »… sans aborder la notion d’analytique, les statistiques générées par votre production de contenu Web sur les réseaux sociaux. Mai 2014 Facebook ajoute de nouvelles statistiques pour les vidéos… Juin Facebook donne accès aux statistiques des pages Facebook sur le profil des administrateurs. Les statistiques internes évoluent, il est temps de faire un point à date sur ce qu’elles apportent aux administrateurs de pages fans. Statistiques Facebook C’est peut-être le réseau social qui a le plus développé les statistiques internes liées aux pages, les statistiques Facebook sont les analytiques les plus complètes à ce jour voire labyrinthique pour un(e) novice. Elles sont divisées en 6 catégories : Overview (Vue d’ensemble) Likes (Mentions J’aime) Reach (Portée) Visits (Visites) Posts (Publications) People (Personnes) Vue d’ensemble Cliquez pour agrandir l’image Mentions J’aime Portée des publications Portées de publications
Comment Booster sans budget sa visibilité Sur Facebook ? Les avis de 16 professionnels du web Baisse du reach, nécessité d’avoir de plus en plus de budget pour combler cette baisse, concurrence de plus en plus rude, algorithme Edgerank en constante mutation… Aujourd’hui il n’est plus facile, comme avant, de travailler sa visibilité sur Facebook sans avoir de budget publicitaire. Nous avons posé la question suivante à 16 professionnels du social media marketing : comment booster sa visibilité sur Facebook sans avoir à allouer de budget publicitaire. Voici leurs réponses riches d’enseignements… Selon vous, quelle est le meilleur moyen d’avoir une bonne visibilité sur Facebook lorsqu’on n’a pas de budget publicitaire ? Anne Gros-Daillon, Responsable Social Media EMEA, DisneyLand Paris L’engagement, c’est la règle d’or pour profiter d’une bonne visibilité sur Facebook sans budget publicitaire. 1- Jamais de post sans photo. 2- Préférez les photos aux vidéos. 3- Trop de hashtag, tue le hashtag ! 5- Enfin, soignez votre communauté. Camille Jourdain, Social Media Manager, 909C / Over-Graph